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1- Objectifs : Pas ce que vous voulez écrire (tache)/ce que vous voulez atteindre
Quelle information inclure/quelle information exclure
Exemples d’objectifs :
• Informer
• Décrire
• Expliquer
• Instruire
• Evaluer
• Provoquer un débat
• Persuader
2- Lectorat :
3- Information :
Titre décrit précisément de quoi parle le texte (titre fonctionnel pas créatif ni attirant)
Structure globale : plusieurs chapitres/sections, toujours dites leurs ce que vous allez dire, puis
dites le, puis dites leurs ce que vous avez dit.
Tous les rapports ont des éléments en commun :
Le début
Page de garde (normalisée avec entête de l’école)
Dédicace
Avant propos
(Préface)
Remerciements
Tables des matières (sommaire)
Résumé
Introduction (introduction générale)
Le milieu
Corps principal, y compris les sous-structures
La fin
Conclusion (conclusion générale) & perspectives
Annexes
Bibliographie
Glossaire
Eléments de début
Préface
Ce composant est rarement utilisé dans un rapport, en particulier rapport de fin
d’études. Lorsqu'il est inclus, il n'est généralement pas écrit par l'auteur du rapport,
mais par un (autre) expert reconnu dans le domaine - peut-être la personne qui a
commandé le rapport.
Avant propos
Un avant-propos doit être concis. Ceci est un autre composant rare. Il est utilisé
lorsqu'un écrivain souhaite transmettre des informations personnelles sur la production
du rapport.
Remerciements
Cette section est utilisée pour transmettre vos remerciements aux personnes et / ou
organisations qui ont aidé lors de la préparation du rapport (travail, projet). Par
exemple, ils peuvent vous avoir fourni des informations, de l'aide, des finances ou
accordé la permission d'utiliser du matériel protégé par des droits d'auteur. N'exagérez
pas dans vos remerciements et essayez de garder les équilibrés. Par exemple, vous
pouvez «adresser (vos) remerciements à Mr X» (qui vous a aidé pendant une heure)
et plus tard «transmettre (vos) remerciements spéciaux à Mme Y» (qui a aidé pendant
une semaine).
Si un grand nombre de personnes vous ont aidé, il peut ne pas être possible, ni même
souhaitable, de toutes les nommer. Une façon de contourner ce problème est de
«remercier la direction et le personnel de l’ESTA». Alternativement, vous pouvez
enregistrer une reconnaissance générale telle que: "Je souhaite également remercier
tous ceux qui ont contribué à la préparation de ce rapport (l’élaboration de ce travail)".
De cette façon, vous êtes couvert si vous avez oublié de mentionner quelqu'un par son
nom. En règle générale, il n'est pas nécessaire d'exprimer votre gratitude aux gens qui
auraient dû vous aider, à moins qu'ils n'aient fait des efforts particuliers en votre nom.
Lisez les remerciements dans les livres pour voir comment ils doivent être écrits.
La différence entre une table de matière et un sommaire est que la table de matière
se situe à la fin du rapport et elle est plus détaillée que le sommaire. Elle comporte en
général les parties, sous-parties, chapitres et paragraphes. Par contre le sommaire se
situe au début du rapport, il est plus succinct et comporte les grandes parties ou
chapitres uniquement.
Pour générer automatiquement une table de matière dans WORD, allez dans
"références" puis cliquez sur le bouton "table des matières". Une liste apparait alors.
Vous pouvez sélectionner l’un des types de table de matières ou cliquez sur "insérer
une table des matières".
Une fenêtre apparait Avec "Afficher les numéros de page", "Aligner les numéros
de pages à droite" et "caractères de suite" vous pouvez personnaliser votre table
des matières. L'option la plus importante est "Afficher les niveaux" qui se trouve vers
le bas à gauche. Cette option modifie le nombre de niveau de hiérarchisation et c’est
cette option qui différencie la table de matière du sommaire (Pour le sommaire
maximum 2 niveaux). Il est important de mettre une hiérarchie dans le texte de votre
rapport (Si vous cliquez sur le bouton droit puis vous sélectionnez paragraphe vous
pouvez voir les niveaux hiérarchiques). Une fois tout est configuré correctement selon
vos besoin, cliquer sur OK.
Pour le sommaire, c'est pareil à l’exception (comme signalé auparavant) de l'option
"afficher les niveaux" mettez le niveau à "2". Ainsi vous avez juste vos chapitres et
vos parties.
Une table de matière est indispensable pour tout rapport de plus de trois pages. Il
devrait figurer sur une feuille de papier distincte et énumérer les différentes sections
du rapport dans l'ordre dans lequel elles apparaissent. Les titres de la page de contenu
doivent être identiques à ceux utilisés dans le texte, avec le numéro de page (et / ou
de paragraphe) approprié à côté d'eux. Vos systèmes de numérotation des pages et
de numérotation des paragraphes doivent être simples et cohérents.
Résumé
Le résumé est particulièrement utile lorsque vous avez une diversité de lectorat. Il a
deux fonctions:
- Fournir un aperçu précis de ce que le lecteur est sur le point de lire ou vient de lire.
