Unidad 2: Fase 3 - Identificar métodos y herramientas de Planeación Estratégica

Presentado por:
Angie Paola Zapata Rodríguez

Presentado a:
Irma Gaitán
Tutora

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia

Programa De Administración De Empresas
Abril 2020
 Mapa estratégico Corporativo

VISIÓN: En el 2025, La Cooperativa Latinoamericana de Ahorro y Crédito UTRAHUILCA se

consolidará en el modelo empresarial y social del sur de Colombia, líder de la integración
cooperativa; generador de desarrollo sostenible; con procesos y productos de calidad,
competitividad e innovación.

Fortalecer nuestros
Ampliar nuestro portafolio servicios especiales, Crear alternativas de ahorro
enfocados en la población y crédito que nos permita
con la finalidad de ofrecer
rural de la zona con el aportar en el desarrollo
diferentes alternativas de
objetivo de contribuir en social de nuestros asociados
acuerdo a los requerimientos
el crecimiento sostenible y comunidad en general.
de nuestros asociados.
de la región.

Mantener y controlar Amplificar los

Reforzar la
Ampliar las tasas y cuotas de subsidios a
captación de
nuestros interés bajo en ciertos nuestros afiliados
clientes para
descuentos y periodos de tiempo y garantizar su
acrecentar
promociones para entregar correcta
nuestra cuota
especiales. facilidades a cada aplicación.
de mercado.
asociado.

Gestionar la innovación en el servicio y Implementar soluciones

Enfocarnos en brindar
en la presentación de las tarjetas de tecnológicas para
un servicio crédito en base al tipo de crédito
personalizado y garantizar la mejora
establecido con un lector diferencial
continuo. continua en la calidad
para cada una de ellas
del servicio.

Mejorar nuestro plan Actualizar y extender

de bienestar para
brindar un ambiental
laboral agradable para
nuestros
colaboradores.
nuestro plan de
Incentivar el talento
entrenamiento y
humano mediante el
capacitaciones para
plan de compensación
reforzar los conocimientos
y beneficios.
y habilidades de nuestro
talento humano.

MISIÓN: UTRAHUILCA es una empresa cooperativa del sur de Colombia, que fomenta
el ahorro y presta eficazmente el servicio de crédito, contribuyendo al desarrollo
social y económico sostenible de sus asociados, la localidad y la comunidad; con un
portafolio vanguardista, y el compromiso de funcionarios, directivos y asociados que
trabajan colectivamente de acuerdo a la filosofía cooperativa.