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Rama Judicial

Consejo Superior de la Judicatura


República de Colombia Amazonas - Bogotá – Cundinamarca

PROTOCOLO
MEDIDAS DE CONTROL PARA LA ATENCIÓN
DE LA CONTINGENCIA COVID-19
Aplica para:
Funcionarios y empleados de la Rama Judicial adscritos a la Dirección Ejecutiva Seccional de
Administración Judicial Amazonas, Bogotá y Cundinamarca, Contratistas y Público en general.
Contenido
1DIRECTRICES GENERALES..................................................................................................................................... 4
1.1 Protocolos para acceder a las sedes judiciales y administrativas....................................................................... 4
1.1.1 Protocolo general de ingreso a las sedes judiciales y administrativas........................................................................................................................................................4
1.1.2 Disposiciones específicas para el ingreso de empleados y funcionarios a las sedes judiciales....................................................................................................6
1.1.3 Flexibilidad de horarios ....................................................................................................................................................................................................................................................6
1.2 Medidas y recomendaciones durante desplazamientos en medios de transporte....................................... 7
1.3 Medidas y recomendaciones a seguir durante la permanencia en las sedes judiciales.......................... 7
1.4 Medidas y recomendaciones a seguir previo, durante y después del desarrollo de audiencias........... 9
1.5 Protocolo para el manejo de documentos físicos y retiro de expedientes (Circular PCSJC20-15)................................. 10
1.5.1 Manejo de expedientes físicos y archivo................................................................................................................................................................................................................. 10
1.5.2 Retiro de expedientes físicos (judiciales y administrativos)...........................................................................................................................................................................11
1.6 Retiro de equipos de cómputo............................................................................................................................................12

2ELEMENTOS DE PROTECCIÓN............................................................................................................................13
2.1 Procedimiento para la entrega de elementos de protección personal (EPP)...............................................14
2.2 Elementos de protección colectiva y señalización.................................................................................................15

3LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LAS SEDES JUDICIALES.......................................................................15

4IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIÓN DE SÍNTOMAS COMPATIBLES CON COVID-19........................16

5MEDIDAS Y RECOMENDACIONES GENERALES ...........................................................................................17

Anexo 1 NORMATIVIDAD DE REFERENCIA.......................................................................................................18


Anexo 2 GENERALIDADES DEL COVID-19.................................................................................................... 20
Anexo 3 PROTOCOLOS ESPECÍFICOS...............................................................................................................22
Anexo 4 MATERIALES DESCONTAMINANTES................................................................................................34
Anexo 5 ¿CÓMO LAVARSE LAS MANOS?......................................................................................................35
Anexo 6 USO CORRECTO DEL TAPABOCAS................................................................................................. 36
Anexo 7 MATRIZ ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL-SARS-COV-2......................................37
Anexo 8 GUÍA BIOSEGURIDAD -N°2.............................................................................................................. 39
Anexo 9 GUÍA BIOSEGURIDAD -N°4...............................................................................................................44
Anexo 10 GUÍA BIOSEGURIDAD -N°5..............................................................................................................45
Anexo 11 INSTRUCTIVO-INGRESAR A MODO INCÓGNITO..........................................................................47
Siguiendo las recomendaciones y acciones dispuestas por parte de las autoridades del
órden nacional y distrital (Normatividad de referencia, ver Anexo 1) para la contención
del contagio y propagación del virus COVID-19, y atendiendo a todas las medidas
propuestas por la Aseguradora de Riesgos Laborales de la Rama Judicial; nos permitimos
presentar el protocolo para prevención del contagio y la atención de la contingencia
generada por la propagación del virus, en el cual se despliegan las medidas de prevención
y control establecidas en la Rama Judicial para proteger la salud de los servidores ju-
diciales y de los usuarios de la justicia.

1 DIRECTRICES GENERALES

1.1 Protocolos para acceder a las sedes


judiciales y administrativas
1.1.1 Protocolo general de ingreso a las sedes judiciales
y administrativas
• Los servidores judiciales, contratistas de prestación de servicios o
judicantes que presentan por lo menos una de las siguientes condiciones,
deberán permanecer trabajando desde sus casas sin excepción.

