UNIDAD 2: PASO 3-IDENTIFICAR LOS PROCESOS BÀSICOS DE LA DINÀMICA

GRUPAL

CURSO:

PSICOLOGIA DE LOS GRUPOS

(PLAN NUEVO) 403020A_471

ESTUDIANTES:

IVONNE ANDREA RAMIREZ

Codigo: 1023871875
ELIZABETH NOSSA
Codigo: 1121856932
YULY MARCELA GARZON
Codigo: 1019024824
KAREN YISETH LADINO
Codigo: 1069265226
ANDREA DÍAZ FLÓREZ
Codigo: 1070594046

TUTOR:
OSWALDO REYES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PROGRAMA DE PSICOLOGIA
GIRARDOT-COLOMBIA
2018

1
 INTRUDUCCION

El desarrollo del presente trabajo comparativo tiene como finalidad dar a conocer a los
lectores los conceptos básicos de la psicología de los grupos, los criterios para definir
los grupos, que identifica a un grupo, tipos de grupos existentes como lo son:
académico, laboral, familiar, comunitario deportivo y tiempo libre; también la estructura
y los elementos de un grupo, el concepto de liderazgo y sus tipologías, factores
relacionados la toma de decisiones, la comunicación, la gestión de conflictos y el
rendimiento grupal, para que sirve, que clases de grupos, roles de grupo en fin este el
trabajo nos llevó a realizar una encuesta en la anterior fase en un contexto real, donde
como psicólogos en formación decidimos explorar bien sobre los temas propuestos en
el foro interactivo.

Si bien desde el un punto académico , nos centramos a indagar todo acerca de los
grupos mediante el aprendizaje basado en investigación, con el fin de un aprendizaje
efectivo abarcando en el ámbito profesional haciendo énfasis en el contexto social,
comunitario, religioso, laboral y académico que promueven los diferentes grupos que
existen en un contexto diario.

La esencia de los grupos de trabajo son importantes en la vida de todos los seres
humanos, que participan en ellos, lo que ocurre al interior de dichos grupos, hace una
gran marcación tanto en la vida de los participantes como en las instituciones, y en
toda la sociedad. En el presente trabajo se expone el desarrollo del paso 3 - Identificar
los procesos básicos de la dinámica grupal del curso Psicología de los grupos aspectos
que el estudiante toma una gran importancia en nuestra vida futura y profesional como
psicólogos Unadistas.

Colaborativos:

2
 1. El grupo discute y analiza los hallazgos:
ANÀLISIS DE LA INFORMACIÒN:

La psicología social se ha encargado de estudiar el comportamiento del hombre a nivel

social, se ha caracterizado por estudiar también las interacciones sociales y los efectos
que causa en la psiquis humana el
relacionarse o no hacerlo. La psicología de
los grupos es una rama de la psicología social,
que se encarga de estudiar la interacción
grupal tratando de buscar patrones de
conducta que determinan la dinámica
grupal, entre ella los roles, estatus,
liderazgo, comunicación, donde el estatus,
los roles y normas conforman la estructura
grupal. A partir de la anterior definición se
puede analizar la información presentada
en el cuadro comparativo, donde se exponen los diferentes grupos en interacción, en
cuanto al desempeño grupal: a través de la estructura, toma de decisiones, liderazgo,
comunicación, gestión de conflictos y rendimiento grupal. En la interacción en cuanto a
la estructura grupal se observa que los grupos todos tienen la misma estructura donde
las características principales es que se componen de roles que son el cumplimiento de
una función específica dentro del grupo, el estatus que se define como la visión que
tiene dentro de la sociedad el individuo, y normas o leyes grupales que determinan los
límites que los sujetos tienen dentro del grupo para una mejor convivencia. La toma de
decisiones se da precisamente porque los grupos tienen un rumbo fijo y a través del
camino se presentan alternativas que pueden solucionar las diferentes problemáticas
que acontezcan, para que la toma de decisiones sea adecuada es preciso escuchar
todos los puntos de vista de los integrantes del grupo y así poder llegar a tomar una
decisión asertiva.

Como psicólogos en formación queremos dar a conocer una de las esencias en un

grupo como lo es el liderazgo en un grupo de trabajo, académico, familiar, deportivo,

3
comunitario y hasta en tiempo libre, principalmente debe existir la interacción de un
líder, pues esta opción permite en primer lugar analizar y controlar transacciones
específicas utilizando reglas, instrucciones e incentivos, esto se concentra en
cualidades representativas del entorno de cada grupo, uno de estos es el valor
compartido de las ideas, el propósito de crear relaciones de compromiso, es de dotar el
mayor significado a las actividades colaborativas y de ofrecer una visión compartida
que permita funcionar conjuntamente con los líderes y los miembros en el proceso de
aprendizaje. El liderazgo existe a cargo un (líder) quien afronta este rol en situaciones
de mucha cautela, para este (líder) con capacidad de escuchar, entender y analizar a
los integrantes o miembros de un grupo, debe estar orientado a las relaciones
interpersonales y a la comunicación asertiva, donde se generar una imagen
responsable, transparente y que genere confianza en el grupo permitiéndole tener un
acercamiento. De esta manera, los liderazgos grupales motivan, aumentan la
productividad y la eficiencia de un grupo con mucho éxito.

