Planeación estratégica

Docente: Elizabeth Galvis Contreras

Administración Logística

Cuestionario
1. Dentro de las prospectiva estratégica y nuevos métodos, el sistema de
retroalimentación está sujeto a nuevos elementos de análisis y mejoramiento,
algunas técnicas son los sistemas de retroalimentación feedback y feedforward.
¿Cuáles son los elementos que las caracteriza y su evolución? Diseñe un grafico

2. El árbol de competencias representa una estructura mediante los ejes

tecnológicos de la empresa, ¿cuál es la dinámica de las raíces, el tronco y las
ramas? Diseñe un gráfico y especifique su aplicación empresarial

3. El análisis FODA se elabora a partir de una situación para el estado actual de

una organización, sin tener en cuenta el futuro. Respecto a una situación
especifica diseñe una matriz FODA con los siguientes elementos:

a. Enfoque Estratégico y prospectivo

b. Nuevos interrogantes en el enfoque prospectivo.

4. Defina con sus palabras los siguientes elementos los cuales corresponden a la
Herramienta de competitividad, las cinco fuerzas de Porter:

 Curva de experiencia
 Requisitos de capital Acceso a insumos
 Cambios de Proveedor
 Identificación de marca
 Acceso a canales de distribución
 Diferenciación de producto
 Crecimiento de la demanda
 Barreras de salida
 Volumen de compra

5. ¿Cuál es el diagnostico que define el Instrumentos de evaluación de la cultura

organizacional OCAI (Organizational asessment Instrument) teniendo en cuenta
las instrucciones suministradas en la lectura de apoyo? Diseñe el radar de
tendencia con sus componentes.
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Administración Logística

1. Grafico feedback y feedforward

FEEDBACK “retroalimentar” FEEDFORWARD “avance”

Accion de mirar los errores del pasado
para corregir
El destinatario debe recibir la
retroalimentacion tan cerca del evento
como sea posible
Los administradores no deben incluir
factores que esten mas alla del control
de la persona
La retroalimentacion debe ser
canalizada hacia areas de resultado
clave
La respuesta debe basarse en
informacion precisa
Fomentar un ambiente de
retroalimentacion continua y desarrollo
profesional
Proceso mediante la retroalimentacion se
basa en las posibilidades futuras
Se anticipan a los comportamientos y
errores futuros
Se debe prospectar las posibilidades para
cumplir una meta
No involucra criticas ya que se refiere a
algo que todavia no a ocurrido
Es mas productivo porque siempre es
recibido como soluciones y no como
problemas
Puede responder rapidamente a tipos de
alteraciones medibles y conocidas. Y
manejando cualquier alteracion del
comportamiento deseado.

2. arbol de competencias

Raices Representan las competencias tecnicas

es decir el saber-hacer (tecnica
organizativa y financiera)
Tronco Capacidades de implementacion o
integracion de las competencias
tecnologicas genericas en la capacidad de
produccion
ramas Lineas de produccion, mercados,
valoracion sectorial de las competencias
en campos de actividad.
frutos Son los productos

Vision integral en un periodo determinado que ayuda a detectar tanto las areas de
oportunidad como las de debilidades en relacion con los actores. Busca proveer una
vision sistematica diagnosticando pasado, presente y futuro. Basado en una reflexion
colectiva.
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Administración Logística

3. Analisis DOFA

MATRIZ DOFA
DEBILIDADES
1. Falta de personal capacitado para manejo
de transporte interno.
2. Poco conocimiento de normas de control
del procedimiento.
3. Falta de compromiso con la empresa.
4. Falta de conocimiento del plan estratégico
de la empresa por parte de los
colaboradores.
FORTALEZAS
1. Conocimiento del proceso
2. Aplicación de indicadores al proceso.
3. Control y evaluación del proceso.
4. Eficiencia en el uso de los recursos.
5. Desarrollo de los colaboradores.
OPORTUNIDADES
1. Disminución de costos a largo plazo.
2. Disminución de tiempos de alistamiento.
3. Disminución de tiempos de cargue y
descargue.
4. Aumento de personal capacitado.
5. General compromiso por parte de los
colaboradores de acuerdo al plan estratégico
de la empresa.
AMENAZAS
1. Falta de precisión y servicio por parte de
los colaboradores.
2. Más gasto del presupuesto en
capacitaciones a corto plazo.