- Fournir un aperçu du rapport si le lecteur ne veut pas lire l'intégralité du rapport.
- Il est extrêmement important de mettre en évidence les faits importants et les
principales conclusions et recommandations, le cas échéant. De toute évidence,
elle ne peut être rédigée avant les autres éléments du rapport. Gardez-le concis, il
ne doit jamais dépasser une page. N'introduisez aucun sujet qui n'est pas couvert
par le texte du rapport.
- Un résumé pourrait contenir seulement cinq paragraphes:
- Intention (votre objectif et votre portée)
- Aperçu (ce qui a été fait et comment cela a été fait)
- Principales constatations
- Principales conclusions
- Principales recommandations (si nécessaire).
Introduction Générale
Cette section définit le décor. Alors que la page de garde donne une large indication
du sujet, l'introduction indique au lecteur de quoi il s'agit.
Une bonne introduction suscitera l'intérêt des lecteurs et inclura tout ce qu'ils devront
savoir avant de passer au corps principal du rapport. Il contiendra certains
préliminaires essentiels qui ne seraient pas suffisamment importants individuellement
pour justifier leurs propres rubriques. Ceux-ci pourraient inclure:
Conclusion
- à ce que vous êtes censé faire (ce que vous essayez de faire, comme indiqué dans
votre introduction)
- à vos conclusions (ce que vous avez « découvert », « atteint », tel que présenté
dans le corps principal du rapport).
-
Elles devraient découler naturellement de vos preuves et de vos arguments; il ne doit
pas y avoir de surprise. Les conclusions doivent toujours être:
Recommandations (perspectives)
Annexes
Le but d'une annexe est de compléter les informations contenues dans le corps du
rapport. C'est un moyen de fournir des détails adéquats aux lecteurs qui en ont besoin
sans rompre le fil du corps principal.
Mais comment savez-vous quelles informations mettre en annexes, quoi inclure dans
le corps principal et quoi exclure du rapport? Le tableau suivant est un exemple
d'algorithme qui vous aidera à décider de la réponse.
Une annexe est cependant inutile, sauf si elle est clairement mentionnée dans le corps
principal du rapport et dans la liste des matières. Dites aux lecteurs pourquoi ils
souhaitent y faire référence.
La section références fournit tous les détails des livres ou revues qui ont été
spécifiquement mentionnés dans le texte, ou dont des extraits ont été cités. Par contre
la bibliographie peut contenir des livres ou articles auxquels nous n’avons pas fait
référence dans le texte. Les références doivent être énumérées dans le même ordre
que celui mentionné dans le rapport, ou par ordre alphabétiques si les noms des
auteurs ont été cités dans le corps principal du rapport. Les détails des livres doivent
suivre ce style:
Webographie :
Auteur. Titre de la page consultée. Nom du site [en ligne]. Date de la consultation.
Adresse URL.
Il est recommandé de préciser le type de site (surtout si l’on dispose de peu
d’éléments).
Glossaire
Corps principal
À ce stade, effectuez le premier test sur chaque composant et les autres tests sur
chaque paragraphe ou groupe de catégories au sein du corps principal, en
commençant par les catégories de niveau 1, puis en progressant paragraphe par
paragraphe jusqu'au niveau le plus détaillé de la hiérarchie:
Test de nécessité: chaque composant est-il nécessaire? Par exemple: la page de
garde est-elle nécessaire? La réponse doit être «oui» car elle identifie le rapport au
lecteur. Ou: le glossaire est-il nécessaire? Si tous vos lecteurs connaissent (ou du
moins sont susceptibles de connaître) la signification de tous les mots techniques
utilisés, la réponse sera «Non». Dans ce cas, supprimez-le du cadre squelettique car
il ne servirait à rien.
Test d'inclusion: Compte tenu de l'intitulé du paragraphe, tous les éléments appropriés
sont-ils inclus?
Sinon, restreignez la portée de l'en-tête (titre du paragraphe) pour qu'elle corresponde
aux éléments présents ou ajoutez les éléments manquants.
Test d'exclusion: étant donné l'intitulé du paragraphe, tous les éléments inappropriés
sont-ils exclus?
Sinon, supprimez les éléments inappropriés ou développez l'en-tête pour qu'il
corresponde à tous Les éléments du paragraphe.
Test de hiérarchie: les éléments du module sont-ils hiérarchiquement parallèles?
Les titres de rang similaire devraient représenter des sujets d'importance à peu près
égale.
Si ce n'est pas le cas, déplacez les éléments problématiques au niveau approprié.
Test de séquence: les éléments sont-ils dans la séquence appropriée?
Déterminez si le module est du type verbe ou nom, puis décidez si la séquence est la
plus appropriée pour chaque paragraphe.
Test de langue: les éléments du paragraphe sont-ils grammaticalement parallèles (par
exemple, tous les types de verbes se terminant par « ant » ou tous les types de noms
se terminant par le mot Département)?
Si ce n'est pas le cas, changez le libellé pour assurer la cohérence.
Test de numérotation: le système de numérotation est-il approprié et cohérent?
