COCA-COLA

Por:
Elianny Abreu
Leonelis Castillo
Maritza Martínez
Marta Sánchez
 Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo
como empresa, y es el criterio de peso de las
actuaciones y decisiones que tomamos para
lograr tres metas fundamentales:

 Refrescar al mundo
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad
 Crear valor y marcar la diferencia
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr
para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento.
Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a
diferentes ámbitos:

 Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se

sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
 Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que
se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los
consumidores.
 Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común
y duradero.
 Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia
al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al
tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales
de la Compañía.
 Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
Para visualizar los factores internos y externos
de la organización COCA COLA se realizó un
análisis FODA, identificando las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas,
obteniendo de esta manera la interacción
entre las características de la empresa así
como el entorno donde esta compite.
Es preciso resaltar los aspectos teóricos de
análisis, evaluación y elaboración que
permitieron la elaboración de dicho del
mismo, logrando de esta forma la inclusión
de un modelo general de planeación que
abarque un contexto amplio de fuerzas,
debilidades, oportunidades y amenazas.
La matriz FODA se basa en recolectar de forma
sintética un determinado número de acciones
estratégicas que son de carácter defensivas,
ofensivas, de supervivencia o de manera de
orientación, dichas acciones quedan definidas
por las distintas combinaciones entre las
debilidades, fortalezas, amenazas y
oportunidades.
 FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Precios menos asequibles

1. Liderazgo respecto a la competencia.
2. Marca
3. Posicionamiento Global
4. Extensos canales de distribución
5. Innovación
6. Uso de herramientas tecnológicas
7. Amplitud de portafolio
8. Calidad del producto
9. Canales de comunicación externa
10. Canales de comunicación interna
11. Estrategia de promociones
12. Segmentación logística de distribución
13. Segmentación de clientes
14. Secretos de fabricación
15. Alta capacidad de negociación con sus
proveedores
16. Alta inversión en Publicidad
 OPORTUNIDADES
1. Lealtad de consumidores.
2. Crecimiento en ascenso en mercados
emergentes.
3. Contexto internacional.
AMENAZAS
1. Tendencia al consumo de
bebidas saludables.
2. Actitud de los consumidores
frente a la competencia.
3. Detractores / Publicidad
negativa.
4. Mercado de bebidas saturado
debido a los competidores.
5. Diversificación de las bebidas
de cola.
6. Incremento de regulaciones y
restricciones (relacionadas con
bebidas y alimentos y su valor
nutricional).
 Estrategias FO Estrategias DO Estrategias FA Estrategias DA
• Consolidar nuevas • Diseñar medidas • Optimizar la promoción • Revisión del aporte
inversiones en presupuestarias para del producto. nutricional del
mercados emergentes. mejor competencia de • Incrementar estudio de producto.
• Integrar variedad de precios. calidad del producto. • Promoción de bebidas
productos desde • Impulsar el estudio de de cola y variedad de
bebidas de cola hasta mercados emergentes, sabores.
de frutas.
• Fomentar el
intercambio
comunicacional con el
consumidor.
La matriz “PEYEA”, tiene como objetivo
determinar cuáles son las estrategias más
adecuadas para una organización, una vez
definidas sus posiciones estratégicas interna
y externa (David, 2003).
A través de la matriz PEYEA se busca de cierta
forma el crecimiento y la participación de la
organización, pero se rige en la identificación de
sus fuerzas, por ejemplo, su fuerza financiera o
industrial, sus ventajas competitivas y la
estabilidad ambiental; para que de esta forma
pueda dar con el perfil que le correspondan.

La Matriz PEYEA se emplea para conocer el

desempeño competitivo actual y a futuro de toda
organización, así como también es una
herramienta útil en el análisis de la misma.
 Posición estratégica interna Posición estratégica externa

Fortaleza financiera (FF) Valor Fortaleza de la industria (FI) Valor

Diversificación de las bebidas de
1 Alta inversión en Publicidad 2 1 2
cola
Actitud de los consumidores frente
2 Revisión de indicadores 1 2 4
a la competencia
Tendencia al consumo de bebidas
Promedio 1,5 3 5
saludables

Promedio 3,7

Ventaja competitiva (VC) Valor Estabilidad ambiental (EA) Valor

1 Amplitud de portafolio -5 1 Contexto Internacional -4
Crecimiento en ascenso en
2 Calidad del producto -1 2 -2
mercados emergentes
Incremento de regulaciones y
restricciones (relacionadas con
3 Canales de comunicación externa -1 3 -5
bebidas y alimentos y su valor
nutricional)
4 Canales de comunicación interna -4 4 Uso de herramientas tecnológicas -1
Precios menos asequibles respecto
5 Estrategia de promociones -3 5 -2
a la competencia
6 Extensos canales de distribución -1 6 Detractores / Publicidad negativa -3
Mercado de bebidas saturado
7 Segmentación logística de distribución -1 7 -3
debido a los competidores
8 Segmentación de clientes -2 8 Promedio -2,5
9 Secretos de fabricación -1
10 Presencia global / Expansión geográfica -2
11 Innovación -3
12 Lealtad de consumidores -2
13 Liderazgo mundial -1
Alta capacidad de negociación con sus
14 proveedores / bajos costos (embotelladoras -1
especialmente)
Marca de alto valor y reconocimiento
15 -1
mundial
Promedio -1,93
 FF 1,5
EA -2,5
Valor a graficar en X -1

FI 3,7
VC -1,9
Valor a graficar en Y 1,8

MATRIZ PEYEA

FF
I Estrategia conservadora II Estrategia agresiva

4
3

1 1 2 4
VC 4 3 2 1 3 FI
1
2
3
4

III Estrategia defensiva IV Estrategia competitiva

EA
 Al analizar la gráfica producto de la aplicación de
esta matriz, se evidencia que Coca-Cola cuenta con
un Perfil Competitivo, propio de una empresa con
ventajas competitivas importantes en una industria
con alto crecimiento.

De acuerdo al modelo, este tipo de perfil indica el

uso de estrategias competitivas, entre las que se
encuentran:
 Integración vertical y horizontal.
 Penetración del mercado.
 Desarrollo del mercado.
 Desarrollo del producto.
 Formación de empresas de riesgo compartido.
http://www.joseacontreras.net/direstr/cap82d.
htm
http://www.prospectiveteam.com/UVM/PE/MA
TRICES%20DE%20EVALUACI%C3%93N.pdf
http://wiki.monagas.udo.edu.ve/index.php/Ma
triz_de_Posici%C3%B3n_Estrat%C3%A9gica_y_E
valuaci%C3%B3n_de_la_Acci%C3%B3n_%28PEY
EA%29