PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA N°3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Tg. Gestión Documental
 Código del Programa de Formación: 122901
 Nombre del Proyecto: ESTRUCTURACIÓN DE UN PROGRAMA DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS EN LAS ENTIDADES PÚBLICAS Y EMPRESAS
 Fase del Proyecto:
 Actividad de Proyecto:
 Competencia: ETICA Y PAZ: ENRIQUE LOW MURTRA-INTERACTUAR EN EL CONTEXTO
PRODUCTIVO Y SOCIAL DE ACUERDO CON PRINCIPIOS ÉTICOS PARA LA CONSTRUCCIÓN
DE UNA CULTURA DE PAZ

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

RAP 3-Contribuir con el fortalecimiento de la cultura de paz a partir de la dignidad humana y la
estrategia para la transformación de conflictos.

2. PRESENTACIÓN
Nuestra forma de vida y nuestra actitud marcan un prototipo de ser que interactúa con los demás,
conocerse a sí mismo y explorar nuestras debilidades y fortalezas nos harán aptos para conocer a los
demás y comprender sus diferencias, lo cual es clave fundamental para llevar a cabo una buena
convivencia y crear relaciones interpersonales satisfactorias que nos faciliten la construcción colectiva
del conocimiento y de esta manera lograr las metas propuestas.

Para esto el SENA busca que sus aprendices desarrollen procesos comunicativos eficaces y asertivos,
aplicando criterios racionales como herramienta para comprender lo que los demás quieren transmitir
y de esta manera ser capaces de manejar las diferentes situaciones que presentan en los entornos
sociales y laborales.
De igual manera se busca brindarles a los aprendices las herramientas necesarias que les permita
contribuir al fortalecimiento de una cultura de paz y que sean capaces de crear estrategias para la
transformación de los conflictos, asumiendo actitudes críticas frente a la realidad que les rodea.
Por lo tanto, en este material de formación encontrará actividades que lo guiarán para apropiarse de
esos conocimientos orientados hacia su desarrollo humano integral.
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad 1
ACTIVIDAD DE REFLEXION INICIAL
Conocer los diferentes tipos de comunicación y su importancia en el ámbito laboral y social según los
criterios de racionalidad que posibiliten el establecimiento de acuerdo al manejo del conflicto.

a. Analice la fá bula LA OSTRA Y EL PEZ que se encuentra disponible en la carpeta material de

apoyo
de su competencia, una vez analizada la fá bula, individualmente exprese su opinió n sobre lo que
usted considera que es la comunicació n y porqué cree que es importante saber comunicarnos a
través de distintos tipos de comunicació n. Finalmente debe socializar con sus compañ eros en el
 espacio asignado por el instructor.

Estrategia didáctica activa: Socializació n

Ambiente Requerido: Ambiente de formació n
Materiales: Computadores, marcadores, borrador, resmas de papel, lapiceros
Materiales: Lectura de la fabula

b. El instructor realizará una presentació n en PowerPoint sobre la comunicació n y los diferentes

estilos de la comunicació n, luego, los aprendices socializará n un dialogo en viñ etas ejemplificando
cada tipo de comunicació n y argumentará n cual debe ser la forma má s efectiva de comunicarse en
el á mbito laboral y social. También realizaran el test: Te comunicas bien (Anexo 9)

Estrategia didáctica activa. Exposición-test viñetas

Ambiente Requerido: ambiente de formación
Materiales: Computadores, marcadores, borrador, resmas de papel, lapiceros

Actividad 2
Apropiar el concepto de trabajo en equipo; Trabajo colaborativo; Trabajo Autónomo,
orientados hacia la interacción con los demás de acuerdo con la concepción del ser humano
integral.

a. En grupo de 5 integrantes consulte y de respuesta a los siguientes interrogantes. Luego cada uno
por medio de la técnica videografía comparte con el instructor y los compañ eros.

Qué es trabajo colaborativo- Qué es trabajo autó nomo

Qué es trabajo en equipo- Cuál es la diferencia entre grupo y equipo.
Cuá les son los elementos –los factores- las ventajas y desventajas
Mencione las 5 y C y las normas del trabajo en equipo. Explíquelas
Que diferencian los equipos productivos de los no productivos
Que dificulta el trabajo en equipo
Concepto de liderazgo- el arte de liderar
Estrategia didáctica activa: Mesa redonda-
Ambiente Requerido
Materiales: Cartilla lectura Computadores, marcadores, borrador, resmas de papel, lapiceros.

b. El instructor dará una exposició n sobre liderazgo, inteligencia emocional e inteligencias

mú ltiples luego, los aprendices de forma individual, realizará n un autodiagnó stico basá ndose en el
material de apoyo suministrado por el instructor (link con los test en línea), luego de realizar cada
test deben tomar capture de los resultados y con base a los resultados, hará n un plan de
mejoramiento de las á reas que deben fortalecer en cuanto a liderazgo, inteligencia emocional e
inteligencias mú ltiples.