Pero también encontramos que en las dinámicas grupales existe la comunicación se da

en aquellas jerarquías como mesas redondas, debates y reuniones; el propósito de la
comunicación de un grupo es generar la expectativa de lograr entender la postura de
los miembros del grupo conformado a la necesidad de interaccionar a través de
escuchar con el fin de ampliar la visión de un proyecto comunicativo, es necesario que
la comunicación se de mediante la escucha del individuo por medio de los mensajes de
los otros, quienes son una fuente de riqueza cuando se aprende a escuchar y debatir
con el fin de llegar acuerdos que beneficien a los integrantes.

Las personas receptoras tienen la capacidad de trabajar en equipo son seres humanos
interesados en conocer los argumentos, análisis, hipótesis e información argumentativa
de otros integrantes esto aporta al desarrollo psicognitivo, esto reconoce el valor de
discutir o debatir ideas que conllevan a la comunicación que desarrolla el pensamiento
crítico que se convertirá en la herramienta para poder comprender sobre distintas ideas
que produzcan beneficio grupal, estas ideas son enriquecidas mediante las
aportaciones de todos los miembros.

4
Por eso necesario saber dialogar y tener una buena comunicación asertiva para ciertos
individuos que no tienen alternativa de saber “escuchar”. Esto puede generar malestar
general en un debate o mesa redonda, podría llegar a un conflicto grupal aquel que se
genera por una mala interpretación de ideas generadas por los miembros en términos
psicológico se le define como la percepción de incompatibilidad, son pilares frecuentes
por el conflicto competitivo esto haría que la interacción intergrupal endurezca la
opinión del grupo interno, pero como estudiantes nos hemos preguntado porque se
generan los conflictos grupales se cree que por la falta de liderazgo, cohesión grupal, la
desmotivación en aspectos que logran incidir un problema o una explosión de ideas por
eso promocionar la comunicación entre grupos o equipos de trabajo, una desventaja
grupal es también el poco esfuerzo de parte del líder el cual es el primer ente de evitar
los conflictos su rol a desempeñar es construir una cultura organizacional en el equipo
de trabajo, con la premisa de motivación grupal de una fuente de nuevos aprendizajes
y un marco de apertura a nuevas posibilidades una enseñanza para la resolución de
conflictos es empezar a analizar los obstáculos que nos impiden como ser humano a
que normalmente se haga una gestión madura de los conflictos en las normas sociales,
valores transmitidos por la actual educación.

El primer paso de ayuda a la solución de conflictos hace que el grupo mejore el

rendimiento grupal pues el principal aliado productivo que compone un elemento vital
en los seres humanos y lo cual lleva mucha relevancia grupal, pues allí es dónde se
constituyen o se construye las actitudes del grupo, la personalidad, las creencias y
logra satisfacer la necesidad de pertenencia, hoy en día la creatividad fluye la
capacidad del rendimiento grupal puesto que dado los recursos son el potencial del
conocimiento que se explora la investigación y genera éxito grupal.

Uno de los principales objetivos del rendimiento grupal es tener una actitud positiva, un
dialogo cordial, con el fin de que todos los entes grupales compartan un interés común
a partir de una constante retroalimentación y una comunicación asertiva. Para así
lograr buenas relaciones comunicativas entre todos los miembros de una sociedad de
un grupo, evitar el conflicto ayuda a que finalmente aumente la productividad en el éxito
del rendimiento.

