CENTRO EMPRESARIAL LOS ROBLES

OBJETIVO
Informar a los funcionarios de todas las empresas que conforman el centro
empresarial los robles, sobre las medidas preventivas establecidas por la
administración de la copropiedad para la contención de la infección respiratoria aguda
por COVID — 19.

ALCANCE
Establecer las recomendaciones necesarias, con el propósito de evitar o disminuir la
propagación de infecciones respiratorias agudas, en especial la posible transmisión
del COVID-19. Hasta nueva orden.

MEDIDAS GENERALES QUE DEBEN REALIZARSE POR PARTE DE

COMPAÑIAS DE LAS OFICINAS DEL EDIFICIO Y EN LAS
EMPRESAS DE LAS BODEGAS DEL CENTRO EMPRESARIAL.

1) Desarrollar código de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o

estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse
de él inmediatamente tras usarlo. Abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los
ojos. Publicar y socializar con todos los empleados, piezas de comunicaciones en
donde explique cómo debe hacerse.
2) Disponer en las áreas que se requiera, pañuelos y toallas desechables y canecas
con tapa para el desecho de los elementos ya usados.
3) Disponer suministros de gel antibacterial en las diferentes zonas de tránsito al
interior de las instalaciones.
4) Disponer en zonas de trabajo de lugares donde se pueda realizar lavado de manos
con agua y jabón, (Como recomendación, adicionales a los baños estructurales).
5) Contar en los equipos de emergencias y botiquines, con elementos como
tapabocas, guantes de látex o nitrilo y demás elementos para ser suministrados a
los funcionarios de ser necesario.
6) Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de superficies, elementos y
equipos de trabajo, así como ejecutar la desinfección periódica de comedores,
baños, casinos, salas de reuniones y materiales de uso común entre otros.
7) Ejecutar la operación esencial, particularmente labores de mantenimiento, con la
menor fuerza de trabajo que garantice la seguridad y las medidas de promoción y
prevención con el fin de evitar el contagio entre los funcionarios.
8) Difundir a los empleados la información sobre generalidades y directrices
impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social, en relación con los
síntomas de alarma, lineamientos y protocolos para la preparación y respuesta
ante la presencia del COVID-19 en el territorio nacional.
9) Capacitar a los empleados en aspectos básicos relacionados con la forma en que
se transmite el COVID 19 y las maneras de prevenirlo
a. Disponer de información general relacionada con los lugares de la empresa
en los que puede haber riesgo de exposición
b. Factores de riesgo del hogar y la comunidad
c. Factores de riesgo individuales
d. Signos y síntomas
e. Importancia del reporte de condiciones de salud

10) Reforzar las instrucciones dadas en las charlas de seguridad previas al inicio de
las actividades laborales, en medios de comunicación internos, mensajes por alto
parlantes, protectores de pantallas para computadores, etc.

11)Procurar la rápida identificación y aislamiento de individuos potencialmente

afectados y revisar y acatar las directrices establecidas por el Ministerio de Salud y
Protección Social para tal fin.
12) Toma rutinaria de temperatura al ingreso y salida del turno y al inicio de la jornada
laboral, con el debido registro nominal en el formato establecido.