Es decir que por ningún motivo se desplazarán a las sedes judiciales o


administrativas, considerando su mayor vulnerabilidad al COVID-19,
en virtud de lo establecido en el numeral 4.1.1 de la Resolución 666
de 2020, expedida por el Ministerio de Salud y Protección Social:
quienes padezcan de diabetes, enfermedad cardiovascular, incluyendo
hipertensión arterial y/o accidente cerebrovascular, VIH, cáncer,
enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC); que usen corticoides
o inmunosupresores; que tengan mal nutrición (obesidad y desnutrición);
que sean fumadores; mayores de 60 años o mujeres en estado de
gestación. Los servidores judiciales que se encuentren en esta condición
deberán reportarlo al nominador o jefe inmediato y a la Dirección
Ejecutiva Seccional de Administración Judicial, a través del formulario
electrónico definido para tal fin, y aportar los soportes que consten
dicha situación. (Ver Anexo 11)

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• Mientras se encuentren vigentes las medidas de
aislamiento preventivo obligatorio, salvo disposición
en contrario; no se permitirá el acceso a las sedes
judiciales o administrativas de ninguna persona
que presente afecciones respiratorias, fiebre o
síntomas asociados (tos, dificultad respiratoria,
dolor corporal generalizado, secreción nasal).

• Todas las personas que vayan a ingresar a las


sedes, deben contar con tapabocas, utilizado de
manera correcta (cubriendo nariz y boca).
La administración proporcionará tapabocas a los
funcionarios, empleados, judicantes y contratistas
de la Rama Judicial, los usuarios deberán traer su
tapabocas para ingresar a las sedes judiciales.

• Previo al ingreso y durante la permanencia en


las sedes, se debe mantener el distanciamiento • La Dirección Ejecutiva Seccional de Administración
mínimo vital de dos (2) metros, atendiendo la Judicial en coordinación con la ARL, definirán el
señalización en los lugares que exista. aforo permitido en las sedes judiciales, en los
espacios para la atención de usuarios, oficinas
• Antes de ingresar a las sedes judiciales, todas y salas de audiencias. La administración, con el
las personas deben realizar la desinfección de apoyo del personal de seguridad o los titulares de
zapatos haciendo uso de los medios proporcionados los despachos en las sedes en las que no haya
para ello. administración ni seguridad, regularán el acceso
a las sedes judiciales y permitirán el ingreso por
• Todas las personas sin excepción, deben permitir turnos, siguiendo el orden de llegada de las personas.
la toma de temperatura por parte del personal Para el caso de usuarios que deban ingresar a
destinado para desarrollar dicha labor, para ingresar las sedes judiciales en un horario específico para
a las sedes. cumplir con alguna diligencia, será necesario
presentar la constancia de citación correspondiente
• Todas las personas deberán hacer la desinfección en medio físico.
correcta y completa de sus manos mediante lavado
y/o aplicación de gel antibacterial, según los • Está prohibido el ingreso de menores de edad a
medios dispuestos en cada sede. las sedes judiciales.

• Se dispondrá al ingreso de las sedes, de un • En todo caso, el acceso a las sedes judiciales
registro para la toma de datos y declaración de tanto de usuarios, como de servidores, contratistas
estado de salud. La Dirección Ejecutiva Seccional y judicantes; se permitirá siguiendo las instrucciones
de Administración Judicial Amazonas, Bogotá y que dicte el Consejo Superior de la Judicatura y
Cundinamarca, coordinará los procedimientos la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial,
necesarios para llevar dicho registro y control de respecto a la realización de diligencias y labores
servidores judiciales, visitantes y contratistas; en de manera presencial y en la medida de lo posible
las sedes que cuenten con vigilancia privada o y según sea viable de conformidad con los procedimientos
personal de la administración. En los demás edificios, establecidos y los recursos disponibles, se dará
será el titular o jefe inmediato de los despachos y prelación a la realización de teletrabajo y la prestación
oficinas, el encargado de llevar este control. del servicio en manera virtual.