5
 Proceso Académico Laboral Familiar Deportivo Tiempo Comunitario Semejanzas
Libre y diferencias

Estructura Según el Visión Visión Cada grupo Como grupo Según En los
material clásica: Clásica: desarrolla la estructura Olmsted, “un diferentes
propuesto -Elementos Este grupo su propia grupal es grupo será grupos que
Como grupo estructurales se destaca estructura. aquí el definido como se
académico de Los roles por la La tiempo y el una pluralidad mencionan
la Corporación sociales: es cohesión, estructura espacio de individuos existen roles
Universitaria aquella también de un grupo definidos que se hallan que se deben
Minuto de pauta de establece depende en como una de al contacto los cumplir para
Dios del comportamie roles gran parte las formas unos con los dar
programa de nto sociales, y de las objetivas de otros, que cumplimiento
ingeniería civil, esperado de estatus. interaccione una tienen en de los
se da a alguien que Donde s de sus existencia de cuenta la objetivos,
conocer la ocupa una cohesión es miembros. la realidad existencia de solo que en
estructura de posición la fuerza Para que un objetiva, los unos y otros, y uno se dan el
grupo cuyo determinada que le grupo de procesos y que tienen rol
propósito dentro del impide salir deportistas fenómenos conciencia de automáticam
están grupo (rol del grupo, llegue a ser de la cierto ente y en los
orientados a la adquirido) los roles un equipo realidad elemento demás se
Profesión orientada a son los eficaz, objetiva son común de desdigan
capaces de la tarea y al asumidos deben dinámicos y importancia”. La cohesión
planear, comportamie por los desarrollars existen en el Durante esta se maneja
proyectar, nto de los miembros y e ciertas espacio y en etapa se en lo familiar
construir, objetivos el Estatus: cualidades el tiempo, definen por medio de
evaluar y grupales. donde hay estructurale para el ser responsabilida un árbol
mantener -El estatus: un líder, que s. Dos de humano es des. genealógico,
futuras obras es una se reconoce las más de vital en lo laboral,
de resultante la como tal importantes importancia académico
infraestructura construcción gracias al son los que la mente deportivo y
con de los otros. constructo papeles de despeje y se comunitario
conocimiento -La de los grupo y las recree, esto socio grama
en la cohesión: es miembros normas ayuda a cumpliendo
especialidad aquella del grupo grupales. evitar: como función
de la fuerza que • Estatus: una
Ingeniería obliga a no este se estructura
civil. la abandonar relaciona con -Norma del
perspectiva el grupo las prácticas grupo: en
académica ejemplo el sociales todos los
incluye la socio grama referidas al grupos
búsqueda del -Norma del tiempo libre, existen
desarrollo grupo: son es decir, qué normas para
integral de los pautas de hace la su fácil
estudiantes a comportamie gente en su convivencia
través de nto tiempo libre, en la familia
actividades -Informales: cómo y con son
que les normas de quién lo informales
permitan el convivencia hace, cómo elaboradas
despliegue de -Tipo: se organizan por los padre
su institucionale según el siendo estos
potencialidad s estatus los los líderes y
a través de su establecidas habitantes en los demás
incursión en por el líder. de un grupos son
las líneas de sociedad institucionale
trabajo tendrían un s
organizacional modelo
. predominant
e en cada
Rol Social: lugar de
en residencia.
consecuencia • Cohesión:
la actividad este se
académica relaciona en
universitaria, el
asume estos crecimiento
roles no puede de la ciudad,
centrarse departament
exclusivament o o país, hay
e a la práctica una
académica, multiplicidad
sino que la y diversidad
gestión de oferta
socialmente social para el
responsable tiempo libre.
de la • Rol social:
universidad se la sociedad
traduce en asume la
una suma de dinámica con
esfuerzos responsabilid
colectivos o ad, tomando
grupales que un liderazgo
beneficiaran a social que
un grupo de ayuda a la
estudiantes, población a
que implica la desempeñar
gestión de relaciones
organización con el ser
misma, de la humano.
formación
académica.
Estatus:
como grupo
universitario el
estatus de
cada miembro
resalta las
actividades
académicas
ajustándose al
rol que se
desempeña
dentro el
contexto, esto
hace que la
diferencia en
este grupo.
Cohesión:
se logra
evidenciar que
la cohesión de
este grupo de
estudiantes
universitarios
es una de las
características
que le brinda a
un grupo
mayores
ventajas,
principalmente
permite
reflejar la
estructura
grupal ,esto
hace que el
grupo alcance
sus metas
más rápido y
satisfactoriam
ente, es la
semejanza del
proceso
evaluativo es
de gran
importancia
 aplicar
múltiples
métodos para
hacer un
enfoque global
en el grupo.
Toma de La toma La La toma de Existen En la toma Se toman La
decisiones decisiones de polarización: decisiones diversos decisiones decisiones. Se polarización:
un grupo las se da por estilos para de un grupo analiza el en los
académico es decisiones medio de la toma de el tiempo liderazgo y el diferentes
el principal del grupo comprender decisiones libre es tan poder. Se grupos se
objetivo que tienden a conocer y de los esencial para generan las habla que las
se caracteriza aproximarse analizar un entrenadore el ser reglas y decisiones
por el a uno de los problema s, en el humano normas del las manejan
constructo de polos del para darle contexto quien se grupo. de manera
toma de extremo de solución; deportivo. Si dispone a La dialéctica colectiva para
decisiones en las además se aprendemos analizar su que se ayudar a
el ámbito opiniones y procura a conocer evolución establece cada uno de
social de los juicios tomar algunos de social, hasta entre el los
académico, que hablan decisiones estos, llegar a éxito/fracaso participantes,
