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CONCEJO MUNICIPAL
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CONSEJO TERRITORIAL DE PLANEACIÓN
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EQUIPO DE ORIENTACIÓN Y FORMULACIÓN
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CONCEJO MUNICIPAL DE ZARZAL
DEPARTAMENTO DEL VALLE DEL CAUCA
Por medio del cual se adopta el Plan de Desarrollo Territorial del municipio de Zarzal, Valle del
Cauca, para la vigencia fiscal 2016 – 2019.
El honorable concejo municipal de Zarzal, Valle del Cauca, en uso de sus atribuciones
constitucionales, Artículo 313 Numeral 2 y las conferidas por la ley 152 del 15 de julio de 1994,
Artículo 40,
ACUERDA:
Artículo 1º: Adopción del Plan de Desarrollo. Adoptar el Plan de Desarrollo del Municipio de Zarzal,
Valle del Cauca, para la vigencia fiscal 2016 – 2019 “Construyamos Juntos el Zarz al que
Quere mos”, el cual se constituye como el instrumento rector de planificación, gestión e inversiones
del municipio.
La naturaleza del PDT 2016 - 2019, se fundamenta en el desarrollo endógeno y en la integración con
los retos evolutivos de orden mundial (Objetivos de Desarrollo Sostenible), nacional (Estrategias
Envolventes, Estrategias Transversales, Pilares y Rutas Especializadas), regional (Pacífico Desarrollo
y Programa de Gobierno Departamental) y local (Dimensiones, Sectores del Desarrollo y Programa de
Gobierno Municipal). Así, se articularon propósitos para fortalecer la planificación a nivel local en
función de: El cierre de brechas, la estructura territorial y la gestión por resultados. En estos términos,
la administración del municipio durante la vigencia 2016 - 2019 se fundamenta estratégicamente en el
uso de la razón, la planificación y la atención de la ley, para fomentar crecimiento y desarrollo en la
mayor medida posible, bajo restricciones de tiempo, alcance y costos, dirigido a los ciudadanos que,
por diversos motivos, tanto naturales como inducidos, son habitantes de nuestro territorio.
Artículo 2º: Marco Jurídico y Legal. El Plan de Desarrollo Territorial del Municipio de Zarzal
“Construyamos Juntos el Zarzal que Queremos” da cumplimiento a las Leyes generales vigentes y las
especificadas en cada sector del desarrollo y en las rutas especializadas vinculadas con el Plan Nacional
de Desarrollo (PND). En términos generales estas son: La Constitución Política de Colombia y la ley
152 de 1994 (como normas rectoras), el Decreto 111 de 1996 (Estatuto Orgánico de Presupuesto), la
Ley 99 de 1993 (Medio Ambiente), la Ley 388 de 1997 (Ordenamiento Territorial), la Ley 358 de 1997
(Capacidad de Endeudamiento), la Ley 617 del 2000 (Saneamiento Fiscal) y la Ley 715 del 2001
(Inversión Municipal vía Sistema General de Participaciones).
Artículo 3º: Conformación del Plan de Desarrollo, Autoridades e Instancias. Que con lo
establecido en la Ley 152 de 1994 el Plan está conformado por una parte estratégica y un plan de
inversiones de mediano y corto plazo. Además, para lograr su adecuada formulación, se construyó un
componente inicial de “diagnóstico” que permitió profundizar en la identificación de las necesidades
del territorio. De tal manera, el PDT queda estructurado como sigue: Primera Parte (Diagnóstico),
Segunda Parte (Estratégica), Tercera Parte (Inversiones), Cuarta Parte (Complementos).
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Primera Parte: Diagnóstico. Comprende la recopilación y estudio de la información relevante
sobre el estado actual del municipio, utilizadas para describir las situaciones positivas y
negativas que inciden en el proceso de desarrollo territorial, a nivel poblacional y gerencial.
Para el nivel poblacional, el levantamiento adoptó el esquema de dimensiones y sectores de
desarrollo sugeridos por el DNP, al igual que la metodología de marco lógico. Para el nivel
gerencial, se usaron instrumentos que permitieron procesar los siguientes estudios: Diagnóstico
Integral Municipal, Turbulencia Esperada, Factores Claves de Éxito y Cadena de Valor.
Segunda Parte: Estratégica. Comprende la identificación y formulación de objetivos,
proyectos, indicadores y metas que se esperan alcanzar durante el período de gobierno. Este
ejercicio demandó el trabajo participativo del actual gabinete gerencial del Centro
Administrativo Municipal (CAM). Además, los productos quedaron validados de acuerdo con
la capacidad financiera de la entidad territorial, anticipando fuentes y recursos disponibles.
Tercera Parte: Inversiones. Comprende los recursos financieros que se destinarán para los
proyectos identificados en la Parte Estratégica, teniendo en cuenta las ejecuciones
presupuestales de los últimos años y la proyección de los recursos financieros disponibles para
su ejecución. En el ejercicio de validación participaron el equipo de asesoramiento de Hacienda
en temas presupuestales, usando el Marco Fiscal de Mediano Plazo (MFMP) y el Plan
Financiero Ajustado para la vigencia 2016 – 2019.
Cuarta Parte: Complementos. Comprende las especificaciones de Control, Seguimiento y
Evaluación del PDT, la incorporación del Plan Territorial de Salud, los Traslados
Presupuestales, y la definición de la vigencia del Plan.
Autoridades e Instancias. Que las autoridades e instancias del municipio de Zarzal directamente
relacionadas con el desarrollo del Plan son:
Autoridades:
1. La Alcaldesa Municipal, Dra. Luz Elena López. Máxima Rectora de la Planeación del
Territorio.
2. El Consejo de Gobierno Municipal.
3. El Departamento Administrativo de Planeación Municipal.
4. Las Secretarías, Departamentos Administrativos, Organismos Especializados e Institutos
Descentralizados, responsables de los sectores del desarrollo del territorio.
Instancias:
1. El Concejo Municipal.
2. El Consejo Territorial de Planeación.
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PRIMERA PARTE
DIAGNÓSTICO
Incorporación del Diagnóstico, Incorporación del Programa de Gobierno, Armonización del PDT,
Propósitos y Principios del PDT, Visión Territorial, Misión Territorial, Políticas Territoriales.
Artículo 4º: Incorporación del Diagnóstico. Incorpórese al presente acuerdo el diagnóstico elaborado
para la formulación del PDT, desarrollado de manera participativa, mediante mesas de trabajo, en dos
fases: Primera, con representantes de los sectores del desarrollo; Segunda, con los responsables de la
gerencia del municipio vinculados con cada sector de desarrollo.
Artículo 5º: Incorporación del Programa de Gobierno. Hace parte fundamental del presente acuerdo
el Programa de Gobierno de la Dra. Luz Elena López “Construyamos Juntos el Zarzal que Queremos”,
incluido como referente estratégico construido para ser un instrumento integrador de la acción pública
y privada, generador de conciencia colectiva y soporte para fortalecer el espíritu comunitario, puesto
en consideración para que la comunidad lo apropiara y comprendiera bajo el enfoque del desarrollo
territorial, el cierre de brechas y el logro de resultados.
Artículo 6º: Armonización del PDT. El PDT está armonizado con base en la siguiente ruta de
articulación estratégica: Los retos de desarrollo de orden mundial (Objetivos de Desarrollo Sostenible),
las directrices de desarrollo nacionales (Estrategias Envolventes, Estrategias Transversales, Pilares y
Rutas Especializadas), la propuesta regional de desarrollo (Pacífico Desarrollo y Programa de Gobierno
Departamental) y los enfoques del desarrollo local (Dimensiones, Sectores del Desarrollo y Programa
de Gobierno Municipal).
Propósitos:
Principios:
Artículo 8º: Visión Territorial. “Para el 2023 Zarzal será un municipio fortalecido en los sectores del
desarrollo, especialmente los referidos a salud, educación, deporte y recreación, cultura, medio
ambiente, justicia y seguridad, gestión del riesgo, vivienda, agua potable y saneamiento básico,
atención a grupos vulnerables, y promoción del desarrollo. En este sentido, promoverá el mejoramiento
y la continuidad de los procesos, planes, políticas, programas y proyectos, con enfoque diferencial e
incluyente, que aporten al desarrollo local sostenible, con perspectiva regional, que fortalezcan al
territorio en términos de competitividad e innovación en las dimensiones ambiental, económica, social
e institucional”.
Artículo 9º. Misión Territorial. “Administrar el municipio, durante la vigencia 2016 - 2019, con base
en los fundamentos estratégicos del uso de la razón, la planificación y la atención de la ley, para
fomentar crecimiento y desarrollo sostenible, en la mayor medida posible, bajo restricciones de tiempo,
alcance y costos, dirigido a los ciudadanos que, por diversos motivos, tanto naturales como inducidos,
son habitantes de nuestro territorio”.
Artículo 10º. Políticas Territoriales. Las Políticas Territoriales en el marco del PDT son:
1. Desarrollar las actividades administrativas del territorio con legitimidad, eficacia y respaldo
social.
2. Incrementar la productividad sostenible del territorio que mejore la calidad de vida de sus
habitantes, al tiempo que se fortalecen y conservan sus ecosistemas.
3. Construir un territorio donde sus habitantes puedan desplegar sus potencias diferenciales, para
alcanzar vidas productivas y creativas, atendiendo a la autonomía, la dignidad y el
reconocimiento.
4. Propiciar incentivos tributarios y de seguridad jurídica para el desarrollo empresarial sostenible
en aras del fomento del empleo digno.
5. Respaldar, con base en el reconocimiento de logros, el desempeño deportivo.
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SEGUNDA PARTE
ESTRATÉGICA
Artículo 11º. Ejes del Programa de Gobierno Municipal. Los ejes temáticos, que perfilan los
lineamientos y compromisos de la gerencia municipal con el desarrollo del territorio, son:
Buen Gobierno (BGO): Entendido como todas las condiciones necesarias para desarrollar las
actividades administrativas con legitimidad, eficacia y respaldo social.
Empleo y Desarrollo Económico (EDE): Comprendido como el incremento de la
productividad humana sostenible que genere mejor calidad de vida de los seres humanos y el
mantenimiento de los ecosistemas.
Desarrollo Social Incluyente (DSI): Definido como el modelo de protección social que
permite planificar y construir una estructura de gerencia que desarrolle oportunidades para
mejorar la calidad de vida, y cree un entorno en el que la población pueda desplegar sus
potenciales, y desarrollar vidas productivas y creativas a partir del enfoque diferencial.
Desarrollo Ambiental Sostenible (DAS): Interpretado como el desarrollo que permite
satisfacer las necesidades de la presente generación sin comprometer las de las generaciones
futuras; alcanzar el mejoramiento económico, el incremento de la calidad de vida y el bienestar
social, sin agotar la base de recursos naturales en que se sustenta, ni deteriorando el medio
ambiente.
Cada eje temático (ET) hace correspondencia directa con cada dimensión del desarrollo así:
A su vez, la lectura de cada eje temático se facilita por la extensión asociativa que hace de los sectores
del desarrollo (SD) como se muestra a continuación:
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TERCERA PARTE
INVERSIONES
Artículo 13º: Instrumentos Orientadores de Inversión. Son instrumentos orientadores los siguientes
tipos:
Instrumentos Directivos: El Plan de Desarrollo Territorial, el Plan Básico de Ordenamiento
Territorial y otros instrumentos de planificación que definen visiones, misiones, objetivos,
políticas, estrategias, líneas de acción, metas, indicadores e inversiones sectoriales.
Instrumentos Normativos: El Estatuto de Usos del Suelo, el Estatuto Orgánico de Presupuesto
y otros instrumentos que norman a los sectores del desarrollo.
Instrumentos Operativos: La configuración de programas y proyectos que materializan el
desarrollo sectorial, definidos en la planificación estratégica del Plan de Desarrollo Territorial.
Instrumentos de Apoyo: La configuración de instrumentos representados por sistemas de
información que forman parte de la estructura natural de apoyo de la administración municipal.
Artículo 14º: Políticas Financieras. El Plan Financiero para la vigencia 2016 - 2019 define puntos de
mejora en el control de los gastos corrientes y el incremento de los recaudos por recursos propios, con
especial énfasis en:
Explotar las restricciones de las inflexibilidades del presupuesto de gastos de los rubros que
tienen asegurados los recursos para sus cumplimientos.
Explotar las restricciones de los proyectos de inversión pendientes de ejecución.
Actualizar las historias laborales de los empleados y el cálculo actuarial del pasivo pensional.
Verificar la disponibilidad de uso de los recursos ahorrado en el FONPET para el pago de bonos
y cuotas partes pensionales.
Fiscalizar y cobrar las cuotas partes pensionales que otras entidades adeudan al municipio.
Evaluar la posibilidad de adelantar un plan de retiro de los funcionarios que han adquirido
derechos de pensión.
Gestionar recursos a través de fuentes alternativas a las tradicionales para financiar grandes
proyectos estratégicos de desarrollo.
Mejorar el balance entre los gastos corrientes y de funcionamiento recomponiendo la estructura
sin realizar recortes.
Fortalecer la gestión jurídica orientándola hacia el rol proactivo en la defensa de los intereses
del municipio.
Reformar estructuralmente la gestión tributaria para hacerla más dinámica, moderna y eficiente.
Artículo 15º: Plan Plurianual de Inversiones. El Plan Plurianual de Inversiones incluye en forma
detallada las inversiones más importantes que se estiman realizar para el período de gobierno 2016 -
2019, de acuerdo con la proyección de recursos disponibles con base en el análisis histórico de las
operaciones efectivas respecto a ejecuciones, ingresos y egresos de la vigencia 2012 - 2015. Cuenta
con la información agregada de los costos y fuentes de financiación de los programas del PDT
(Recursos Propios (RP), Sistema General de Participaciones (SGP), Sistema General de Regalías
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(SGR) y OTRAS). Su elaboración está orientada a resultados y establece una estructura uniforme que
permite evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad del PDT, teniendo en cuenta los recursos que se
tienen a disposición. A continuación, se detalla por el total de la inversión por eje temático, sector del
desarrollo y fuente.
Cuatrienio 2016-2019 $19.638.099.173 $33.179.417.540 $- $38.400.204.706 TOTAL $91.217.721.419
Artículo 16º: Control, Seguimiento y Evaluación del PDT. Los procesos de control, seguimiento y
evaluación se configurarán de la siguiente manera:
Control: El control interno del PDT estará a cargo de la oficina de Control Interno.
Seguimiento y Evaluación: Sin perjuicio del seguimiento y evaluación que hagan los
Organismos Departamentales de Planeación, la oficina de Control Interno y las entidades
ejecutoras, el PDT será seguido y evaluado permanentemente por el Departamento
Administrativo de Planeación Municipal, la Comisión del Plan del Concejo Municipal y el
Consejo Territorial de Planeación Municipal.
De acuerdo con los resultados de la evaluación, la administración podrá solicitar al Honorable Concejo
Municipal, por intermedio de la Comisión del Plan y Tierras, su modificación con el fin de actualizarlo
de conformidad a la ley 152 de 1994.
Artículo 17º: Plan Territorial de Salud. El PDT incorpora el Plan Territorial de Salud para el periodo
2016 – 2019 como documento anexo a este Proyecto de Acuerdo.
Artículo 18º: Traslados Presupuestales. Para realizar la armonización del PDT con el presupuesto
municipal se autorizan facultades a la Alcaldesa para realizar los traslados pertinentes entre sectores de
inversión dentro de los dos meses siguientes a la aprobación del PDT 2016 - 2019.
Artículo 19º: Vigencia. El Plan de Desarrollo Territorial rige a partir de la fecha de sanción y
publicación, deroga las disposiciones que le sean contrarias y tiene vigencia hasta la elaboración y
aprobación de un nuevo Plan de Desarrollo Territorial en el año 2020.
COMUNÍQUESE Y PUBLÍQUESE
Dado en el salón de sesiones del honorable Concejo Municipal de Zarzal, Valle del Cauca, a los _ (_)
días del mes de mayo de dos mil dieciséis (2016).