13)Ejecutar la operación esencial, con la menor fuerza de trabajo necesaria,

ampliando los momentos de cambio de turno para evitar confluencia no necesaria
de empleados.
14)Adoptar horarios flexibles con el propósito de disminuir el riesgo de exposición en
horas de mayor afluencia en los servicios de alimentación y transporte, procurando
el menor número de personas en los ambientes de trabajo.
15) Tomar medidas para favorecer la circulación y recambio de aire en espacios
cerrados o con escasa ventilación; realizar el mantenimiento de los respectivos
equipos y sistemas de ventilación.
16)Si no se dispone del recurso, no se recomienda realizar test para COVID-19 a
personas asintomáticas.
17)Disponer de recipientes adecuados para la disposición final de los elementos de
bioseguridad utilizados por el personal que sean de un solo uso o desechables. En
caso de tener puestos de atención médica, los recipientes deben cumplir con el
manejo de residuos peligrosos, según plan de gestión integral de residuos
hospitalarios.
18)Ajustar y socializar con los diferentes clientes internos los horarios de trabajo con el
fin de evitar aglomeraciones en las distintas áreas.
19)Establecer fechas de ingreso y salida de turnos para el personal, con el fin de
poder coordinar expresos terrestres u otro medio de transporte permitido, donde
los funcionarios no tengan contacto con personal diferente de la empresa.
20) Reorganizar los turnos de trabajo de acuerdo con los ajustes efectuados en las
labores de producción, preparación, explotación y demás servicios.
 MEDIDAS GENERALES QUE DEBEN REALIZARSE POR PARTE DE
LOS EMPLEADOS
1) Distanciamiento social: se sugiere mantener una distancia mínima de 1 metro o
hasta 2 metros entre las personas, evitando contacto directo (no saludar de beso o
de mano y no dar abrazos), en todos los escenarios donde puedan estar varias
personas a la vez.
2) Lavado periódico de manos con agua y jabón (al menos una vez cada dos (2) o
tres (3) horas, con la técnica adecuada recomendada por el MSPS), y después de
sonarse la nariz, toser o estornudar, al entrar en contacto con superficies que
hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos,
cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular dinero y antes y después
de comer. Utilizar alcohol glicerinado o gel desinfectante (con alcohol en
concentración mayor al 60%) cuando no se disponga fácilmente de agua y jabón
(recuerde cuando las manos se vean visiblemente sucias deberá lavarlas
nuevamente con agua y jabón).
3) Utilizar alcohol glicerinado o gel desinfectante (con alcohol en concentración mayor
al 60%) cuando no se disponga fácilmente de agua y jabón (recuerde cuando las
manos se vean visiblemente sucias deberá lavarlas nuevamente con agua y jabón).
4) Uso tapabocas convencional de forma permanente, evitando tocarlo en su parte
frontal (retíralo de las bandas elásticas que están a los lados de sus orejas) y
desechándolo a diario o cuando se moje o ensucie; lavarse las manos cada vez
que lo manipula.
5) En caso de presentar síntomas gripales quedarse en casa o en su lugar de
alojamiento, mantenerse aislado, utilizar tapabocas e informar inmediatamente a su
Jefe Directo.
6) Evitar reuniones presenciales con más de 5 participantes. Reemplazarlas, en la
medida de lo posible por encuentros virtuales.
7) Mantener las áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la labor.
8) Evitar el uso compartido de equipos o dispositivos de otros empleados (oficinas,
computadores, radios de comunicación, celulares, elementos de escritura) cuando
sea posible, así como realizar la limpieza y desinfección permanente de los
mismos.
9) Uso de productos de limpieza y desinfección certificados, evitando hacer mezclas
artesanales entre productos de diferentes características químicas (mezclas entre
detergentes y desinfectantes) seguir las indicaciones de las fichas de seguridad.
10)Desinfectar diariamente los elementos de protección personal de uso rutinario
como máscaras con filtros para gases o material particulado, cascos de
seguridad, tapa oídos, guantes de trabajo, entre otros.
11)No compartir elementos de protección personal.
12)Aumentar la frecuencia de limpieza y desinfección de las áreas operativas y
administrativas tales como oficinas, pasillos, baños y cafeterías, etc.
13)Evitar programar actividades en espacios diferentes a los de la labor habitual,
como exámenes médicos ocupacionales, entrenamientos, etc.
14)Lavado e higiene personal una vez culminada las actividades y garantizar las
medidas establecidas de acuerdo con las orientaciones de acceso a la vivienda
establecidas en el lineamiento de Orientaciones de medidas preventivas y de
mitigación para contener la infección respiratoria aguda por COVID — 19,
dirigida a la población en general.

MEDIDAS ESPECÍFICAS
Medidas específicas personal administrativo

-Personal administrativo o no esencial en lo posible, debe trabajar desde su casa.

