Sra.

GLORIA STEFANY YEPES SERRANO

COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
CLL 49B # 2E-04 SAN VICENTE
SOLEDAD/ATLANTICO
Codigo Postal:

Referencia de Pago: 5329650259

Fecha de Carga de Minutos: 04-May-2020 Factura de Venta No.: E 5369077400
Período de Facturación: 04-Abr-2020 a 03-May-2020 Fecha de Facturación: 04-May-2020
Suspensión a partir de: 20-May-2020 Código interno: 1.32965025

Tu Plan Todo Claro S ULTRA Mx Sm TMK de $39,236

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18763005318468 DE 31-Mar-2020 PREFIJO E INTERVALO No. 5360452512 AL 5428523000
6 GB 2,00 GB

Ilimitados 3000 a Claro

CUFE= 45968525ac2d4da70f61b7bc45ffd9201d73702c
Valor Mensaje de texto a Claro Adicional. $140

Mayor información en claro.com.co

0.00 37,780.04 0.00 4,212.78 0.00 0.00 41,992.82

Impuestos IVA:978.67 Consumo:3.67 * La tasa de interés moratorio es del 28.04% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

Obsequio
LLAMADAS * DATOS (EN GB) Plan
150 - 20 -
Minutos/Segundos

118 118 16.29

120 - 16 - 2.00

90 - 12 -
9.07
1.64
60 - 8- 14.29
30 - 4- 1.85 1.29 7.43
0.00 0.00 0.00 0.00 0.56
0- 0-
OCT-NOV NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR MAR-ABR PROM NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR MAR-ABR ABR-MAY PROM

Meses Meses
Línea 3128480717

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
SI SU PAGO ES EN CHEQUE FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE COMCEL S.A INDICANDO AL RESPALDO NOMBRE, DIRECCION Y NUMERO CELULAR

Sra. GLORIA STEFANY YEPES SERRANO

Referencia de Pago: 5329650259
COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
No. de Identificación: CC.: 1051819174
(415)7707175320010(8020)5329650259(3902)04199282

Marque esta casilla si desea cancelar el valor total de su factura Número Celular: 3128480717
Factura de Venta No.: E 5369077400
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
18-May-2020 41,992.82

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 Desde Hasta Valor Impuestos* Total
1. DEUDA ANTERIOR
Cargos anteriores 46,148.00 46,148.00
Pagos Recibidos (46,148.00) (46,148.00)
Subtotal $ 0.00 0.00
2. CARGOS FIJOS
Servicio Datos 04-May-2020 03-Jun-2020 29,807.56 0.00 29,807.56
Cargo Fijo Mensual 04-May-2020 03-Jun-2020 7,665.85 306.63 7,972.48

COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 Y RETENEDORES DE IVA
Subtotal $ 37,473.41 306.63 37,780.04

Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995. Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005. Actividad económica principal 6120
4. OTROS CONCEPTOS
OTROS SERVICIOS Y CRÉDITOS
R . INTERÉS DE MORA, FACTURA NO. 1112408478042020 91.70 21.09 112.79
Subtotal $ 91.70 21.09 112.79
INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
25060 DEM BUNDLE AIRG 1,344.54 255.46 1,600.00
25070 GRANJAVC1AIRG 840.33 159.66 999.99
27789 DEM BUNDLE MINIME AIRG 1,260.50 239.50 1,500.00
Subtotal $ 3,445.37 654.62 4,099.99

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 41,010.48 982.34 41,992.82

INFORMACIÓN GENERAL
De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio: Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 -
Correo Electrónico: info@sic.gov.co
Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace: http://
www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Recuerde que por disposición del Decreto 540 de 2020,
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. Cuida los planes de servicios de voz y datos móviles con cargos
tu historia crediticia pagando siempre hasta la fecha de fijos mensuales que no superen el valor de $71.214
pago oportuno y evita ser reportado negativamente en las estarán exentos del impuesto a las ventas (IVA) durante 4
centrales de riesgo. meses, contados a partir del 13 de abril de 2020.

PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

BARRANQUILLA
Cl 47 # 18-89 Piso 2 Calle 35 No. 43 - 69 Calle 98 N° 51b-80 C.Cial Millenium Lc 101-106
Cr 53 No. 74-126 Av. Circunvalar con Murillo C.Ccial Metropolitano Lc. 2

(415)7707175320010(8020)5329650259(3902)03789283
Marque esta casilla para cancelar el valor de su factura sin incluir Servicios Suplementarios *
REFERENCIA DE PAGO:5329650259
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
Valor a pagar por Servicio sin incluir Servicios Suplementarios * 37,892.83
COMCEL S.A.
* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 COMCEL S.A. Sra. GLORIA STEFANY YEPES SERRANO
NIT 800.153.993-7 Número Celular 3128480717
Código Interno 1.32965025