_______________________________ _____________________________
Presidente Secretario General
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CONTENIDO
Pág.
1. FASE DE DIAGNÓSTICO.......................................................................................................... 42
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ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
39
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Pág.
Pág.
Figura 1. comportamiento de los ingresos totales tributarios y no tributarios agregados 2012 – 2015
(en millones de pesos constantes) ...................................................................................................... 100
Figura 2. comportamiento de los recaudos por ingresso corrientes 2012 – 2015 .............................. 101
Figura 3. composición de los ingresos corrientes por fuentes principales 2012 – 2015 .................... 103
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1. FASE DE DIAGNÓSTICO
Así, se aprovecha según la ruta de orientación expuesta, que el insumo generado por el diagnóstico
participativo también posea el marco de los Pilares, Estrategias Transversales y las Estrategias
Envolventes del PND, además de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Además, se formuló el diseño de una Línea Base Dos, complementaria a la Línea Base Uno
(Situacional), como parte de la estrategia de formulación robusta del PDT del municipio. En este
sentido, la Línea Base Dos, terminará realizando un estudio de recursos y capacidades a nivel de la
gerencia del municipio para dar cuenta de las posibilidades de la misma para lograr el abordaje efectivo
de los elementos de innovación para el fortalecimiento de la planificación y administración a nivel
local: Cierre de Brechas, Estructura Territorial y Gestión por Resultados. En síntesis, el diagnóstico
situacional se nutre tanto de fuentes primarias como secundarias a partir de la clasificación de insumos
documentales que muestra la Tabla 2.
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TABLA 2. DESCRIPCIÓN DE LAS FUENTES DOCUMENTALES
Luego, por primera vez, se nombró Zarzal, y llevó este nombre hasta 1850, cambiándolo a Libraida.
Perteneció originalmente al cantón de Cartago, luego a la provincia del Cauca, al distrito de Tuluá y,
por último, fue corregimiento del municipio de Bugalagrande, hasta el 1 de abril de 1909, fecha de la
celebración como municipio.
Se hace observación que el 12 de febrero de 1909, por decreto Nacional N° 155 firmado por presidente
de la República de Colombia, el General Rafael Reyes, reafirmó su categoría de Municipio que
mantiene vigente.
La geografía del territorio es predominantemente plana y corresponde al fértil valle del río Cauca. Al
norte y al oriente se encuentran algunos accidentes orográficos de escasa elevación, que hacen parte de
la vertiente occidental de la Cordillera Central de los Andes, entre ellos se destacan el cerro de
Pandeazúcar, los altos de La Aurora y Montenegro, la sierra del Salado y la sierra de Zarzal.
Sus jurisdicciones institucionales son las siguientes: Pertenece a la Diócesis de Cartago, al Distrito
Judicial de Buga, al Circuito de Registro de Tuluá, a la circunscripción electoral del Valle del Cauca,
además de pertenecer al circuito de registro notarial.
En términos de rangos de edad, la población del municipio se comporta como muestra la Ilustración 1.
A partir de esta pirámide poblacional se puede inferir que el municipio cuenta con una buena plataforma
de población en edad productiva, tanto en mujeres como hombres.
Sobre la calidad de vida de los habitantes del municipio, el índice de Necesidades Básicas Insatisfechas
(NBI) y el índice de Pobreza Multidimensional a nivel regional se han comportado como indica la
Tabla 8. Estos comportamientos avalan el esfuerzo regional por cerrar brechas, en lo cual el municipio
ha mostrado diligencia (ver Tabla 9).
Debe tenerse en cuenta que los datos y las proyecciones hasta el 2014 están basados en el censo del
año 2005. Los datos enfrentados gráficamente arrojan el perfil que se muestra en la Ilustración 2.
Fuente: Tabla 8
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Debe especificarse adicionalmente que, según DANE, el comportamiento discriminado entre cabecera
municipal y el resto del territorio ha manejado respectivamente la siguiente cuantificación: 15,04% y
22,70%, con coeficientes de variación de 10,04% y 9,35%. En términos generales se aprecia un
descenso significativo del IPM regional durante la última década, contada a partir del 2005; hasta el
punto de nivelarse con el NBI local, atendiendo a que este último ha mantenido una también una
tendencia de descenso, aunque menos acentuada que el IPM.
Lo anterior implica la comparación con los indicadores de igual orden a nivel departamental y regional,
teniendo como fecha más reciente para ello el cierre del año 2015 respecto al promedio municipal
ponderado por la población. Por último, debe aclararse que los cálculos proyectados al 2018, fueron
hechos en el 2013 luego, pueden existir casos en donde los niveles actuales los hayan superado. Ver
Tabla 9.
TABLA 9. COMPARATIVO DE CIERRE DE BRECHAS AL 2015: MUNICIPIO, DEPARTAMENTO Y REGIÓN
Esfuerzo en
Resultado
Indicador del Sector Municipio Departamento Región Cierre de
Esperado 2018
Brechas
Cobertura neta de
41,20% 39,10% 34,10% 43,40% BAJO
educación media (2014)
Pruebas SABER 11
46,63 48,94 48,21 46,63 BAJO
Matemáticas (2014)
Tasa de analfabetismo
7,10% 5,30% 8,80% 6,30% BAJO
mayores de 15 años (2005)
Tasa de mortalidad infantil
(fallecidos por cada 1000 13,50 12,70 26,70 10,30 MEDIOBAJO
nacidos vivos) (2011)
Cobertura de vacunación
98,00% 94,00% 92,00% 98,00% BAJO
DTP (2014)
Cobertura total acueducto
96,90% 94,00% 78,80% 99,80% BAJO
(2005)
Déficit cualitativo de
5,90% 10,90% 28,90% 1,60% MEDIOBAJO
vivienda (2005)
Déficit cuantitativo de
12,40% 12,20% 13,00% 7,50% MEDIOBAJO
vivienda (2005)
Con base en la Tabla 9 puede observarse el buen comportamiento del municipio respecto al cierre de
brechas. Este se entiende en términos de los esfuerzos por realizar para cerrar las distancias con los
resultados esperados respecto a cada indicador sectorial. Así, la distancia en puntos porcentuales o
absolutos, según sea el caso del indicador, establece el nivel de esfuerzo en el que hay que incurrir para
cerrar la brecha. Entre menor sea la distancia, menor será el esfuerzo, atendiendo a la siguiente categoría
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de calificación: Alto, Medio Alto, Medio Bajo, Bajo. Las capacidades institucionales para enfrentar el
cierre de brechas serán consideradas en los apéndices de las lecturas técnicas sectoriales.
Adicionalmente, se han estimado los siguientes resultados de indicadores sobre abonados a móviles
por cada 100 habitantes y número de computadores por cada 100 habitantes, para los años 2015 y 2016
respectivamente: 77,13 - 78,15 y 12,42 - 13,02.
TABLA 11. AFILIADOS AL SISTEMA DE SALUD POR TIPO DE RÉGIMEN EN EL MUNICIPIO DE ZARZAL
Las cifras, en términos de proporción a partir de los datos de la Tabla 11, indican que el 10% de la
población se encuentra en posible estado de no vinculación al sistema de salud. La Ilustración 4 muestra
gráficamente dicho panorama:
Fuente: Tabla 11
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1.2.8. Entornos de Desarrollo
Este aspecto se especifica a través de un diagrama polar que considera las siguientes dimensiones en el
marco del territorio:
El diagrama polar del desarrollo del municipio, al cierre del 2014, se muestra en la Ilustración 5.
El diagrama polar indica que el municipio se encuentra en deuda de afinidad con las dimensiones
urbana y ambiental, seguida por la de seguridad. El resultado de la dimensión institucional será
contrastado en los apéndices de las lecturas técnicas sectoriales.
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1.2.9. Características Ambientales y Agropecuarias
En este aspecto se especifica la vocación del suelo del territorio. Las cifras representativas quedan
consignadas en la Tabla 12.
Es importante observar como la cantidad de hectáreas sin destinación de uso y la cantidad de hectáreas
dedicadas a bosques, conforman los extremos de la vocación del suelo territorial. Esto se aprecia mejor
en la Ilustración 6.
Fuente: Tabla 12
La Tabla 13 muestra indicadores relacionados con homicidios, hurtos, cultivos ilícitos, secuestros,
desplazamiento forzado y víctimas de minas antipersonal.
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TABLA 13. CIFRAS DEL CONFLICTO ARMADO Y LA SEGURIDAD EN EL MUNICIPIO DE ZARZAL
Promedio Promedio
Indicador Municipio
Regional Departamental
Cantidad de
homicidios por cada 22,00 67,44 25,86
100 mil habitantes
Cantidad de hurtos al
comercio por cada 69,22 33,47 24,50
100 mil habitantes
Cantidad de hurtos a
personas por cada 125,04 120,99 69,26
100 mil habitantes
Cantidad de hurto a
residencias por cada 26,79 35,32 32,31
100 mil habitantes
Cantidad de hurto a
16,00 148,29 70,79
automotores
Cantidad de celulares
31,00 170,45 91,73
robados
Cantidad de
hectáreas sembradas 0,00 100,26 13,36
de coca
Cantidad de
secuestros por cada 0,00 0,01 0,01
mil habitantes
Cantidad de víctimas
del desplazamiento 78,00 503,62 964,38
forzado
Cantidad de víctimas
de las minas 0,00 0,34 0,12
antipersonal
Fuente: SIJIN, SIMCI, Ministerio de Defensa, Policía Nacional, DAICMA, UARIV 2014
RECURSOS
NOMBRE OCAD ENTIDAD EJECUTORA TIPO DE EJECUTOR SECTOR SUBSECTOR BPIN NOMBRE DEL PROYECTO
PERTENECIENTES A
REMODELACIÓN SEDE
VALLE DEL CAUCA - ADMINISTRATIVA ALCALDÍA
ZARZAL MUNICIPIO DE ZARZAL MUNICIPIO INTERIOR Interior - Participación 2013768950002
ZARZAL MUNICIPAL ZARZAL, VALLE DEL
CAUCA, OCCIDENTE
REMODELACIÓN PARQUE
VIVIENDA - Ordenamiento
VALLE DEL CAUCA - PRINCIPAL CORREGIMIENTO DE LA
ZARZAL MUNICIPIO DE ZARZAL MUNICIPIO VIVIENDA territorial y desarrollo 2014768950001
ZARZAL PAILA ZARZAL, VALLE DEL CAUCA,
urbano
OCCIDENTE
CONTRATADO EN
NR 94 11/09/2014 1.057.118.812 1.057.118.812 1.057.118.812
EJECUCIÓN
En términos del índice integral se presentó una disminución de un punto en la evaluación del
desempeño integral del municipio, en los periodos referidos. Una profundización de la evaluación del
desempeño será abordada en los apéndices de las lecturas técnicas sectoriales.
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1.3. Diagnóstico Participativo Situacional 2016
El Plan de Desarrollo Territorial (PDT) es una herramienta que por defecto debe incluir ciertos
principios fundamentales con el fin de lograr el camino hacia el bienestar social de toda la comunidad
zarzaleña. Para ello, el presente ante proyecto de Plan de Desarrollo se encuentra articulado con el Plan
de Desarrollo Nacional 2014 - 2018 y el Programa de Gobierno Departamental 2016 - 2019, además
de estar enmarcado dentro de un horizonte claramente definido y estructurado, que permitirá la solución
de los problemas más agudos de este territorio del Departamento del Valle del Cauca.
Así, el Diagnóstico Situacional, desarrollado a partir del ejercicio de diagnóstico participativo con la
comunidad, permitió levantar una radiografía de situaciones problémicas referidas a la situación actual
del municipio de Zarzal en términos sociales, económicos, ambientales e institucionales. Lo anterior se
logró a partir de la implementación de catorce mesas de trabajo. Cada una de ellas estuvo articulada
como se mencionó en la sección 1.1.
La Dimensión Social, por medio del Eje Temático: Desarrollo Social Incluyente, fue la dimensión más
amplia de todas debido a la cantidad de Sectores y Rutas Especializadas que la conformaron; esta contó
con el mayor número de mesas de trabajo comunitario (9 mesas), las cuales tuvieron en cuanta todos
los grupos poblacionales, grupos sectoriales y grupos con situaciones especiales, enmarcadas en ocho
(8) Sectores: Salud, Deporte y Recreación, Educación, Cultura, Vivienda, Atención a Grupos
Vulnerables, Protección Social, Justicia y Seguridad. Y cuatro (4) Rutas Especializadas: Salud,
Educación, Cultura y Ordenamiento Territorial. Para el abordaje de la Dimensión Social se llevaron a
cabo las Mesas de Trabajo con la comunidad llamadas: Salud municipal, Salud en La Paila, Deporte y
Recreación, Educación, Cultura, Vivienda, Población Vulnerable, Afrodescendencia y Posconflicto.
Para la Dimensión Económica, partimos del Eje Temático: Empleo y Desarrollo Económico, en el cual
nos ubicamos en el Sector: Promoción del Desarrollo Agropecuario, por medio de cinco (5) Rutas
Especializadas: Empleo, Sector Agropecuario y Desarrollo Rural, Ciencia, Tecnología e Innovación y
POT. Lo anterior abordado en una (1) mesa de trabajo con la comunidad llamada Fortalecimiento
Productivo, Trabajo y Competitividad.
En la Dimensión Institucional, se abordaron todos los Ejes Temáticos: Desarrollo Social Incluyente,
Desarrollo Ambiental Sostenible, Empleo y Desarrollo Económico y Buen gobierno. Ubicándonos en
cinco (5) sectores: Desarrollo Comunitario, Justicia y Seguridad; Equipamiento; Transporte y
Fortalecimiento Institucional; aunados a tres (3) Rutas Especializadas: Seguridad y Convivencia; POT;
Agua Potable y Saneamiento Básico. Desplegado en dos (2) mesas de trabajo comunitario: Desarrollo
comunitario y Territorial.
Por último, en la Dimensión Ambiental, fue abordado un eje temático: Desarrollo Ambiental
Sostenible; dos (2) Sectores del Desarrollo: Prevención y atención de Desastres y Sector Ambiental; y
cuatro (4) rutas especializadas: Ambiente, Protección Animal, Cambio Climático y Gestión del Riesgo
de Desastres. Todo ello abarcado en el marco de dos (2) mesas de Trabajo con la comunidad: Medio
Ambiente y Gestión del Riesgo.
La información obtenida en dichas mesas de trabajo sirvió para determinar de manera prioritaria las
necesidades reales del territorio, que orientarán el trabajo hacia la Construcción del Zarzal que
Queremos.
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Durante el trabajo de diagnóstico participativo se vincularon aproximadamente doscientos sesenta y
nueve (269) ciudadanos del territorio, tanto invitados como convocados, correspondientes con los
representantes de la comunidad, tales como delegados de las organizaciones sociales, del sector privado
y del sector público, además de los funcionarios del Centro Administrativo Municipal (CAM) y el
Honorable Consejo Municipal. Debe mencionarse que a través del Departamento Administrativo de
Planeación Municipal (DAPM) y la Oficina de Comunicaciones del CAM, se hicieron las convocatorias
abiertas invitando a la comunidad en general a participar del proceso de diagnóstico participativo. La
promoción fue mediada a través del contenido informativo mostrado en las Ilustraciones 9 y 10.
ILUSTRACIÓN 9. COMUNICACIÓN CONVOCATORIA DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO PDT 1619 ZARZAL
ILUSTRACIÓN 10. PROGRAMACIÓN MESAS DE TRABAJO DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO PDT 1619 ZARZAL
Así, los actores participantes identificaron un total de setenta y cuatro (74) problemas, que en términos
proporcionales respecto a cada dimensión del desarrollo se distribuyeron como se muestra en la
Ilustración 11.
