FORMATO BRIEF

INFORMACIÓN DEL CLIENTE (PRODUCTO, SERVICIO O MARCA)

Nombre de organización: Coopetrol
Producto / bien / servicio: Ahorro y Credito
Nombre de la campaña: Ahorra para cumplir tus metas
Fecha de realización: 07 de mayo de 2020

VALORES PRINCIPALES DEL PRODUCTO / BIEN / SERVICIO / ORGANIZACIÓN

Apoyo en cada etapa de tu vida para hacer realidad tus sueños.
Alto rendimiento de tus ahorros.
Beneficios para tu familia a través de actividades sociales, culturales y educativas.

PROPÓSITO DE LA CAMPAÑA
Incentivar y despertar en nuevos afiliados, la tranquilidad de colocar su dinero en las mejores manos.

PROBLEMAS OPORTUNIDADES
1. Acción de competidores. 1. Cooperativismo
2. Desarrollos económicos 2. Rentabilidad para el asociado
3. Cambios tecnológicos y legislativos 3. Sistema informático y equipos tecnológicos
apropiados
4. Tendencias democráticas 4. Edificios e instalaciones apropiadas
 CARACTERÍSTICAS DEL TARGET
Edad 20 años en adelante
Género Masculino y Femenino
Nivel socioeconómico Empleados o independientes, con un nivel de escolaridad básico
segundario, con unos ingresos iguales o mayores al S.M.L.V de nivel
socioeconómico 2,3,4 en cuyos proyectos de vida, sea el de adquirir una
casa, vehículo o ahorrar
Perfil psicográfico de la audiencia Ahorrar para comprar su primera vivienda, Ganancia de sus ahorro,
intereses bajos para financiar sus metas,
Actitudes Cooperación, Compromiso Voluntario, capacidad de dialogo y trabajo en
equipo.
Valores Ayuda mutua, responsabilidad, democracia, equidad y solidaridad,
transparencia, preocupación por los demás, responsabilidad social y
honestidad.
¿Cómo piensan?
¿Qué sienten como consumidores? Confianza y honestidad al adquirir los servicios y productos, tranquilidad.
Modos de compra o acceso a los servicios Visitando las sucursales físicas, visita del asesor a su lugar de trabajo o casa,
por plataformas digitales, correos electrónicos y mensajes de textos al
celular del cliente.
Momentos de compra y uso del producto
CONSUMER INSIGHT
Ahorro = Bienes adquiridos.
Crédito = Pago de deudas.
Asociado = Convenios educativos, Pólizas de seguro, promociones, turismo.

PROMESA ÚNICA
Apoyo al emprendimiento
Acción Social y recreación
Educación
Convenio de salud y bienestar

SOPORTE (Reason Why)

Promocionamos, desarrollamos y evaluamos e impactamos en programas educativos de formación y capacitación, que
cuentan con la participación activa de asociados y sus familiares.

Promocionamos y desarrollamos programas recreativos, deportivos, culturales y sociales que beneficien a los asociados y
sus familias a nivel nacional.

Orientamos y apoyamos proyectos de emprendimiento e innovación que benefician a los asociados a nivel nacional,
garantizando la adecuada administración, seguimiento y control de los recursos asignados.
RESPUESTA ESPERADA
 La audiencia espera tener autonomía y libertad de adquirir los productos y servicios de la cooperativa.
 Aspiración a participar en las decisiones que se tomen dentro de la cooperativa.
 Planes de formación al instante.
 Contribuir a la colaboración con el entorno social.
 Tener una buena participación en capital, resultados y gestión de la cooperativa.

PERSONALIDAD DEL PRODUCTO / BIEN / SERVICIO / ORGANIZACIÓN

Si quieres alcanzar tus metas trazadas.

Accede a los diferentes servicios y productos que nuestra Cooperativa te ofrece.

SLOGAN

Tu futuro depende de lo que hagas hoy, no mañana.

CONSIDERACIONES DE MEDIOS
 Prensa escrita: Publicación en el periódico más vendido de la ciudad, 2 veces por semana.
 Repartición de volantes en los centros comerciales
 Publicidad en redes sociales.

ESTO PUEDE AYUDAR

 La cooperativa cuenta con redes sociales, para mayor interacción con los futuros clientes.
 Detalle sorpresa en día de cumpleaños de nuestros asociados.
 Adquiere créditos con bajas tasas.

PRESUPUESTO DE LA CAMPAÑA
CONCEPTO DESCRIPCIÓN COSTO
Social media Promociones y recordatorios a toda persona que alguna vez No tiene precio, ya que
ingreso a una página de banco, Google se encarga de estas herramientas se
promocionar como primera posición la empresa, al igual que en manejan virtualmente
Instagram, Facebook y twitter. Aclarando que estos perfiles
deben estar siempre actualizados con buenas imágenes
promocionales.
Volantes Aunque el mundo se redujo a un celular aun existen personas $50 pesos Por volante
lejos de la tecnología para poder llegar a estos posibles clientes
se general volantes para repartir en toda la ciudad.
Pauta publicitaria en tv Las personas asalariadas o microempresarios siempre están $4’200.000
actualizándose con noticias una pauta publicitaria en estos
 espacios es preciso para un potencial cliente.
Valla publicitaria La valla publicitaria es perfecta para las personas que viajan a $2’300.000
menudo por diferentes circunstancias perfectas para hacer
ahorros o préstamos.
Espacio publicitario en Aunque están por desaparecer los periódicos existen personas $180.000
periódico que no cuentan con el interés para ver pantallas o recibir
volantes, es bueno que en la sección de noticias (la que más se
lee) contenga un espacio publicaría para la empresa
Comunicación organizacional Eventos en fechas especiales, recordatorios en correos sobre $500.000
movimientos de la cuenta y posibilidades para seguir con este
servicio, regalos sorpresa.

TOTAL $7’250.000 (aprox)