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1.1.2 Disposiciones específicas para el ingreso de
empleados y funcionarios a las sedes judiciales
Además de las medidas fijadas en el numeral 1.1 del presente, los empleados y funcionarios
deberán atender las siguientes disposiciones:

• Previo al ingreso a las sedes, todos los servidores judiciales,


deberán diligenciar OBLIGATORIAMENTE el formulario
de autoevaluación diaria de síntomas, ingresando al
siguiente link:
https://alissta.gov.co/AutoEvaluacionCOVID/COVID19

Al ingresar a las sedes los servidores, deberán presentar


el comprobante de “diligenciamiento exitoso” del formulario
de autoevaluación diaria de síntomas, el cual será exigido
por el personal de seguridad, administrativo y/o nominador.

• Para el ingreso de un servidor judicial o judicante a las


sedes judiciales o administrativas, se deberá contar con la
autorización del titular de cada despacho o jefe inmediato,
la cual podrá constar en medio escrito o electrónico.
El titular de cada despacho o jefe que autoriza, deberá
garantizar que no se presente aglomeración de personas • El personal de seguridad, controlará el
en los espacios de trabajo, es decir el mínimo vital de acceso a las sedes y apoyará el seguimiento
distancia de dos (2) metros entre personas. y cumplimiento de estos parámetros.
Las sedes que no cuenten con personal
• Es OBLIGATORIO presentar el carné y/o certificación laboral de seguridad, el titular o jefe inmediato
que lo acredite como servidor judicial para ingresar a la de los despachos u oficinas velarán por
sede judicial. el cumplimiento de estas normas.

1.1.3 Flexibilidad de horarios


Siguiendo los lineamientos dados por el Consejo Superior de la Judicatura y la Dirección Ejecutiva de
Administración Judicial a través del Acuerdo PCSJA20-11556 y la Circular DEAJC20-35; así como las
demás disposiciones relacionadas, y de conformidad con las recomendaciones dadas por la Dirección
Ejecutiva Seccional y la ARL, respecto a las personas que pueden permanecer en los espacios
de trabajo de cada sede, los titulares de los despachos o los jefes de las oficinas se encargarán de
organizar turnos y horarios flexibles, en los casos en que se considere necesario asistir a las sedes
judiciales, con el fin de dar cumplimiento a las necesidades del servicio.

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1.2 Medidas y recomendaciones durante
desplazamientos en medios de transporte
Se recomienda el uso de medios de trasporte individuales, especialmente la bicicleta. Durante el uso
de medios de transporte, propios, públicos o suministrados por el empleador, los funcionarios y/o
servidores judiciales, deberán seguir las siguientes recomendaciones generales:

• Las ventanas del vehículo deben estar abiertas para permitir la


circulación del aire. Recuerde la importancia de verificar la seguridad
de la zona para que no exponga a hurtos o atracos.

• Conservar las manos limpias y realizar lavado en seco (gel antibacterial).

• Utilizar tapabocas, evite tocar este elemento;


cuando se vaya a retirar, manipúlese con las
manos limpias, posteriormente realice el lavado
de manos en seco.

• Conservar distancia de dos (2) metros o sillas


intermedias dentro del vehículo.

• Al llegar a su destino, aplique el protocolo del


lavado de manos con agua y jabón; y reforzar la
desinfección con gel antibacterial.

• Utilizar y conservar en todo momento los


elementos de protección personal.

1.3 Medidas y recomendaciones a seguir


durante la permanencia en las sedes judiciales
Durante la permanencia en la sede, se deben conservar las medidas mínimas de prevención
como lo son:

• Uso correcto y permanente de tapabocas.

• Realizar lavado de manos antes y después de manipular el tapabocas.

• Al momento de secarse las manos, hacerlo con toallas desechables


que serán depositadas en las papeleras dispuestas para tal efecto.

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• Cubrirse nariz y boca, al toser y estornudar, con la parte interna del
codo, bien con un pañuelo desechable que será depositado en papeleras
dispuestas para tal efecto.

• Evitar tocarse la cara (ojos, nariz o boca), aunque se utilicen guantes.