Como muestra la Ilustración 11, la Dimensión del Desarrollo con mayor número de problemáticas
priorizadas identificadas fue la Dimensión Social con un porcentaje del 62%, la cual cobija la mayor
cantidad de sectores de la sociedad que propenden básicamente por la equidad, la inclusión y la
satisfacción de las necesidades básicas. Esta dimensión refleja la relación que existe entre el desarrollo
y la calidad de vida de la población, lo que señala que en el municipio de Zarzal dicha dimensión es la
que requiere una mayor atención en términos de intervención.
Teniendo en cuenta la proporcionalidad global respecto a los sectores del desarrollo, la distribución de
las problemáticas enunciadas anteriormente se muestra en la Ilustración 12.
La Ilustración 12 expone un panorama general de todos los sectores del desarrollo en cuanto a la
identificación de problemáticas observándose a grandes rasgos en qué sectores de la sociedad se
encuentra concentrado el mayor número de malestares sociales para, en este sentido, establecer cuáles
requieren mayor atención.
61
En el ejercicio de diagnóstico participativo, el sector Salud, con un porcentaje del 19%, agrupó la mayor
cantidad de problemáticas principales en el territorio, tanto a nivel urbano como rural. En segundo
lugar, se encuentra la Atención a Grupos Vulnerables (15%), el cual reporta sus principales malestares
en temas de vivienda, salud, empleo, educación, deporte y recreación, manifestando en términos
generales inconformidad respecto a la inclusión social.
El tercer lugar lo ocupa el sector ambiental, con el 12% del total de las problemáticas priorizadas, el
cual refleja el interés que ha despertado en la comunidad el tema de la importancia de pensar y actuar
a favor del desarrollo ambiental sostenible en el municipio.
En quinto lugar, coincidieron con el mismo número de problemas priorizados (7%) el Sector Vivienda,
Prevención y Atención de desastres, y promoción del desarrollo, empleo y turismo. En particular, se
evidencia un cambio en el imaginario colectivo sobre la vocación económica, los usos del suelo, y el
aprovechamiento de los recursos territoriales.
En sexto lugar, con el 5% del total de los problemas priorizados, se ubicaron los sectores de Cultura, y
Deporte y Recreación, los cuales coincidieron además en una problemática en común: La falta de
personal capacitado vinculado a ambos sectores.
El séptimo y octavo lugar, con el 4% del total de problemas priorizados, lo ocupa el sector Desarrollo
Comunitario, seguido de Equipamiento y Fortalecimiento Institucional con el 3% de las problemáticas
encontradas, haciendo referencia a un asunto puntual: La importancia de la participación, en la gerencia
del municipio, de los grupos e instituciones organizadas en temas de su propio interés.
Compartiendo el noveno lugar, con el porcentaje más bajo en términos de cantidad de problemáticas
para cada sector, se ubica Agua Potable y Saneamiento Básico (APSB), y Justicia y seguridad con el
1% del total de los problemas.
Las secciones 1.3.1. a 1.3.4. presentan detalladamente los análisis de las situaciones problemáticas
priorizadas, Priorización y Análisis de Problemas (PAP), en el marco de las dimensiones y sectores del
desarrollo.
En términos de los ODS, el DNP define cuatro Dimensiones de Desarrollo que están conformadas en
conjunto por 18 sectores. Particularmente la Dimensión Ambiental se vincula con dos: Prevención y
Atención de Desastres y Ambiental.
En este sentido, para el ejercicio de diagnóstico participativo se configuraron y desarrollaron dos mesas
de trabajo: Gestión del Riesgo y Ambiental, a través de las cuales se identificaron, analizaron y
priorizaron problemas en el territorio.
Para la asignación de las causas de los problemas, se usó el instrumento llamado cuadro de
identificación de causas, en el cual se estableció el lugar en el que se presentaba el problema, el grupo
poblacional más afectado y las causas directas e indirectas asociadas con cada problema. Este método
se aplicó en todas las mesas.
Los problemas priorizados en el marco de la dimensión ambiental se muestran en la Tabla 16. En esta,
el campo de causas se divide en dos casillas, la primera expone las causas directas, es decir lo que
influye de manera inmediata en el problema; la segunda, las causas indirectas, las cuales se refieren a
asuntos de índole estructural o que sustentan la ocurrencia del problema a un mayor nivel de
profundidad. Igual forma de exposición se usa para las demás dimensiones.
Debe mencionarse que en el primer momento del desarrollo de las mesas de trabajo de diagnóstico
participativo ambiental y de gestión del riesgo se inició una discusión transversal en relación con los
desatinos lógicos y procedimentales de la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca (CVC)
en temas ambientales de afectación directa para el municipio. En particular, fueron traídas en mención
las contrariedades permisivas de la CVC sobre talas en general, tanto en cuencas hidrográficas, como
en ubicaciones menos neurálgicas. También, la poca efectividad del organismo en la aplicación
evidenciable de los recursos económicos con que cuenta, de origen impositivo, para hacer gestión,
control y seguimiento ambiental.
Habiéndose configurado el escenario de participación, la primera tarea consistió en redactar una visión,
por cada temática, que diera cuenta de los deseos de la población del territorio a partir del imaginario
ambiental. Los resultados de los grupos de trabajo fueron los siguientes:
Grupo 1 (Medio Ambiente): A corto plazo esperamos ver nuestro territorio con su flora, fauna, agua,
suelo y aire en proceso de recuperación, conservación y uso sostenible, con programas de manejo
adecuado de todos los daños al medio ambiente y los ecosistemas, vinculando a la comunidad,
organizaciones y sociedad civil-niños-estudiantes-trabajadores, con educación, sensibilización y
racionalización ambiental y ecológica.
63
Grupo 2 (Medio Ambiente): En diez años, el municipio de Zarzal, de manera participativa y sistemática
tendrá condiciones ambientales que garanticen procesos de desarrollo sostenible y mejoramiento de la
calidad de vida de sus habitantes.
Grupo 1 (Gestión del Riesgo): Contar con organismos de socorro que cuenten con las herramientas y
equipos adecuados para atender cualquier tipo de desastre a la vez que el municipio se empodera de la
Gestión del Riesgo a través de la identificación de amenazas y vulnerabilidades, y de la solución de
problemas del sector con organismos de socorro fortalecidos.
Grupo 2 (Gestión del Riesgo): Tener un municipio resiliente con instituciones fortalecidas y
capacitadas, con capacidad de respuesta frente a la cultura de la gestión, prevención y la seguridad
humana, con respecto al riesgo que contribuya a un desarrollo social sostenible para toda la región.
Haciendo partícipe a la comunidad de la preparación necesaria para enfrentar las diferentes amenazas
que puedan persistir.
Además, se desarrolló una reunión de trabajo para el afinamiento del diagnóstico ambiental que
convocó a actores específicos vinculados con los temas de Gestión del Riesgo, Ambiente, Vivienda,
Educación y Agua Potable y Saneamiento Básico: UMATA, Asoprovida, CIDEA, AURPA, INVIZA,
Planeación Municipal y Secretaría de Gobierno.
Desinterés político-administrativo.
Debilidad en los organismos de
Desconocimiento de los mecanismos de
gestión, control y vigilancia en la participación y control comunitario.
6 Ambiental
aplicación de normas
ambientales. Débil sensibilidad de la población respecto a las
situaciones ambientales.
Cambio climático
Falta de presupuesto.
Prevención Carencia de unidades de rescate Voluntad política.
y Atención (transporte) para el
11 Falta de compromiso de la autoridad
de desplazamiento de personal de
competente
Desastres socorro.
Ausencia de conciencia sobre el tema.
Corrupción.
66
Continuación Tabla 16
Mala Señalización.
Insuficiente fuerza pública y guardas de
tránsito.
Prevención Falta de conocimiento y aplicación de normas
y Atención de tránsito (inteligencia vial).
14 Alto índice de accidentalidad.
de
Desastres Debilidad en el cumplimiento de la
normatividad (control).
Corrupción (tráfico de influencias). Falta de
autoridad.
La Tabla 16 expone catorce (14) problemas priorizados en la Dimensión Ambiental, la segunda mayor
concentración de problemas, luego de la Dimensión Social. La Ilustración 13 muestra la proporción de
situaciones problémicas de la Dimensión Ambiental, la cual está integrada por dos (2) sectores del
Desarrollo: Ambiental, y Prevención y Atención de Desastres.
ILUSTRACIÓN 13. PROPORCIÓN DE APORTES PROBLÉMICOS DIMENSIÓN AMBIENTAL MUNICIPIO DE
ZARZAL
Fuente: Tabla 16
67
La cuestión ambiental en el municipio de Zarzal muestra especial interés en relación con la toma de
conciencia sobre los efectos del cambio climático y el calentamiento global, influenciado entre otros
asuntos por las intervenciones antrópicas. En este sentido, la mayor preocupación presentada en las
mesas de trabajo giró en torno al Sector Ambiental (64%) siendo recurrente la preocupación por la
deforestación en las cuencas y ríos del municipio, provocando a su vez, desabastecimiento de agua
potable en cuanto a la calidad, volumen y continuidad del servicio.
Además de ello, resultó bastante reiterado el problema de maltrato, abandono, tráfico y exterminio de
animales domésticos y silvestres, lo que se convierte en un problema de orden transversal en los
sectores de salud pública, desarrollo comunitario y ambiental, atravesando tres Dimensiones de
Desarrollo: Social, Institucional y Ambiental.
Por otro lado, el 36% de las principales problemáticas de ésta dimensión pertenece al Sector del
Desarrollo Prevención y Atención de Desastres, en la cual, la mayor preocupación de la comunidad no
se concentra en un problema sentido, sino en una ausencia pensada a futuro que podría desencadenar
una grave crisis social-ambiental (considerando las consecuencias del calentamiento global y sus
efectos como el Fenómeno del Niño y Fenómeno de la Niña, además de posibles situaciones
catastróficas que podrían desencadenar la falla geográfica que atraviesa la región y el volcán Machine
recientemente descubierto). Dicha ausencia hace referencia a la debilidad en la capacidad de respuesta
ante desastres por parte de las instituciones responsables y la comunidad, desastres sean de carácter
antrópico o natural, para los cuales los entes correspondientes no están dotados ni capacitados para
enfrentar esta posible situación. Además de ello, la población involucrada manifestó la ausencia de
medidas para la reducción de las amenazas de origen natural (sequías e inundaciones), ya que no existe
aún una conciencia colectiva sobre la gravedad de las consecuencias que ello acarrea.
Así, reevaluando la pertinencia de las estrategias y programas concertadas entre CVC y ESAP, y
teniendo en cuenta la lectura de la PAP del sector, se enuncian las siguientes observaciones y se hace
mención de la documentación relacionada con la dimensión ambiental que se ha generado desde la
perspectiva del territorio del municipio de Zarzal:
Punto 2: Es necesario compaginar dicha adaptación con el plan de acción cuatrienal de la CVC.
También promueve la revisión del Plan de Gestión Territorial del departamento y del Plan
Básico de Ordenamiento Territorial del municipio (Planeación Municipal, 2002).
Punto 3: Promueve la verificación del seguimiento y control del manejo de la cuenca del río La
Paila (CVC, UNIVALLE, 2010). También, el estudio del referente presupuestal de las
organizaciones ambientales en términos de los compromisos de las CVC y el municipio.
Adicionalmente, el estudio del rubro de cofinanciación de proyectos ambientales.
Consecuentemente, la revisión general y ajuste del Plan Básico de Ordenamiento Territorial, el
68
cual cumplió con los tres plazos correspondientes a los periodos constitucionales de los
mandatarios previos (Planeación Municipal, 2002).
Punto 6: Allana el camino para continuar con la ejecución de mediano plazo del Plan de
Educación Ambiental del municipio (CIDEA, 2012).
Debido a que la extensión de dichos documentos limita las posibilidades de una síntesis coherentemente
completa, se enuncia una lista hipervinculada de los mismos para facilitar su acceso a través de este
documento.
TABLA 17. RELACIÓN DE DOCUMENTOS DE APOYO PARA EL DIAGNÓSTICO AMBIENTAL DEL MUNICIPIO DE
ZARZAL
70
TABLA 18. PAP DIMENSIÓN ECONÓMICA MUNICIPIO DE ZARZAL
Subempleo.
Subcontratación.
Informalidad.
Poco apoyo y gestión de la administración para el
desarrollo empresarial formalizado.
Falta de gobernabilidad.
Incumplimiento de las normas existentes para la
generación de empleo.
Fuente: Tabla 18
Puede apreciarse que, si bien el tema de generación de empleo no es competencia directa del municipio,
sí le compete fomentarlo en el territorio, tratándose máxime de un elemento que repercute de manera
directa en el desarrollo y crecimiento del municipio.
El análisis de la mesa de trabajo, también permite observar un asunto claro sobre el Sector
Agropecuario, el Sector Transporte y el Sector de Servicios públicos diferentes a acueducto y
alcantarillado. En ninguna las mesas desplegadas, en el marco del diagnóstico participativo, salió a la
luz alguna dificultad asociada con dichos sectores. Además, la inexistencia de problemas en el sector
agropecuario en las mesas de trabajo, se convierte en un indicador de tres posibles valoraciones: El
sector agro se encuentra en perfectas condiciones; es nulo; o es una cuestión que refleja que Zarzal ha
cambiado su identidad colectiva debido al perfil agroindustrial que ha tomado el municipio a partir de
la empresa privada Riopaila – Castilla.
Para la identificación de las problemáticas que fueron clasificadas en la Dimensión Social, se tuvieron
en cuenta los siete (7) sectores relacionados con dicha dimensión. Para ello, se llevaron a cabo 9 mesas
de Trabajo, y una réplica de la mesa de salud en el corregimiento de La Paila.
73
TABLA 19. PAP DIMENSIÓN SOCIAL DEL MUNICIPIO DE ZARZAL
PROBLEMA
N° SECTOR CAUSAS
IDENTIFICADO
Falta de mantenimiento y
adecuación de los escenarios ya
existentes que se encuentran en
Deficiencia en cantidad y abandono.
Deporte y
1 calidad en escenarios Falta de gestión.
Recreación
deportivos específicos.
Desinterés político
Desinterés por parte de la
comunidad
Ausencia de capacitaciones o
formación a recreacionistas.
Desinterés.
Deporte y Falta de personal idóneo en
4
Recreación recreación. Poca demanda de personal
capacitado en recreación
Pocos espacios que den cabida a
dicha labor.
Infraestructura insuficiente.
Incumplimiento de la normatividad y
falta de seguimiento.
Oferta educativa limitada en la
ES (Técnica, Tecnológica y No operatividad del sistema de
8 Educación seccionalización de Univalle.
Profesional) acorde con el
desarrollo local y regional.
Ausencia de un ente de coordinación y
control de la oferta del servicio
educativo en el municipio.
Disfuncionalidades familiares.
Educación deficiente al interior de
la familia
Consumo exacerbado de Influencia del entorno de pares
20 Salud (complejo de langosta).
Sustancias Psicoactivas
Facilidad de acceso a las SPA.
Pérdida de institucionalidad.
Sobreexperimentación sensorial.
Deficiente infraestructura
24 Salud
Poca capacidad en la sala Falta de espacio
de urgencias
Falta ampliar la sala de urgencias
Voluntad política.
Falta de infraestructura de Falta de gestión.
servicios públicos
29 Vivienda
(acueducto y Falta de proyectos que apoyen la
alcantarillado). gestión.
Falta de cofinanciación.
Falta de gestión.
Desconocimiento de la norma.
Ausencia de políticas.
Ausencia de programas
especializados, educativos,
culturales, deportivos y socio-
Educación
Carencia de recursos ocupacionales.
Atención a destinados para las
Actualización de la caracterización
32 grupos personas con necesidades
de la población afectada.
vulnerables - educativas diferentes y
Carencia en la formación a padres y
Promoción diversidad funcional.
cuidadores
social.
Carencia de agremiación de la
población afectada.
Poca sensibilización frente a las
necesidades de la población
afectada.
Influencia de los patrones culturales.
Agua Potable
Ausencia de una planta de Falta de gestión comunitaria y de la
y
44 tratamiento de aguas administración municipal.