4 Defina con sus palabras los siguientes elementos los cuales corresponden a la
Herramienta de competitividad, las cinco fuerzas de Porter:

• Curva de experiencia
sirve para conocer la productividad de un trabajador a medio y largo plazo, pero
también para mejorar los procesos los procesos productivos. En los últimos años, el
saber hacer las cosas se ha convertido en una premisa ineludible.
• Requisitos de capital Acceso a insumos
Dinero solicitado para dar cumplimiento a alguna actividad y las provisiones son
solicitadas con el fin de obtener recurso para cumplir dicha actividad
• Cambios de Proveedor
El cambio de proveedor se realiza por temas específicos de precios, problemas
internos y cambios de operatividad de l proveedor.
• Identificación de marca
es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio. Los logos de
tu compañía, diseños de productos y ética del negocio; todos forman parte de tu
marca.
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• Acceso a canales de distribución

estos los que definen y marcan las diferentes etapas que la propiedad de un producto
atraviesa desde el fabricante al consumidor final. Por ello los cambios que se están
produciendo en el sector indican la evolución que está experimentando el marketing,
ya que junto a la logística serán los que marquen el éxito de toda empresa.
• Diferenciación de producto
Estrategia competitiva que tiene como objetivo que el consumidor perciba de forma
diferente el bien o servicio ofrecido por una empresa, la cual puede basarse
principalmente en diversos atributos como calidad, color, tamaño, servicio post-venta
ya que los consumidores pueden percibir que una cierta marca es distinta a otra
basándose no en la comparación de características objetivas.
• Crecimiento de la demanda
Desplaza es así restringe la capacidad de la economía para financiar la inversión,
mientras que por otro lado estimula la inversión gracias a que conforma el mercado
que finalmente dará salida a la producción
• Barreras de salida
Elementos que obstaculizan y dificultan el abandono de una empresa de un mercado
o un sector de la industria. Obliga a que permanezcan e intenten sobrevivir mediante
nuevas estrategias.
• Volumen de compra
Los clientes se clasifican según su volumen de compra, se realiza luego de un análisis
en relación a la cantidad de compras realizadas por los consumidores

5. Cuál es el diagnostico que define el Instrumentos de evaluación de la cultura

organizacional OCAI (Organizational asessment Instrument) teniendo en cuenta las
instrucciones suministradas en la lectura de apoyo? Diseñe el radar de tendencia con
sus componentes.
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1. Características dominantes de la Cultura Actual Cultura Ideal

organización

A La organización es un lugar muy personal. Es como 40 30

una gran familia. Las personas parecen compartir
una gran cantidad de aspectos laborales,
profesionales y sociales juntos.

B La organización es un lugar muy dinámico y 15 25

emprendedor. La gente está dispuesta a buscar
siempre nuevas oportunidades de negocio y tomar
riesgos.

C La organización está muy orientada a los resultados. 15 25

Se evidencia una gran preocupación de los
colaboradores por la realización del trabajo. La
gente es muy competitiva y orientada al logro.

D La organización es un lugar muy controlado y 30 20

generalmente estructurado rigurosamente en sus
procesos. Los procedimientos formales
generalmente rigen estrictamente lo que hace la
gente.

TOTAL 100 100

2. Liderazgo organizacional Cultura Actual Cultura Ideal

A El liderazgo en la organización se considera 30 40

generalmente para ejemplificar el proceso de
mentoring, de facilitaciones de los niveles
gerenciales o de planes de sucesión (formación
directiva).

