SANDATA

Die IT-Gruppe

Was das IT-Konzept von morgen verspricht – und was es hält

Als im ausgehenden siebten Jahrhundert der chinesische Dichter und Zen-Meister Han-Shan über den „Weg zu den Wolken“ und die Schwierigkeiten auf dem Pfad zur Erleuchtung schrieb, ahnte er nicht, dass sich zu Beginn des 21. Jahrhunderts führende IT-Experten genau dieses Themas annehmen würden. Zahlreiche IT-Verantwortliche diskutieren derzeit die Chancen und Risiken, die Unternehmen mit der „IT aus der Wolke“ (Cloud Computing) haben. Denn die Betriebe sehen darin eine Chance, ihre EDV-Kosten zu senken und gleichzeitig deren maximale Leistungsfähigkeit zu sichern. Was verbirgt sich hinter diesem neuen IT-Modell? Welche Vorteile erschließen sich für die Unternehmen? Mit welchen Konsequenzen müssen die EDV-Verantwortlichen rechnen, wenn sie sich für dieses Konzept entscheiden? Einblick in die Wolke Ziel von Cloud Computing ist es, IT-Leistungen in Echtzeit über das Internet bereit zu stellen. Dazu werden weltweit verteilte Dienstanbieter zu einem sogenannten „Grid“ vernetzt, das Software, Rechenleistung und Speicherkapazität zu einem einheitlichen IT-Service verschmilzt. Dank Virtualisierungstechniken werden die Dienste dann hinsichtlich Umfang und Volumen bedarfsgerecht im Unternehmen bereit gestellt. Der Anwender nutzt sie dann wie Strom aus der Steckdose, ohne zu wissen, wo diese tatsächlich erbracht werden. Die Wolke ist hierbei das verbindende Element zwischen allen Netzwerkrechnern, Speichersystemen und Servern. Um die gewünschten Funktionalitäten zu bieten, bedient sich Cloud Computing weiterer Techniken, wie beispiels-

weise dem Grid Computing, dem Hosting, der Virtualisierung und Software as a Service (SaaS). Software aus dem Netz Die Idee, Applikationen aus dem Internet zu nutzen, ist nicht neu. Doch durch Cloud Computing erhält dieses Modell frischen Wind, denn nahezu jeder Hersteller erhofft sich durch Software, die zur Miete im Internet angeboten wird, mehr User und dadurch höhere Einnahmen. Mit drei Argumenten bemühen sich die Anbieter für Cloud Computing die Entscheider von den Vorzügen ihrer ITStrategie zu überzeugen: höhere Performance, einfacher Betrieb und niedrigere Kosten. Darum versprechen die Betreiber außergewöhnlich leistungsstarke und ausfallsichere Rechenzentren, die selbst extreme Lastspitzen abfedern und so die ständige Verfügbarkeit von Daten und Applikationen gewährleisten. Da Prozesse in der Cloud nahezu vollständig automatisiert sind soll die Implementierungszeit für neue Anwendungen sinken. Ebenso sichern die Anbieter den Unternehmen ein Maximum an Flexibilität und Skalierbarkeit zu, wodurch die Komplexität und der Wartungsaufwand in der IT erheblich reduziert werden. Durch die Übertragung der Softwarepflege auf den Dienstleister kann der User in der Cloud schließlich Kosten für Hardware und Personal einsparen. WWWirtschaftlichkeit Das zentrale Argument, das mit dem Cloud ComputingKonzept verbunden wird, ist die Möglichkeit zur Kosteneinsparung. Die Bezahlung für die Dienste orientiert sich am individuellen Umfang und an der Dauer der