definir las previamente de manera podremos convertirse en la y determinar
fases que en el grupo colectiva y reconocer en uno de consecución aspectos
conforman el se realiza en cuál de los aspectos de los pendientes,
proceso de escuchando estos nos centrales de objetivos, es la por otra la do
toma de las encontramo la vida que hace que se
decisiones en ideologías s, al cotidiana el grupo se diferencian
un grupo de de los momento de donde vaya en el régimen
universitarios demás para dirigir a un evalúan la autorreguland o exigencia
generan que sea lo grupo y, nos calidad de o. ya que por
perspectivas y mas permitirá en vida y el ejemplo en el
estrategias de acertada definitiva, bienestar El dinamizador laboral son
aprendizaje posible mejorar social debe: - haber más
que nos nuestras individual. dejado claro al exigentes a
permita habilidades grupo, desde comparación
 abordar el interpersonaEl ser el comienzo, la que la familia
fenómeno de les, de tomahumano está vida limitada
la toma de de dispuesto a del grupo -
decisiones en decisiones, tomar las ayudar a que
liderazgo liderazgo y mejores los miembros
hacia una trabajo en
decisiones logren cierta
profesión, dar equipo, comprometie independencia
a conocer esenciales ndo su respecto al
técnicas de para llevar a
mente a no grupo - ayudar
análisis e cabo con
equivocarse a que cada
intervención éxito cuando cree participante se
que nos nuestros que en el evalúe y al
permitan objetivos. tiempo libre grupo - facilitar
resolver o ü es la mejor la clarificación
minimizar los Autocrático forma de de “aspectos
problemas o ü Consultivodesarrollar pendientes”
conflictos ü actividades
sociales en Participativo
de tiempo
una ü libre
universidad. Delegatorio posibilitan
ü Estilo
desarrollar
autocrático una toma de
ü Estilo
decisiones
consultivo de las
actividades
que son
generalment
e realizadas
en grupo
social,
familiar y
académico.
Liderazgo El liderazgo de El liderazgo: El líder está El líder debe en la toma 1. En un El liderazgo:
un grupo es la en la ser capaz decisiones grupo, cada en cada uno
académico es: capacidad capacidad de transmitir de un grupo uno depende de los grupos
• Es tener la de influencia de claramente el tiempo de los demás existen un
capacidad que que tienen interactuar su mensaje, libre es 2. En cada líder con la
tienen algunas algunas en el grupo debe ser primordial problema no capacidad de
estudiantes personas influenciand capaz de para debatir es más que un influenciar
dentro del dentro del o seducir con el liderazgo punto de vista positivamente
grupo, una grupo, positivamen su discurso común, se personal 3. Mi al grupo. En
influencia influencia te a los y reafirmarlo piensa de punto de vista lo académico,
dirigida a dirigida a miembros con sus manera no es y lo laboral
alcanzar las alcanzar las de este, ya acciones, tranquila y necesariament los líderes
metas y metas y que no se sino el responsable, e exacto son
objetivos del objetivos. sabe todas discurso ósea con 4. Esto exige autoritarios
mismo del En algunos las perderá mente que nos ya que tiene
futuro lugares de respuestas, credibilidad despeja. El conozcamos su propia
profesional trabajo pero está y el equipo líder puede bien a política y
universitario. puede ser: dispuesto a se sentirá estar nosotros dicta las
• Es una -autoritario concertar, enfadado. designado mismos 5. técnicas y
orientación Determina para llegar a formalmente Crear una pasos para
académica toda la acuerdos. para atmósfera de dar
cuantitativa y política Para desempeñar comprensión cumplimiento
empirica que - El líder alcanzar las esta función, Líder es aquel a la
se centra en la dicta las metas o puede miembro del actividad .
medición de la técnicas y propuestas; surgir entre grupo que En lo familiar
personalidad los pasos de asi el grupo los ejerce deportivo y
académica en la actividad a través del participantes influencia comunitario
términos de - El líder liderazgo es para sobre los es
características dicta los mas estable satisfacer la miembros del Democrático:
psicológicas quehaceres y elevado y necesidad de mismo en una ya que se
especificas del y designa e todos los liderazgo en situación puede dar la
sujeto compañero miembros tiempo libre. determinada. oportunidad
denominadas - El líder del mismo Es el guía del de que toda
rasgos. personaliza están grupo hacia la la política es
• La las satisfechos. realización de asunto de
personalidad alabanzas o sus objetivos. discusión y
desde esta críticas que Distinguimos: - decisión del
teoría, la trabajo de Líder formal, grupo que el
integran una cada es aquél que líder anima.
serie de miembro del tiene
atributos grupo. responsabilida
previsibles - des precisas e
denominados Democrático institucionales
rasgos o : en el grupo. -
factores. - Toda la Líder informal,
Tipos de política es es el que
liderazgo asunto de surge por
• Liderazgo discusión y aceptación
autoritario: decisión del implícita de los
este líder grupo que el miembros del
genera apatía líder anima. grupo. Los
y agresividad - El líder tipos de
entre los sugiere mando del
miembros del técnicas y líder pueden
grupo estrategias ser:
• Liderazgo que se autocrático,
democrático: discuten en laisser-faire
provoca en el grupo. (dejar hacer) y
grupo que el - Los democrático.
rendimiento miembros Aunque
sea elevado y del grupo existen grupos
estable, pueden que rechazan
incluso escoger a su todo líder, es
cuando el líder compañero y difícil evitarlo,
está ausente. se deja a el de ahí que el
• Liderazgo grupo las animador en
liberal: tiene decisiones lugar de
un de las eliminar el
rendimiento. tareas. liderazgo que
Son grupos - Las surja, y para
 que se pueden alabanzas o que cada
calificar de críticas son participante
activos objetivos y pueda serlo en
improductivos se basan en un momento