Saneamiento
residuales. (PTAR) Falta de personal cualificado
Básico
La Tabla 19 indica un total de cuarenta y cuatro (44) problemas identificados en todas las mesas de
trabajo de la dimensión. El análisis correspondiente a esta dimensión integra los siete sectores del
desarrollo: Deporte y Recreación; Atención a Grupos Vulnerables; Educación; Cultura; Salud; Agua
Potable y Saneamiento Básico; y Vivienda. La proporción de situaciones problémicas se visualiza en
la Ilustración 15.
ILUSTRACIÓN 15. PROPORCIÓN DE SITUACIONES PROBLEMÁTICAS POR CADA SECTOR DE LA DIMENSIÓN
SOCIAL EN EL MUNICIPIO DE ZARZAL
Fuente: Tabla 19
En el análisis de la Dimensión Social participó la mayoría de la población asistente al total de las mesas
de trabajo, 156 personas, distribuidas en los sectores que componen esta dimensión. Los actores
trabajaron activamente en la identificación de sus problemáticas, asignando causas, y evidenciando el
mayor interés por esta dimensión.
83
Como muestra la Ilustración 15, la distribución permite establecer que el mayor porcentaje (30%) de
las problemáticas identificadas corresponden al sector salud, en el cual, una de las mayores
preocupaciones consiste en el déficit de atención integral por parte del Hospital del Municipio y las
EPS, brindando deficiente cobertura en los corregimientos y veredas del Municipio. Otro de los
problemas que más preocupan a la población consiste en el excesivo aumento de consumo de Sustancias
Psicoactivas (SPA).
En segundo lugar, con el 23% de las problemáticas totales, además de contar con la mayor cantidad de
participantes en las mesas que abordaron éste sector, el tema de Atención a Grupos Vulnerables fue de
las mesas más productivas. En ella se logró establecer con fluidez sus situaciones problemáticas. En
este Sector del Desarrollo, las problemáticas que primaron giraban en torno a la deficiente cobertura,
infraestructura y programas en atención integral de calidad en primera infancia, niñez, adolescencia,
adulto mayor y poblaciones diferenciales como afrodescendencia, población LGBTI y juventud, pero
también, en asuntos puntuales como la inadecuada atención integral en términos salubres, de vivienda
y empleo para la población víctima del desplazamiento forzado.
En esta misma línea, y recordando que casi la mitad de la población zarzaleña (45%) se identifica como
negro afrocolombiano, uno de los asuntos que más enfatizó éste grupo vulnerable correspondió a la
ausencia de una mesa intersectorial que incluya a la administración municipal, el sector salud,
educación, personería municipal, comisaría de familia, ICBF, Ejército Nacional, Policía Nacional, y
líderes con diversidad sexual y de género para hacer respetar el cumplimiento de sus derechos. Otro de
los aspectos en el que más se hizo hincapié, tuvo que ver con la formulación, aprobación e
implementación de una serie de políticas públicas (Infancia y Adolescencia, Juventud, Mujer) que si
bien, algunas han sido formuladas, pero no aprobadas, otras no han sido realizadas ni consideradas
importantes para alcanzar aspectos básicos inclusión.
En tercer lugar, el 17% de las problemáticas priorizadas correspondió al sector educación. Sus actores,
enfocaron sus esfuerzos en hacer notar la necesidad de aprobar la política pública de educación, que
resolvería asuntos problemáticos concernientes a la cobertura educativa de la zona rural, altos índices
de deserción escolar a nivel básico, media y superior, la oferta de educación superior limitada y asuntos
de personal transdisciplinario poco cualificado para intervenir en el sector.
En cuarto lugar, el sector vivienda contó con el 11% de las principales problemáticas de la Dimensión
Social, donde una de las mayores situaciones problemáticas se enfocaba en la dificultad respecto a la
financiación de proyectos de vivienda para personas con difíciles condiciones económicas, pero
también, desde los urbanizadores, en la ausencia de predios para la construcción urbanística, teniendo
en cuenta el crecimiento del municipio y la preocupación sobre el asunto de la ausencia de
infraestructura de servicios públicos en algunos lotes con miras a urbanizar.
En quinto lugar, el sector cultura cuenta con el 9% del total de las problemáticas priorizadas en la
Dimensión Social. Este sector, si bien representa un potencial importante en la sociedad zarzaleña,
cuenta con insuficientes recursos humanos, técnicos, logísticos, económicos y de infraestructura, entre
otros, para el desarrollo cultural y artístico del municipio debido a la débil gestión ante los organismos
territoriales y entes de orden nacional e internacional y al poco interés a nivel general de la población
en los temas culturales, que, a su vez, conllevan a una pérdida de la identidad zarzaleña.
84
En sexto lugar, el sector de deporte y recreación con un 8% de incidencias problémicas, manifestó
principalmente la falta de espacios de deporte, ocio y recreación tanto en la cabecera municipal como
en la zona rural del municipio, aptos para todo grupo poblacional y situacional, además de falta de
personal capacitado.
Por último, Agua potable y Saneamiento Básico fue el sector con menos problemáticas identificadas
(2%), ya que la comunidad manifestó al respecto únicamente la ausencia de una planta de tratamiento
de aguas residuales que a su vez contribuyera con la solución de un problema medio ambiental.
La tabla 20 expone, para la Dimensión Institucional, ocho (8) problemas identificados en todas las
mesas de trabajo comunitarias que fueron establecidos como prioridades por atender.
Fuente: Tabla 20
86
La Ilustración 16 muestra que en el municipio de Zarzal que el desarrollo comunitario representa una
gran preocupación sobre todo para los líderes comunitarios, ya que ellos manifiestan un descontento
con las entidades gubernamentales por hacerlos de lado en todos los procesos de tomas de decisiones
y en la ejecución de proyectos que afectan directamente a la comunidad; este situación representa el
38% del total del sector y lo que refleja de manera integral es que la comunidad necesita hacer parte de
las decisiones político-administrativas ya que son ellos quienes sienten y ven los problemas de su
municipio de manera directa; no obstante, otras situaciones problemáticas puntuales como en abandono
y la inadecuada tenencia animal, se convierten en asuntos que generan desconcierto en la población
zarzaleña.
Durante la mayoría de las mesas de trabajo fue transversal la problemática sobre la falta de articulación
interinstitucional, en términos del mejoramiento de la calidad de la prestación de servicios, o bien, la
gestión de recursos para el cumplimiento de objetivos institucionales y territoriales.
Además de ello, durante el ejercicio de diagnóstico participativo, fue evidente la poca credibilidad con
la que cuentan hoy en día las instituciones del sector público debido a la desconfianza que han creado
en la comunidad por sus inapropiados manejos administrativos históricos.
Continuando con el análisis del sector equipamiento, el cual cuenta con el mismo porcentaje que el
anterior sector de fortalecimiento (25%) permitió reconocer que Zarzal cuenta con una infraestructura
adecuada en términos generales, no obstante, problemáticas como algunas deficiencias en los
alcantarillados y manejo de aguas lluvias sobre todo en la zona rural y falta de asistencia en
infraestructura a las sedes de las junta de acción comunal del municipio se convierten en problemáticas
puntuales que impiden el mejoramiento del desarrollo comunitario por asuntos de equipamiento.
En tercer lugar, el Sector Justicia y Seguridad presenta un porcentaje del 12% de las problemáticas en
relación con su Dimensión, haciendo parte de éstas situaciones el consumo y venta de SPA en el espacio
público, hurto y violencia callejera. Para dichas problemáticas, la comunidad manifiesta falta de control
de los entes de seguridad del municipio, falta de empleo y oportunidades de desarrollo integral que
dificultan el buen desarrollo de este sector.
En el último lugar de ésta dimensión se encuentra el sector centros de reclusión, el cual, al no contarse
en el municipio con un centro de reclusión propio, carece de problemáticas territoriales directas, las
cuales se transfieren al municipio de Roldanillo. En este sentido, el tema se maneja de manera puntual
mediante cofinanciación de recursos para el sostenimiento de los sindicados detenidos en dicho centro
de reclusión.
87
1.4. Conclusiones sobre el Diagnóstico Participativo
Durante el proceso de diagnóstico participativo con la comunidad resultó relevante la intervención en
la Dimensión Social al identificar la gran cantidad de problemáticas priorizadas como las más
necesarias de atención, además, debido a su inmersión en ésta del mayor número de sectores de
desarrollo que agrupan los diversos grupos poblacionales y situacionales.
El sector con más problemas, de diversa índole, fue salud, en el cual la comunidad manifestó la atención
inadecuada en las empresas prestadoras de salud, como uno de sus más graves problemas, lo cual se
refleja en la demora en las citas y trámites, la deficiencia en la infraestructura en las EPS e insuficiencia
de especialistas que atiendan a la comunidad. Aunque esto excede las fronteras de la competencia
municipal, pone en consideración necesidades de gestión administrativa más fuertes frente al
departamento.
El sector con menos problemas priorizados fue justicia y seguridad y, agua potable y saneamiento
básico, los cuales presentaron una sola problemática principal, en el primer caso, manifestaron
problemas de seguridad debido al consumo y venta de SPA en el espacio público, y en el segundo caso,
los habitantes del municipio perciben como un problema la ausencia de una planta de tratamiento de
aguas residuales (PTAR) tanto en la zona urbana como rural.
Uno de los problemas más reiterados en las diversas mesas de trabajo estuvo relacionado con la
preocupación por los altos índices de desempleo en el municipio, sobre todo en la población joven,
quienes terminan invirtiendo su tiempo en actividades poco productivas para la sociedad.
Otro problema que se encontró constantemente en las mesas de trabajo, y que además resultó
transversal a tres Dimensiones del Desarrollo (Dimensión Social, Dimensión Institucional y Dimensión
Ambiental) fue el relacionado con el abandono e inadecuada tenencia animal, asunto con repercusión
la salud pública, el desarrollo comunitario y el medio ambiente.
88
2. FASE ESTRATÉGICA
Artículo 31: Los planes de desarrollo municipal estarán conformados por una parte estratégica y un
plan de inversiones a mediano y corto plazo, en los términos y condiciones que de manera general
reglamenten el Concejo Municipal siguiendo los criterios de formulación establecidos en la misma ley.
Las autoridades de las entidades territoriales indígenas definirán los alcances y los procedimientos para
la elaboración, aprobación, ejecución, evaluación y seguimiento de los planes, de acuerdo con sus usos
y costumbres, atendiendo los principios generales de dicha Ley y haciendo compatibles los tiempos de
presentación y la articulación con los procesos presupuestales.
Artículo 32: el Municipio tiene autonomía en materia de planeación del desarrollo económico, social
y de la gestión ambiental, en el marco de las competencias, recursos y responsabilidades que les ha
atribuido la Constitución y la ley. Los planes de desarrollo municipal, sin prejuicio de su autonomía,
deben tener en cuenta para su elaboración las políticas y estrategias del Plan Nacional de Desarrollo
para garantizar la coherencia.
1. El Concejo Municipal
2. El Consejo Territorial de Planeación Municipal
Artículo 36: En materia de elaboración, aprobación, ejecución, seguimiento y evaluación del plan de
desarrollo municipal, se aplicarán, en cuanto sean compatibles, las mismas reglas previstas en la Ley
para el Plan Nacional de Desarrollo.
Artículo 38: El Plan de Desarrollo Municipal se adopta con el fin de garantizar el uso eficiente de los
recursos y el desempeño adecuado de las funciones municipales.
Artículo 39: Para efecto de la elaboración del proyecto del plan, se observarán en cuanto sean
compatibles las normas previstas para el Plan Nacional, sin embargos debe tenerse especialmente en
cuenta lo siguiente:
1. El Alcalde elegido impartirá las orientaciones para la elaboración del plan de desarrollo
conforme al programa de gobierno presentado al inscribirse como candidato.
89
2. Una vez elegido el Alcalde, todas las dependencias de la administración, en particular las
autoridades y organismos de planeación, le prestarán a los candidatos electos y a las personas
que éstos designen para el efecto, todo el apoyo administrativo, técnico y de información que
sea necesario para la elaboración del plan.
3. El Alcalde presentará por conducto del Secretario de Planeación a consideración del Consejo
de Gobierno, el proyecto del plan en forma integral o por elementos o componentes del mismo.
Dicho Consejo de Gobierno consolidará el documento que contenga la totalidad de las partes
del plan, dentro de los dos (2) meses siguientes a la posesión del Alcalde.
6. El Consejo Territorial de Planeación debe realizar su labor antes de transcurrido un (1) mes
contado desde la fecha en que haya presentado ante dicho Consejo el documento consolidado
del respectivo plan. El Consejo Territorial de Planeación verificará la correspondencia del plan
con el programa de gobierno registrado al momento de la inscripción como candidato por el
Alcalde.
Artículo 40: El plan será sometidos a la consideración del Concejo dentro de los primeros cuatro (4)
meses del respectivo período del Alcalde para su aprobación. El Concejo debe decidir sobre el plan
dentro del mes siguiente a su presentación y si transcurre ese lapso sin adoptar decisión alguna, el
Alcalde podrá adoptarlo mediante decreto.
El nivel de desarrollo del municipio, está determinado por las condiciones de vida de la población
residente, que dependen del grado de correspondencia cuantitativa y cualitativa entre el conjunto de
necesidades humanas y el paquete de satisfactores disponible.
El municipio como escenario de la vida es un conjunto complejo donde ocurren fenómenos diversos
que combinan elementos de diferente carácter, de modo que el mejoramiento de las condiciones de vida
depende de la interacción de todos los elementos que hacen parte del complejo. Entre ellos están la
dotación física y material de bienes y medios, los procesos de uso y utilización de estos, la dotación de
valores y factores espirituales, la organización e interacciones de la población, el ejercicio de la
autoridad y los reguladores de las relaciones humanas, etc. Es decir, el conglomerado municipal visto
como escenario de desarrollo implica el análisis de la complejidad de manera que el mejoramiento de
las condiciones de vida es el resultado de las manifestaciones en todos y cada una de las partes
constitutivas del territorio.
90
Por lo anterior, es necesario examinar el estado actual de cada uno de los elementos, sus potencialidades
y las posibilidades de ejecutar estrategias dirigidas a los objetivos esperados. Por una parte, está el
territorio propiamente dicho, donde se localizan las dotaciones físicas y materiales que artificialmente
se han construido; por otro lado, está el medio ambiente donde se concentran los recursos que la
naturaleza ha creado. En el seno de los anteriores están los procesos y actividades que el conglomerado
social realiza para producir y distribuir los bienes y servicios necesarios para satisfacer sus necesidades
y por supuesto, el conjunto de interacciones humanas tendientes a la satisfacción directa de las
necesidades básicas, así como las reglas y normas que rigen dichas interacciones para propiciar la
convivencia armónica.
El desarrollo es uno de los derechos humanos según reconocimiento que hizo las Naciones Unidas
mediante Resolución 41/128 de 1986, reafirmada por la conferencia mundial de derechos humanos de
Viena 1993. El desarrollo como derecho conlleva un conjunto de cambios y transformaciones que se
expresan en el municipio de manera multidimensional, el cual debe ser sostenible e incluyente respecto
al tiempo y a los diversos actores sociales existentes. Es decir, la perspectiva integral significa que el
proceso de transformación es multidimensional, sostenible e incluyente, que se da de manera
intencional o planeada y que busca el bienestar de la población en armonía con el medio ambiente, lo
socio-cultural, lo económico, y lo político teniendo en cuenta los contextos físico-espaciales más
amplios como el regional, el nacional y el global.
