Dirección Comercial

Encabezado: Preguntas dinamizadoras unidad 2 Dirección Comercial

Título: Dirección Comercial

Autor María Celeny Pérez Molano

Dirigido a Ian Santillana Austen O comunidad académica

Institución: Corporación Universitaria de Asturias

Notas de Autor

María Celeny Pérez Molano Facultad de, Ciencias Empresariales, Asturias

Este proyecto está financiado por:

Este proyecto va dirigido a: Ian Santillana Austen O comunidad académica

Corporación Universitaria de Asturias

Dirección: Cra. 18 # 79 – 25, Bogotá Colombia

Contacto: (57) 795 69 99 diplomados@asturias.edu.com.co

10/04/2020 Bogotá

Encabezado: Preguntas dinamizadoras unidad 2 Dirección Comercial

Título: Dirección Comercial

Autor María Celeny Pérez Molano

Dirigido a: Ian Santillana Austen O comunidad académica

Institución: Corporación Universitaria de Asturias

Notas de Autor
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María Celeny Pérez Molano Facultad de, Ciencias Empresariales, Asturias

Este proyecto está financiado por:

Este proyecto va dirigido a: Ian Santillana Austen O comunidad académica

Corporación Universitaria de Asturias

Dirección: Cra. 18 # 79 – 25, Bogotá Colombia

Contacto: (57) 795 69 99 diplomados@asturias.edu.com.co

10/04/2020 Bogotá

PREGUNTAS

1. Defina las variables del Marketing Mix y de un ejemplo de cada uno.

2. 2.Enuncie las principales diferencias del Marketing de bienes y Marketing de

Servicios, realice un cuadro sinóptico.

Solución:

1. Defina las variables del Marketing Mix y de un ejemplo de cada uno.

En primer lugar, voy a definir qué es Marketing Mix: es un análisis de estrategia de

aspectos internos y desarrollada comúnmente por las empresas. Se tienen en cuenta cuatro

variables principales del negocio: producto, precio, distribución y promoción.

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En términos generales, cuando hablamos del marketing nos referimos a una disciplina

que estudia y/o analiza el comportamiento del mercado y los consumidores, para así lograr

realizar acciones que permitan un mayor número de ventas y de usuarios fidelizados con la

marca. pero no se puede hablar solo del marketing sin mencionar el término que logra los

objetivos cuando hablamos del marketing tradicional, nos referimos al Marketing Mix.

Está estrategias, también conocida como las 4 P, fue el término popularizado por Neil

Borden en el año 1950, que engloba 4 componentes básicos del mercado:

● Precio (price),

● Producto (product),

● Distribución (place) y

● Promoción (promotion).

veamos en qué consiste cada uno de estos:

1. Producto: Este sin duda es el aspecto más importante de todos, se trata de los bienes o

servicio que brinda la empresa. por medio de este, las empresas deben buscar la forma

de satisfacer una necesidad de sus clientes potenciales y mejorar, de alguna u otra

forma, su estilo de vida. en esta variable también se tienen en cuenta aspectos que

involucran al producto en general tales como empaque, garantía, estrategia de

diferenciación, ciclo de vida del producto (Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y

declive), entre otros.

Ejemplo: ventas de calzado se tienen las especificaciones del producto, y adicional se

da garantía.
Dirección Comercial
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2. Plaza: También conocido distribución, será la variable que nos hará definir el lugar

donde será comercializado nuestro producto o la forma en la que este llegará a

nuestros clientes potenciales; nos permitirá identificar el lugar más idóneo que logrará

aumentar las ventas de la empresa, teniendo en cuentas aspectos tales como target,

clima, visibilidad, acceso, entre otros.

Ejemplo: cómo llega el producto a las manos de los clientes, y la facilidad de

adquisición del mismo.

3. Precio: Definir el valor de un producto va mucho más allá de sumar el costo de más

los ingresos que se desean recoger. para estipular los valores de un producto, se

deberán tener en cuenta aspectos tales como el consumidor o público al que va

dirigido, al mercado, costes, competencias, entre otros; definir el valor de nuestro

producto o servicio nos permitirá ser más acertados al momento de realizar estrategias

de mercadeo, pues ya habremos definido un público objetivo al cual transmitirle la

promoción de este.

Ejemplo: se trata de cantidad de dinero o valor que el consumidor debe pagar para

adquirir el producto o servicio. En el marketing es sumamente importante decir un

valor para lo que se pretende vender, ya que es el elemento el cual más se fijan los

clientes o consumidores.

4. Promoción: Gracias a esta variable lograremos dar a conocer nuestros productos y

generar demanda por medio de la persuasión, donde le mostraremos al consumidor

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final de qué forma logrará este aportar positivamente a su diario vivir. nos referimos

al uso de herramientas tales como la publicidad, relaciones públicas, merchandising,

sin duda alguna el análisis de las 4 P ha sido una regla fundamental en el Marketing

durante todos estos años, sin embargo, con el pasar del tiempo y los avances

tecnológicos, se han agregado más herramientas y prácticas que se convierten en el

aliado perfecto para hacer presencia en los distintos medios.

Ejemplo: Acción de promocionar a una persona, un objeto, un servicio.

Descuentos del 30% hasta el 50% en referencias seleccionadas con cualquier medio

de pago. aplican condiciones y restricciones oferta no acumulable con otras

promociones, válido desde el 11 de abril hasta el 30 de abril o hasta agotar

existencias. |

2.Enuncie las principales diferencias del Marketing de bienes y Marketing de Servicios,

realice un cuadro sinóptico.

Solución:

Una empresa puede vender productos, servicios o ambas cosas, pero cuando

queremos hacer un plan de marketing o desarrollar acciones de marketing y comunicación,

debemos tener en cuenta que los productos y los servicios parten de una base diferente que,

aunque en principio es bastante obvia, no siempre se tiene en cuenta a la hora de realizar una

estrategia de marketing eficaz. debemos tener bien claro qué es lo que vende nuestra

empresa: productos, servicios o ambas cosas. para ello, es imprescindible saber cuáles son las

principales diferencias entre los productos y los servicios.

● https://www.nextu.com/blog/que-es-el-marketing-mix-y-cuales-son-sus-variables/
● https://www.idearium30.com/el-marketing-de-servicios-vs-el-de-productos-i7
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Mapa Sinóptico
 Dirección Comercial Tangibles: Los puedes tocar, ver y evaluar antes de comprarlos
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María Celeny Pérez Molano

Corporación Universitaria de
Asturias Separables: Se fabrican y se consumen de manera separada y el
Año: 2020 cliente no participa en la producción

Marketing de
Productos Homogéneos: Son muy parecidos o casi iguales entre si

Bibliografía:
No perecederos: Se pueden guardar y almacenar

Diferencia entre
Marketing de servicios y
Marketing de bienes

Intangibles: No los puedes evaluar, o sentir antes de comprarlos

Inseparables: Se fabrican y se consumen a la vez, el cliente si

participa en la producción

Marketing de
Servicios Heterogéneas: Cada servicio es diferente al otro, porque siempre
depende del momento, de la persona que la ofrece, y de la
persona que lo recibe

Perecederos: No se pueden guardar ni almacenar