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DETALLE DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO PARA CEL.: 3128480717

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO

Fecha Hora Descripción Total ($)
06-Abr 21:46:00 27789 DEM BUNDLE MINIME AIRG 1,260.50
06-Abr 21:46:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
09-Abr 20:39:00 25060 DEM BUNDLE AIRG 672.27
09-Abr 20:39:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
12-Abr 00:19:13 25070 GRANJAVC1AIRG 840.33
12-Abr 00:19:13 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
14-Abr 11:52:19 25060 DEM BUNDLE AIRG 672.27
14-Abr 11:52:19 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
Subtotal $3,445.37
 COMCEL S.A. Sra. GLORIA STEFANY YEPES SERRANO
NIT 800.153.993-7 Número Celular 3128480717
Código Interno 1.32965025

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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3128480717

CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES

Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)
04-Abr 12:54 3218632967 31:08 0.00 0.00 0.00 22-Abr 08:51 3044881716 1:06 0.00 0.00 0.00
04-Abr 14:20 3232072132 0:59 0.00 0.00 0.00 22-Abr 08:53 3145443545 0:27 0.00 0.00 0.00
04-Abr 14:21 3232072132 0:55 0.00 0.00 0.00 22-Abr 08:54 3145443545 1:44 0.00 0.00 0.00
04-Abr 16:41 3022056503 2:38 0.00 0.00 0.00 22-Abr 08:57 3106334801 1:00 0.00 0.00 0.00
05-Abr 09:51 3152703865 14:21 0.00 0.00 0.00 22-Abr 16:02 3235801960 0:52 0.00 0.00 0.00
05-Abr 11:06 3126673914 1:00 0.00 0.00 0.00 22-Abr 16:04 3014426854 3:55 0.00 0.00 0.00
05-Abr 11:08 3126673914 2:33 0.00 0.00 0.00 22-Abr 16:09 3002984287 1:00 0.00 0.00 0.00
05-Abr 13:43 3043656510 0:58 0.00 0.00 0.00 22-Abr 19:22 3003207628 1:49 0.00 0.00 0.00
05-Abr 13:45 3126673914 1:51 0.00 0.00 0.00 23-Abr 18:59 3164132362 0:55 0.00 0.00 0.00
05-Abr 14:45 3207712460 0:33 0.00 0.00 0.00 23-Abr 21:33 3155029551 3:40 0.00 0.00 0.00
06-Abr 10:12 3007302524 1:00 0.00 0.00 0.00 23-Abr 21:38 3153442832 50:00 0.00 0.00 0.00
06-Abr 10:32 3126673914 1:44 0.00 0.00 0.00 23-Abr 22:29 3232072132 9:18 0.00 0.00 0.00
06-Abr 11:56 3145443545 1:15 0.00 0.00 0.00 24-Abr 07:34 3155029551 1:30 0.00 0.00 0.00
06-Abr 12:13 3207712460 0:21 0.00 0.00 0.00 24-Abr 12:03 3164132362 0:38 0.00 0.00 0.00
06-Abr 14:43 3003207628 7:48 0.00 0.00 0.00 24-Abr 17:16 3235801960 4:15 0.00 0.00 0.00
06-Abr 22:53 3207712460 0:19 0.00 0.00 0.00 24-Abr 17:24 3145294856 22:32 0.00 0.00 0.00
07-Abr 09:40 3016727047 17:32 0.00 0.00 0.00 24-Abr 18:44 3106334801 0:43 0.00 0.00 0.00
07-Abr 10:13 3153442832 9:00 0.00 0.00 0.00 25-Abr 11:22 3007302524 0:48 0.00 0.00 0.00
07-Abr 10:25 3016385655 0:22 0.00 0.00 0.00 25-Abr 11:34 3218736407 17:44 0.00 0.00 0.00
07-Abr 10:25 3016385655 0:43 0.00 0.00 0.00 25-Abr 12:24 3003207628 4:31 0.00 0.00 0.00
07-Abr 10:26 3003207628 1:49 0.00 0.00 0.00 25-Abr 12:35 3153442832 2:27 0.00 0.00 0.00
07-Abr 11:12 3105175791 0:10 0.00 0.00 0.00 25-Abr 12:39 3153442832 1:28 0.00 0.00 0.00