B El liderazgo en la organización se considera 30 30

generalmente como un ejemplo del espíritu
emprendedor, innovador o de toma de riesgos.

C El liderazgo en la organización se considera 25 5

generalmente para ejemplificar que los sentimientos
no hacen parte del quehacer organizacional, se
presenta un tono agresivo en las relaciones, y hay
una marcada orientación a los resultados.

D El liderazgo en la organización se considera 15 25

generalmente para ejemplificar la coordinación,
organización o la eficiencia del buen
funcionamiento.

TOTAL 100 100

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3. Dirección de los colaboradores Cultura Actual Cultura Ideal

A El estilo gerencial se caracteriza por el trabajo en 20 40

equipo, el consenso y la participación.

B El estilo gerencial se caracteriza por la toma de 20 30

riesgos individuales, la innovación, la libertad y la
singularidad.

C El estilo gerencial se caracteriza por la 35 10

competitividad de difícil conducción, alta demanda
de resultados en plazos cortos y por el logro.

D El estilo gerencial se caracteriza por la seguridad del 25 20

empleo, la conformidad, la previsibilidad y la
estabilidad en las relaciones.

TOTAL 100 100

4. Cohesión organizacional Cultura Actual Cultura Ideal

A El elemento que mantiene unida a la organización es 30 40

la lealtad y la confianza mutua. El compromiso con
esta organización es alto.

B El elemento que mantiene unida a la organización es 10 20

el compromiso con la innovación y el desarrollo. Hay
un énfasis en estar a la vanguardia.

C El elemento que mantiene unida a la organización es 30 20

el énfasis en el éxito y el logro de metas. La
rivalidad, competitividad y los deseos de ganar son
temas comunes.

D El elemento que mantiene unida a la organización 30 20

son las normas y las políticas formales. El
mantenimiento de una buena marcha y
cumplimiento de la organización es importante.

TOTAL 100 100

5. Enfoque estratégico Cultura Actual Cultura Ideal

A La organización hace hincapié en el desarrollo 30 45

humano. Persiste la alta confianza, apertura y
participación de todos sus miembros.

B La organización está enfocada en la adquisición de 30 30

nuevos recursos y la búsqueda de nuevos desafíos.
Son muy apreciadas y valoradas las ideas que
conduzcan a probar cosas nuevas y la prospección
de oportunidades.

C La organización está enfocada en las acciones 30 20

competitivas y en el logro. Hay una marcada
orientación por alcanzar los objetivos corporativos y
estratégicos, y domina el quehacer el deseo de
ganar en el mercado.
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D La organización está enfocada en la permanencia y 10 5

estabilidad de sus condiciones actuales. Es
importante la eficiencia, el control y las operaciones
fluidas.

TOTAL 100 100

6. Criterio de éxito Cultura Actual Cultura Ideal

A La organización define el éxito sobre la base del 20 25

desarrollo del talento humano, el trabajo en equipo,
compromiso de los empleados, y la preocupación
por la gente.

B La organización define el éxito sobre la base de 20 25

contar con los productos más singulares o más
recientes. Tiene producto(s) líder(es) e
innovador(es).

C La organización define el éxito sobre la base de 30 25

ganar en el mercado y superar a la competencia. La
clave está en alcanzar el liderazgo en el mercado.

D La organización define el éxito sobre la base de la 30 25

eficiencia. Son variables críticas la entrega confiable,
programación suave y producción de bajo costo.

TOTAL 100 100

Cultura Cultura
  Actual Ideal
COMPROMETIDA 28.33 36.67
INNOVADORA 20.83 26.67
COMPETITIVA 27.50 17.50
CONSERVADORA 23.33 19.17
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COMPROMETIDA

40.00

20.00

Cultura Actual
CONSERVADORA 0.00 INNOVADORA
Cultura Ideal

COMPETITIVA