ENCUESTA

Instrucciones: El presente cuestionario forma parte de un estudio de una tesis de

investigación, acerca del "Impacto del uso excesivo de los dispositivos móviles y su
incidencia en la productividad de los colaboradores de Exiid Internacional, S.A. de C.V.,
durante el primer trimestre del año 2020"

Es muy importante que usted conteste de manera sincera, precisa y lo más

completamente posible las afirmaciones que a continuación se le formulan. No hay
respuestas buenas ni malas, lo que interesa es que usted exprese su acuerdo o
desacuerdo con lo planteado. Su colaboración será decisiva para los propósitos del
estudio.

Toda la información que usted nos brinde será absolutamente confidencial. Lea
detenidamente las proposiciones de la siguiente página, por favor contéstelas todas
marcando con una X la casilla que mejor indique su lección:

DATOS GENERALES
Género: Femenino _________ Masculino______
Edad: 20-32 años_____ 33-46 años _____ Más de 47 años ____
Puesto: Gerente ______ Jefe ______ Supervisor______ Colaborador_____
Nivel Académico: ______________________________________________
Antigüedad Laboral: _________________________
 FRECUENCIA DE USO AL DÍA

1. ¿Tiene un usted un dispositivo móvil? (Si su respuesta es si continúe en la

siguiente interrogante)
a. Si
b. No

2. ¿Su dispositivo móvil permanece encendido generalmente?

a. Siempre
b. Ocasionalmente
c. Solo en horario Laboral
d. Solo en periodos no laborales

3. ¿Su conexión a internet se realiza por medio de?

a. Wi- fi
b. Plan de Datos
c. Fijo con la empresa
4. No usa internet

1. ¿En cuál de las siguientes actividades utiliza más el dispositivo móvil?

a. Recepción de las llamadas telefónicas

b. Enviar mensajes de texto
c. Revisión de redes sociales
d. Escuchar Música
e. Leer temas de su interés

TIEMPO PROMEDIO EN CADA REVISIÓN DEL DISPOSITIVO.

2. ¿Cuántas veces al día observa su celular en promedio?

a. Menos de 10 veces
b. 10 – 20 veces
c. Más de 20 veces

3. Al revisar su dispositivo móvil, ¿Cuál es el tiempo que se tarda en hacerlo?

a. Menos de 5 minutos
b. 5 – 10 minutos
c. Más de 10 minutos

4. Que tan importante es para usted el uso de dispositivos móviles en el

trabajo?

a. Muy importante
b. Importante
c. Poco Importante
d. No lo veo necesario
 ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL TIEMPO INVERTIDO EN LA REVISIÓN DE LOS
DISPOSITIVOS MÓVILES.

5. ¿Cuál es el grado de dependencia a tus dispositivos móviles?

a. 0 a 25 %
b. 25 a 50 %
c. 50 a 75 %
d. 100%

6. El uso de su teléfono inteligente durante la ejecución de sus procesos

laborales le hace perder la concentración

e. Totalmente de acuerdo
f. De acuerdo
g. Indeciso
h. En desacuerdo
i. Totalmente de acuerdo

7. ¿De los siguientes síntomas cual ha tenido usted cuando por alguna
novedad no lleva su celular a su trabajo?
a. Estrés
b. Dolor de Cabeza
c. Ansiedad d.
d. Otro (cual) ___________________
8. ¿Su dispositivo móvil cuenta generalmente con minutos?
a. Siempre
b. Ocasionalmente
c. Nunca
9. ¿Su dispositivo móvil cuenta con conexión permanente a internet?
a. Si
b. No

10. Influencia negativamente el teléfono inteligente en las obligaciones laborales diarias

a. Totalmente de acuerdo
b. De acuerdo
c. Indeciso
d. En desacuerdo
e. Totalmente en desacuerdo.