y tiene un hechos dado, debe
clima socio facilitarlo,
afectivo favorecerlo. El
negativo. líder se
Las teorías preocupa
dualistas seriamente de:
están la vida del
relacionadas grupo, las
con el motivaciones
liderazgo de los
teniendo en miembros, los
cuenta dos objetivos, la
factores: armonización.
• Dimensión
de
consideración:
interés por las
relaciones
humanas,
orientación por
las personas.
• Iniciación a
la estructura:
interés por el
trabajo,
orientación por
la tarea.
Comunicaci Dentro de los La La La la El Trabajador La
ón aspectos comunicació comunicació comunicació comunicació Social debe comunicación
psicosociales n tiene que n no verbal n es un n de un facilitar la tiene que ver
de la ver con constituye el proceso de grupo en comunicación con aquellos
comunicación aquellos que 70% del intercambio tiempo libre entre los que nos
grupal nos lenguaje, en de es estimular miembros del caracterizan
académica se caracterizan este grupo información la creatividad grupo, como sujetos;
prioriza el como se presenta (ideas, y la debiendo ser el momento
significado de sujetos; el proximidad creencias, autogestión clara, en el cual se
las historias, momento en alta debido sentimientos del grupo funcional y lleva a cabo
nos podemos el cual se al tipo de , social, permanente. lo que
dar cuenta lleva a cabo grupo que conceptos… académico o Para comunicamos
que en lo que es, la ) entre dos o familiar a la garantizar la y, por último,
cualquier comunicamo expresión más hora de comprensión el significado
grupo al s y, por facial que personas intercambiar de la de lo que
entablar una último, el está utilizando un opiniones comunicación estamos
charla con los significado presente en sistema para ofrecer verbal y no diciendo.
demás de lo que todos los común que seguridad y verbal, el En los grupos
integrantes del estamos grupos, permita transmitir Trabajador existe la
grupo de diciendo. unas veces compartir un optimismo Social debe comunicación
universitarios La se presenta mismo esto permite estimular el no verbal de
contamos comunicació de significado. propiciar el feed-back, la la
historias y eso n aprobación disfrute y un retroalimentaci comunicación
hace parte del básicamente y otras no, En este ambiente ón. Los verbal y que
reconocimient hace se proceso, se distendido y Principios expresan
o de la otra referencia al presentan combinan amable. Para Básicos que también en la
persona, código caricias, varios ser un buen rigen toda interacción
además de lingüístico roces de elementos monitor de comunicación grupal y la
compartir y que se piel, que hay que ocio y tiempo son los importancia
conocerla un emplea en la miradas tener en libre siguientes y de ser
poco mejor. comunicació bonitas e cuenta: que ser asertiva en
Analisis n. incluso conscientes de cada uno de
interpersonal Elementos existe una Las ello nos la ellos
del proceso no verbales gran característic facilitaría son: facilitando su
comunicativo: de la dependenci as del Salir de su convivencia.
enfatiza el comunicació a de la emisor y del torre de marfil, La
código n verbal y interacción receptor, es Tener algo comunicación
lingüístico de que física; La decir, que decir, del líder
la expresan comunicació percepcione Aceptar que el hacia su
comunicación, también en n es eficaz s, creencias, más grupo debe
ya sea por la donde el sentimientos importante sea ser asertiva,
orientación, interacción líder se , el que recibe, clara, que su
apariencia, grupal: caracteriza expectativas Mensaje difícil contexto
expresión - por , actitudes es posible corporal
corporal y Contexto mantener el que influyen convertirlo en apoye sus
facial, corporal: control de la (de manera accesible, palabras.
movimientos todas las situación. positiva o Cada
de cabeza, manifestacio En el grupo negativa) en comunicación
manos, nes motrices todos el proceso es única,
mirada, que hablan, comunicativ Implicarse,
gesticulación. conducen a siendo un o. Tener
Realidad la grupo El tipo de objetividad,
social: aquí interacción democrático mensaje Provocar
aplica la frase con el donde Toda que se da, reciprocidad.
“ver para locutor (se la política es tanto verbal
creer” las pueden asunto de como no
opiniones y expresar en discusión y verbal. Y es
creencias forma de decisión del que, en
sobre un caricias, grupo que el muchas
argumento roces, líder anima; ocasiones,
deben ser empujones... El líder decimos
sustentadas ). Aquí se sugiere más con la
con 1 realidad debe tener técnicas y mirada o
física, o social. en estrategias gestos que
La locomoción consideració que se con la
del grupo: se n la discuten en palabra.
debilita la diferencia grupo. El contexto
dependencia, entre las Resumen donde se
buscando culturas y el de las produce la
movimientos hecho de característic comunicació
para alcanzar que la as de los n
las metas. diferencia tipos de
Aspectos también se estilos de
psicosociales puede referir liderazgo.
de la al tipo de Fuente:
comunicación relación que Lewin et al.
grupal: existe entre (1939)
Veracidad, los
eficacia de comunicante
comunicación s.
dentro del -
grupo, con un Proximidad:
significado la utilización
colaborativo. del espacio
físico que
separa a dos
personas.
Factores
culturales
que
determinan
la distancia
de la
interacción.
Variables
como sexo,
rol, etc.
-
Orientación:
es el ángulo
que se
mantiene
durante la
relación
interpersonal
adoptando
posiciones
de
enfrentamie
nto cara a
cara, de
lado, etc.
- La
apariencia:
los
elementos
personales
exteriores
pueden
definir la
percepción
social de
una persona
y pueden o
no ser
controlados.
- la
comunicació
n verbal.
Puede
reforzar la
comunicació
n y varía
también por
la cultura. El
contexto
social puede
limitar
también
determinada
s
expresiones.
-
Movimientos
de cabeza y
