AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD – NTC ISO 9001

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PRESENTADO POR:
KAREN NATALIA CELY VARGAS

Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor
elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de

este principio en una auditoría liderada
por usted?
El auditor debe ser y hacer su trabajo con
1. Integridad honestidad, responsabilidad, justa e imparcial.

A la hora de presentar los hallazgos durante la

2. Presentación Ecuánime auditoria, presentarlos con exactitud, objetiva,
clara y completa.
Durante el proceso el auditor debe tener
3. Debido cuidado prudencia y proceder con mucha precaución en
profesional las tareas a desempeñar.

Un auditor debe ser una persona discreta con la

4. Confidencialidad información adquirida durante la auditoria.

Los auditores deben ser independientes a la

5. Independencia actividad o proceso que se vaya auditar.

La información obtenida por el auditor sea

6. Enfoque basado en la verificable y dicha información este disponible
evidencia

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora

(u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Tipo de auditoría a Aspectos
ejecutar Objetivo Alcance Criterios Equipo Cliente
de la de la de Auditor de la
auditoría auditoría auditoría auditoría
Conocer el Todas las Cumplient Encarga Toda la
1- Interna estado áreas de o a las do de los compañía
actual de la normas procesos
la empresa empresa generales
de la
empresa
Verificar, Gerencia Efectivida Encarga Gerencia
2- Productivida analizar el y planta d de la do de los y
d cumplimie de compañía procesos producció
nto de los producció n
resultados n
Examinar y Producto Cumplimi Encarga Producció
3- Producto evaluar el en ento a las do de los n y
producto proceso y especifica procesos departam
en proceso producto ción y ento de
y final terminado requerimi calidad
entos de
la
compañía

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

 Es de considerable importancia los principios básicos que debe tener un

auditor a la hora de realizar una auditoría.
 Es importante tener claro qué tipo de auditoria y que propósito conlleva
cada uno con el fin de dar un informe y juicio adecuado.


Para entregar la evidencia solicitada, debe seguir la siguiente ruta:

 En el menú de opciones del curso, sección Actividades:

o Actividad 1
 Evidencia AA1-Ev3: Informe ejecutivo