N'oubliez pas que les numéros de parties de niveau 1 initiaux devront avoir été
réservés pour chaque composante du rapport qui apparaîtra devant le corps principal
(par exemple 1 résumé; 2 introduction).
Ensuite, vous devez vous demander si toutes les catégories de niveau 1 sont
numérotées de manière cohérente (3, 4, 5).
De même, toutes les catégories de niveau 2 sont-elles numérotée rationnellement (3.1,
3.2, 4.1, 4.2, 4.3)?
Collectivement, ces sept tests fournissent un outil d'écriture complet mais relativement
simple. Des avantages importants découleront de leur application cohérente:
- Ils assurent la solidité structurelle du texte
- Ils rendent le processus d'écriture ultérieur beaucoup plus simple
- Ils s'assurent que le texte sera plus facile à lire et à comprendre
Soyez clair dans la définition de votre objectif. Pourquoi écrivez-vous ce rapport? Quel
effet voulez-vous que cela ait sur vos lecteurs?
Réfléchissez bien aux informations dont vous aurez besoin. Parlez à la personne qui
vous a demandé de rédiger le rapport et parlez à n'importe quel lecteur clé. Que
souhaiteraient-ils voir inclus? N'incluez rien sauf s'il est pertinent et qu'il vous aide à
atteindre votre objectif. Un bon rapport écrit est souvent plus sur ce qu'il faut laisser de
côté que sur ce qu'il faut mettre.
Passez autant de temps que nécessaire pour concevoir, tester et réviser votre
structure squelettique. C'est la clé d'une rédaction de rapport efficace. Il devrait non
seulement couvrir la structure et le contenu du rapport, mais également la signification
relative et la relation entre les principales conclusions. On estime que 75% du temps
consacré à la rédaction efficace de rapports est consacré à la planification, et 75% de
ces 75% sont consacrés à la préparation du cadre optimal pour un rapport particulier.
SPECIAL RAPPORTS DE PROJET DE FIN D’ETUDES
Si votre encadrant vous indique le format requis, respectez-le. Si vous n'avez pas de
telles instructions ou conseils, considérez ce format simple:
1. Page de garde
2. Sommaire
3. Introduction
4. Corps principal au milieu
5. Conclusions
6. Perspectives & Recommandations (le cas échéant) Fin
7. Annexes
8. Références et bibliographie
RAPPORTS TECHNIQUES
Parmi les exemples de rapports techniques que nous pouvons citer figurent :
RAPPORTS TECHNOLOGIQUES
- planification
- communication
- capacité à raisonner
- capacité à évaluer
- une solution logique et réaliste.
Montrez la «réflexion» qui a été intégrée au rapport. Assurez-vous qu'il est bien
organisé et bien présenté. Présentez-le logiquement pour montrer un développement
bien construit du processus de résolution de problèmes. Trouvez une solution qui
atteint votre objectif. Évaluez votre travail: en êtes-vous satisfait? Est-ce
économiquement viable?
Voici trois formats. Comme toujours, sélectionnez celui qui correspond le mieux à
vos besoins:
Format A
1. Page de garde
2. Bref (ce que vous tentiez de faire)
3. Analyse (votre analyse du problème - incluez le matériel de recherche que vous
avez rassemblé)
4. Pensée (votre réflexion initiale et votre évaluation de celle-ci)
5. Solution (expliquez comment vous avez développé votre solution)
6. Preuve (inclure des dessins, des photographies et d'autres preuves de votre
solution)
7. Évaluation (une évaluation objective de votre solution).
Format C
1. Page de page
2. Résumé
- concentrez-vous sur vos découvertes
3. Objet
- une brève déclaration de votre objectif
3. Introduction
- pourquoi le travail a-t-il été entrepris?
- fournir toute information contextuelle pertinente
- discutez des limitations / conditions auxquelles vous avez été confronté (par
exemple: coût, temps, ou environnement)
5. Appareil
- le décrire (avec illustrations)
- pourquoi a-t-il été choisi?
6. Procédures
- un compte rendu étape par étape de ce qui a été fait
7. Observations
- donner des détails sur les composants, échantillons, équipements ou machines
pendant et après le test
- consigner les relevés effectués au cours de l'enquête/expérience dans des tableaux
et / ou illustrations - utilisez des annexes, si nécessaire
8. Calculs
- basé sur vos observations
- basé sur des considérations théoriques
- analyser les erreurs
- résumez vos résultats
9. Résultats
- utilisez une section ou une annexe distincte, si nécessaire
10. Commentaires
- discuter du degré de précision atteint
- comparer vos résultats avec ceux d'autres sources
- commenter la qualité des matériaux et la finition de l’article testé
- quelle (s) méthode (s) alternative (s) de présentation de vos résultats vous avez
utilisé?
- pourquoi avez-vous présenté vos conclusions comme vous l'avez fait?
11. Conclusions
- découlant de vos résultats et, le cas échéant, de vos commentaires
12. Recommandations
- découlant de vos conclusions
13. Annexes
- pour soutenir les sections 7 et / ou 9, si nécessaire