-Personas con una edad superior a los 60 años que trabajen directa o
indirectamente en cualquiera de las oficinas, bodegas deben ser reasignados
temporalmente a una tarea que puedan cumplir desde el aislamiento en sus
casas.
-Durante el tiempo de aislamiento en sus casas, procurar llevar un estilo de vida
saludable, manteniendo una alimentación sana y realizando rutinas de ejercicios
que se puedan adelantar desde casa.

Medidas específicas para las áreas de suministro y consumo de alimentos

-Ajustar horarios de alimentación para permitir menor volumen de funcionarios en

el mismo momento, ampliando el horario de toma de alimentos, pero reduciendo el
tiempo de alimentación de cada empleado, con el fin de disponer de tiempo para la
desinfección de superficies.
-Disponer de lavamanos, jabón y toallas desechables para realizar lavado de
manos antes de la alimentación, siguiendo la técnica recomendada por Ministerio
de Salud y Protección Social para la ejecución efectiva del mismo. Si no se
dispone de suministro permanente de agua, disponer de alcohol glicerinado con un
contenido de 60% de alcohol.
-Garantizar una distancia mínima de 1 a 2 metros permanentemente entre
funcionarios.
-El personal que se encarga del suministro de alimentos debe cumplir con los
lineamientos y buenas prácticas de manipulación de alimentos definidos por la
normatividad expedida por el Ministerio de Salud y Protección Social.
-En caso de que el funcionario se encargue de calentar su comida en hornos
microondas, se debe disponer de paños y gel que permitan asear el panel de
control del microondas entre cada persona que lo utiliza, o designar a alguien que
se encargue de efectuar la manipulación de los hornos.
-Disponer las mesas con una distancia entre las mismas de 2 metros y colocar
solamente el número de sillas que permita asegurar una distancia mínima entre los
funcionarios de 1 a 2 metros a la hora de la alimentación.
-Los empleados deben ubicarse en el mismo orden, llenando los espacios en las
mesas disponibles, con el fin de que puedan finalizar su tiempo de alimentación de
manera relativamente simultánea, para facilitar la liberación de la mesa y proceder
a realizar la desinfección de superficies de mesas y sillas utilizando los productos
recomendados para garantizar la desinfección entre cada grupo de funcionarios
que las utilizan.
-Evitar la manipulación de teléfonos celulares durante el tiempo de alimentación.
-Una vez finalizada la alimentación, retirar los recipientes o la loza y colocarla en el
lugar designado y posteriormente lavarse las manos siguiendo el protocolo
establecido.
-No permitir el ingreso de personal que tenga síntomas de gripe o tos. En este
caso, se deben establecer alternativas para procurar su alimentación en su zona
de aislamiento.
-No permitir el ingreso de personal ajeno a las áreas de cafetería de sus
empresas.
-Desarrollar código de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o
estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse
de él inmediatamente tras usarlo.
-Evitar que, una vez culminada la jornada de alimentación, se generen
aglomeraciones de funcionarios por lo cual se debe controlar el flujo de ingreso y
egreso.