La población es el principio y fin del proceso de desarrollo. Es el epicentro de los demás procesos y
por ello el punto de convergencia de todas las dimensiones que se aglutinan en el espacio territorial. El
desarrollo se justifica sólo en la medida en que modifica y mejora las condiciones de vida de la
población. La población genera la demanda de bienes y servicios necesarios para la satisfacción de sus
necesidades y la resolución de sus problemas y a través de las dimensiones se canaliza la oferta de los
satisfactores de las necesidades humanas. Por ello, el desarrollo integral promueve las relaciones
armónicas entre las diferentes dimensiones del desarrollo para que el proceso de cambio y
transformación sea sostenible en el tiempo y beneficie a toda la población. Por eso también el desarrollo
integral es incluyente, en tanto busca ampliar las capacidades, opciones y oportunidades de toda la
población y permitir, sin ningún tipo de discriminación y exclusión, su participación en las decisiones
que afectan su vida.
a) El territorio: El territorio comprende dos elementos esenciales: por un lado la base físico–
geográfica donde está el ambiente natural que está conformado por la diversidad de unidades
geomorfológicas (accidentes geográficos), el sistema ecológico global (la biosfera), y
ecosistemas, y como tal constituye la base físico–geográfica de las actividades humanas,
ofreciendo oportunidades pero también imponiendo restricciones como las amenazas naturales
que pueden derivar en situaciones de desastre.
91
b) Las dimensiones del desarrollo integral: El desarrollo integral se entiende como un proceso
de transformación que se da a lo largo del tiempo de manera intencional o planeada para mejorar
el bienestar de la población, por lo cual este bienestar implica la transformación del conjunto de
dimensiones que constituyen un todo indisoluble. Estas dimensiones son:
Dimensión Ambiental: Está constituida por el conjunto de bienes, y los servicios que de
ellos se generan, creados por la naturaleza, que se rigen por la ley natural y que general los
satisfactores básicos de la subsistencia humana. Son los recursos naturales como el aire,
agua, el suelo, el subsuelo, la flora, la fauna y el paisaje y sus interrelaciones determinadas
por la ley natural y que constituyen los ecosistemas del territorio y su proceso de
transformación permanente, los cuales se derivan, entre otros, del desarrollo de actividades
humanas de producción, extracción, asentamiento y consumo. Constituye el Capital Natural
como un renglón del patrimonio colectivo de la dotación de recursos con que cuenta el
territorio para avanzar en el proceso de desarrollo.
Es necesario considerar que esta dimensión se puede abordar desde dos enfoques
complementarios: por un lado, está la demanda de satisfactores que se origina con carácter
poblacional y que se homogeniza en los grupos poblacionales como los etarios, los étnicos,
los grupos de problemas especiales, los de situaciones sociopolíticas, et. Por otro lado, está
la oferta que se agrupa en sectores instituciones o sectores administrativos, a través de los
cuales se lleva al mercado los bienes y servicios de satisfacción directa de las necesidades
los grupos poblacionales.
El modelo de desarrollo municipal que propenderá por condiciones de vida dignas para todos y todas,
sin destruir la naturaleza y las culturas existentes para propiciar la vida digna de las comunidades, se
basa en el aprovechamiento de los capitales, entendidos estos como la dotación colectiva de medios y
recursos susceptibles de aprovechar como potencialidades para construir la viabilidad de los objetivos.
El capital es un factor de desarrollo que genera ingresos, el cual se conserva e incrementa aumentando
el patrimonio social.
En definitiva, es a partir del uso y la gerencia de los capitales, como se puede desplegar el plan en toda
se extensión, sobre la base de que el desarrollo se construye con base en el aprovechamiento adecuado
de los recursos disponibles en los distintos procesos de cambio y transformación de las situaciones
presentes para alcanzar los propósitos futuros. En este sentido, el modelo además de involucrar
93
variables como el Liderazgo Social, la Gerencia Pública y los Procesos Endógenos, define capitales
para su operación:
Capital Natural: Está conformado por los recursos naturales, aire, agua, suelo, subsuelo, flora,
fauna y paisaje. Se trata de aprovechar de manera sostenida la dotación de estos recursos en la
medida de su potencialidad para incorporarlos a procesos socioeconómicos y en combinación con
otras manifestaciones del capital municipal. El carácter sostenido del aprovechamiento, define
aspectos de organización, tecnología y usos de este capital.
Capital Físico: Está conformado por las obras y construcciones existentes en el municipio. Hacen
parte de este rubro, las obras de infraestructura donde se encuentra la infraestructura básica (vías,
agua y energía) y la infraestructura especializada (económica, social, ambiental, institucional y
científica).
Capital Monetario: Está conformado por los recursos financieros que dispone la población,
principalmente expresados a través de ahorro monetario y los recursos de liquidez que se pueden
aprovechar en emprendimientos empresariales e inversiones.
Capital Humano: Está conformado por la capacidad humana de la población. Son insumos del
capital humano los conocimientos, las habilidades, las destrezas, la experticia, la fortaleza física,
la salud, el nivel educativo, los valores, la autoestima, el autocontrol emocional, su espíritu
emprendedor y en general, todos los caracteres que determinan la competitividad de la persona en
el mercado y la fortaleza colectiva como patrimonio social.
Capital Social: Está conformado por las dinámicas grupales que producen elevación de la eficacia
social. Son insumos del capital social la asociatividad, la mutualidad y la confianza, gracias a los
cuales se establecen sinergias en los procesos sociales que maximizan el aprovechamiento de los
demás capitales (natural, físico, monetario y humano).
En relación con los principios enunciados, el Plan queda sustentado por los siguientes ejes temáticos
que terminan por dar fe de los lineamientos y compromisos de la gerencia municipal con el desarrollo
del territorio:
Buen Gobierno: Entendido como todas las condiciones necesarias para desarrollar las
actividades administrativas con legitimidad, eficacia y amplio respaldo social.
Empleo y Desarrollo Económico: Comprendido como el incremento de la productividad
humana sostenible que genere mejor calidad de vida de los seres humanos y el ecosistema.
Desarrollo Social Incluyente: Definido como el modelo de protección social que permite
planificar y construir una estructura de gerencia que desarrolle oportunidades para mejorar la
calidad de vida, permitiendo la creación de un entorno en el que la población pueda desplegar
su pleno potencial, teniendo vidas productivas y creativas, de conformidad con las necesidades
e intereses generales y diferenciados, bajo el principio de libertad.
Desarrollo Ambiental Sostenible: Interpretado como el desarrollo que permite satisfacer las
necesidades de la presente generación sin comprometer las de las generaciones futuras;
conduciendo al mejoramiento económico, el incremento de la calidad de vida y el bienestar
social, sin agotar la base de recursos naturales en que se sustenta, ni deteriorando el medio
ambiente.
95
2.4. Visión Municipal
Para el 2023 Zarzal será un municipio fortalecido en los sectores del desarrollo, especialmente los
referidos a salud, educación, deporte y recreación, cultura, medio ambiente, justicia y seguridad,
gestión del riesgo, vivienda, agua potable y saneamiento básico, atención a grupos vulnerables, y
promoción del desarrollo. En este sentido, promoverá el mejoramiento y la continuidad de los procesos,
planes, políticas, programas y proyectos, con enfoque diferencial e incluyente, que aporten al desarrollo
local sostenible, con perspectiva regional, que fortalezcan al territorio en términos de competitividad e
innovación en las dimensiones ambiental, económica, social e institucional.
Administrar el municipio, durante la vigencia 2016 - 2019, con base en los fundamentos estratégicos
del uso de la razón, la planificación y la atención de la ley, para fomentar crecimiento y desarrollo
sostenible, en la mayor medida posible, bajo restricciones de tiempo, alcance y costos, dirigido a los
ciudadanos que, por diversos motivos, tanto naturales como inducidos, son habitantes de nuestro
territorio.
Esta fase detalla la matriz plurianual de inversiones. Sin embargo, debe hacerse mención al Plan
Financiero 2016 - 2019, que da sustento a las inversiones discrecionales por sectores del desarrollo en
el marco del PDT.
El Plan Financiero tiene como propósito proveer un escenario factible de financiación de las prioridades
de inversión durante la vigencia 2016 - 2019 en el marco de las normas vigentes de endeudamiento
(Ley 358/97), racionalización del gasto (Ley 617/2000) y responsabilidad fiscal (Ley 819/2003). Este
propósito se soporta en las siguientes premisas: i.) Unas finanzas territoriales sólidas, saneadas y
fortalecidas, son elemento indispensable para garantizar la estabilidad macroeconómica del país y la
sostenibilidad y el éxito del proceso de descentralización político–administrativa. ii.) El Plan de
Desarrollo se concreta principalmente en un Plan Operativo de Inversiones - POAI el cual requiere,
para garantizar su viabilidad, establecer las posibilidades reales de financiación de la entidad a través
de un ejercicio serio y responsable de planificación financiera.
Aunque, como lo afirma el Gobierno, es muy probable que no haya una caída fuerte en la demanda
agregada, el panorama económico del país para el año 2016 y, en general, durante el periodo de
gobierno 2016-2019, es complejo e incierto.
Las variables analizadas y las proyecciones de los estudios más autorizados indican una posible tasa de
crecimiento del PIB del 2,5% al 2,6%, bajo la premisa de elemental razonabilidad, de que los factores
que pueden llevar a una mayor desaceleración tienen un mayor peso relativo que los catalizadores del
crecimiento. La demanda interna seguiría siendo el motor de la economía, pero se espera que todos sus
componentes se expandan a una tasa más baja que en 2015 con una notable desaceleración del sector
productivo y sus consecuentes efectos sobre el empleo, los ingresos y el consumo de los hogares.
En cuanto a los efectos fiscales a nivel territorial de estos resultados macroeconómicos, puede
esperarse que los ajustes de gasto público ante una esperada caída de los ingresos fiscales, terminen
afectando necesariamente el volumen de los ingresos corrientes de la nación y, por tanto, hay muchas
posibilidades de un recorte en términos reales (descontando el efecto de la inflación que se puede
97
estimar alrededor del 5% para el periodo) de las transferencias nacionales del Sistema General de
Participaciones – SGP para el cuatrienio en relación con los recursos recibidos en 2015 .
Esto implica manejar un nivel mesurado o conservador de las estimaciones futuras de estos ingresos en
el periodo 2016 - 2019, para evitar cálculos ficticios o desacertados; conforme a la metodología que al
respecto ha diseñado el DNP.
En cuanto a los recursos nacionales del Sistema General de Regalías, es evidente que serán, con toda
probabilidad, los recursos más afectados por la situación macroeconómica por cuanto se ven
directamente influenciados a la baja por la caída de los precios internacionales del petróleo. En todo
caso esta situación no debe generar ningún trauma considerable dentro del manejo financiero del
municipio puesto que, en primer lugar estos recursos financian proyectos específicos dirigidos a
acciones puntuales (no un sector o grupo de inversiones regulares), y, en segundo lugar el Ministerio
de Hacienda informa con suficiente antelación sobre los cálculos de recursos asignados estimados, de
forma que el gasto se programa cuando se tiene claridad sobre el monto de los ingresos previstos.
A nivel local no es posible predecir una relación directa y cuantificable entre el menor crecimiento
económico del país, la mayor inflación y el nivel de desempeño económico, empleo e ingresos de las
empresas y los hogares en el municipio de Zarzal. Lo más probable es que los efectos directos sobre
estas variables sean a la postre nulos y por tanto no reviertan negativamente sobre las posibilidades
fiscales del municipio en cuanto a mantener o incrementar su recaudo tributario y no tributario.
Por otra parte, las posibles consecuencias negativas del menor crecimiento económico a nivel local
pueden ser atenuadas por una mejoría en la dinámica exportadora de las empresas privadas más
representativas del municipio (Colombina y Riopaila) que están ligadas a las industrias con mayores
volúmenes exportados en 2015 (confitería y caña de azúcar), si bien en ese año, como se explicó,
presentaron una caída importante en sus ventas al exterior. No obstante, una recuperación en las
mismas permitiría aprovechar positivamente los altos niveles de devaluación actuales y compensar la
posible contracción del mercado local ante la baja en la expectativa de crecimiento del PIB interno.
No debe perderse de vista que estas dos empresas son cruciales dentro de la estructura de ingresos
fiscales del municipio puesto que ellas solas representan más del 60% del recaudo anual por concepto
de Impuesto de Industria y Comercio; la principal renta propia de la entidad. De allí que las perspectivas
de su desempeño económico, en un entorno como el actual, con una desaceleración del sector
productivo, deba ser considerada detenidamente.
En consecuencia, en el peor de los escenarios, los efectos de la situación macroeconómica descrita para
el periodo 2016-2019, tendrían un efecto fiscal neutro sobre la economía del municipio y sobre sus
finanzas públicas por lo que se considera factible proyectar, en un escenario prudente, los recaudos
tributarios de sus rentas propias, cuando menos con una tasa de crecimiento real, meta igual a la
inflación esperada del 5% (mantener en términos reales el nivel de recaudo de 2015) o un punto por
debajo (estimando un decrecimiento de un punto porcentual en términos reales, si se quiere un escenario
más conservador), e incorporar, a medida que se vayan dando los resultados, los mayores ingresos,
producto de las acciones de mejora propuestas en el diagnóstico financiero para la gestión fiscal.
98
Una vez contextualizado el diagnóstico, su desarrollo, a partir de las Operaciones Efectivas de Caja,
implica la deflación de los valores corrientes de cada vigencia presupuestal para estimarlos en precios
constantes para facilitar una comparación más realista de las cifras de ingresos y gastos (sin los efectos
inflacionarios entre años). Además, considera, tanto en ingresos como en gastos, solamente los
recaudos y pagos efectivos (no compromisos u obligaciones) al cierre de cada vigencia.
Así, las ejecuciones presupuestales del periodo 2012-2015, se llevan a precios corrientes de cada año,
y también a precios constantes (deflactadas con índice DANE) para realizar con ellas el análisis
horizontal (evolución histórica) y vertical (participaciones) respectivo.
Es importante resaltar que en el periodo 2012-2015, consideradas la totalidad de los ingresos y gastos
ejecutados (ejecuciones completas), el municipio presenta resultados consistentes y crecientes de
superávit fiscal en cifras que representan el 7.31%, 6.54%, 9.18% y 8% como porcentaje del total de
sus gastos pagados para las vigencias 2012, 2013 2014 y 2015 respectivamente
Si bien en todas las vigencias este resultado es explicado en parte por un nivel de ejecución presupuestal
no óptimo (recursos en caja que no alcanzan a ser ejecutados), no es menos cierto que también revela
una sana programación presupuestal de ingresos ajena a sobrestimaciones imprudentes (primera fuente
de la generación de situaciones deficitarias) y un responsable manejo del gasto que ha sido sometido a
las posibilidades reales de generación de ingresos de la entidad.
Por otro lado, la estructura de ingresos y gastos, se estudia solamente con base en ingresos propios y
las transferencias del SGP, y los gastos financiados con esos recursos; es decir con los ingresos que
realmente pueden considerarse CORRIENTES por su regularidad (y los gastos con ellos financiados),
y excluyendo por tanto, otros recursos clasificados como No Tributarios (que tienen un perfil de
ingresos de capital) cuyo recaudo es aleatorio y obedece a situaciones coyunturales y que, por lo tanto,
distorsionan el propósito del análisis. Así, la información se torna más realista respecto a la estructura
y comportamiento tanto de los ingresos como de los gastos regulares de la administración que son
aquellos con los que realmente se tiene la certeza de contar en cada vigencia.
Atendiendo a lo anterior, la estructura y composición del ingreso queda sujeta a las siguientes
tendencias de crecimiento:
Los ingresos corrientes totales observan una tasa de crecimiento sostenida cuyo promedio real
de recaudo fue cercano al 13% en el periodo 2012-2015, lo cual es consistente con las
proyecciones del MFMP y revela un esfuerzo importante por mejorar el recaudo fiscal,
especialmente en la vigencia 2015 donde hubo un incremento en la tasa de crecimiento del
recaudo superior al 25%.
El crecimiento de los ingresos corrientes totales fue jalonado principalmente por el buen
desempeño de los ingresos tributarios (ver Figura 1) con una tasa promedio en el periodo del
14% aproximadamente. Resultado de un aumento puntual para 2015 del 32.41%.
