IMPORTANCIA DE CONSIDERAR A OTRAS PARTES INTERESADAS EN

NUESTRO SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SST)

La seguridad y salud en el trabajo tiene por propósito prevenir riesgos laborales mediante la
incorporación en los lugares de trabajo de medidas que permitan que tanto las amenazas como
debilidades de la organización sean consideradas como oportunidades de mejora.

Sin embargo cuando se presenta un accidente de trabajo o enfermedad profesional la primera reacción
que suele tenerse es que la organización responsable de la actividad laboral no proporciono la ropa de
trabajo y equipo de protección personal, no considerando que también existe otros controles que
tienen mayor relevancia como la eliminación de la fuente peligrosa, la sustitución por otra menos
peligrosa, la consideración de medidas de ingeniería en torno a la fuente peligrosa y finalmente las
medidas de señalización y administrativas.

Por otra parte cuando se suscita un accidente o enfermedad profesional , es decir cuando los controles
establecidos para prevenirlo han sido insuficientes o simplemente los mismos no fueron tomados en
cuenta, debemos considerar que la interpretación ha cambiado radicalmente para quien sufrió sus
consecuencias o severidad, en atención a que la ISO 45001 –Sistemas de gestión de la seguridad y salud
en el trabajo – Requisitos con orientación en el punto 0.1 correspondiente a antecedentes considera
que la “organización es responsable de la seguridad y salud en el trabajo (SST), de sus trabajadores y de
otras personas que puedan verse afectadas por sus actividades, donde esta responsabilidad incluye la
promoción y protección de su salud física y mental”

Estas partes interesadas pueden ser nuestros clientes a quienes brindamos nuestros servicios o
productos o aquellas partes o interesadas que no necesariamente tienen acceso a los mismos o
finalmente no los requieren; pero que sin embargo, pueden afectar a nuestro sistema de gestión o
verse afectados de alguna manera por nuestros productos o servicios.

Es por ello que si proporcionamos un producto o servicio debemos estar conscientes que como
organización estamos en la obligación de mantener un seguimiento continuo hasta la llegada al cliente
y mucho más allá con motivos netamente preventivos, esencia de la implantación de un sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo.

Todo ello en atención a que en caso de un accidente un legalista laboral podría enfocarlo como un
accidente en trayecto o causal de una enfermedad profesional para quien o quienes sufrieron lesiones
o deterioro a su salud relacionados con el producto o servicio que se hubiera puesto a disposición de la
comunidad, con las consecuencias legales para la organización y afectación a su imagen corporativa.

Es por ello que la importancia de considerar también a otras partes interesadas en las etapas del uso
del producto o servicio brindado es importante para la sociedad en su conjunto ya que no basta con
sentar las responsabilidades en el cliente en base a solo a requisitos legales, sino que también es
importante trabajar en su concienciación con motivo de preservar su salud, ya que sin clientes nos hay
negocio o proyecto que sea sustentable en el tiempo.

ARTICULO SMSG 001 – 2019

Autor: Luis Alberto Villagra Alarcón
TSIMA PT URGD DSIC GSAC PRS YPFB
Publicación: 20/04/2019
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