UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

(UASD)
SAN FRANCISCO DE MACORÍS

Modulo
Monográfico de Contabilidad

TEMA:
Influencia de la tecnología en la productividad de la empresa
Calzados Modernos S.R.L., Periodo 2020.

PRESENTADO A:
Livia Brito

SUSTENTADO POR:
Ysmely Dominga Reyes Alvarado 100214685
Alba Kenny Rosario María 100238916
Raquel Ramirez Velgal 100132748
 Tema

Influencia de la tecnología en la productividad de la empresa Calzados

Modernos S.R.L., Periodo 2020.

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 Índice

Introducción.......................................................................................................4
Antecedentes......................................................................................................5
Planteamiento del problema...............................................................................6
Preguntas de investigación.................................................................................7
Objetivos de la investigación.............................................................................8
Objetivo general.................................................................................................8
Objetivos específicos.........................................................................................8
Marco conceptual...............................................................................................9
Empresas.........................................................................................................9
Tipos de Empresas..........................................................................................9
Empresas Manufactureras.............................................................................11
Aspectos Conceptuales de la Tecnología......................................................12
Tecnología....................................................................................................12
Características de la Tecnología...................................................................12
Influencia de la Tecnología en las Empresas................................................13
La Tecnología en las Empresas Manufactureras..........................................13
Efectos de la Tecnología en las Empresas Manufactureras..........................13
Importancia de la Tecnológica en las Empresas Manufactureras.................14
Influencia de la tecnología en la productividad de la empresa.....................15
Productividad................................................................................................15
Los pasos básicos para medir la productividad............................................16
Factores para determinar la productividad empresarial................................18
Bibliografía...................................................................................................19

3
 Introducción

La tecnología integra un conjunto de conocimientos técnicos, ordenados

científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan
la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales
como los deseos de las personas.

En las empresas cada vez se utilizan más las tecnologías para reforzar,
facilitar y simplificar las actividades, sin embargo es importante tener presente
que la tecnología es constantemente actualizada y por tanto, los negocios
deben disponer de las innovaciones que necesiten para el desarrollo adecuado
de sus funciones.

La tecnología puede influenciar todos los procesos, sobre todo aquellos

que se involucran con la productividad empresarial, para determinar su
influencia, el presente informe muestra los antecedentes de investigaciones
realizadas sobre la tecnología en las empresas. Además, se presenta el
planteamiento del problema donde se ponen en evidencia las particularidades
de la tecnología en una empresa de producción, se describen los objetivos que
serán perseguidos y el marco conceptual para sustentar el estudio.

Posteriormente, se muestra la bibliografía consultada para obtener las

informaciones presentadas.

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Antecedentes

Debido a los beneficios de la tecnología en diferentes aspectos

cotidianos, se ha despertado el interés de analizar la influencia de la tecnología
en la productividad de la empresa. A continuación, se muestran algunos
estudios relacionados.

Aranda (2008), en su estudio sobre la gestión de la innovación

tecnológica en empresas agroindustriales, determinó que el entorno es un
importante motivador de cambios tecnológicos en las empresas. Además, las
empresas analizadas, de manera informal e inconsciente, han ido adoptando
técnicas tecnológicas. Sin embargo, todavía tienen carencias importantes,
sobre todo en cuanto al manejo de colaboraciones tecnológicas,
administración de proyectos y protección de su patrimonio intelectual.

Mantilla (2010), en su investigación realizada en el Ecuador titulada la

Tecnología y la competitividad de las empresas manufactureras del Cantón
Ambato, concluyó que en cuanto a la tecnología, las empresas analizadas
tienen un nivel medio, un porcentaje bajo en comparación a otros contextos
empresariales a nivel nacional. Asimismo, mostraron un nivel medio en lo que
respecta a los índices de competitividad, lo cual también constituye una
desventaja al momento de enfrentarse a sus principales rivales en otras
ciudades o regiones.

Ortiz (2011), en su estudio realizado en Venezuela, titulado Gestión de

la tecnología en empresas manufactureras, concluyó que el modelo utilizado
para el estudio se adapta a las características de las pymes en los países en
desarrollo. El mismo considera los aspectos que forman parte del proceso de
innovación tecnológica, desde la perspectiva de un cuadro de mando integral,
y constituye una herramienta útil de soporte de las decisiones gerenciales para
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el desarrollo de una estrategia orientada. Además, contribuye en la generación
de conocimiento y sirve para la mejora de las capacidades de innovación en
las pymes.