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Die Effizienzpotenziale. die Anbieter der Dienste aus der Wolke in Aussicht stellen sind enorm: Durch die Nutzung der Cloud Services sollen Unternehmen bis zu 25 Prozent der IT-Kosten einsparen können. So müssen Unternehmen weniger in die eigene und teils sehr teure IT investieren. Compliance oder den rechtlichen Voraussetzungen sorgen hier für Zweifel. dass Anwender auf Geschäftsreisen oft für mehrere Stunden vom Internet getrennt sind. Mit der umfassenden Nutzung externer Dienste durch Cloud Computing verlieren IT-Manager die Kontrolle über die IT-Prozesse. Verfügbarkeit. Allerdings begibt man sich damit auf äußerst unsicheres Terrain. Basel II. Offene Fragen bezüglich Sicherheit. Dadurch werden aus Fixkosten variable Kosten. SOX) haben auch direkte Auswirkungen auf die IT-Infrastruktur. was nur durch intensive und aufwendige Kontrollen ausgeglichen werden kann. Diese Vorschriften (z. kann das den Ruin bedeuten. Denn das Übermitteln. die für den Anwender undurchschaubar sind. Ein weitere Schwachstelle: Die IT aus der Wolke steht und fällt mit dem Zugang zum Internet. Bei 85 Prozent der Verantwortlichen ist die Entscheidung bereits gefallen. Kearney Cloud Computing Study 2009 jeder dritte IT-Manager derzeit gar nicht mit dem Thema. was die Liquidität des Betriebs und damit die finanziellen Spielräume erhöht. B. so können sie flexibel auf die wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens reagieren. die nur in Ausnahmefällen vollständig ausgelastet wird und ansonsten ungenutzt im Rechenzentrum steht. Darum beschäftigt sich laut der A. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen (wie zum Beispiel Verschlüsselung) können zwar einige Probleme lösen. Verar- beiten und Speichern von sensiblen Informationen auf Systemen. dass Daten verloren gehen oder in falsche Hände geraten könnten. Dazu kommt.„Cloud Computing bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. doch damit schwinden Kostenvorteile und die IT wird noch komplexer. dass Cloud Computing noch im Versuchsstadium steckt. die viele vor Cloud Computing abschreckt. Rechtliche Fallstricke Aufgrund zahlreicher Regelungen gewinnt Compliance immer mehr an Bedeutung. dass in absehbarer Zeit Cloud Computing keine Rolle in der Unternehmens-IT spielen wird. Nutzen sie hingegen die Ressourcen der Cloud.T. Im Falle eines Netzausfalls stehen die IT-Dienste nicht zur Verfügung – unabhängig davon. Während dieser Zeit wären sie dann zur Untätigkeit verdammt. Genau dieses Risiko erhöht sich in der Cloud.und Qualitätsstandards beim Cloud Computing muss ein Unternehmen . Die Einhaltung gesetzlicher Sicherheits. da mit der Verteilung von Anwendungen und der dezentralen Speicherung der Daten auch die Zahl der potenziellen Angriffspunkte steigt. Forschung oder Produktion sind nach Meinung der IT-Manager überhaupt nicht für Cloud Services geeignet. Darum ist bei den Entscheidungsträgern die Sorge besonders groß. Oberstes Gebot: Sicherheit Angst vor Datenverlust ist die größte Hürde.” Nutzung. GDPdU. Kann ein Unternehmen für längere Zeit nicht auf seine IT zugreifen. Insbesondere geschäftskritische Applikationen für Buchhaltung. kommt für die meisten Unternehmen nicht in Frage. ob der Fehler beim Anwender oder beim Anbieter existiert. Dabei wird aber auch deutlich. denn kein Anbieter will sich heute auf verlässliche Angaben festlegen – Skepsis und Unsicherheit sind daher bei den Entscheidern weit verbreitet.

