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Capítulo 4: Accesos oculares. Calibración.

Estados internos

1 Los accesos oculares

Richard Bandler y Jon Grinder, observaron que las personas mueven los ojos en
direcciones sistemáticas, dependiendo del sistema representacional al que acceden.
Estos movimientos son los que se conocen como claves de acceso ocular.

Parece que esto ocurre con carácter universal. Estudios neurológicos han
demostrado que el movimiento de los ojos, tanto de forma lateral como
verticalmente, parace estar asociado con la activación de distintas partes del
cerebro. Estos movimientos se llaman movimientos laterales del ojo (LEM : del
inglés; Lateral Eye Movements).

Estas pistas o claves de acceso ocular son señales que pueden observarse y que
nos permiten saber como las personas acceden a la información. Los patrones de
movimientos se repiten en todo el mundo salvo en el país vasco, los pueblos
bereberes y los irlandeses, que los tienen las direcciones de los movimientos
cambiados.
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Esta imagen es un resumen de los patrones universales de movimientos oculares

cuando se accede a la información sobre la que la persona está pensando para
contestar o relatar algo. Pueden ser recuerdos o pensamientos nuevos.

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2 Estados internos

Pasamos por diferentes estados, “depre”, “eufórico”, “concentrado al cien por cien”,
“receptivo”, etc. Entonces a qué podríamos llamar estado. Pues estado es la suma
total de la experiencia humana en una situación determinada. Comprende los
procesos intelectuales, pensamientos, emocionales y físicos que se producen en
nosotros y en otro en una determinado situación. Imágenes mentales, sonidos,
palabras. Emociones, sensaciones como presión en el pecho, nudo en la garganta.
Procesos físicos como sudoración, tono de voz, gestos, posturas, forma de respirar.

Según el estado en el que nos encontremos, pueden provocar que nuestra atención
y rendimiento en la tarea disminuya. Y según el caso la posibilidad de sufrir un
accidente se incremente notablemente. La importancia de los estados internos
como precursores de comportamientos de riesgo es enorme. Y Por tanto sería muy
útil reconocer nuestro estado antes de realizar la tarea y sobre todo si conlleva
riesgos, y saber gestionar la situación para cambiar el estado. Hablemos de esto.

Habitualmente solemos ser más conscientes de nuestro estado en la parte

emocional, que en la parte física y mental. Las emociones se considera que se
escapan del control de la mente consciente, y no solemos ver la parte física,
fisiológica y el proceso mental, que está debajo de las emociones.

Por tanto no se pueden cambiar las emociones sin cambiar el estado. Podemos
realizar cambios de estado, según nos sea más eficaz y ecológico en la situación
concreta. Para poder hacerlo, primero reconocemos nuestro estado actual y
después, mediante técnicas que nos ayudan a identificar el estado que queremos

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tener, ya que seguro que en el pasado lo hemos tenido, y revivirlo intensamente

para traerlo al presente.

Hay ejercicios para comprobarlo tanto en le video como en el documento de

ejercicios.

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3 Calibración

La Calibración es la habilidad que nos permite reconocer en ti mismo y en las

demás personas estados diferentes. Esta habilidad la tenemos todos, y la
empleamos diariamente. Normalmente lo hacemos más con las personas que
conocemos. Se trata de desarrollarla y pulirla, para utilizarla conscientemente.

Mediante la calibración nos fijaremos en muchas señales que emite la persona a la

que estamos calibrando, no solo lo que dice, sino , y sobre todo como lo dice, y en
esto la fisiología es una ayuda enorme. Ya que cada estado interno lo manifestamos
a través de gestos, movimientos corporales, palabras, etc.

Muchas veces tenemos una calibración realmente pobre sobre la otra persona y por
ejemplo solo nos percatamos de que alguien tiene un problema cuando se pone a
llorar. Esto es porque nos fijamos demasiado en las palabras de la otra persona
para deducir cómo se siente. Sería más interesante calibrar adecuadamente a la
persona antes de que de nos propine un puñetazo o que nos guiñe un ojo, y
deduzcamos cosas que no son.

Para calibrar es necesario no juzgar a la otra persona, no interpretar, de acuerdo a

nuestro mapa. Ya que esto no es calibración.

Por ejemplo cuando observamos a una persona hay cosas que podemos decir de
ella que serán interpretaciones o alucinaciones y otra son hechos, por ejemplo: si
decimos “Se le veía asustado”, “Se le ve el odio en los ojos”, Quería llamar la

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atención”, estamos interpretando o alucinando, ya que no sabemos si es cierto. Lo

interpretamos.

Si decimos al observar a la persona cosas como: “Abrió la boca y levantó las cejas”,
“sus pupilas se dilataron”, “Ha acabado llorando”, “”Fruncía el entrecejo”. Estamos
describiendo cosas que han sido hecho observables y no interpretaciones. Ésta es la
diferencia.

Por ello la calibración se basa en detectar hechos observables en el cuerpo, y en las

expresiones verbales. Si observamos adecuadamente hay un montón de
información que normalmente pasamos por alto, por pura ignorancia.

Para una buena calibración es interesante fijar la atención en los siguientes

aspectos:

 Postura (Columna, simetría, inclinación, cabeza, brazos, manos, piernas, pies).

 Apoyo del cuerpo (dónde está el peso).
 Diferencias de tono muscular
 Color y transpiración de la piel.
 Cara y cuello (pliegues, boca, labios, mandíbula, venas, barbilla…).
 Movimientos (intensidad, ritmo, dirección, rectos o redondeados, etc.).
 Respiración (profundidad, ritmo, velocidad).
 Ojos (dirección, parpadeo, dilatación pupila, enrojecimiento…).
 Voz (tono, volumen, entonación, ritmo…).
 Lenguaje

En el video tienes desarrollado con mayor profundidad este apartado de la

calibración, así como en el texto de apoyo.

A continuación tienes los videos explicativos de estos apartados que

deberás visionar para conocer el contenido completo del mismo.

Cuentas en los materiales de apoyo, con el contenido del video en

documento escrito. Te recomendamos que primero sigas el video y
después te ayudes del contenido escrito.

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Una vez que hayas estudiado los videos y aprendido los conceptos que se
plantean en este capítulo, realiza el test de autoevaluación del capítulo.

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