Estrategia didáctica activa: Plan de mejoramiento- autodiagnó stico

Ambiente Requerido:
Materiales: Computadores, video beam, marcadores, borrador, resmas de papel, lapiceros
Actividad 3
Analizar situaciones que contribuyan a la construcción de una cultura de paz teniendo en cuenta la
normativa vigente.
a. Observe el video “Semillas para la paz” que se encuentra disponible en la carpeta de material de
apoyo de su competencia y con base a esto responda la siguiente pregunta:
¿Qué mensaje tiene el video?
Estrategia didáctica activa: conversatorio
Ambiente Requerido: Ambiente de formación
Materiales: Elementos de papelería, tablero, Computadores, Sillas, Televisor, Mesas, entre otros

b. consultar, analizar y profundizar los conceptos de paz y no violencia, basándose en el marco jurídico
para la paz (acto legislativo 01 – 2012), conflicto, manejo y resolución de conflictos y los estilos para
afrontarlos y posteriormente en equipos de trabajo conformados por 5 integrantes lideraran un debate
con base en la temática abordada en la consulta.
Estrategia didáctica activa: Debate- elabore un collage con fotografías que muestren acciones de paz
y subirlo a la plataforma
Ambiente Requerido: Ambiente de formación
Materiales: Consumible: Elementos de papelería.
Devolutivo: Tablero, Computadores Portátiles, Sillas, Televisor, Mesas, Elementos de conectividad y
medios audiovisuales.

c. En equipos conformados por 4 integrantes, elabore una línea de tiempo sobre la evolución histórica
del conflicto armado en Colombia y preséntela por escrito. Para esta actividad consulte la página:
http://centromemoria.gov.co/HechosDePaz/
Estrategia didáctica activa: Línea de tiempo
Ambiente Requerido: Ambiente de formación
Materiales: Consumible: Elementos de papelería.
Devolutivo: Tablero, Computadores Portátiles, Sillas, Televisor, Mesas, Elementos de conectividad.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACION

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos e

Evaluación
 Evidencias de Utiliza herramientas que
Conocimiento: permiten la comunicación asertiva
en diferentes entornos teniendo en Técnica: Formulación de
Desempeño: preguntas.
cuenta la pedagogía para la paz.
Demuestra actitudes y
habilidades en la resolución de Instrumento: Cuestionario
Construye relaciones
conflictos.
interpersonales a partir del enfoque
diferencial y la promoción de una Técnica: Observación directa
cultura de paz.
Instrumento: Lista de
chequeo del desempeño-
Cambia actitudes frente a su observación sistemática
comportamiento con base en la
dignidad, aportando a la cultura de
paz.

Aplica acciones de prevención de

acciones violentas con base en
estrategias de comunicación
asertiva.

