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PRESENTADO POR:
CODIGO: 1811020051
PROFESIONAL EN GESTÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
2019
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION 3
2. FORMULACION DEL PROBLEMA 4
2.1 PREGUNTA PROBLEMA 4
3. OBJETIVOS 4
3.1 OBJETIVO GENERAL 4
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4
4. MARCO TEORICO 4
4.1 Conflictos 4
4.1.1 Importancia de los conflictos 5
4.1.2 Tipos de conflictos 5
4.2 Métodos alternativo de resolución de conflictos (M.A.S.C) 5
4.2.1 Arbitraje 6
4.2.2 Conciliación 6
4.2.3 Negociación 7
4.2.4 Mediación 7
5. CONTEXTO JURIDICO 7
5.1 JURISDICCION Y COMPETENCIA 7
5.2 NORMATIVA 8
6. BIBLIOGRAFIA 8
1. INTRODUCCION
La familia Gonzales es un matrimonio de quince años (Unión libre), que tienen tres hijos,
Laura (10 años), Santiago (12) y Andres (7), el cual durante los últimos dos años han
venido presentando inconvenientes de comunicación y según sus comentarios el amor ya se
acabó, por lo que decidieron separarse, sin embargo en los últimos meses no han podido
tener una oportuna relacion entre las partes y no logran establecer la obligación de
alimentos, lo que se ha convertido en una problemática porque se pueden aumentar las
consecuencias negativas en todos los miembros de la familia por culpa la separación.
3. OBJETIVOS
● Identificar las posibles causas que ocasionan el conflicto entre las partes.
● Determinar los diferentes métodos alternativos de resolución de conflictos que
pueden ser utilizados en el ámbito familiar.
● Establecer el método alternativo de resolución de conflictos mas oportuno para la
problemática presentada.
4. MARCO TEORICO
4.1 Conflictos
Los conflictos son necesarios para poder ir avanzando por la vida, en dos formas, la
primera percibiendo mejor la realidad, puesto que al tener un tema varias formas de verlo
ayudan a comprender mas eficientemente una situación. Por otro lados es fundamental a
nivel motivacional pues que, si una persona sabe que no tiene la posibilidad de participar o
intervenir en una discrepancia sobre algún aspecto tanto en su vida familiar y profesional,
lo más probable es que termine en un estado de frustración (Fernandez, 2010)
4.2.1 Arbitraje
4.2.2 Conciliación
Conciliación en equidad
Conciliación en derecho
4.2.3 Negociación
La negociación es voluntaria, informal, directa y permite a las personas tener control sobre
el proceso y la solución, sin ayuda o facilitación de terceros. Se puede definir como un
proceso por medio del cual dos o más partes trata de solventar un problema particular sobre
el cual poseen intereses necesidades o deseos opuestos (Guemsey, 1996)
4.2.4 Mediación
5. CONTEXTO JURIDICO
5.2 NORMATIVA
6. BIBLIOGRAFIA