En cuanto a la composición de los ingresos tributarios, el crecimiento más representativo es la
variación marginal observada en 2015 con relación al 2014 en el Impuesto Predial, donde hubo
un incremento del 45% (a pesar de que en 2014 su recaudo en relación con 2013 había
permanecido casi estancado). Esta situación se explica principalmente por el proceso de
99
actualización catastral que hizo el IGAC en el 2014 y una mayor gestión del recaudo tributario,
al parecer, asociada con la creación de la unidad de fiscalización de rentas. Así, con el repunte
de 2015, el impuesto predial alcanza una tasa de crecimiento promedio real para el periodo
2012-2015 de 14,54%.
De acuerdo con la base de datos de contribuyentes para 2016 (avalúos catastrales IGAC) el
recaudo potencial debería superar los $7.000 millones; significa esto que, aun siendo un año
extraordinario en el recaudo, lo obtenido en 2015 solo representaría aprox. un 50% del recaudo
potencial (recaudos efectivos/facturación). Las cifras indican un amplio espacio para mejorar el
recaudo actual y recuperar la cartera vencida.
También para la vigencia 2015 (variación marginal con respecto a 2014), el Impuesto de
Industria y Comercio muestra un significativo repunte del 32,72%, que, promediado con el
incremento del 10% que tuvo en el 2014 y del estancamiento que presento su variación marginal
entre 2012-2013, le alcanza para registrar una tasa promedio real de incremento del 13,68%. El
mayor recaudo en 2015 se explica en buena medida por la gestión de la nueva unidad de
fiscalización de rentas creada en 2014, un crecimiento del RETEICA implementado desde 2013
asociado a una madurez creciente de los procesos de retención pago, y por la contratación de
servicios externos de recuperación de cartera y reducción de la evasión en este tributo.
En cuanto a Industria y Comercio hay una gran debilidad en las bases de datos potenciales que
no están completas ni actualizadas por lo que no es posible estimar el porcentaje de eficiencia
en el recaudo, ni posibles indicadores de evasión o elusión.
Otro ingreso que muestra un comportamiento creciente importante es la sobretasa a la gasolina
(ver Figura 2), que, de hecho, presenta la tasa de crecimiento real promedio del periodo más
importante de todos los rubros tributarios con el 19.21%, gracias a que en 2014 su variación
marginal se disparó en un 42,76% y para 2015 subió otro 20.57%, con lo cual consolida un
importante comportamiento positivo. Esta variación al alza se explica, según lo advierte el
MFMP, por el desembargo de una de las cuentas bancarias de este impuesto en 2014, y por la
estabilización y el repunte de la actividad una vez pasado el efecto negativo que produjo la
construcción de la variante en los años 2011 al 2013.
FIGURA 3. COMPOSICIÓN DE LOS INGRESOS CORRIENTES POR FUENTES PRINCIPALES 2012 – 2015
De acuerdo con lo expresado, y teniendo en cuenta las conclusiones del análisis macroeconómico y los
supuestos y líneas estratégicas de acción que rigen la formulación del plan financiero, se plantearon los
siguientes criterios y tasas para hacer las proyecciones de ingresos:
Además de los elementos señalados, los detalles del Plan Financiero del municipio de Zarzal, elaborado
por la Secretaría de Hacienda, pueden accederse digitalmente o acceder por hipervínculo bajo el título:
Diagnostico Financiero v1 31032016.
También, dada la envergadura del documento de proyecciones económicas que acompaña a esta
sección, este se adjunta digitalmente y se hipervincula bajo el título: Plan Financiero Ajustado v1
31032016.
ASOPROVIDA. (2009). Diagnóstico Ambiental del Zanjón Los Limones. Zarzal (Valle del Cauca).
ASOPROVIDA. (2015). Diagnóstico Ambiental Urbano del Municipio de Zarzal. Zarzal (Valle del
Cauca): N.R.
ASOPROVIDA, CVC. (2010). Estrategia Educativa Río Cauca. Zarzal (Valle del Cauca).
CVC, UNIVALLE. (2010). Plan de Ordenación y Manejo de la Cuenca Hidrográfica del Río La Paila.
Cali: Unidad de Artes Gráficas Univalle.
Dirección de Desarrollo Territorial Sostenible. (2014). Propuesta Metodológica para el Cierre de
Brechas. Bogotá D.C.: DNP.
DNP. (2014). Bases del Plan Nacional de Desarrollo: Versión para el Congreso. Bogotá D.C.: DNP.
DNP. (2014). Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018: Ejes y Estrategias. Bogotá D.C.: DNP.
ESAP Territorial Valle del Cauca. (2016). Guía para el Consejo Territorial de Planeación Municipal.
Cali: ESAP.
Fred, D. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. Mexico D.C.: Prentice Hall.
López, L. E. (2015). Programa de Gobierno Zarzal 2016-2019. Zarzal (Valle del Cauca).
ONU. (2015). Objetivos de Desarrollo Sostenible. Bogota D.C.: Departamento Nacional de Planeación.
106
Perdomo, M. A. (2016). Informe de Gestión 2012-2015. Zarzal (Valle del Cauca).
Planeación Municipal. (2002). Plan Básico de Ordenamiento Territorial. Zarzal (Valle del Cauca):
Alcaldía Municipal.
Planeación Municipal. (2012). Acuerdo 335 Adopción del Plan de Desarrollo Territorial. Zarzal (Valle
del Cauca): Concejo Municipal.
Planeación Municipal. (2015). Plan de Manejo Ambiental de Residuos Sólidos Generados por
Actividades de Construcción en el Municpio de Zarzal Valle del Cauca. Zarzal (Valle del
Cauca): Alcaldía Municipal.
Rivera, H. (2010). Cambio Estratégico para Entornos Turbulentos. Revista de la Facultad de Ciencias
Económicas de la Universidad del Rosario, 87-117.
Saenz, Ó. (2010). Diagnóstico del Patrimonio Ambiental Municipal. Zarzal (Valle del Cauca).
UMATA. (2014). Diagnóstico de Parques y Zonas Verdes del Municipio de Zarzal. Zarzal (Valle del
Cauca).
107
APÉNDICE PROSPECTIVO
- ESTUDIO DE TURBULENCIA -
En palabras de Hugo Alberto Rivera Rodríguez, profesor principal de la Universidad del Rosario, en
su trabajo Cambio Estratégico para Entornos Turbulentos, dice:
En los últimos años, las empresas se han visto enfrentadas a un entorno turbulento, caracterizado
principalmente por presentar incertidumbre, dinamismo y complejidad. La incertidumbre se hace
evidente al momento de tomar decisiones; sin lograr tener certeza sobre lo que puede pasarle a la
empresa; el dinamismo se logra observar por el cambio permanente en las necesidades de los clientes y
surgimiento de nuevos productos, que origina incremento de la rivalidad por precio; y la complejidad
puede identificarse en el surgimiento de nuevos actores con los que se debe interactuar para llevar a cabo
una transacción. la academia de la administración ha buscado mecanismos para enfrentarse a la
turbulencia. (Rivera, 2010)
El camino sugerido es el Cambio Estratégico. Así, el estudio de la turbulencia debe formar parte de los
diagnósticos empresariales en el sentido de que proporciona una visión de futuro para anticipar
posibilidades de enfrentamiento estratégico a través de los cuales se pueda mantener la continuidad del
negocio, la prestación de niveles adecuados de servicio, el mantenimiento de las ventajas competitivas,
etc.
En la Ilustración 17 el nivel de turbulencia esperada, para este cuatrienio estará entre 1.6 y 1.9,
correspondiente con un entorno en expansión y cambiante, según valoraciones realizadas a variables
del contexto local, regional, nacional e internacional, en términos de complejidad, dinamismo e
incertidumbre. Este nivel de turbulencia indica una volatilidad (cambios) importante, la cual dificultará
la planificación y proyección de las asignaciones presupuestales, metas producto y demás elementos
108
que intervienen en el Plan de Desarrollo. En este sentido, deberá prestarse un particular cuidado a la
ejecución del PDT, sometiendo cada acción a la prudencia por parte de la nueva administración.
Para inferir sobre los posibles escenarios que tendrá la ejecución del Plan de Desarrollo, se hizo una
revisión de aproximadamente 80 variables relacionadas con los sectores y dimensiones del desarrollo.
Esta revisión se hizo a través de un ejercicio prospectivo para determinar lo más probable y menos
probable que podría ocurrir con dichas variables, en un horizonte de 4 años, en los contextos referidos
anteriormente.
El ejercicio realizado por los diferentes actores que participaron en él arrojó las siguientes conclusiones:
Existen variables muy sensibles de corte macroeconómico que afectan a los municipios, que
generan una gran incertidumbre. Entre las más influyentes se tienen: la variabilidad de los
precios de los commodities, especialmente el precio del petróleo; los indicadores de agregados
económicos como PIB, devaluación e inflación. Estas variables afectan enormemente los
ingresos del municipio por transferencias y regalías, además deterioran la capacidad de compra
y ahorro, este último fundamental para la inversión.
Según algunos analistas, el país no está en su máximo potencial de crecimiento, “La economía
fue, como todas las de la región, muy golpeada por la caída en los precios del petróleo y otros
bienes básicos, y por la desaceleración de China, lo que golpeó las cuentas fiscales, abrió una
enorme brecha en la cuenta corriente de la balanza de pagos y aumentó el déficit fiscal”. Sin
embargo, esto tampoco significa un panorama totalmente oscuro, debido a que entró en escena
la devaluación y a partir de ella se imprime competitividad a la producción transable, incluyendo
las exportaciones.
Los problemas fronterizos, son otra variable que afectan las finanzas municipales. Debido a que
es cada día más incierto el panorama de las relaciones binacionales en temas comerciales con
los países vecinos, especialmente con Venezuela, donde se generan políticas severas a los
controles de precios y de tipo de cambio impuestas por el presidente Nicolás Maduro.
Al final del primer semestre del 2015, el intercambio comercial se había contraído en un 35 %,
de acuerdo con los datos de la Cámara de Integración Económica Venezolano Colombiana
(CAVECOL). Además, durante el mismo periodo, las exportaciones a Venezuela, se redujeron
30 %.
Bajo tal situación, se hace muy evidente el impacto que podría ocasionar a las finanzas del
municipio esta situación de carácter político. El atenuante hoy, es la diversificación de los
109
mercados que han tomado como brújula las empresas de la zona. Sumándose a esto la migración
a otros sectores; apreciándose entonces una reconversión natural de los modelos de negocios
que hoy hace el sector empresarial, dadas las condiciones hostiles ejercidas por algunos países
vecinos.
Es por ello que este análisis de las variables de alcance nacional, internacional, regional y en el entorno
especifico del municipio, son de gran valor como referente para la construcción “del Zarzal que
queremos”. Este análisis deja un panorama complicado por las menciones hechas en los párrafos
anteriores, pero también genera compromisos para hacer esfuerzos conjuntos a nivel de la dirigencia
local, para diseñar políticas coherentes con el contexto y las necesidades territoriales, con base en
nuevas propuestas de valor que sean innovadoras y pensadas desde la lógica del “deber ser” y la
equidad.
Adicionalmente, el sector real (empresas de la zona), pueden aprovechar las oportunidades que les
ofrecen los tratados de libre comercio, firmados, y la Alianza del Pacífico, que tiene como epicentro el
Valle del Cauca, especialmente la zona norte del departamento. Así, se facilita el aprovechamiento de
las posibilidades de exportación de bienes básicos, como las frutas, donde la región tiene ventajas
comparativas importantes, sumado a ello la devaluación del peso, que deriva precios más competitivos.
110
APÉNDICE SPACE
- ESTUDIO DE LA POSICIÓN ESTRATÉGICA Y
EVALAUCIÓN DE LA ACCIÓN -
La matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEEA) que para este caso se denominó
Vector de Diagnóstico Integral Municipal (VDIM), es una herramienta de diagnóstico importante de
la Línea Base Dos (Estudios de Recursos y Capacidades).
Al respecto, David R. Fred, define un esquema de cuatro cuadrantes, que indican si una empresa tendrá
que impulsar una estrategia intensiva, conservadora, defensiva o competitiva, en términos de sus
particularidades. Según el autor, los ejes quedan definidos de la siguiente manera: Los ejes de la matriz
PEEA representan dos dimensiones internas fortaleza financiera [FF] y ventaja competitiva [VC] y dos
dimensiones externas estabilidad ambiental [EA] y fortaleza industrial [FI], (Fred, 2003).
Estos cuatro ejes son los principales determinantes de la posición estratégica general del municipio,
para este caso de estudio. Determinarla implica evaluar un conjunto de variables generadoras de un
contexto estratégico robusto. La Ilustración 18 muestra la ubicación del VDIM en los cuadrantes de
Fred.
ILUSTRACIÓN 18. POSICIÓN DEL VECTOR DE DIAGNÓSTICO INTEGRAL MUNICIPAL PARA EL PRIMER
SEMESTRE DEL 2016
El vector calculado para el municipio se ubica en el Cuadrante Competitivo. Esta posición se halló con
base en la evaluación de variables representativas, interpretadas de la siguiente manera:
111
El país y la región están en una desaceleración económica significativa (EA), como resultado de la
caída de los precios de los productos básicos, el crecimiento de la deuda pública, que hoy se aproxima
al 55% del PIB y tasas de impuestos altas, que han desincentivado la inversión extranjera. Santiago
Montenegro, director de ASOFONDOS, plantea en esta dirección lo siguiente: “El impuesto de renta a
las empresas ha subido mucho, llegaría a un 43% en el 2018, según la pasada reforma tributaria. Esa es
una tasa demasiado alta. Por ejemplo, en Chile está en un 27%; en Perú, en el 25% y, como dice el
Banco Mundial, si al impuesto de renta de las empresas se le suman los otros impuestos: predial,
impuesto al patrimonio, territoriales, etc. llegamos a una tributación total del 75%, lo que es insostenible
para cualquier empresa”.
Otro tema de igual importancia, es el gasto de pensiones, para el gobierno nacional, departamental y
municipal. El déficit fiscal de las pensiones en Colombia, asciende a 35 billones de pesos, lo que sería
aproximadamente 4 puntos del PIB. Las inversiones en el posconflicto serán bastantes cuantiosas,
deteriorando el nivel de transferencias para los municipios. Por lo tanto, se tiene un panorama difícil
para las posibilidades de apalancamiento, por este concepto, de las inversiones en obras para el
desarrollo del municipio en los sectores de desarrollo.
A la fecha, el municipio posee ventajas competitivas importantes (VC), como la ubicación estratégica,
dada la convergencia de carreteras nacionales, que conectan el Eje Cafetero con el Valle del Cauca.
Así, estas se convierten en paso obligado para la carga que va hacia Buenaventura y Cali, dinámica que
podría generar oportunidades de negocios, como centros logísticos, sitios de acopio, etc., con base en
alianzas público- privadas (APP) de doble propósito: Generación empleo y mejoramiento de los
ingresos vía impositiva.
El nivel de ingresos que pertenece a la fuerza financiera (FF) se hace fuerte debido, principalmente, a
la presencia de dos empresas de alcance internacional: Ingenio Riopaila-Castilla y Colombina. Esta
condición fortalece la ventaja competitiva frente a los demás municipios de la zona. Además, el
municipio también goza de equilibrio fiscal, tiene las cuentas por pagar bajo control, muestra un buen
nivel de ingresos por transferencias y grandes posibilidades de obtener recursos a través de la gestión.
Sin embargo, adolece de mayor control en el del recaudo y posee una mínima capacidad de inversión.
112
APÉNDICE CONCEPTUAL
- ESTUDIO DE LA CONSTRUCCIÓN GLOBAL DE SIGNIFICADO -
La definición de propósitos debe ser una actividad fundamental estratégica de las empresas. En este
sentido, el estudio de construcción global de significado permitió, a través de las mesas de trabajo
internas, llamadas dimensionales, donde participaron las dependencias de incidencia directa en el PDT,
alcanzar una comprensión significativa de la Macropropuesta de Valor (MaV) de la nueva
administración municipal “Construyamos Juntos el Zarzal que Queremos”.