Evidencia respeto por el bien

común, la alteridad y el diálogo con
el otro con base en principios
axiológicos.
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Actitud: Predisposición aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social.
Actores del conflicto: Persona que es causa de algo, que forma parte de un conflicto, tiene
conciencia de conflicto, metas y poder.
Acuerdo: Resolución que se toma entre dos o más partes.
Asertividad: Habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta,
directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás.
Comunicación: Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
Comunidades: Grupo de personas que comparten un idioma, costumbres, valores, ubicación
geográfica, visión del mundo.
Conflicto armado: Manifestación violenta que afecta masivamente a la población e involucra
diferentes sectores de la sociedad, los cuales se enfrentan por la vía de las armas.
Conflicto: Es una situación en la que dos o más personas con intereses contrapuestos entran
en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo
de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal,
para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
Construcción de paz: Medidas que se implementan con el fin de reducir el riesgo de caer o
recaer en los conflictos armados.
Costumbre: Es una práctica social arraigada. Generalmente se distingue entre buenas
costumbres que son las que cuentan con aprobación social, y las malas costumbres, que son
relativamente comunes, pero no cuentan con aprobación social, y a veces leyes han sido
promulgadas para tratar de modificar la conducta
Criterio: Un criterio es una condición/regla que permite realizar una elección, lo que implica
que sobre un criterio se pueda basar una decisión o un juicio de valor.
Cultura: Es todo complejo que incluye el conocimiento, el arte, las creencias, la ley, la moral,
las costumbres y todos los hábitos y habilidades adquiridos por el hombre no sólo en la
familia, sino también al ser parte de una sociedad como miembro que es.
Deber: Una obligación' o deber es la situación en la cual una persona tiene que dar, hacer, o
no hacer algo según la moral que posee.
Democracia: La participación del pueblo en las decisiones políticas.
Derechos ciudadanos: Responsabilidad ética de obrar bajo principios que le atañe a cada
persona
Derechos: Son conductas dirigidas a la observancia de normas que regulan la convivencia
social y permiten resolver los conflictos intersubjetivos. Derechos: conjunto de leyes,
reglamentos y demás resoluciones, de carácter permanente y obligatorio, creadas por el
Estado para la conservación del orden social.
Dignidad: Cualidad del que se hace valer como persona, se comporta con responsabilidad,
seriedad y con respeto hacia sí mismo y hacia los demás y no deja que lo humillen ni
degraden.
Ética: La ética es una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, la virtud, el deber,
la felicidad y el buen vivir. El comportamiento, la conducta y el actuar de hombre en cuanto
hombre. La ética es, pues, aquella instancia desde la cual juzgamos y valoramos la forma
como, de hecho”, se comporta el hombre y, al mismo tiempo, la instancia desde la cual
formulamos principios y criterios acerca de cómo debemos comportarnos y hacia dónde
debemos dirigir nuestra
Habilidades comunicativas: Se entienden como un conjunto de procesos lingüísticos que se
desarrollan durante la vida, con el fin de participar con eficiencia y destreza, en todas las
esferas de la comunicación y la sociedad humana. 
Inteligencia Emocional: La capacidad que tiene una persona de manejar, entender,
seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando
resultados positivos.
Inteligencias Múltiples: La Teoría de las Inteligencias Múltiples fue ideada por el psicólogo
estadounidense Howard Gardner como contrapeso al paradigma de una inteligencia única. 
Justicia: Principio moral que inclina a obrar y juzgar respetando la verdad y dando a cada uno
lo que le corresponde.
Norma: Son reglas de conducta que nos imponen un determinado modo de obrar o
abstenernos.
Paz: Pactar, acuerdo para poner fin a la guerra. Tranquilidad, sosiego. Reconciliación vuelta a
la amistad a la concordia.
Perversidad: Maldad muy grande e intencionada.
Población vulnerable: Comunidad que está en condiciones de debilidad manifiesta.
Principio: Es la base o fundamento de algo. Se le puede llamar principio a los valores morales
de una persona o grupo.
Proceso de Paz: Conjunto de fases sucesivas, errores y avances alcanzados en el logro de
un acuerdo que le ponga fin a la guerra.
Reconciliación: Dejar atrás un enfrentamiento, retomando el vínculo, el lazo roto por la
confrontación.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS:

 http://biblioteca.sena.edu.co/
 http://www.significados.com/moral/
 http://www.joansalma.blogspot.com/
 http://centromemoria.gov.co/HechosDePaz/
 Reyes Bueno Moreno, M., & Garrido Torres, M. (2012). Relaciones interpersonales en la
educación. Madrid: Difusora Larousse - Ediciones Pirámide.
 Escobar Valenzuela, G. (2016). Ética y valores 1 (2a. ed.). Distrito Federal: Grupo Editorial Patria.
 Darino, M., & Gómez Olivera, M. (2007). Resolución de conflictos en las escuelas: Proyectos y
ejercitación. Buenos Aires: Espacio Editorial.
 http://biblioteca.sena.edu.co/
 http://comunicacionencambio.com/escucha-activa/
 https://tecnologia-educativa-ucr.wikispaces.com/QU%C3%89+ES+TRABAJO+COLABORATIVO
 https://sites.google.com/site/asertividadbibliotecaria/tipos-de-comunicacion
 Maya Betancourt, A., & Pavajeau D., N. (2000). Inteligencia emocional y educación: Una necesidad
humana, curricular y práctica / Arnobio Maya Betancourt Nohora Cecilia Pavajeau D. Bogotá, Col:
Magisterio, (2000).
 http://www.degerencia.com/articulo/autoconocimiento_aptitud_de_la_inteligencia_emocional
 http://www.gerza.com/dinamicas/categorias/todas/todas_dina/conocimiento_simismo.html
 Macías, M. (2002). Las Múltiples Inteligencias. Psicología Desde El Caribe, (10), Psicología desde el
Caribe, Jul 2002, Issue 10.
 http://www.psicoactiva.com/tests/test-comunicacion.htm

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) LIBIA ISABEL VASQUEZ Instructor- CCS- 04-03-2020
AVENDAÑO- ADIS VITAL Ética Regional
CRUZ Atlántico

Nombre Cargo Dependenci Fech Razón del

a a Cambio
Autor
(es)

CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)