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Diseño de un cargo.
Viviana Muñoz
Administración De Empresas
Colombia
2019
ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 2
Diseño de un cargo.
que busca estructurar y definir las tareas necesarias para desempeñar un cargo "
2. Hacer una sopa de letras para definiciones relacionadas con los métodos de diseños de
cargos.
3. Citar un ejemplo de modelo de cargo implementado en la empresa donde labora,
uno de los integrantes del equipo.
Se toma como estudio la empresa TUYA S.A en la cual labora la estudiante Diana Patricia
Aguilar Muñoz. la cual es una compañía de financiamiento que otorga crédito mediante de
las tarjetas de crédito y créditos de libre inversión, y el cargo elegido es el de EJECUTIVO
COMERCIAL
Funciones:
Realizar una gestión con calidad, es decir, cumpliendo los objetivos en término de
logro de las metas institucionales mensuales y anuales, desempeñando la función,
focalizados y motivados por la Visión y Misión de TUYA S.A.
Dirigir, coordinar y promover en su CATT, el servicio integral excelente y oportuno
al cliente o usuario con un alto nivel de eficiencia, eficacia, efectividad, regidos por
los valores de calidad, compromiso y transparencia.
Dirigir la promoción y venta de los productos y servicios con los que cuenta la
empresa.
Concurrir en el desempeño de sus funciones con todas las dependencias afines,
integrando equipos interdisciplinarios que garanticen una gestión con calidad,
cumplimiento oportuno de los objetivos y metas propuestas
Participar activamente en los programas de inducción, reinducción, entrenamiento,
capacitación y mejoramiento de la cultura organizacional, establecidos por la
Empresa.
Mantener en el desempeño de su cargo excelentes relaciones humanas, capacidad de
coordinar el trabajo en equipo, receptividad al cambio, mejoramiento continuo,
calidad en la gestión, orientación y servicio integral al cliente.
Responsabilidad
Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas
efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa; siguiendo un proceso a
través del cual, prospecta clientes, identifica necesidades, diseña una propuesta de servicios a
la medida, brinda seguimiento en la instalación y servicio post venta que garantice la
fidelización de los clientes.
Competencias de cargo
Coordinador del
Centro Zonal
Auxiliar
Administrativo
Claudia María Ruiz, Técnico Operativo
Rectoría
Vicerrectoría Académica
Dirección técnica de
Protección Social
Técnico Operativo
Diana Patricia Aguilar Muñoz, Ejecutiva Comercial
Organigrama, general de la empresa.
Organigrama, específico del cargo