07-Abr 11:13 3105175791 1:04 0.00 0.00 0.00 25-Abr 12:41 3145294856 0:26 0.00 0.00 0.00
07-Abr 12:54 3218736407 17:54 0.00 0.00 0.00 25-Abr 12:42 3153442832 0:25 0.00 0.00 0.00
07-Abr 14:47 3218632967 3:35 0.00 0.00 0.00 25-Abr 12:46 3016453643 7:03 0.00 0.00 0.00
07-Abr 14:53 3007302524 2:00 0.00 0.00 0.00 25-Abr 13:00 3012849130 13:33 0.00 0.00 0.00
07-Abr 21:01 3218632967 45:47 0.00 0.00 0.00 25-Abr 13:38 3164132362 2:57 0.00 0.00 0.00
08-Abr 13:04 3145399629 41:37 0.00 0.00 0.00 25-Abr 13:59 3153442832 0:36 0.00 0.00 0.00
08-Abr 14:09 3218736407 23:28 0.00 0.00 0.00 25-Abr 14:00 3022056503 0:11 0.00 0.00 0.00
08-Abr 17:41 3218632967 3:58 0.00 0.00 0.00 25-Abr 19:49 3103670519 4:25 0.00 0.00 0.00
08-Abr 18:23 3218736407 4:40 0.00 0.00 0.00 25-Abr 19:54 3103670519 2:23 0.00 0.00 0.00
08-Abr 18:34 3218736407 24:27 0.00 0.00 0.00 26-Abr 12:57 3232072132 1:43 0.00 0.00 0.00
08-Abr 19:22 3155029551 3:01 0.00 0.00 0.00 26-Abr 16:43 3046729548 1:01 0.00 0.00 0.00
08-Abr 20:20 3155029551 1:17 0.00 0.00 0.00 27-Abr 09:32 3164132362 1:32 0.00 0.00 0.00
08-Abr 20:55 3232072132 27:07 0.00 0.00 0.00 27-Abr 15:42 3012849130 16:55 0.00 0.00 0.00
09-Abr 06:24 3164132362 0:37 0.00 0.00 0.00 27-Abr 16:12 3107461601 2:32 0.00 0.00 0.00
09-Abr 17:49 3235801960 0:50 0.00 0.00 0.00 27-Abr 21:55 3218632967 28:14 0.00 0.00 0.00
09-Abr 17:51 3232072132 1:03 0.00 0.00 0.00 28-Abr 09:54 3153442832 1:53 0.00 0.00 0.00
09-Abr 17:56 3232072132 2:40 0.00 0.00 0.00 28-Abr 10:17 3145399629 4:06 0.00 0.00 0.00
09-Abr 18:00 3218736407 0:01 0.00 0.00 0.00 28-Abr 20:08 3232072132 4:29 0.00 0.00 0.00
09-Abr 18:08 3218632967 12:30 0.00 0.00 0.00 29-Abr 22:10 3218632967 10:54 0.00 0.00 0.00
09-Abr 18:37 3218736407 16:52 0.00 0.00 0.00 30-Abr 07:36 3046181041 0:40 0.00 0.00 0.00
10-Abr 21:23 3003524058 3:04 0.00 0.00 0.00 30-Abr 10:14 3232072132 1:34 0.00 0.00 0.00
11-Abr 09:54 3108223368 0:44 0.00 0.00 0.00 30-Abr 10:31 3232072132 3:18 0.00 0.00 0.00
11-Abr 12:34 3218736407 13:53 0.00 0.00 0.00 30-Abr 10:41 3232072132 0:37 0.00 0.00 0.00
11-Abr 18:34 3219863330 4:06 0.00 0.00 0.00 30-Abr 11:12 3012849130 1:06 0.00 0.00 0.00
11-Abr 18:59 3105467598P 1:20 0.00 0.00 0.00 30-Abr 11:14 3232072132 0:25 0.00 0.00 0.00
11-Abr 19:01 3155029551 2:52 0.00 0.00 0.00 01-May 10:11 3235801960 0:59 0.00 0.00 0.00
11-Abr 19:05 3105467598P 1:06 0.00 0.00 0.00 01-May 10:13 3164132362 12:54 0.00 0.00 0.00
11-Abr 19:07 3105467598P 0:23 0.00 0.00 0.00 01-May 10:31 3012849130 5:16 0.00 0.00 0.00
11-Abr 19:08 3155029551 0:42 0.00 0.00 0.00 01-May 17:04 3153442832 0:37 0.00 0.00 0.00
11-Abr 19:15 3105467598P 0:27 0.00 0.00 0.00 01-May 17:06 3153442832 0:26 0.00 0.00 0.00
11-Abr 20:34 3105467598P 0:16 0.00 0.00 0.00 01-May 17:09 3186487367 1:05 0.00 0.00 0.00
11-Abr 22:47 3234915166 0:52 0.00 0.00 0.00 01-May 17:10 3153442832 0:28 0.00 0.00 0.00
13-Abr 18:40 3012849130 17:25 0.00 0.00 0.00 01-May 20:16 3206393732 7:56 0.00 0.00 0.00
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