Medidas específicas para el tránsito y comportamiento

adecuado en áreas comunes
• Informar a todo su equipo de trabajo las acciones de prevención y mitigación
de la transmisión del COVID-19 y como respetar las medidas de protección
dentro de las áreas comunes.
• Capacitar y fomentar sobre el uso constante de todos los elementos de
seguridad y protección (tapabocas, guantes, gafas o viseras), mientras el
personal transita por las áreas comunes del centro empresarial y dentro de sus
compañías. (Recomendamos el constante de los elementos de seguridad el
uso desde la salida de los hogares, hasta el regreso a los mismos).
• Respetar el distanciamiento social en todo momento y además estar presto a
las recomendaciones del personal de seguridad y administración del centro
empresarial.
• Restringir y recomendar el no acercamiento y acceso al centro empresarial, de
empleados que presenten síntomas de gripales.
• Revisar y reforzar los protocolos de limpieza y desinfección antes y después de
transitar por las áreas comunes o zonas de mayor afluencia como las áreas de
comidas, restaurantes o casetas de comida.
• Disponer de contenedores internos para la recolección de residuos sólidos
dentro de cada compañía, por prevención la administración del parque ha
deshabilitado las canecas comunales para los residuos sólidos y es necesario
que cada empresa realice el manejo y control interno de sus residuos y
desperdicios. Se deben sacar las canecas de basura de forma segura y
organizada en el momento en que llegue el camión de recolección basura.
• Realizar el lavado, desinfección periódica y constante de los cuartos de
almacenamiento de basuras, corresponde por parte de cada compañía realizar
dicho lavado y desinfección. (Para las compañías o locales comerciales que
cuenta con los shuts de residuos).
• Prohibir completamente a sus empleados o visitantes, el consumo de
alimentos, bebidas, o fumar dentro de las áreas comunes.
• Sensibilizar al personal de cada compañía de no arrojar basura, ni ningún
elemento contaminante en áreas de tránsito de zonas comunes.
• Enfatizar, en no se permitir a sus funcionarios reunirse en zonas comunes, ni
practicar ningún tipo de deporte o rutina de esparcimiento en áreas como
andenes, parqueaderos, jardines o zonas comunales; a fin de evitar
aglomeraciones entre funcionarios de las distintas empresas.
• Disponer de dispensadores de gel antibacterial en los accesos principales de
sus compañías, para la protección de sus empleados y visitantes.
• Compartir el protocolo con medidas de prevención y mitigación de la
transmisión del COVID-19, que deben cumplir los proveedores y productores
de bienes y servicios.
• Asegurarse y recordarle a los conductores de camiones, tracto mulas,
ayudantes de camiones, servicios de encomiendas, proveedores y clientes;
para que utilicen los elementos de seguridad y protección, en todo momento,
desde el ingreso hasta la salida del centro empresarial.
• Informar a los conductores y ayudantes de camiones o automóviles de carga,
que deben transitar estrictamente lo necesario por zonas comunes del centro
empresarial. Estas personas, deben permanecer dentro del vehículo, hasta
que ustedes consideren lo necesario para que se bajen del automotor, dentro
de sus procesos y necesidades de carga y descargue.
• Establecer y compartir con la administración del centro empresarial, una
estrategia de información que permita a funcionarios y visitantes conocer las
medidas de prevención frente al COVID-19.
• Agradecemos a su compañía informarnos al instante, si en algún momento,
nuestro personal de mantenimiento, servicio de aseo o guardias de seguridad,
no esté cumpliendo con alguna de las medidas establecidas dentro del
protocolo.
Medidas específicas y recomendaciones para recibir mensajería y domicilios
Desde el día viernes 20 de marzo del presente año mediante un comunicado
informativo que enviamos, se restringió el ingreso a las bodegas y oficinas para
la entrega de alimentos a domicilio.
-Se anunciará el domicilio, para que el personal de cada bodega salga a portería a
recoger los alimentos, respetando las medidas de distanciamiento.
-Usar tapabocas y guantes para recibir los domicilios.
-El tapabocas debe cubrir boca y nariz y siempre en buenas
condiciones.
-Recomendamos procurar pagar el valor justo en caso de pagar con
efectivo o preferiblemente con tarjeta de crédito o débito.
-Mantener las medidas de distanciamiento (1.5 metros) con el
domiciliario.
-Solicitar que el producto del domicilio se entregue en doble bolsa o
doble empaque.
-Como prevención debemos limitar el ingreso a los domicilios y las visitas de terceros
al centro empresarial.

Protocolo de Ingreso Peatonal por la portería principal del

centro empresarial
Recordamos que se dio capacitación e instrucción a todo el personal de vigilancia, uso
de guantes, tapabocas, manejo de residuos orgánicos y lavado de manos constante.

