Modelos de gestión logística

Patricio Alejandro Cortés Pérez

Introducción a la logística

Instituto IACC

04-05-2020
 Desarrollo

Introducción: El objetivo principal de esta tarea, consiste en expresar lo aprendido en esta

primera semana de clases, según lo estudiado he podido interiorizar conceptos tales como;
logística, principios de la logística y las 7C dentro de la cadena logística.

De todas las definiciones entregadas en el material de apoyo, me quedo con la última que nos
dice que: “En términos generales, la logística tiene como cometido entregar los bienes o
servicios correctos en el lugar y tiempo establecidos y en la condición solicitada, contribuyendo
a los objetivos estratégicos de la compañía”. De acuerdo a lo anterior, la logística nos hace más
eficientes y eficaces ante cualquier eventualidad o incluso ante una emergencia y en el caso de
oportunidades de negocio, hace que el producto o servicio entregado al cliente cumpla con
estándares de calidad y satisfacción para él en tiempo y forma.

Describa con sus palabras por lo menos 5 principios de la logística que aplicaría en caso de desastre
natural. Fundamente su respuesta.

A mi parecer ante cualquier desastre natural, en donde se debe mantener siempre la calma y el
orden ante la crisis, los siguientes principios de la logística deberían presentes para ser
aplicados:

1.- Principio de objetivo: Es necesario en casos de emergencia, definir un objetivo claro

respecto de las necesidades de la población y los recursos que son necesarios para satisfacerlas,
es decir reunir todos los esfuerzos en una meta clara para que el abastecimiento sea eficiente.
Por ejemplo: Definir como objetivo mantener a la población con los insumos necesarios para su
alimentación, abrigo y útiles de aseo.

2.-Principio de coordinación: Es necesario, coordinar roles, funciones, tiempos de acción para

que el abastecimiento no solo sea eficiente sino también eficaz. Ejemplo: Organizador,
compradores, distribuidores, etc.

3.-Principio economía del esfuerzo: Ante un desastre natural, la logística debe ser efectiva
aplicando la mínima cantidad de movimientos, es decir aplicando el menor esfuerzo,
economizar recursos, capital humano.

4.-Principio del orden: En este principio a mi parecer se incluyen los principios mencionados
anteriormente tales como, contar con objetivos claros y coordinación, esto permite la
organización de la cadena logística, y con ello lograr la economización de los esfuerzos para
lograr el abastecimiento de recursos o servicios básicos en un suceso de desastre.

5.-Principio de la prioridad: En un desastre natural, no solo basta con definir los objetivos de
recursos o servicios que son necesarios para abastecer a la población, sino que definir los
prioritarios, ya que las necesidades serán muchas, sin embargo se deben definir las de primera
necesidad, tales como , comida, agua, pañales, medicamentos, etc.
Explique y ejemplifique cómo cada una de las 7C de la logística puede influir en una operación de
comercio exterior.

La 7C de la logística nos entrega la información para brindar un producto o servicio en tiempo, forma y
calidad adecuada para ser competitivos. De acuerdo a lo anterior, una optimización en la logística de
cualquier empresa o servicio, no solo garantizará la producción eficiente de la empresa, sino también la
satisfacción del cliente.

1.-Tener disponible el producto correcto: Para el buen funcionamiento de la empresa, se debe ofrecer
materias primas, productos o servicios de buena calidad, así como también si son productos, repuestos,
complementos, etc.

2.-La cantidad correcta: Para el buen funcionamiento de la empresa, se debe mantener siempre un stock
de insumos y productos y también cuidar el sobre- stock para evitar mermas.

3.-Las condiciones correctas: Se debe garantizar que el almacenamiento del producto asegure que sus
características se preserven, así como también los medios donde se transporte, deben garantizar el
acondicionamiento adecuado de los productos.

4.-Lugar correcto: La eficiencia del proceso de logística en una empresa asegura que el producto llegue
al sitio específico donde se necesita.

5.-El tiempo correcto: Además de tener el producto en el lugar correcto, es necesario que este llegue en
tiempo en forma, es decir justo a tiempo para la plena satisfacción del cliente.

6.-Para el cliente correcto: Es necesario identificar el tipo de cliente que comprará los productos
ofrecidos por una empresa, edad, rango socio-cultural, etc., para así maximizar las ventas enfocadas en
los clientes que si comprarán.

7.-Precio correcto: Por último para fijar el precio, es necesario que éste se complemente con la calidad
del producto , así como también definir dentro del procesos logístico materiales de embalaje, de
producción y otros factores que nos permitan elevar o bajar los precios del producto dependiendo del
tipo de cliente al que va dirigido.

Comente la relación que existe entre la logística, economía y marketing. Fundamente su respuesta.

En primer lugar, en el material entregado se entrega la siguiente definición de economía: “Es la ciencia
que estudia las formas de comportamiento humano resultantes de la relación existente entre las
ilimitadas necesidades a satisfacer y los recursos que, a pesar de escasos, se prestan a utilizaciones
alternativas”. Desde mi punto de vista la economía existe ya que existen necesidades, si existen las
necesidades, se crean productos o servicios para satisfacerlas, es aquí donde interviene y se relaciona la
economía con la logística, para el funcionamiento correcto de las empresas o servicios que serán
creados para satisfacer necesidades, es necesario la existencia de la cadena logística, con la cual se
organizará y coordinará la correcta entrega del producto o servicio con plena satisfacción del cliente.
En segundo lugar, según lo expresado en el material de apoyo, la actividad del marketing siempre será
fundamental en la decisión de colocación o retiro de bienes y servicios del mercado, pretendiendo
equilibrar los objetivos económicos de la relación entre la organización proveedora de esta solución
(bienes o servicios) y el mercado (consumidores). Por lo anterior, es preciso que se relaciona
estrechamente con la logística, por ejemplo: con la actividad de marketing se promociona un producto,
en el que se identificó tipo de comprador, gustos, etc., pero para que ese producto llegue al mercado se
necesita la cadena de logística. De igual manera, si el departamento de logística pone un producto al
alcance del mercado sin conocer la demanda, los gustos y las preferencias del consumidor, que es lo que
identifica la actividad de marketing, puede resultar en excedentes de stock y su consecuente caducidad
o deterioro.
 
 Bibliografía

IACC (2018). Logística. Introducción a la logística. Semana 1.