En principio, la MaV posee varias particularidades gramaticales. Usa un verbo y un adverbio colectivos
referenciando a un sujeto territorial con base en una conjugación enfocada en una visión. Así, la MaV
cumple el objetivo de verbalizar una propuesta de construcción territorial en términos comprensibles
para todos.
“Construiremos este Zarzal que queremos desde de la participación e inclusión de las personas
en todos los componentes de la sociedad para generar ciudadanos con conciencia social,
sensibilidad ambiental y cultura ciudadana; la creación de empleo formal y digno, potenciando
el aprovechamiento de nuestros recursos naturales y las ventajas competitivas y comparativas
de nuestro municipio.
“Construyamos juntos el Zarzal que queremos implementando estrategias para generar más
oportunidades en el Municipio desde la perspectiva de la educación, salud, vivienda,
infraestructura, tecnología, seguridad y de participación ciudadana que motiven el desarrollo
social y cultural con continuidad en bienestar de la comunidad”. (Funcionarios CAM Zarzal
representantes de la Dimensión institucional, 2016)
La anterior CS, fundamenta una propuesta de valor centrada en la generación de oportunidades como
factor clave para la edificación del Zarzal deseado, en la cual la educación, infraestructura, tecnología
y seguridad sean elementos ineludibles para promover el desarrollo social y cultural sin interrupciones,
donde la participación ciudadana apalanque la transformación.
113
“El Zarzal que queremos debe ser incluyente, participativo, dotando al ciudadano de los
elementos necesarios para generar y crear oportunidades de desarrollo económico, social y
ambiental. Es decir, crear un municipio de emprendedores”. (Funcionarios CAM Zarzal
representantes de la Dimensión Económica, 2016)
La anterior CS, acentúa su interés en la inclusión social como elemento primordial en la construcción
del municipio deseado, inclusión basada en la participación ciudadana y generación de oportunidades
económicas, sociales y el mejoramiento ambiental.
“Construir el Zarzal que queremos implica pensarnos de manera holística todos los sectores
del desarrollo, de manera que unidos por un mismo objetivo propendamos por promover
programas de promoción y prevención en salud, mejorar la cobertura y calidad educativa,
promover cultura ciudadana, competencias laborales, mejorar y crear espacios deportivos y
recreativos, además de trabajar juntos por la cobertura en vivienda para los menos
favorecidos. Construir el Zarzal que queremos implica aunar esfuerzos de todos los sectores de
la sociedad”. (Funcionarios CAM Zarzal representantes de la Dimensión Social, 2016)
En esta última CS, se acentuó el significado a partir de plantear la importancia de construir juntos el
Zarzal que se quiere, teniendo en cuenta la totalidad de los sectores, con especial atención en aquellos
relacionados con la promoción social.
En términos generales la estructura gerencial del CAM, con incidencia directa en el PDT, se alineó
conceptualmente con la MaV (ver Ilustración 19) que fundamenta el propósito por alcanzar de la nueva
administración municipal durante el cuatrienio 2016 - 2019.
En este estudio se analizaron los elementos centrales que garantizarían el éxito en cada sector del
desarrollo. A través de las mesas de trabajo dimensionales se levantó la información necesaria para
establecerlos. A cada factor clave de los sectores del desarrollo se le asignó un peso en términos de su
importancia relativa comparada. Luego, dichos factores fueron calificados utilizando una escala de
cuatro alfa-cortes: Debilidad mayor, debilidad menor, fortaleza menor, fortaleza mayor. Como
resultado final se obtiene una calificación sectorial local en función de los factores claves de éxito. Esta
calificación se autocompara con los extremos de menor calificación posible y de mayor calificación
posible, en el intervalo de 1 a 4.
Para algunos sectores la definición de los FCE se realizó por partida doble debido a la transversalidad
de estos sectores con varias dependencias del CAM. Por ejemplo, el sector atención a grupos
vulnerables - promoción social, además de ser abordado por la Secretaría de Bienestar Social, también
lo fue por la Secretaría de Gobierno, la cual realiza la mayoría de sus acciones en la Dimensión
Institucional. Sin embargo, esta secretaría cuenta con un enlace municipal para el grupo vulnerable de
víctimas del conflicto armado.
La Ilustración 20 muestra la totalidad de los sectores del desarrollo. En ella se evidencian los resultados
que arrojó la rejilla de factores clave de éxito por sector del desarrollo, la cual permitió evaluar la
situación actual de los mismos en el municipio. Se puede apreciar que, por encima de la media, se
encuentran los sectores de Salud, Agua Potable y Saneamiento Básico, Educación, Fortalecimiento
Institucional y Servicios diferentes a Acueducto, Alcantarillado y Aseo. De todos los sectores se aprecia
que el de Educación cuenta con la mejor evaluación de FCE con una puntuación de 3.6.
Por su parte, los sectores que se encuentran cerca o en la media, como son Atención a Grupos
Vulnerables, Desarrollo Comunitario y Transporte, los cuales pertenecen respectivamente a las
Dimensiones del Desarrollo Social, Institucional y Económica, permiten visualizar un panorama que,
si bien no es del todo alentador, contiene elementos importantes, que determinan el buen camino por
el que transitan dichos sectores en el territorio.
Se observan Sectores del bastante alejados por debajo del mejor resultado (4.0), de hecho, también
alejados de la media, como Cultura, Deporte y Recreación, Vivienda, Justicia y Seguridad, Centros de
Reclusión, Equipamiento, Promoción del Desarrollo, Agropecuario, Ambiente y Prevención y atención
de desastres. No obstante, de estos, solo un sector del desarrollo, perteneciente a la Dimensión
Ambiental (Prevención y Atención de desastres), contó con el peor de los resultados del diagnóstico,
se postuló como el sector con más debilidades para el logro del éxito de sus procesos.
115
ILUSTRACIÓN 20. RESULTADOS GLOBALES DE LA EVALAUCIÓN DE LOS FACTORES CLAVES DE ÉXITO
SECTORIALES 2016
Los resultados globales de la evaluación de los FCE sectoriales permite a la administración repensar
sus decisiones y tomar medidas que propendan por el buen funcionamiento del CAM como sistema,
además, de planear estrategias que mejoren el nivel de efectividad sectorial. Por su parte, cada
dependencia deberá reflexionar sobre la eficiencia y eficacia de sus procesos, el manejo de indicadores
clave, para potencializar los factores de éxito en aras de construir el territorio deseado.
DIMENSIÓN SOCIAL
La agrupación sectorial de la dimensión social presenta los resultados de evaluación de los FCE
mostrados en la Ilustración 21.
ILUSTRACIÓN 21. VALORACIÓN DE LOS FCE DE LOS SECTORES DE LA DIMENSIÓN SOCIAL 2016
No obstante, se muestra que por debajo de la media se encuentran importantes sectores del desarrollo,
como Vivienda (1,83), Atención a Grupos Vulnerables (1,95), Cultura (1,4) y Deporte y Recreación
(1,85), sectores que promueven el mejoramiento del índice de calidad de vida y del fortalecimiento
social.
Las fuentes de valoración de los FCE de los sectores de la Dimensión Social quedan consignadas en
las Tablas 21 a 28.
TABLA 21. FCE ATENCIÓN A GRUPOS VULNERABLES (BIENESTAR SOCIAL) 2016
SECRETARÍA DE GOBIERNO
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Talento Humano 40% Debilidad Menor 0,40 0,80 1,60
Fortaleza Institucional del
20% Fortaleza Menor 0,20 0,60 0,80
Componente de Gobierno
Presupuesto 15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
Relaciones con Aliados
15% Fortaleza Menor 0,15 0,45 0,60
Externos
Articulación con Dependencias
10% Fortaleza Menor 0,10 0,30 0,40
de Apoyo
TOTALES 100% 1,00 2,45 4,00
IMDEREZ
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Sostenibilidad de los programas
10% Fortaleza Mayor 0,10 0,40 0,40
deportivos
Idoneidad del capital humano 15% Fortaleza Menor 0,15 0,45 0,60
Puntualidad al prestar el servicio 15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
Entorno familiar involucrado en el
5% Debilidad Grave 0,05 0,05 0,20
proceso deportivo
Escenarios deportivos adecuados 15% Debilidad Grave 0,15 0,15 0,60
Implementos deportivos en excelente
15% Debilidad Grave 0,15 0,15 0,60
estado
Incentivos y reconocimientos de los
10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
objetivos deportivo logrados
Intercambio de prácticas deportivas 15% Debilidad Grave 0,15 0,15 0,60
TOTALES 100% 1,00 1,85 4,00
INVIZA
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Perfil
Socioeconómico del 12% Debilidad Grave 0,12 0,12 0,48
Territorio
Mercado del Suelo e
Infraestructura 12% Debilidad Menor 0,12 0,24 0,48
Básica
Financiamiento de
10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
Vivienda
Construcción de
10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
Vivienda
Individualización y
Créditos con 10% Debilidad Grave 0,10 0,10 0,40
Subsidio
Escrituración de
10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
Vivienda
Insumos para la
5% Fortaleza Menor 0,05 0,15 0,20
Construcción
Calidad de la
8% Debilidad Menor 0,08 0,16 0,32
Vivienda
Reventa y Alquiler 8% Debilidad Menor 0,08 0,16 0,32
Cobertura/Déficit de
15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
Vivienda
TOTALES 100% 1,00 1,83 4,00
DIMENSIÓN INSTITUCIONAL
La agrupación sectorial de la dimensión institucional evalúa los FCE como muestra la Ilustración 22.
ILUSTRACIÓN 22. VALORACIÓN DE LOS FCE DE LOS SECTORES DE LA DIMENSIÓN INSTITUCIONAL 2016
120
Capacidad de agremiación
30% Debilidad Menor 0,30 0,60 1,20
ciudadana
SECRETARÍA DE HACIENDA
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Identificación del
universo de los 10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
contribuyentes
Cobro de los diferentes
impuestos en forma y 15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
tiempos apropiados
Manejo y control de la
5% Debilidad Grave 0,05 0,05 0,20
información
Trabajo integrado entre
7% Debilidad Menor 0,07 0,14 0,28
dependencias
Adquisición e
implementación de 7% Debilidad Grave 0,07 0,07 0,28
tecnología apropiada
Presentación de
informes durante los 5% Fortaleza Menor 0,05 0,15 0,20
tiempos estipulados
Seguimiento y control
de los diferentes 5% Fortaleza Menor 0,05 0,15 0,20
procesos
Estatuto tributario 11% Fortaleza Menor 0,11 0,33 0,44
Perfil de los
5% Fortaleza Mayor 0,05 0,20 0,20
colaboradores
Manejo de cartera 30% Debilidad Grave 0,30 0,30 1,20
TOTALES 100% 1,00 1,89 4,00
DESARROLLO ADMINISTRATIVO
PEOR MEJOR
FACTORES PESO RELATIVO CALIFICACIÓN RESULTADO
RESULTADO RESULTADO
Programas de
30% Fortaleza Menor 0,30 0,90 1,20
Capacitación
Programas de
30% Debilidad Menor 0,30 0,60 1,20
Bienestar
Programas de
Salud y Seguridad 40% Debilidad Grave 0,40 0,40 1,60
en el Trabajo.
TOTALES 100% 1,00 1,90 4,00
SISBEN
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Caracterización
25% Debilidad Menor 0,25 0,50 1,00
socioeconómica
Manejo de base de datos de
25% Debilidad Menor 0,25 0,50 1,00
usuarios
Atención al usuario 35% Debilidad Menor 0,35 0,70 1,40
Manejo de información física
15% Debilidad Grave 0,15 0,15 0,60
de usuarios
TOTALES 100% 1,00 1,85 4,00
SECRETARÍA DE GOBIERNO
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Pie de fuerza 60% Debilidad Grave 0,60 0,60 2,40
Dotación de la fuerza publica 20% Fortaleza Menor 0,20 0,60 0,80
Infraestructura física de justicia 10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
Infraestructura institucional de
10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
justicia
TOTALES 100% 1,00 1,60 4,00
Para la Dimensión Institucional, fueron diagnosticados todos los sectores del desarrollo representados
por dependencias, de los cuales, Fortalecimiento Institucional con 2.38 puntos en la escala, se convierte
en el sector en la mejor situación actual, superando la media, seguido de Desarrollo comunitario, que
cuenta con 2,1 puntos en la escala. No obstante, Equipamiento con 1,85 puntos y Justicia y Seguridad-
Centros de reclusión se encuentran por debajo de la media, lo que indica su débil estado en el municipio.
123
DIMENSIÓN ECONÓMICA
La agrupación sectorial de la dimensión económica evalúa los FCE como muestra la Ilustración 23.
Para la Dimensión Económica, fueron diagnosticados todos los sectores del desarrollo representados
por dependencias, de los cuales, Servicios Públicos Diferentes a Acueducto, Alcantarillado y Aseo, con
2.4 puntos en la escala, se convierte en el sector en la mejor situación actual, superando la media,
seguido de Transporte, que cuenta con 2.1 puntos en la escala. No obstante, Promoción del Desarrollo-
Empleo y Turismo con 1.9 puntos y Agropecuario con 1.7 puntos, indican la concentración del esfuerzo
que se debe realizar en estos sectores para mejorar su situación actual y velar por su buen desarrollo.
ILUSTRACIÓN 23. RESULTADOS DE LOS FCE DE LOS SECTORES DE LA DIMENSIÓN ECONÓMICA 2016
Las fuentes de valoración de los FCE de los sectores de la Dimensión Económica quedan consignadas
en las Tablas 37 a 40.
UMATA
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Formulación de la Política
20% Debilidad Grave 0,20 0,20 0,80
Agropecuaria.
Asistencia Técnica. 15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
Sistemas de Riego y adecuación al
15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
cambio climático.
Transferencia de Tecnologías e
15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
Innovación.
Encadenamientos Productivos,
15% Debilidad Grave 0,15 0,15 0,60
Asociatividad y Mercadeo.
Cofinanciación de Proyectos
10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
Productivos y Fomento Agropecuario.
Seguridad Alimentaria. 5% Fortaleza Menor 0,05 0,15 0,20
Sostenibilidad Ambiental y Buenas
5% Debilidad Menor 0,05 0,10 0,20
Prácticas Agropecuarias.
TOTALES 100% 1,00 1,70 4,00
DIMENSIÓN AMBIENTAL
La agrupación sectorial de la dimensión ambiental evalúa los FCE como muestra la Ilustración 24.
ILUSTRACIÓN 24. RESULTADOS DE LOS FCE DE LOS SECTORES DE LA DIMENSIÓN AMBIENTAL 2016
Para la Dimensión Ambiental, fueron diagnosticados los dos sectores del desarrollo representados por
dependencias en esta dimensión, los cuales se ubican por debajo de la media en la escala, siendo un
dato alarmante en el municipio, ya que Ambiente solo sube 6 puntos porcentuales por encima del peor
resultado (1,6), mientras que Prevención y atención de Desastres fue diagnosticado con el peor
resultado (1).
126
Las fuentes de valoración de los FCE de los sectores de la Dimensión Ambiental quedan consignadas
en las Tablas 41 y 42.