1. Todo el personal (empleados y visitantes) que ingresen a las instalaciones,

deberán hacer uso de tapabocas, Se restringirá el acceso de personas
(empleados y visitantes) que no lo utilicen.
2. Los funcionarios y visitantes deberán mantener una distancia mínima de dos
metros (distanciamiento social), durante al proceso de revisión y toma de
temperatura.
3. Solicitud de documentos, las fichas de ingreso vehicular y las fichas de
visitantes quedan suspendidas hasta nueva orden. Agradecemos comunicar a
su personal y a sus visitantes por favor tener paciencia y respeto por las
labores de los guardias, mientras se llenan los datos en la planilla vehicular y
mientras se anuncian los visitantes a sus compañías.
4. Para el acceso todos los funcionarios deben mostrar el carnet que los
identifique para el ingreso.
5. Todo personal visitante debe estar autorizado previamente, por medio de un
correo electrónico al email: centrorobles1@hotmail.com
6. El guarda de seguridad asignado a este puesto deberá exigir que se cumpla
con estas directrices.
7. En el área de recepción los visitantes deberán mantener una distancia mínima
de 1 metros entre sí, (distanciamiento social), no podrán haber más de 6
personas en dicha área, en caso de superar esta cantidad deberán esperar
fuera de las instalaciones manteniendo la distancia preventiva establecida.
8. El personal de recepción solo atenderá una persona a la vez.
9. No se permitirá que los visitantes o empleados esperen dentro del área de
recepción, tendrán que hacerlo en la parte exterior de la portería.
10. Es posible que en portería implementemos la instalación de un termómetro
digital para medir la temperatura de empleados y visitantes a las instalaciones.
De medir y arrojar 37,5º; Se llamará y se informará al encargado de cada
empresa para que salga a portería y realice la revisión de la temperatura con
su propios equipos (termómetro) y así mismo tomé las decisiones,
responsabilidades y medidas necesarias establecidas por la ley.
11. Respetar la demarcación en el piso con una distancia mínima de 1.5 metros, con
el fin de mantener la distancia social.
12. Comunicar y fomentar entre sus funcionarios y visitantes, las medidas de
seguridad y protección, implementadas y por implementar, en el punto de
acceso del centro empresarial.

Protocolo de Ingreso Vehicular por la portería principal del

centro empresarial
1. Todo el personal (empleados y visitantes) que ingresen a las instalaciones,
deberá utilizar tapabocas.
2. Los funcionarios y visitantes deberán mantener una distancia mínima de dos
metros (distanciamiento social), durante al proceso de revisión y toma de
temperatura.
3. Para el ingreso de sus funcionarios, deben mostrar desde su ventana el
carnet de su compañía. Para visitantes, todo personal visitante debe estar
autorizado previamente, por medio de un correo electrónico al email:
centrorobles1@hotmail.com. (Por favor incluir datos completos del conductor y
del vehículo).
4. Solicitud de documentos, las fichas de ingreso vehicular y las fichas de visitantes
quedan suspendidas hasta nueva orden. Agradecemos comunicar a su personal y a
sus visitantes por favor tener paciencia y respeto por las labores de los guardias,
mientras se llenan los datos en la planilla vehicular y mientras se anuncian los
visitantes a sus compañías.
5. Es posible que en portería implementemos la instalación de un termómetro
digital para medir la temperatura de empleados y visitantes a las instalaciones
(Sin salir de su auto o bajarse de la motocicleta).De medir y arrojar 37,5º; Se
llamará y se informará al encargado de cada empresa para que salga a
portería y realice la revisión de la temperatura con su propios equipos
(termómetro) y así mismo tomé las decisiones, responsabilidades y medidas
necesarias establecidas por la ley.

NOTA: Todas las autorizaciones de ingreso del funcionarios y visitantes,

deben realizarse vía correo electrónico, al correo
de la administración: centrorobles1@hotmail.com ; En el horario laboral
establecido de lunes a viernes de 8.00 am hasta las 5.30 pm y días sábados
desde las 8 am hasta las 12 pm, para que no se presenten inconvenientes al
ingreso. Por favor tratar de no entregar documentos en físico a los guardias de
seguridad, ni a la administración. Preferiblemente digitales. Gracias
 Agradecemos de antemano su colaboración y entendimiento ante las medidas
tomadas por la administración del centro empresarial, a favor de la protección, salud y
bienestar de los que en el trabajamos. Estamos prestos a sus recomendaciones de
ayuda.
Como recomendación final, por favor socializar con sus empleados, todos los puntos de
esté documento e implementar en sus compañías gestiones para minimizar el riesgo
ante esta pandemia del CORONAVIRUS COVID19.

Atentamente,