Grenzenlose Daten Da das Internet keine Landesgrenzen kennt. Dabei kann dieses Offenbaren schon dadurch zustande kommen. dass es weniger Arbeit macht. Sicherheit und Datensicherheit beim Cloud-Anbieter nur mit ausreichend hohem Knowhow durchführbar ist sowie • der Wechsel des Cloud-Anbieters oder die Migration auf eigene Systeme mit erheblichem Aufwand verbunden sein kann. • die notwendige Überprüfung der Funktionalität. Nutzt dieser seinerseits weitere Dienste aus dem Internet. Denn das Bundesdatenschutzgesetz verlangt von dem Land. Das Konzept. • Abschreibungen und die damit verbundenen Steuervorteile wegfallen. Anwälten. dass der Dienstleister (durch technische und organisatorische Maßnahmen) den Schutz der Daten hinreichend gewährleistet. zeigen. die sich für Cloud Computing interessieren. bewusst sein dass • SaaS-Software nur beschränkt nach individuellen Wünschen angepasst werden kann. als sie auf einen neuen physischen Server zu implementieren. der beispielsweise in den USA nicht erreicht wird.C L O U D CI ON MG P U T aber nicht nur von seinem unmittelbaren Service-Anbieter verlangen. in das die sensiblen Daten übertragen werden. Eine besondere Rolle beim Cloud Computing spielt der Datenschutz. verschiedenen Versicherungen und Abrechnungsstellen kann das Offenbaren eines fremden Geheimnisses nach Paragraph 203 Strafgesetzbuch mit Freiheitsentzug bestraft werden. so begeht der Anbieter eine Ordnungswidrigkeit. muss es die strengen Vorgaben von Paragraph 11 Bundesdatenschutzgesetz (Auftragsdatenverarbeitung) beachten. die nur mit hohem Personalaufwand zu bewältigen sind. birgt also eine Reihe von Nachteilen und Risiken. Darum halten sich die meisten . in dem sich die Daten befinden diesen hohen Anspruch nicht. Die private Wolke Die zahlreichen Schwierigkeiten. Er besagt. werden die Cloud Computing Prozesse oft weltweit verteilt. Erfüllt das Land. Denn speichert oder verarbeitet ein Unternehmen personenbezogene Daten. IT-Leistungen wie aus einer Wolke zu beziehen. die das Cloud Computing mit sich bringt. wie Informationen über Kunden oder Mitarbeiter bei einem Dienstleister. Darüber hinaus sollten sich IT-Entscheider. so müsste der IT-Verantwortliche auch diese Subunternehmer überprüfen. wodurch jedoch weitere Schwierigkeiten entstehen. Einige Analysten bezweifeln sogar. Dadurch entstehen für den Anwender zusätzliche Kontrollaufgaben. Wirtschaftsprüfern. eine Anwendung über die Cloud zu beziehen. dass sich der Anwender regelmäßig davon überzeugen muss. • IT-Abteilungen aus Angst davor. überflüssig zu werden das Thema häufig blockieren. • mangelnde Transparenz der Kosten den Nachweis der Wirtschaftlichkeit erschweren. dass der Dienstleister Zugriff auf die Daten bekommt und diese ohne weiteres einsehen kann – selbst wenn er sich vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet. dass das Modell heute noch lange nicht ausgereift ist. Für bestimmte Berufsgruppen ist diese Speicherung bei einem Cloud-Anbieter unter Umständen sogar bei Strafe verboten: Bei Ärzten. in Ausnahmefällen sogar eine Straftat. ein „angemessenes“ Datenschutzniveau – in der Praxis wird hierbei der deutsche Sicherheitsstandard als Maßstab gewählt.

sandata. Das Ergebnis ist eine sogenannte „Private Cloud“. die durch eine konsequente Konsolidierung der Server-Landschaft. Die SanData IT-Gruppe ist einer der führenden Experten für Konzeption. Das Private Cloud Modell ist in diesem Zusammenhang der optimale Weg für die IT. Auf diesen Trend hat die Branche bereits reagiert und versucht nun. Unsere Technologie-Partner Weitere Informationen unter www. So profitieren die Kunden der SanData von Kosteneinsparungen und genießen gleichzeitig die Flexibilität. Dabei setzt das Nürnberger Systemhaus auf bewährte Lösungen aus herausragender Hardware. die Infrastruktur an die Anforderungen von Unternehmen und Anwendungen anzupassen.net . Planung und Umsetzung ganzheitlicher und dynamischer IT-Infrastrukturen. der Virtualisierung von Desktop-Systemen sowie der flexiblen Bereitstellung aller Applikationen auf einer zentralen Infrastruktur entsteht. das Cloud Computing Konzept mit der traditionellen IT im Rechenzentrum zu verbinden. Sicherheit und Kontrolle. die von Unternehmen gefordert wird. Die SanData Berater sind auf die Realisierung unternehmenskritischer Plattformen spezialisiert. leistungsfähiger Software und dem optimalen Knowhow. die zuverlässig und hochverfügbar die IT-Dienste erbringen. Dadurch erzielt das Unternehmen einerseits hohe Effizienzvorteile und erfüllt andererseits die strengen Auflagen für den Datenschutz. die die Anwender von ihnen erwarten.Unternehmen zurück und lassen ihre Daten weiterhin auf den eigenen Servern.

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