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Mounien CHAOUI
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Présentations
o Nom & Prénom
o Expérience en management de projets
o Avez-vous déjà suivi une formation en
management des projets ?
o Attentes de cette formation
Autres référentiels :
- IPMA (International Project Management Association)
- APM (Association For Project Management)
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Plan
1. Cadre général du management de projet
2. Facteurs d’influence organisationnels et cycle de vie du projet
3. Groupes de processus et domaines de connaissance du management de projet
4. Management de l’intégration du projet
5. Management du contenu du projet
6. Management des délais du projet
7. Management des coûts du projet
8. Management de la qualité du projet
9. Management des Ressources Humaines du projet
10. Management des communications du projet
11. Management des risques du projet
12. Management des approvisionnements du projet
13. Management des parties prenantes
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1. Cadre général du
management de projet
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• "La science des projets consiste à prévenir les
difficultés de l'exécution" M. Vauvenargues
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Positionnement des projets
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Qu’est-ce qu’un projet?
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Qu’est-ce qu’un projet?
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Qu’est-ce qu’un projet?
• Les projets sont importants pour tous les types d'activités. Ils aident
des organisations à atteindre leurs objectifs stratégiques et s'adapter
à leur environnement changeant.
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Définitions et concepts clés
Programme
Groupe de projets étroitement liés et alignés : le résultat de l’un est utilisé par l’autre,
partage des ressources, des méthodologies, des outils et techniques….
Portefeuille
«Ensemble de projets ou de programmes regroupés en vue d’atteindre les objectifs
stratégiques de l'entreprise. Les projets ou programmes du portefeuille ne sont pas
nécessairement interdépendants ni en relation directe.» P.M.I
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Le management de projets
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Les parties prenantes du projet
Le Cadre supérieur de l'organisation ou un groupe de gestion
Sponsor pour lequel le projet est effectué. Le sponsor fournit des
ressources financières et est le preneur de risque principal
dans le projet.
Les Prestataires qui fournissent du matériel ou des services pour
vendeurs l’entreprise, dans le cadre du projet.
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2. Les facteurs d’influence
organisationnels et cycle de vie
du projet
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Les facteurs d’influence organisationnels
• La culture organisationnelle
• La structure organisationnelle
• Les processus
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Les facteurs d’influence organisationnels
La culture organisationnelle
• C’est la façon unique dont les projets, les affaires, les activités sont conduits
au sein de l’organisation.
• La culture organisationnelle comprend :
• les valeurs partagées,
• les normes,
• les croyances,
• les espérances,
• les politiques,
• les procédures,
• La vision que les employés ont de l’autorité.
• Cette culture a un impact sur le déroulement des projets (ex: la
communication entre le chef de projet et les différentes parties prenantes)
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Les facteurs d’influence organisationnels
La structure organisationnelle
• La manière avec laquelle les pôles, les départements et les services sont
définis, comment est faite la structure du reporting.
– Matricielle faible
– Matricielle équilibrée
– Matricielle forte
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Les structures organisationnelles
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Les structures organisationnelles
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Les structures organisationnelles
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Les structures organisationnelles
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Les structures organisationnelles
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Les structures organisationnelles
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Les processus
• Un processus est un ensemble d’actions et d’activités en relation les unes avec les
autres, menées à bien pour aboutir à un ensemble prédéfini de produits, de résultats
ou de services.
données de sortie
données d’entrée
Outils et méthodes
• Un processus est
– Maîtrisable/Contrôlable/Mesurable/Répétable/Peut être formalisé.
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Les processus
Données d’entrée
• N’importe quel élément qui est exigé avant que vous ne
puissiez commencer un processus.
• Typiquement les données d’entrée sont des documents
ou des informations que vous devez avoir pour exécuter
le processus. Ils peuvent être internes ou externes au
projet.
• Souvent les données d’entrée pour un processus sont des
données de sortie d'un autre processus précédent.
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Les processus
Outils et méthodes
• Un outil est quelque chose de tangible, comme un logiciel,
que vous utilisez pour produire un résultat, ou faciliter
une technique
• Une technique est une procédure systématique définie
que vous utilisez pour exécuter une activité dans un
processus.
• Une technique peut employer un ou plusieurs outils.
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Les processus
Données de sortie :
• C’est le produit, le résultat, ou le service produit par un
processus.
• Les données de sortie d'un processus sont souvent des
données d’entrée à un autre processus qui vient plus tard.
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Les actifs organisationnels
• Les actifs organisationnels se composent de :
– Documents et procédures : plans, normes, directives (notes
de services), chartes, procédures, modèles standard...
– Base de connaissance de l’entreprise : documents des projets
antérieurs, historique des projets (indicateurs et leçons
apprises), base de données des incidents et problèmes...
• Peuvent aider le chef de projet à compléter les tâches rapidement
et améliorer la qualité en capitalisant sur le passé.
• Sont utilisés comme entrées (inputs) aux processus.
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Les facteurs environnementaux de l’entreprise
• Les facteurs environnementaux de l’entreprise sont les facteurs internes et
externes qui influencent les circonstances autour d'un projet. Ils fournissent
souvent des contraintes à la gestion de projet.
• Exemples :
– Conditions de marché
– Normes et lois gouvernementales
– Tolérances de risque des parties prenantes
– Ressources humaines existantes (internes et externes)
– Organes de gouvernance
– Normes (Standards) de l'industrie
– Infrastructure, installations existantes et biens d'équipement
– Climat politique
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Les livrables
• Un livrable est un produit:
– Tangible
– Vérifiable
– Interne/Externe
• Les livrables sont les données de sortie des processus
exécutés.
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Les phases
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Phases & Cycle de vie du Projet
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Cycle de vie du Projet Vs Cycle de vie du Produit
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3. Groupes de processus et
domaines de connaissance du
management de projet
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Les groupes de processus selon PMI
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Les groupes de processus selon PMI
Démarrage:
– définir le domaine du projet
– les objectifs à atteindre Démarrage Planification
– l’engagement des parties
prenantes
Planification :
– Découper le travail selon une SDP Exécution
Contrôle
– Elaborer le plan de management de projet
Exécution :
– Coordonner les ressources
– Suivre le plan du projet
– Reporting Clôture
Clôture :
Contrôle :
– Révision formelle
– Surveiller / monitorer
– Décision formelle
– Mesurer
– Documentation
– Définir les actions
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correctives
Les groupes de processus selon PMI
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Les groupes de processus selon PMI
• Le groupe de processus de planification. Ces processus
permettent de :
– Recueillir les exigences
– Elaborer le contenu du projet
– Créer la SDP (Structure de Découpage du Projet)
– Élaborer l’échéancier
– Déterminer le budget détaillé
– Planifier la qualité
– Planifier le management des ressources humaines
– Planifier le management de la communication
– Gérer les risques
– Planifier les approvisionnements
– Planifier le management des parties prenantes
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Les groupes de processus selon PMI
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Les groupes de processus selon PMI
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Les groupes de processus selon PMI
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Les groupes de processus selon PMI
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Domaines de connaissance (1/2)
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