TABLA 41. FCE AMBIENTAL 2016
UMATA
PESO PEOR MEJOR
FACTORES CALIFICACIÓN RESULTADO
RELATIVO RESULTADO RESULTADO
Saneamiento básico
tratamiento de aguas 20% Debilidad Grave 0,20 0,20 0,80
residuales
Gestión Integral de
Residuos Sólidos
Urbanos, Agrícolas,
15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
Especiales,
Industriales,
Peligrosos
Usos de Suelo y
15% Debilidad Menor 0,15 0,30 0,60
vocación del suelo
Administración de
20% Debilidad Grave 0,20 0,20 0,80
cuencas hidrográficas
Educación Ambiental 10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
Contaminación
Atmosférica " ruido y 10% Debilidad Menor 0,10 0,20 0,40
polución"
Protección de la
biodiversidad y
5% Debilidad Menor 0,05 0,10 0,20
cuidado de la fauna
domestica
Salud ambiental y
5% Debilidad Menor 0,05 0,10 0,20
seguridad industrial
TOTALES 100% 1,00 1,60 4,00
SECRETARÍA DE GOBIERNO
PEOR MEJOR
FACTORES PESO RELATIVO CALIFICACIÓN RESULTADO
RESULTADO RESULTADO
Conocimiento del riesgo 30% Debilidad Grave 0,30 0,30 1,20
Reducción del riesgo 50% Debilidad Grave 0,50 0,50 2,00
Manejo del desastre 20% Debilidad Grave 0,20 0,20 0,80
TOTALES 100% 1,00 1,00 4,00
El modelo de la Cadena de Valor resalta las actividades específicas de la administración en las que
pueden aplicar mejor sus esfuerzos, donde lo más probable es que los sistemas de información tengan
un impacto estratégico, dada su naturaleza pública. Según Michael Porter, quien propuso el modelo
dice lo siguiente: “El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y de
apoyo que agregan valor a los productos y servicios. Las actividades primarias están más relacionadas
con la producción y distribución de los productos y servicios de la empresa que crean valor para el
cliente. Las actividades primarias incluyen logística de entrada, operaciones, logística de salida, ventas
y marketing y servicio. Las actividades de apoyo consisten en la infraestructura (administración y
gerencia), recursos humanos, tecnología y adquisiciones de la organización”.
La Cadena de Valor, también se puede mirar de manera más sucinta (sintética) en tres componentes:
El primero, el proceso de entrada de los suministros requeridos para la operación; el segundo, el
procesamiento de la información; y el tercero, la entrega como tal de los servicios (propuesta de valor).
ILUSTRACIÓN 25. DIAGRAMA POLAR DE VISUALIZACIÓN DEL ESTADO ACTUAL DE LA CADENA DE VALOR
DEL CAM
En cuanto a los sistemas de abastecimientos (gestión de los recursos materiales) la calificación fue de
4.17 puntos, debido a que la gestión de materiales posee protocolos establecidos. Otra actividad
destacada fue la recepción de información y documentación (logística interna) con 4.35 puntos, debido
a la existencia de una ventanilla única de correspondencia, la cual parametriza el recibo y entrega de la
información.
Los aspectos en cuales debe hacerse mayor esfuerzo, es decir aspectos negativos, quedan definidos por:
Gestión del Canal (Eslabón de Mercadeo y Ventas), que obtuvo una calificación de 1.90, debido a
falencias en la entrega del servicio y, sobretodo, en las acciones vinculadas con la recolección de
información y el servicio prestado, es decir, no hay una trazabilidad de la información que pueda ayudar
a mejorar las inconformidades presentadas en la entrega del servicio. El área de mercadeo y ventas
también está muy débil, se calificó con 2.05 puntos debido a la poca e inadecuada promoción de los
servicios y beneficios que pueden acceder los usuarios.
A la fecha no existe un programa consistente y claro para la comunidad, sobre cómo acceder a los
servicios y beneficios de la oferta institucional. Además, se arrastra con el grillete de la politización
para el acceso a estos beneficios. Por último, los sistemas de información (infraestructura) se
calificaron con 2.02 puntos, que pone de manifiesto la existencia de islas informáticas, que obstaculizan
la fluidez y control de la información.
Complementariamente, el statu quo, definido en el PDT como Línea Base Dos, de la administración
municipal, en términos de capacidades y recursos, se validó a través de un abanico de estándares
transversales asociados con cada eslabón de la Cadena de Valor. La Ilustración 20 muestra la
evaluación conjunta de los estándares transversales de la Cadena de Valor de quince dependencias del
CAM (unidades funcionales), en una escala de 0.0 a 5.0, donde 0.0 es la peor calificación y 5.0 la mejor.
Al ser los estándares transversales sustento de la Cadena de Valor, su estudio también cubrió a la
población (unidades funcionales) que reflejan directamente en el PDT la responsabilidad de
compromiso con los sectores del desarrollo.
En este sentido, se hizo un levantamiento censal de la información, que en términos estadísticos implica
error cero y nivel de confianza del 100%. Sin embargo, se asume una desviación implícita de validez
de las evaluaciones debido al acierto interpretativo de las sentencias de evaluación. Según los cálculos,
esta se podría ubicar en una media de +/- 0.3 puntos, con tendencia al defecto.
En términos generales la calificación promedio, para toda la organización, fue de 3.43, es decir por
encima de la calificación media respecto a la escala. Variables como: el perfil del talento humano,
gestión de recursos, almacenamiento, la trazabilidad de la información, calidad, distribución y entrega
del servicio tuvieron un buen comportamiento. En términos generales se cumplen con condiciones
mínimas de operación, pero es importante resaltar que existen oportunidades de mejora respecto a cada
uno de los estándares transversales, en función de las zonas grises de la valoración dicotómica, por lo
tanto, discreta, de las variables de estudio. Se requiere de un estudio adicional que tenga como alcance
129
la identificación y comprensión de las dinámicas de transferencia de flujo de valor al interior y entre
unidades funcionales.
También existen variables críticas en la operación de CAM como los sistemas de información, que
resultaron, según las valoraciones, inadecuados en cuanto a su capacidad de procesamiento y gestión
de la información.
Además, la gestión del talento humano, carece de planificación de largo plazo, y obedece a coyunturas
que derivan de la rotación de personal por el ingreso de nuevas administraciones, que usan juicios de
valor, con sesgos políticos, para la elección del talento lo que genera conflictos en las áreas de trabajo.
El sustento del estudio CAM Global se procesó con base las cadenas de valor de cada dependencia
vinculada directamente al PDT. Las siguientes lecturas serán específicas para cada una de ellas. El
levantamiento de la información asume una desviación implícita de validez de las evaluaciones debido
al acierto interpretativo de las sentencias de evaluación. Según los cálculos, esta se podría ubicar en
una media de +/- 0.3 puntos, con tendencia al defecto.
UMATA
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 2.14 y 2.37 respectivamente. Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: sistemas de
información (infraestructura) y los perfiles del talento humano, ambos con una calificación de 0.83. En
cuanto a los estándares transversales se tiene: Locaciones y desarrollo de capacidades con
calificaciones de 1.67 cada uno.
En términos generales, se evidencia unas enormes debilidades, ya que su nivel de cumplimiento es casi
nulo, las cuales se deberían intervenir pensando que tan articuladas están con las propuestas de valor
definidas por la secretaria.
131
ILUSTRACIÓN 28. DIAGRAMA POLAR ESTÁNDARES TRANSVERSALES UMATA 2016
GOBIERNO
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 3.38 y 3.48, respectivamente. Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: sistemas
de información (infraestructura) y la gestión del cliente (servicio posventa) con una calificación de 1.67
y 0.63, respectivamente. En cuanto a los estándares transversales, los más débiles corresponden con:
gestión de la comunicación (mercadeo y ventas) y la gestión del cliente con calificaciones respectivas
de 1.25 y 1.67. En términos generales existen calificaciones con un buen nivel de cumplimiento, pero
existen falencias importantes. La secretaría obtiene una buena calificación, es decir, cuenta con recursos
y capacidades importantes para el desarrollo de su propuesta de valor en el marco del PDT.
133
ILUSTRACIÓN 31. DIAGRAMA POLAR ESLABONES PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE DESASTRES 2016
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 4.44 y 4.5 respectivamente.
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: gestión de procesos (Investigación y
desarrollo) y desarrollo de capacidades (Investigación y desarrollo) con una calificación de 3.5 y 3.4
respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales, las debilidades mayores se encuentran en: gestión de recursos
financieros (Abastecimiento) y gestión del canal (Mercadeo y ventas), con 1.67, 2.0 y 3.3 cada una.
En términos generales, la secretaria obtiene una buena calificación, es decir, cuenta con recursos y
capacidades importantes para el desarrollo de su propuesta de valor en el marco del PDT.
135
ILUSTRACIÓN 34. DIAGRAMA POLAR ESTÁNDARES TRANSVERSALES DESARROLLO ADMINISTRATIVO 2016
INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA
PLANEACIÓN
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 2.38 y 2.33 respectivamente. Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: Recepción
(Logística externa), gestión de la comunicación (Mercadeo y ventas) y perfiles del talento humano
(recursos humanos) con una calificación de 1.10, y 1.46 y 1.55 respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales con oportunidad de mejora evidente, se tienen los siguientes:
Sistemas de información (Infraestructura) gestión del talento humano (Recursos humanos) y perfil del
talento humano (Recurso humano), con 0.0, 1.43 y 1.67 cada una.
137
En términos generales existen calificaciones con un aceptable nivel de cumplimiento, pero existen
falencias muy significativas. Así, la secretaría obtiene una mala calificación, es decir, no cuenta con
recursos y capacidades necesarias para el desarrollo de su propuesta de valor en el marco del PDT.
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 4.06 y 4.16 respectivamente.
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: sistemas de información (infraestructura),
gestión de procesos (Investigación y desarrollo) y calidad (Prestación de Servicio) con una calificación
de 2.5, 3.13 y 3.13 respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales, más débiles, se tienen los siguientes: Sistemas de información
(infraestructura), gestión de procesos (Investigación y desarrollo) y Oportunidad (Servicio), con 1.25,
2.5 y 2.5 cada uno. En términos generales, existen calificaciones con muy buen nivel de cumplimiento,
pero existen falencias importantes.
Así, la secretaría obtiene una buena calificación, es decir, cuenta con recursos y capacidades
importantes para el desarrollo de su propuesta de valor en el marco del PDT.
139
ILUSTRACIÓN 40. DIAGRAMA POLAR ESTÁNDARES TRANSVERSALES SISBEN 2016
BIENESTAR SOCIAL
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: Sistemas de información (Infraestructura),
recepción (Logística externa) con una calificación de 0.0, y 0.55 respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales, con calificación crítica, son los siguientes: Sistemas de
información (Infraestructura), locaciones (Infraestructura), almacenamiento (Logística externa),
distribución (Logística externa) y recepción (Logística externa) calificadas así: 0.0, 0.0, 0.0, y 1.67 cada
uno.
Lo anterior permite decir que existen enormes debilidades, ya que su nivel de cumplimiento es casi
nulo, las cuales se deberían intervenir de inmediato, para soportar la responsabilidad con los sectores
del desarrollo en el marco del PDT.
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 4.19 y 4.27, respectivamente.
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: sistemas de información (infraestructura),
gestión de la información (Mercadeo y ventas) con una calificación de 3.3 y 0.83 respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales, que evidencian dificultades, corresponden con: Locaciones
(infraestructura), gestión de la comunicación (Mercadeo y ventas), gestión del canal (Mercadeo y
ventas) y gestión del talento humano (Recursos humanos) con 1.67, 0.0, 1.67 y 2.14 cada uno.
En términos generales a pesar de que existen falencias importantes, las cuales deben atenderse, dado
que su naturaleza es ofrecer servicios y hacer seguimiento a los mismos.
Así, las debilidades toman mayor importancia y por lo tanto exigen ser remediadas. La secretaria
obtiene una buena calificación, es decir, cuenta con recursos y capacidades importantes para el
desarrollo de su propuesta de valor en el marco del PDT.
142
ILUSTRACIÓN 44. DIAGRAMA POLAR ESTÁNDARES TRANSVERSALES SUBSECRETARÍA DE BIENESTAR
SOCIAL 2016
INFRAESTRUCTURA
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: Perfil del talento humano (Recursos
humanos), gestión de la comunicación (Mercadeo y ventas) y trazabilidad (Servicio posventa) con una
calificación de 3.5, 3.13 y 3.33 respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales, los de calificación más baja son: gestión de la comunicación
(Mercadeo y ventas), trazabilidad (Servicio posventa) y gestión del talento humano (Recursos
humanos) con 1.25, 1.67 y 2.14 cada uno.
En términos generales existen falencias importantes, las cuales deben atenderse de manera puntual. La
secretaría obtiene una buena calificación, es decir, cuenta con recursos y capacidades importantes para
el desarrollo de su propuesta de valor en el marco del PDT.
ILUSTRACIÓN 46. DIAGRAMA POLAR ESTÁNDARES TRANSVERSALES INFRAESTRUCTURA 2016
TRÁNSITO Y TRANSPORTE
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 2.60 y 2.65 respectivamente. Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: Gestión de
la comunicación (Mercadeo y ventas) y Sistemas de información (Infraestructura) y gestión de procesos
(Investigación y desarrollo) y trazabilidad (servicio posventa) con una calificación de 0.83 y 1.67 y
2.29 respectivamente. En cuanto a los estándares transversales, las calificaciones más bajas se
obtuvieron en: Sistemas de información (Infraestructura) gestión del cliente (Servicio posventa),
144
Gestión de la comunicación (Mercadeo y ventas), almacenamiento (Logística interna) y gestión de
materiales (Abastecimiento), con 1.67, 0.0, 0.0 y 1.67 cada uno. En términos generales, se evidencia
unas enormes debilidades, ya que su nivel de cumplimiento es casi nulo, las cuales se deberían
intervenir pensando en las responsabilidades de cumplimiento de las propuestas de valor en el marco
del PDT.
145
El promedio obtenido por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron de
4.24 y 4.29 respectivamente.
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: sistemas de información (Infraestructura) y
gestión de la comunicación (Mercadeo y ventas) con una calificación de 1.67 y 2.71 respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales, de calificación más baja, se tienen los siguientes: sistemas de
información (Infraestructura), locaciones (Infraestructura), gestión del talento humano (Recursos
Humanos), almacenamiento (Logística de Interna) y calidad (Prestación del servicio) con calificaciones
de: 1.67, 1.67, 2.14 y 2.50 cada uno.
En términos generales existen calificaciones con un muy buen nivel de cumplimiento, pero existen
falencias importantes.
Así, la secretaría obtiene una buena calificación, es decir, cuenta con recursos y capacidades
importantes para el desarrollo de su propuesta de valor en el marco del PDT.
146
ILUSTRACIÓN 50. DIAGRAMA POLAR ESTÁNDARES TRANSVERSALES INVIZA 2016
IMDEREZ
Los promedios obtenidos por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron
de 3.28 y 3.32 respectivamente.
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: Sistemas de información (Infraestructura)
y recepción (Logística interna) y Gestión de la comunicación (Mercadeo y ventas) con una calificación
de 0.0, 2.22 y 0.0 respectivamente.
En cuanto a los estándares transversales, que presentan mayor debilidad, se tienes los siguientes:
Sistemas de información (Infraestructura), locaciones (Infraestructura), distribución (Logística
Interna), Gestión de la comunicación (Mercadeo y ventas) y gestión del canal (Mercadeo y ventas) con
0.0, 0.0, 0.0 0.0 y 0.0 cada uno. En términos generales, se evidencia unas enormes debilidades, ya que
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su nivel de cumplimiento es casi nulo, las cuales se deberían intervenir pensando que tan articuladas
están con las propuestas de valor definidas por la secretaría en el marco del PDT.
ILUSTRACIÓN 54. DIAGRAMA POLAR ESTÁNDARES TRANSVERSALES DIRECCIÓN LOCAL DE SALUD 2016
El promedio obtenido por esta dependencia, tanto de los eslabones y estándares transversales fueron de
3.11 y 3.16 respectivamente.
Los eslabones donde existen oportunidades de mejora son: Gestión de la comunicación (Mercadeo y
ventas), trazabilidad (Servicio posventa) y Sistemas de información (Infraestructura) con una
calificación de 0.0, 0.83 y 2.5 respectivamente.
Los estándares transversales con calificación más baja son: Sistemas de información (Infraestructura),
gestión de procesos (Investigación y desarrollo), distribución (Logística interna), Gestión de la
comunicación (Mercadeo y ventas), gestión del canal (Mercadeo y ventas) y trazabilidad (Servicio
posventa), estos estándares alcanzaron las siguientes calificaciones: 0.0, 1.25, 1.67, 0.0, 0.0 y 0.0 cada
uno.
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ANEXO PTS 2016 - 2019
PLAN TERRITORIAL DE SALUD 2016 - 2019
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