ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y

Características.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad

en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a
su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de

implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta

actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010
 b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Objetivo / Propósito Metodología Organismos

Norma de la Norma Propuesta para Certificadores
su Autorizados
Implementación
Esta Norma Esta Norma Las actividades de
Internacional contiene Internacional está certificación
principios y requisitos destinada a ser involucran la
relativos a la utilizada por los auditoría del
competencia, organismos que sistema de gestión
coherencia e realizan la de una
imparcialidad de la auditoría y la organización.
auditoría y la certificación de
certificación de sistemas de Organismos de
sistemas de gestión gestión. Establece certificación de
ISO de todo tipo (por requisitos sistemas de
17021:2011 ejemplo, sistemas de genéricos gestión: ISO/IEC
gestión de la calidad o aplicables para 17021:2011
Evaluación de sistemas de gestión aquellos
la ambiental) y relativos organismos de
conformidad a los organismos que certificación, que
— Requisitos proporcionan estas realizan la
para los actividades. Esta auditoría y
organismos Norma Internacional certificación en el
que realizan la es aplicable a la campo de los
auditoría y la auditoría y a la sistemas de
certificación certificación de todo gestión de la
de sistemas tipo de sistemas de calidad, de gestión
de gestión gestión. Se reconoce ambiental y de otro
que ciertos requisitos, tipo. Estos
particularmente organismos se
aquellos referidos a denominan
las competencias de “organismos de
los auditores, se certificación”. Esta
pueden complementar denominación no
con criterios debería ser un
adicionales para obstáculo para que
alcanzar las organismos que se
expectativas de las denominan de otra
partes interesadas. forma, que se
 ocupan de las
actividades
cubiertas por el
alcance de este
documento, utilicen
esta Norma
Internacional.

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: __x___ NO:_____

¿Por qué?:

Debido a que la empresa cuenta con la certificación de la norma ISO 9001:

2008, la norma ISO 17021:2011 corresponde a los organismos de control el
cual va a certificar nuestra capacidad e implementación correcta de la ISO
9001 en cuanto a las mejoras realizadas en los procesos.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temática de

esta segunda unidad: “Clases de Sistemas de Gestión”.

Es de gran importancia el conocimiento de las normas aplicables en los

diferentes campos ya que facilita en gran medida la optimización de los
diferentes aspectos que le dan un valor agregado a un servicio o producto.
Es por tal motivo, que dependiendo de la actividad económica de una
empresa independiente de su tamaño aplique de manera acertada un SG
como medio de gran aporte a la estructuración organizativa del país.