Elabore un protocolo individual respondiendo las siguientes preguntas:

1. Redacte una definición de comunicación.

2.  ¿Qué es asertividad?.
3. Los principales problemas de comunicación que observa.
a. En la sociedad actual
b. En usted.
Identifique:
Los aspectos más importantes de lo investigado.
¿Qué nuevos conocimientos adquirió?
¿Qué es lo más importante para usted de lo aprendido?
¿Cuáles fueron las dificultades, que no entendió?Enúncielas
Nuevos términos que aprendió. Enúncielos.
Que desaprendió.

Las relaciones interpersonales constituyen la base fundamental de la sociedad para permitir el

desarrollo de todos los procesos de convivencia, aprendizaje, desarrollo, cultura y demás, se
presenta aquí la importancia de conocer los elementos precisos de estas relaciones, se
mencionan elementos que contribuyen entendidos como el amor y la confianza por medio del cual
se logran transmitir sentimientos, ideas, emociones, partir de una seria de elementos facilitadores
como son los gestos, las palabras, los actos, dicho conjunto se conoce como la comunicación.

Así pues, no solo se trata de transmitir información, pues se precisa de factores que van mucho
mas lejos, entre los cuales, la manera como decir las cosas, la postura física, el tipo de palabras
que se utilizan, la intención del receptor, y la disposición del emisor, pero aun lo mas importante es
aprobar entre las partes que se comunican el reconocimiento de los derechos de cada uno, es
decir, el ideal de la comunicación se basa en la asertividad, la cual establece el conocimiento de
los derechos y deberes propios de los demás, que dice la forma de como comportarse y el trato
que se merece cada persona.

En ese sentido, muchas veces se presentan problemas de comunicación en la sociedad actual

debido a que se desconoce el proceso y los factores de la comunicación de la mano con la
asertividad, ya que esto es un aprendizaje que se propicia desde las edades iniciales, la persona
deben ir adquiriendo habilidades comunicativas en el marco del buen trato, el desarrollo de la
inteligencia intrapersonal e interpersonal, que permite mejorar la manera como se desempeñan las
personas, el uso del vocabulario, el reconocimiento a los demás como personas legitimas en el
momento de compartir ideas, la capacidad de no mezclar los problemas personales con las
relaciones ante aquellas personas que no se relacionen con ello.
En efecto, hablando propiamente, puedo identificar que caemos en el error de mezclar
sentimientos propios en algunas ocasiones en momentos comunicativos con los demás, muchas
veces omitimos el elemento esencial del dialogo al no pensar lo que se va a decir previamente, se
toman decisiones en medio de emociones pasajeras que conllevan al arrepentimiento de lo dicho y
quedan posiblemente secuelas entre quienes estemos tratando.

Todo, lo anterior genera nuevos conocimientos sobre la comunicación y sus propios elementos,
que no es solamente la transmisión de información, sino un compartir, una disposición intrínseca
de la persona que genera la necesidad de dar a conocer y de escuchar a los demás ideas,
pensamientos, sentimientos propios en medio de un respeto reciproco, con un gran cuidado de lo
que se debe decir y lo que no se debe, pues ello marca la pauta para dejar claro que aunque existe
el derecho de expresarse a ello esta ligado el deber de respetar la expresión de nuestros
semejantes, aplicando toda critica o desacuerdo con lo que se dice mas no con la personalidad o
integridad del otro.