Gil, Núñez y Molina (2013), en su investigación titulada incidencia de

la tecnología y competitividad en las empresas, concluyó que determinadas
innovaciones tecnológicas incorporadas por la empresa han favorecido
considerablemente no solo al crecimiento de la empresa, sino más bien al
avance significativo de la sociedad, llenando las expectativas de los clientes.
Sin embargo, a pesar de la implementación del sistema digital carece de
servicios tales como el internet y telefonía.

Planteamiento del problema

En la actualidad, existen numerosas evidencias que apuntan a que las

empresas pueden incrementar sus ingresos, producción o eficiencia, a través
de cambios en sus métodos operativos y la inversión en nuevas tecnologías.

De acuerdo con Ortiz (2011), en el día a día, son muchas las

necesidades que presentan las empresas, encontrándose entre estas, las de
procesar la información de sus transacciones de manera automatizada,
eficientizar sus procesos productivos y minimizar los pagos de mano de obra,
estas necesidades pueden ser cubiertas por medio del uso adecuado de la
tecnología.

Es por esto, entre otras razones, que la implementación de tecnología es

fundamental en las empresas, ya que las orienta hacia el crecimiento
económico sostenido, por medio de la implementación de la simplicidad y
control en todas sus operaciones.

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 La falta de innovación tecnológica podría ser muy perjudicial para las
empresas, sobre todo para las del sector manufacturero, ya que no se podrían
beneficiar de las ventajas que ofrece la tecnología para mejorar o simplificar
sus procesos y alcanzar el resultado deseado en cuanto a su crecimiento en el
mercado.

En Calzados Modernos, S.R.L., se han evidenciado algunas deficiencias

en lo que respecta a la innovación en el uso de las tecnologías, ya que la
empresa carece de un sistema de contabilidad computarizado que proporcione
información oportuna en tiempo real, lo que dificulta que se conozcan los
cambios reales en las diferentes partidas contables. Por otro lado, es posible
que los equipos utilizados para la producción de calzados no sean los más
apropiados para un negocio en constante crecimiento, debido a la capacidad
industrial de las maquinarias, lo podría disminuir el desarrollo de la empresa,
así como la capacidad para reducir sus costos y aumentar sus beneficios. De
modo que, al no contar con la innovación tecnológica apropiada, se pueden
producir retrasos en la producción, lenta capacidad para cambios externos,
débiles canales de distribución, y por ende poca competitividad entre otras
dificultades.

Preguntas de investigación

1. ¿Cuál es la tecnología presente en la empresa Calzados Modernos S.R.L.,

Periodo 2020?

2. ¿Cuál ha sido el resultado de la tecnología en la empresa Calzados

Modernos S.R.L., Periodo 2020?

3. ¿Cuál es la influencia de la tecnología en la productividad de la empresa

Calzados Modernos S.R.L., Periodo 2020?

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Objetivos de la investigación

Objetivo general

Determinar la influencia de la tecnología en la productividad de la empresa

Calzados Modernos S.R.L., Periodo 2020.

Objetivos específicos

1. Identificar la tecnología presente en la empresa Calzados Modernos S.R.L.,

Periodo 2020.

2. Analizar el resultado de la tecnología en la empresa Calzados Modernos

S.R.L., Periodo 2020.

3. Determinar la influencia de la tecnología en la productividad de la empresa

Calzados Modernos S.R.L., Periodo 2020.

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Marco conceptual

Empresas

Es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos,

materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su
participación en el mercado de bienes y servicios (Pérez, 2008).

Para Valdez (2016), una empresa comprende una organización o

institución, creada y formada por una persona o conjunto de personas, que se
dedica a una actividad económica concreta para conseguir unos objetivos que
luego se conviertan en beneficios. Además, para definir qué es una empresa es
preciso hacer mención de los productos, bienes y servicios que esta ofrece a
sus clientes y por los cuáles se lucra.

Tipos de Empresas

Según Arboleda (2011), las empresas se pueden dividir de acuerdo a las

siguientes clasificaciones:

Por sectores económicos

a) Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales.

b) Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de estos a la
comunidad.
c) Comercial: Desarrolla la venta de los productos terminados en la
fábrica.
d) Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos.
e) Industrial: Transforma la materia prima en un producto terminado.