gestos con
manos y
brazos:
actúan como
reforzadores
de la
palabra.
- La
mirada:
decisiva;
hacia dónde
se dirige
(ojos o
desviarla) en
la
interacción
aporta
muchos
datos.
- Otros
aspectos no
verbales
tales como,
expresiones
sonoras,
tono de voz,
volumen,
pausas,
 toses, etc.
Gestión de El conflicto se teoría El conflicto Dado que la gestión de La mediación El conflicto
conflictos da al interaccionis en todos los no todos los los conflictos es concebida en todos los
interactuar con ta: grupos está conflictos en tiempo como el grupos está
las personas Esta teoría presente, ya surgidos en libre es la proceso que presente, ya
de un grupo, no se opone que es el deporte mejor opción valoriza la que es
al tener al conflicto y inevitable, requieren para entablar condición inevitable,
discrepancias considera pero a una premura un debate humana y que pero a través
en sus positivo través de él como los grupal para es capaz de de él se da
intereses y mantenerlo se da una relacionados mejorar la impulsar una
necesidades, en un nivel oportunidad con la comunicació cambios. La oportunidad
no hemos sido mínimo. Con para aplicación n y evitar el mediación para mejorar,
educados para lo anterior se mejorar, en de las reglas conflicto trata de un en el grupo
afrontar los consigue el grupo de juego grupal sistema de familiar de
conflictos de que el grupo familiar se (e.g., negociación comunicación
una manera sea viable, toma 1 desacuerdo asistida, asertiva;
positiva y autocrítico y estilo de s entre mediante el donde se
civilizada se creativo. comunicació algún/os cual las partes protegen los
presenta Esta teoría n asertiva; jugador/es y involucradas derechos de
también considera donde se entrenador, en un conflicto todos, y la
cuando se que un protegen los entre padres intentan forma más
persigue un grupo derechos de y resolverlo por común de
objetivo o armonioso, todos, y la entrenador, sí mismas, con resolver un
metas tranquilo y forma más entre la ayuda de un conflicto es la
diferentes, cooperativo común de director tercero colaboración,
valores tiende a resolver un técnico y imparcial que el el ámbito
contradictorios volverse conflicto es entrenador, actúa como laboral
o intereses estático, la entre favorecedor y intervienen
opuestos y apático e colaboració jugadores, conductor de las directivas
distintos. indiferente al n, donde padres, la o acciones
El conflicto o cambio. El mantener directivos, comunicación. legales, en el
suele papel del los objetivos etc.), parece Los grupo
relacionarse líder es muy es muy fácil conveniente interesados académico
con la importante, pero la utilizar otras asumen su tiene
búsqueda de pues si se relación fórmulas de protagonismo protocolos en
una solución mantiene un también lo resolución en la los cuales
justa y nivel mínimo es, por eso de conflictos búsqueda de intervienen
mutuamente de conflicto, se llegan a que alternativas diferentes
satisfactoria y eso será acuerdos, y permitan posibles de cargos según
en le manera suficiente se procura que las solución y sea la
como para que el que las partes se controlan por magnitud del
afrontamos si grupo se partes del sientan más sí mismas el problema, en
lo hacemos de desarrolle. conflicto satisfechas proceso cuyo la última
manera Además, ganen. con la desarrollo es instancia
positiva o esta teoría solución. rápido e intervine la
negativa la mantiene informal. familia, y y
teoría que los los demás
tradicional y el conflictos grupos se
enfoque son manea al
conducta el positivos. igual que la
conflicto como - Definición familia la
negativo. funcional del comunicación
El conflicto se conflicto: El asertiva.
ve: conflicto es
• Una forma la acción Lo mejor del
de interacción antagónica conflicto es
• Consiente entre dos o aprender a
• más gestionarlo,
Interdependen personas. pero para
cia Entonces se que un
• Oposición puede conflicto sea
Consecuencia plantear que positivo
s positivas: el conflicto debemos
• Puede intergrupal tener
mejorar la es el seguridad de
calidad de conjunto de que se centra
toma de acciones en la tarea y
decisiones antagónicas no en las
• Impide el entre grupos relaciones
surgimiento de La personales,
pensamiento cooperación que no
grupal o existan
• Creación de colaboración niveles
nuevas ideas (gano- extremos de
• Cambio ganas) tensión, ni un
social Conseguir nivel bajo de
En el conflicto los propios actividad
debemos objetivos es porque
tener actitudes muy perjudicaría
como por importante, el
ejemplo: pero rendimiento.
• Competición mantener la
se consigue lo relación
que yo quiero también lo
• La es.
acomodación Este modelo
no planteo mis es al que se
objetivos dejo intenta
que el resto encaminar el
me lleve proceso
• La evasión educativo.
no hay Se trata, sin
objetivos y lugar a
relación dudas, de
• La que todo el
cooperación: mundo
obtener gane.
objetivos y
mantener la
relación
• El
compromiso o
la negación:
ambas partes
ganen
Tipología:
• Conflicto
interpersonale
s: surge entre
dos o más
personas, son
muy nocivos
pues se
centran en
descalificar la
persona y no
en una
actividad o
tarea en
particular.
o El cambio
organizacional
.
o Los choques
de
personalidad.
o Las escalas
opuestas de
valores.
Las amenazas
del status
• Conflictos
intergrupales:
se dan entre
dos o más
grupos y se
caracteriza
porque cada
grupo quiere
disminuir la
fuerza del
otro, adquirir
poder y
mejorar su
imagen.
• Distintos
puntos de
vista.
• Fidelidad al
grupo o al
líder del
grupo.
• Rivalidad o
lucha por la
supremacía
entre los
líderes.
• Competencia
por los
recursos.
Tipos de
conflicto:
Conflicto
individual:
surge cuando
las
necesidades
del individuo
son opuestas
a las de la
organización.
Genera: -
Frustración
- Conflicto de
intereses
- Conflicto de
Roles
Conflicto
educativo: son
los intentos de