• Aprovechar al máximo las ayudas y herramientas tecnológicas, para


evitar aglomeraciones, acercamientos e intercambio físico de
documentos entre personas.

• Realizar un correcto y frecuente lavado de manos con agua y jabón,


mínimo cada tres (3) horas durante 30 a 40 segundos.

• Se debe hacer uso del gel antibacterial suministrado en las sedes


(ver procedimiento de entrega de elementos de bioseguridad) como un
complemento a la higiene de manos.

• Tomar las medidas necesarias para favorecer la circulación y el re-


cambio del aire en espacios cerrados, o con escasa ventilación por
medio de la apertura de ventanas y/o puesta en marcha de los siste-
mas de ventilación existentes.

• Se sugiere preferiblemente el uso de escaleras. En caso de ser necesario el uso de ascensores se


recomienda hacerlo con el aforo que permita mantener la distancia mínima interpersonal y siguiendo
las recomendaciones de la administración y del personal de seguridad.

• No compartir objetos o utensilios de oficina y evitar el contacto con superficies compartidas como: botones
de ascensores, pomos puertas, etc.

• Evitar el uso de adornos y accesorios como (anillos, pulseras, relojes, etc).

• Conservar un mínimo de distancia de dos (2) metros entre personas.

• Durante la estadía en la sede, debe evitar la


movilidad entre las diferentes áreas.

• Desechar los elementos de protección personal


y de aseo desechables, como tapabocas, guantes,
entre otros, en las canecas rojas, por considerarse
residuos de alto riesgo o que resultan peligrosos
e infecciosos.

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1.4 Medidas y recomendaciones a seguir
previo, durante y después del desarrollo
de audiencias
Las audiencias se realizarán de manera virtual, siguiendo las disposiciones del Consejo Superior de
la Judicatura y haciendo uso de las herramientas técnicas dispuestas para tal fin. En dado caso que
no sea posible hacer la audiencia de manera virtual y siempre y cuando los Acuerdos del Consejo
Superior de la Judicatura así lo permitan, se cumplirán las siguientes medidas:

• Verificar que se haya realizado el protocolo de limpieza y desinfección a la sala de


audiencias (superficie, equipos y demás elementos), mediante la constatación del registro
del personal de aseo.

• Verificar que los micrófonos tengan la película de protección en plástico, la cual se


reemplazará antes del inicio de cada audiencia.

• Verificar que la sala o lugar en el cual se desarrolle la audiencia esté ventilado, ordenado
y limpio.

• Antes del inicio de las audiencias y al finalizar estas, todo el personal debe lavarse las
manos con agua y jabón, siguiendo el protocolo de lavado de manos.

• Todo el personal debe utilizar tapabocas y guantes


de nitrilo, durante el desarrollo de las audiencias.

• Observar que se garantice un mínimo vital de


distancia de dos (2) metros, entre cada asistente
a la audiencia, en las salas de audiencia que no
sea posible cumplir con esta medida, será la
administración la encargada de la instalación de
barreras físicas.

• Al terminar la audiencia, el personal de servicios


generales realizará la limpieza y desinfección de
superficies, equipos y demás elementos.

• Cambio de tapabocas y lavado de manos para


el juez o magistrado y el personal del despacho,
al terminar la audiencia.

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1.5 Protocolo para el manejo de documentos
físicos y retiro de expedientes (Circular PCSJC20-15)
1.5.1 Manejo de expedientes físicos y archivo
Si resultara necesario acudir a las sedes judiciales o administrativas para la ejecución de funciones
que impliquen manipulación de documentos, se debe atender lo siguiente:

a. Utilizar guantes y tapabocas desechables. Mientras se trabaja,


se debe evitar el contacto de los guantes sucios con cualquier parte
del cuerpo. Si las actividades se deben desarrollar en depósitos
de archivo, adicionalmente es necesario el uso de bata de trabajo
cerrada y limpia, la cual se debe utilizar solo en el área de trabajo y
mientras se ejecutan las labores. Se debe quitar si se van a realizar
otras acciones como consumir alimentos o ir al baño.

b. Lavarse cuidadosamente las manos con agua y jabón antes y


después de la manipulación de los documentos.

c. Mantener el orden y limpieza del puesto de trabajo, el cual debe


ser limpiado antes y después de la jornada, primero con una
bayetilla, paño o tela de algodón seca y posteriormente humedecida
en alcohol antiséptico al 70%.

d. No consumir alimentos o bebidas en el área de trabajo con


documentos. Los directores seccionales de administración judicial
deberán garantizar la disposición de los elementos y suministros
indicados, conforme la necesidad.