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Por su tamaño

a) Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital, un

gran número de trabajadores y el volumen de ingresos al año, su
número de trabajadores excede a 100 personas.
b) Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de
ingresos son limitados y muy regulares, número de trabajadores
superior a 20 personas e inferior a 100.
c) Pequeñas: esta tiene una sub división la cual se puede presentar de la
siguiente forma:
1. Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son
muy reducidos, el número de trabajadores no excede de 20
personas.
2. Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se
establecen en cuantías muy personales, el número de trabajadores
no excede de 10 (trabajadores y empleados).
3. Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la
familia es el motor del negocio convirtiéndose en una unidad
productiva.

Por el origen del capital

a) Público: Su capital proviene del Estado o Gobierno.

b) Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares.
c) Economía Mixta: El capital proviene una parte del estado y la otra de
particulares.

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 Por la explotación y conformación de su capital.

a) Multinacionales: En su gran mayoría el capital es extranjero y explotan

la actividad en diferentes países del mundo (globalización).
b) Grupos Económicos: Estas empresas explotan uno o varios sectores,
pero pertenecen al mismo grupo de personas o dueños.
c) Nacionales: El radio de atención es dentro del país normalmente tienen
su principal en una ciudad y sucursales en otras.
d) Locales: Son aquellas en que su radio de atención es dentro de la misma
localidad.

Por el número de propietarios

a) Individuales: Su dueño es la empresa, por lo general es él solo quien

tiene el peso del negocio.
b) Unipersonales: Se conforma con la presencia de una sola Persona
Natural o Jurídica, que destina parte de sus activos para la realización
de una o varias actividades mercantiles.
c) Sociedades: Todas para su constitución exigen la participación como
dueño de más de una persona lo que indica que mínimo son dos (2) por
lo general corresponden al régimen común.

Empresas Manufactureras

Son aquellas que transforman las materias primas en artículos

terminados, por lo general utilizan cuatro cuentas que son almacén de
materiales directos, suministros de fábrica, producción en proceso y almacén
de artículos terminados (Rose, 2012).

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Aspectos Conceptuales de la Tecnología
Tecnología

Según Romero (2014), es el conjunto de conocimientos técnicos,

ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que
facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades
esenciales como los deseos de las personas. Aunque hay muchas tecnologías
muy diferentes entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse
a una de ellas o al conjunto de todas.

Por su parte, Báez (2015) la define como un conjunto de nociones y

conocimientos utilizados para lograr un objetivo preciso, que dé lugar a la
solución de un problema específico del individuo o a la satisfacción de alguna
de sus necesidades. Es un concepto extremadamente amplio que es capaz de
abarcar una inmensa variedad de aspectos que pueden ir de la electrónica al
arte o la medicina.

Características de la Tecnología

Para Romero (2014), la tecnología tiene ciertas características

generales, como lo son: la especialización, la integración, la discontinuidad y
el cambio. Como la tecnología aumenta la especialización tiende a aumentar.

La integración es mucho más difícil en una sociedad de alta tecnología

que en la de menor tecnología, porque la primera tiende a hacer más complejo
un sistema y sus partes más interdependientes. El flujo de tecnología no es una
corriente continua, sino más bien una serie de descubrimientos de nuevos
avances. La revolución tecnológica, produce tal vez, con cierta demora una
revolución social paralela, ya que, tienen cambios tan rápidos que van creando

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problemas sociales mucho antes de que la sociedad sea capaz de encontrar
soluciones.

En el puesto de trabajo se requiere de una serie de cambios en las

formas de organización, estilos de supervisión, estructuras de recompensas y
muchos otros. Para un ajuste a la tecnología, lo que se requiere es más
movilidad económica y social, ocupacional y geográfica, administrativa y del
empleado.

Influencia de la Tecnología en las Empresas

A medida que va pasando el tiempo la tecnología ha contribuido a

mejorar la formación profesional, el acceso al empleo, el desempeño efectivo
en el mismo y la competitividad de todos los trabajadores (Lagos, Vergara y
Lavín, 2012).

La Tecnología en las Empresas Manufactureras

Sánchez (2014), realizó un estudio donde identifico diversos tipos de

innovación que puede implementar una empresa que se dedica a la
manufactura entre estas encontró que las empresas pueden tener innovaciones
de producto e innovaciones de proceso. Las mismas incluyen maquinarias
modernas que permitan agilizar el proceso de producción.