la universidad
por organizar
su estructura,
planeando las
asignaciones
de trabajo y la
distribución de
recursos, etc.
Lo mejor del
conflicto es
aprender a
gestionarlo,
pero para que
un conflicto
sea positivo
debemos
tener
seguridad de
que se centra
en la tarea y
no en las
relaciones
personales,
que no existan
 niveles
extremos de
tensión, ni un
nivel bajo de
actividad
porque
perjudicaría el
rendimiento.
Rendimient El rendimiento Coacción: Este grupo Los el tiempo En el campo La Coacción:
o grupal dentro de un con la se psicólogos libre es la de la se presenta
grupo? presencia de caracteriza deportivos y mejor opción Psicología, el en el ámbito
La facilitación otras por tener los para mejorar grupo puede laboral,
social personas alto entrenadore el ser algunas
Entendida que realizan rendimiento s saben que rendimiento considerado veces en lo
como aquel el mismo o grupal, el grupal ,es la como un académico,
efecto según cualquier aunque es rendimiento realidad conjunto de en lo familia
el cual las otro tipo de un grupo de los actual del personas que por el
personas tarea, pero pequeño atletas es uso del reúne muy contrario
rinden más sin que está diferente en tiempo libre y pocos ellos
cuando están exista organizado los cuál es el requisitos: “Un interactúan
en presencia interacción para entrenamien nivel de grupo consiste buscando un
de otras Aumento alcanzar las tos que en influencia en en dos o más mismo
personas. del metas y la el personas que propósito. En
Zajonc afirma rendimiento ciertamente competición. rendimiento comparten lo deportivo
que la En este se El efecto de académico, normas con es necesario
presencia de sentido la consiguen la presencia empresarial respecto a el contacto
otras personas motivación más rápido de una de un grupo. ciertas cosas y de
puede o, cuando hay multitud que cuyos roles información
producir un concretamen muchos anima a los sociales están verbal y no
aumento de la te, la falta de miembros atletas o a estrechamente verbal para
actividad motivación en el grupo, uno de los ínter dar el
fisiológica y aparecen sin equipos ha vinculados.” cumplimiento
este como una de embargo, sido Caben todavía del objetivo
incremento las variables las mismas ampliament aquí multitud Aumento del
permite más se puede e de grupos de rendimiento
aumentar la importantes conseguir documentad distinta En este
probabilidad que en este o desde las naturaleza, sentido la
de emisión de controlar a la grupo investigacio pudiendo motivación o,
respuestas hora de requiriendo nes sobre la considerarse concretament
dominantes. explicar la más tiempo, facilitación como tales e, la falta de
Aumentando productivida se debe social y tanto la "clase motivación
el rendimiento d de un tener en sobre media” la aparecen
• Debe grupo. En cuenta que territorialida "burocracia", o como una de
aumentarse la otras debe haber d. En el "grupo las variables
motivación palabras, si una buena deportes de étnico", como más
partiendo del queremos motivación y equipo la familia o la importantes
hecho de que que los una sucede que pandilla. Y que controlar
algunos grupos responsabili los equipos hasta cabe la a la hora de
grupos son puedan ser dad tienen más afirmación de explicar la
reales y un escenario compartida posibilidade que "los productividad
existen. adecuado y asumida s de ganar miembros de de un grupo.
• Hay que para por todo el cuando un grupo En otras
resaltar la favorecer el grupo, para juegan en pueden o no palabras, si
importancia de rendimiento que las casa; la conocerse queremos
la tarea y la de las metas sean estrategia personalmente que los
implicación personas, totalmente de defensa ” El grupo es grupos
que pueda entonces alcanzables. o ataque y considerado puedan ser
tener para tendríamos el sistema con un criterio un escenario
cada una de que de juego mucho más adecuado
las personas asegurar pueden restringido que para
involucradas. dicha estar en involucra ante favorecer el
• Debe haber productivida función de todo un rendimiento
confianza d esta número de las
entre los circunstanci reducido de personas,
integrantes del a. miembros que entonces
grupo interaccionan tendríamos
• Asumir la "cara a cara” y que asegurar
responsabilida forman lo que dicha
d personal que se conoce productividad
nos supone como grupo , lo anterior
trabajar en un primario. se presenta
grupo, en cada uno
responsabilida de los grupos
d compartida ya que si uno
asumida por falta en su
parte de todo función no
el mundo. logra cumplir
Razones o con metas y
factores objetivos en
relacionados su totalidad.
en la toma de Pensamiento
decisiones en grupal: la
grupo. unión, y
Uno de los respaldo
factores es el sobre las
pensamiento normas
grupal, el cual inconvenient
incide en la es del grupo
toma de son
decisiones si aplicadas,
se tiene un por la presión
pensamiento que ejerce el
negativo y liderazgo, la
pesimista este crisis y la
será el cohesión
resultado, grupal.
pero si por el
contrario el
pensamiento
que tiene
dentro del
grupo es
positivo y con
aras de
mejorar el
grupo podrá
conseguir sus
metas. Otros
aspectos son:
• La
normalización:
tiene un punto
de referencia
grupal, creada
con un
bienestar
personal, y un
compromiso
equivalente a
las decisiones
individuales.
•
Desplazamient
o hacia el
riesgo: la
balanza
presenta una
inclinación por
criterios
negativos, sin
argumentos
culturales,
creado riesgo
en la finalidad
de la meta.
• El fenómeno
de
polarización:
las decisiones
están más
arraigadas a
un punto del
grupo, la
influencia
normativa es
llamada a
juicio para
retomar la
postura
positiva.
• Pensamiento
grupal: la
unión, y
respaldo sobre
las normas
inconveniente
s del grupo
son aplicadas,
por la presión
que ejerce el
liderazgo, la
crisis y la
cohesión
grupal.
 CONCLUSIONES

