ANEXO C.

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SAL DEL EDIFICIO Y ENTREVISTA A TUS CLIENTES.

Consejos para este paso:

Haz entrevistas sobre problemas antes de hacer entrevistas sobre soluciones.
¿Qué problemas vas a solucionar y para quién?
¿Pero qué debes preguntar? La “Mom Test” – 3 reglas sencillas
Si Hacer
1.Dejar que hablen sobre su vida
2.Preguntar sobre situaciones específicas en el pasado
3.Escuchar más

No Hacer
1.Hablar sobre tu idea
2.Hablar de lo que hacen “normalmente”, o pedir sus opiniones sobre el futuro
3.Hablar tanto

¿Cuáles se consideran Buenas preguntas o malas preguntas?

• “Te parece una buena idea?” Fracaso – pidiendo cumplidos

• “¿Comprarías un producto que hiciera X?”
• “¿Cuánto pagarías por tal producto?”
• “¿Qué características tendría el producto de tus
sueños?”
• “Cuales son las implicaciones de eso?”
• “Cuéntame sobre la última vez que tuviste ese
problema.”
• “¿Qué otras soluciones has probado?”
• “¿Qué haces ahora para solucionar el problema?”
• “¿Hay alguna pregunta que te debería haber
preguntado?”
¡Fracaso– opiniones sobre el futuro son
mentiras!
Fracaso – pregunta cuanto pagan ahora para
solucionar el problema
Éxito– si sigues con “por que’s”
Éxito– ves si es un problema grave
Éxito – ejemplo específico – ¡hay que
profundizar!
Éxito – la competencia real
Éxito – ayuda a entender proceso y precios
¡Éxito– a lo mejor has perdido un problema
importante!

Conclusiones

• Tu negocio es el modelo de negocio, y no sólo el producto.

• Empieza con los problemas que tienen tus clientes potenciales y con hacerte experto en
todo su entorno.
• Prueba tu concepto con clientes reales antes de crear un producto.
• Empieza con un segmento específico – una vez que tengas saturado ese segmento puedes
añadir más.
• Busca clientes con un dolor que están activamente intentando solucionar.
• Aplica el ciclo de construir, medir, aprender
• Iteración es la clave, y el objetivo es aprender, no vender.

Fuente: Paul Fox. LA PROPUESTA DE VALOR

https://es.slideshare.net/viajeria/inlea-propuesta-de-valor-32063784