Efectos de la Tecnología en las Empresas Manufactureras

Según Romero (2014), la influencia de la tecnología sobre la

organización y sus participantes es muy grande, y puede tener efectos
positivos o negativos.

En este sentido, la tecnología tiene la propiedad de determinar la

naturaleza de la estructura organizacional y el comportamiento organizacional

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de las empresas. Se habla de imperativo tecnológico, cuando se refiere al
hecho de que es la tecnología la que determina (y no influencia simplemente)
la estructura de la organización y su comportamiento. A pesar de lo exagerado
de esta afirmación, no hay duda alguna de que existe un fuerte impacto de la
tecnología sobre la vida, naturaleza y funcionamiento de las organizaciones.

La tecnología, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los

tipos de empresas, para llevar a los administradores a mejorar cada vez más su
eficiencia, pero siempre dentro de los límites del criterio normativo de
producir eficiencia (Romero, 2014).

Además, el diseño organizacional es profundamente afectado por la

tecnología utilizada por la organización: las firmas de producción en masa con
éxitos tendían a ser organizadas en líneas clásicas, con deberes y
responsabilidades claramente definidos, unidad de mando, clara distinción
entre línea y staff y estrecha amplitud de control (cinco a seis subordinados
para cada jefe ejecutivo). En la tecnología de producción en masa la forma
burocrática de organización se muestra asociada con el éxito.

Importancia de la Tecnológica en las Empresas Manufactureras

Morel (2017), plantea que implementar el uso de tecnologías en las

empresas industriales ayuda a lograr un mayor control productivo y
organizacional, mejorando la calidad de los procesos y el producto, con una
clara disminución de costes asociados. La integración de todos los sistemas de
la organización, mientras que en ciertas áreas es algo admitido y ya en pleno
funcionamiento, no lo es en las partes correspondientes directamente a
proceso.

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 La implementación de la tecnología en las empresas industriales
favorece entre otras cosas: el aumento de la información, con la consiguiente
bajada de los costes, la posibilidad de deslocalización de la producción, mejor
conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones,
organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la
información, mejor gestión de los recursos humanos, extensión del mercado
potencial (comercio electrónico), disminución de los costes logísticos,
desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de
los consumidores y mejora de la imagen de marca de la empresa.

Influencia de la tecnología en la productividad de la empresa

La tecnología influye mejorando la gestión del tiempo y el acceso de
más trabajadores a la información. Por ejemplo, un instrumento como la nube
permite el almacenamiento de infinitas cantidades de informes, documentos o
programas. Cualquier empleado que lo necesite tiene el acceso a estos datos a
toque de un clic. Menos trámites que no implican menos seguridad, gracias a
las limitaciones de acceso por temas de confidencialidad u otros que se pueden
instalar (García, 2018). Todo esto mejorar la eficiencia de los procesos y, por
ello, la productividad de la empresa aumentará de forma considerable.

Productividad
Se define como la cantidad de producción de una unidad de producto o
servicio por insumo de cada factor utilizado por unidad de tiempo. Mide la
eficiencia de producción por factor utilizado, que es por unidad de trabajo o
capital utilizado (Álvarez, 2009). El objetivo es establecer la mezcla idónea de
maquinaria, de trabajadores y de otros recursos para maximizar la producción
total de productos y servicios.

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 La forma más visible de incrementar la productividad es que el
empresario invierta en una unidad de capital para hacer el trabajo más
eficiente, manteniendo el mismo nivel de empleo o, incluso, reduciendo el
empleo. Es decir, una máquina más produce más de un producto o servicio
con el mismo o menos empleo (Álvarez, 2009). Esta forma es la más visible y
la más criticada, ya que los trabajadores, y sus representantes, critican estos
incrementos de productividad porque dicen que ponen en peligro sus puestos
de trabajo.

Según Rombiola (2012), si una empresa mejora su productividad,

automáticamente eleva su calidad estructural: con posibilidad de aumentar
salarios, mayor rentabilidad del capital, incentivo para inversionistas,
búsqueda de nuevos mercados y lo más importante, generación de empleo. Es
lógico que con una mayor producción utilizando los mismos recursos se
genere una mayor utilidad para la empresa.

Por eso, la productividad está intrínsecamente relacionada con la mejora

de la calidad, perfeccionando los estándares de la empresa, cometiendo fallas
nulas en la producción. Si se mejoran los estándares, se genera un ahorro de
recursos “gastados innecesariamente”.