A lo largo de este trabajo podemos concluir lo siguiente:

Que el presente trabajo se realizó con el objetivo de ampliar el contexto de los procesos
grupales y de conocer las diversas herramientas que lo conforman es de resaltar que los
diferentes grupos son espacios privilegiados para la reflexión y toma de las decisiones
con un objetivo en común, donde podemos interactuar y comunicarnos con diferentes
personas.

Es de vital importancia que el grupo tenga muy claro la misión y la visión para que puedan
cumplir con la meta establecida, de igual manera se profundizo en el concepto de
liderazgo y sus tipologías, el rendimiento grupal, la toma de decisiones y la gestión de
conflictos buscando unificar conceptos para la continuación de esta fase final.

De igual manera este trabajo nos permite identificar las perspectivas teóricas de los
grupos y su clasificación, logrando acrecentar conocimiento e historia en los diferentes
aportes de principales autores que representan la psicología social y de grupos.

Para los psicólogos en formación es fundamental comprender teorías y avances

significativos frente a la evolución de los grupos y el aprendizaje significativo que permite
al profesional intervenir en diferentes contextos teniendo en cuenta parámetros y
fundamentos.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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La información anterior fue tomada de: Grupos y técnicas de grupo recuperado de página
en internet: https://es.slideshare.net/juanramar/grupos-y-tcnicas-de-grupo

La información anterior fue tomada de: Daft, Richard L. . (2016). Tipos de Liderazgo: Las
5 clases de líder más habituales. 2016, de Revista Psicología y mente Sitio web:
https://psicologiaymente.net/coach/5-tipos-de-liderazgo-mas-frecuentes.

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