6to. Electricidad Industrial.

Aura Inés Perales.

Perito de Electricidad Industrial.

Abner Daniel Guaschá Tórtola. “8”

17/04/2020
 Este paso en el proceso de venta personal
es prepararte para la cita con el posible
cliente. En este momento, debes prepararte
para el primer contacto con el cliente
potencial. Durante esta etapa, será muy
valiosa cualquier información que puedas
tener sobre él. Puedes practicar tu
presentación de ventas y hacer todo lo
necesario para prepararte para ella.
El acercamiento es el siguiente paso en el
proceso y también es uno de los más
importantes. Durante esta etapa, tienes uno
o dos minutos para llegar a conocer la
perspectiva de la situación. Esta fase implica
generalmente una pequeña conversación
para entrar en confianza con el cliente
potencial y ayudarlo a sentirse relajado.
Durante esta etapa del proceso,
presentarás el producto o servicio que
ofreces. Esto puede implicar demostrar
cómo se usa y hacerle ver al cliente por
qué lo necesita. En este momento,
debes centrarte en las características y
beneficios del producto o servicio.

Antes del Acercamiento. Presentación.

acercamiento.

Proceso de “Y así lograr que el consumidor o cliente compre

nuestro producto.”
Venta

Seguimiento. Finalización Superar Objeciones.

El seguimiento es la última etapa en el proceso
de venta personal. Después de que el producto
o servicio ha sido entregado, debes hacer un
seguimiento a tu cliente para averiguar si está
satisfecho. Si hubiera algún problema con el
producto, puedes trabajar con tu cliente para
conseguir resolverlos. Si está feliz con el
producto, también puedes tratar de obtener
referencias adicionales de su parte.
Después de que hayas eliminado las
objeciones, lo único que queda por hacer
es cerrar la venta. Esto puede implicar
escribir una factura y proporcionar cualquier
información final al cliente. En esta etapa del
proceso, es posible que tengas que
negociar el precio de venta final y los
términos de pago.
En algunos casos, tendrás que responder
las objeciones hechas por el cliente.
Muchos clientes tienen preguntas y
preocupaciones en este punto del proceso
de venta. Si puedes responder a las
preguntas y superar las objeciones con
éxito, eliminarás casi todas las barreras para
una venta exitosa..