omenzado el lunes, 18 de mayo de 2020, 20:57

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Finalizado en lunes, 18 de mayo de 2020, 21:57

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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

De entre las distintas fases del proceso de investigación comercial:

Seleccione una:
a. La fase más crítica y que necesita mayor tiempo y dedicación es la de
análisis e interpretación de resultados.
b. La fase más crítica es la selección de la agencia y equipo investigador.
c. La fase de obtención de información es la que supone la mayor parte del
esfuerzo (tiempo y recursos). 
La fase de obtención de información (y sobre todo en el trabajo de campo) es la que
supone la mayor parte del esfuerzo (en tiempo y recursos) de la investigación y es,
además, la fuente principal de riesgo, ya que en ella hay que cuidar todos los
requisitos metodológicos para evitar sesgos o errores en los resultados.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La fase de obtención de información es la que supone

la mayor parte del esfuerzo (tiempo y recursos).

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En una investigación de mercados:

Seleccione una:
a. Es conveniente revisar primeramente las distintas fuentes de información
para identificar y formular más adecuadamente la problemática a investigar.
b. Primero es necesario entender cuál es el problema y objetivos que
plantean las directivas de la empresa y luego, centrarse en buscar las
fuentes secundarias externas para definir si se justifica o no la
investigación. 
La alineación de objetivos empieza por el grupo líder de la empresa. Una vez se
entiende a dónde se quiere llegar, o qué se quiere obtener; se organiza el equipo de
trabajo para encontrar las relaciones entre las diferentes variables. Debe quedar claro
que no debe pasarse a una fase posterior del proceso sin haber concluido, completa y
satisfactoriamente, la fase anterior.

c. Lo primero es revisar si el producto o servicio que se ofrece está

comercializándose bien y luego, se revisan las fuentes secundarias para
terminar de justificar una investigación de mercados.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Primero es necesario entender cuál es el problema y

objetivos que plantean las directivas de la empresa y luego, centrarse en buscar
las fuentes secundarias externas para definir si se justifica o no la investigación.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Podemos definir la investigación de mercados como:

Seleccione una:
a. El proceso de identificación, valoración y presentación de la información
para evaluar resultados.
b. La función que vincula al consumidor, cliente y público con el vendedor, a
través de la información. 
La investigación de mercados es útil para el diseño, creación y evaluación de nuevos
productos y servicios, así como en la definición de estrategias de los distintos
elementos del mix de marketing, en el desarrollo de las tareas directivas y en la propia
rentabilidad de la empresa, permitiendo adaptar los productos a las condiciones de la
demanda.

c. La herramienta que usa la empresa para planificar la función de mercadeo

y optimizar los resultados de la empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La función que vincula al consumidor, cliente y público

con el vendedor, a través de la información.

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Es necesario conocer si existe un mercado real?
Seleccione una:
a. No lo es, ya que si no existe el mercado se crea.
b. Sí lo es. 
Es necesario ya que si nos damos cuenta de que no existe mercado real, será bueno
plantearse si seguir adelante o cambiar los planes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí lo es.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿En qué aspecto podemos integrar la característica de la edad?

Seleccione una:
a. En el aspecto personal.
b. En el aspecto cultural. 
Esta es la alternativa válida en todos los casos, es una característica similar a la del
sexo o la raza y todas ellas se encuentran recogidas en este aspecto cultural.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En el aspecto cultural.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El conjunto de seis pasos donde se definen las tareas de la investigación de

mercados se conoce como:
Seleccione una:
a. Proceso de la investigación de mercados. 
Es el conjunto de seis pasos que define las tareas que deben cumplirse al realizar una
investigación de mercados. Incluye definición del problema, desarrollo del enfoque del
problema, formulación del diseño de investigación, trabajo de campo, preparación y
análisis de los datos, y preparación y presentación del informe.

b. Proceso de análisis de resultados.

c. Proceso de creación de encuestas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Proceso de la investigación de mercados.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El inconveniente general y las variables especificas son expuestas en la

investigación de mercados bajo el nombre de:
Seleccione una:
a. Definición de la competencia.
b. Definición de mercado.
c. Definición del problema. 
Definición del problema. Un planteamiento amplio del problema general e identificación
de los componentes específicos del problema de investigación de mercados.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definición del problema.

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Si la información para la investigación comercial la extraemos de las cifras

de ventas, márgenes y estados financieros, estamos hablando de que la
información proviene de:
Seleccione una:
a. Fuentes primarias.
b. Fuentes secundarias externas.
c. Fuentes secundarias internas. 
Las fuentes de información se clasifican en primarias (extraídas de primera mano
expresamente para el objeto de estudio) y secundarias, que pueden ser, a su vez,
internas y externas. Las fuentes internas provienen de la base de datos de la empresa
como ventas, márgenes, informes internos, entre otros).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fuentes secundarias internas.

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta

Los datos recolectados con la finalidad específica de tratar el problema de

investigación son denominados.
Seleccione una:
a. Datos primarios. 
Los datos primarios son originados por el investigador con la finalidad específica de
tratar el problema de investigación.

b. Datos secundarios.

c. Datos terciarios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Datos primarios.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Dentro de los modelos de investigación de mercados, el modelo de

explicación de un conjunto de variables y sus interrelaciones, diseñado para
representar algún sistema o proceso real, total o parcialmente, es conocido
como:
Seleccione una:
a. Modelo Verbal.
b. Modelo Gráfico.
c. Modelo Analítico. 
El modelo analítico es una especificación explícita de un conjunto de variables y sus
interrelaciones, diseñado para representar algún sistema o proceso real, en su
totalidad o parcialmente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo Analítico.