Los pasos básicos para medir la productividad

Arévalo (2018), plantea que una forma de medir la productividad es
utilizando el indicador de performance, esto permite obtener valores de
performance del mismo y como “reacciona” dicho proceso ante cambios que
buscan generar beneficios para la compañía.  De esta manera se puede realizar
un seguimiento sustentado para determinar si los ajustes aplicados están
brindando los beneficios esperados, o  se necesitan realizar más ajustes.

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 Según Arévalo (2018), los indicadores de “Productividad” son los más
utilizados a la hora de determinar si un proceso sobre el cual se aplicó cierta
reingeniería con soporte tecnológico, ha generado beneficios económicos y
cualitativos para la empresa.

Un estudio de la Universidad de Columbia liderados por los profesores

de economía Ann Bartel y Casey Ichniowki han demostrado, en base a
estudios con indicadores de performance, la relación de mejora en la
Productividad con las correcta implementación de tecnologías dentro de las
organizaciones, destacando la importancia de la correcta selección de los datos
que van a ser parte de los indicadores y el origen válido de los mismo
(Arévalo, 2018). En este punto ese esencial que la veracidad y exactitud de los
datos se cumpla para no perder las referencias y credibilidad de la información
generada, base fundamental para el crecimiento y evolución tecnológica y de
resultados positivos dentro de la organización.

Los estudios de la Universidad de Columbia también demostraron que

una de las consecuencias de la correcta aplicación de la tecnología, no solo fue
una mejor productividad, porque también determinaron “Flexibilidad” en las
estructura de las Organizaciones que adoptaron estos cambios (Arévalo,
2018).

La disminución de los tiempos dedicados para ciertos procesos, la

capacitación y adaptación de los recursos a las nuevas modalidades y
tecnologías han brindado un nivel de flexibilidad (en tiempos de adaptación) a
los cambios que las empresas necesitan para ser más competitivas.

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Factores para determinar la productividad empresarial
Según Álvarez (2009), la productividad es mucho más compleja que
tener una máquina más en tu lugar de trabajo, y se determina y es impactado
por muchos factores, incluyendo los siguientes:

1. La calidad y disponibilidad de los recursos naturales, que impacta la

producción de productos y servicios que necesita de estos recursos.
2. La estructura de la industria y los cambios de los sectores, incluyendo
si permite entradas de nuevos competidores o no, ampliando la
competitividad e incentivando la mejora de la forma de trabajar.
3. El nivel de capital total y su incremento, que impacta su nivel y su
coste y que facilita o no el nivel de inversión futuro.
4. El ritmo de progreso tecnológico, más y mejor tecnología mejora el
nivel y la calidad de tecnología utilizada en la producción.
5. La calidad de los recursos humanos (la educación), que impacta los
resultados de la aportación humana.
6. El entorno macroeconómico, que puede facilitar o entorpecer la
participación en la economía de los distintos actores, que son los
empresarios y los trabajadores.
7. El entorno microeconómico, que puede facilitar o entorpecer la forma
de trabajar diaria los distintos actores, por ejemplo, que el gobierno
imponga muchas regulaciones al funcionamiento de la economía
impacta la productividad negativamente.

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Bibliografía
Álvarez, O. (2009). Productividad. Recuperado de:
https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-
productividad
Aranda, L. (2008). Innovación tecnológica en pymes agroindustriales.
Recuperado de: https://www.redalyc.org/html/141/14102312/index.html
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Arévalo, D. (2018). La Influencia de la Implementación de las Tecnologías de
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Báez, L. (2015). ¿Qué es Tecnología? Recuperado de:
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Recuperado de: https://www.emprendepyme.net/como-afectan-las-
nuevas-tecnologias-a-las-empresas.html
Gil, K., Núñez, Y. y Molina, G. (2013). Incidencia de la gestión de innovación
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TELENORD, San Francisco de Macorís, marzo – junio 2013. República
Dominicana.
Lagos, M., Vergara, T. y Lavín, G. (2012). La importancia de la tecnología en
el desempeño laboral, su impacto y su desempeño. Recuperado de:
http://laticenlaempresa.blogspot.com/
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Pérez, J. (2008). Definición de empresa. Recuperado de:
https://definicion.de/empresa/

19
Rombiola, N. (2012). ¿Qué es la Productividad?. Recuperado de:
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Sánchez, P. (2014). Innovación y Productividad Manufacturera. Recuperado
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https://www.economiasimple.net/glosario/empresa

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