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1.5.2 Retiro de expedientes físicos (judiciales y
administrativos)
Por regla general, los expedientes no deben ser retirados de los despachos judiciales y
dependencias administrativas de la Rama Judicial. No obstante, con ocasión de la situación
de aislamiento por la que atravesamos, si para el cumplimiento de funciones es indispensable
retirar los expedientes físicos, se debe seguir el siguiente procedimiento:

a. Elaborar el acta de retiro temporal de expedientes, en el formato anexo a la circular PCSJC20-15,


en el que se incluirá la información básica de los documentos o expedientes que serán retirados.
El formato incluye la siguiente información:

• Fecha del acta

• Nombre de la oficina, despacho o depósito de


archivo de donde se retiran los documentos.

• Fecha de retiro de documentos.

• Contenido: nombre o descripción de las carpetas


o expedientes.

• Unidad de almacenamiento: señalar si se trata


de carpetas, cajas, legajos, cuadernos, tomos.

• Número de unidades: señal el número de unidades


de almacenamiento que se retiran (número de
carpetas, cajas, legajos, cuadernos, tomos)

• Número de folios de cada unidad de almacenamiento:


si se cuenta con esta información.

• Nombre y cargo del servidor que retira los


documentos y el responsable de la dependencia
o despacho judicial, quien avala el procedimiento.

b. Superada la contingencia, se registrará la fecha de reincorporación de los


expedientes al respectivo archivo y se remitirá copia digital del acta al responsable
de la dependencia o despacho judicial, a la respectiva dirección seccional administración
judicial y al Centro de Documentación Judicial – CENDOJ.

La copia al CENDOJ se enviará al correo electrónico:


unidadcendoj@cendoj.ramajudicial.gov.co con el asunto: “Acta de retiro de
expedientes”.

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c. Se recomienda la utilización de guantes para el Una vez terminada la limpieza de los documentos,
manejo de expedientes, de ser preciso trasladar se debe limpiar el mueble, bandeja o superficie de
el expediente al domicilio particular, se recomienda donde fueron retirados, primero con una bayetilla,
introducir los expedientes en bolsas para su traslado. paño o tela de algodón seca y posteriormente
Una vez terminado el manejo de los mismos, proceder humedecida en alcohol antiséptico al 70%.
a lavar las manos y limpieza de la superficie de
trabajo donde hayan estado depositados.
e. Reubicar los documentos en el sitio original de
almacenamiento, garantizando que se conserve
d. De manera previa a la reincorporación de la integridad, disposición y posterior organización
expedientes, se debe realizar una limpieza de la de los expedientes, de conformidad con los
documentación con una bayetilla, paño o tela de procedimientos institucionales de gestión documental.
algodón seca, en una zona de trabajo diferente
de la dependencia o despacho, con el fin evitar
dispersión de partículas en los espacios de trabajo.

1.6 Retiro de equipos de cómputo


Por regla general, los equipos de cómputo de escritorio no se podrán
retirar de la sede judicial. Es preciso indicar que los aplicativos de la
Rama Judicial que deban conectarse a la red de la Entidad, como
lo es el software de gestión judicial Siglo XXI, no funcionan fuera de
la sede judicial. Para acceder a ellos de forma remota, podrá hacerlo
a través de un equipo de cómputo que usted tenga en su casa y
haciendo uso de una VPN o conexión segura a escritorio remoto.

En dado caso, de considerar necesario el retiro de un equipo de


cómputo, se debe seguir el siguiente procedimiento, el cual fue
estructurado siguiendo los lineamientos de la Dirección Ejecutiva
de Administración Judicial:

• Se podrá retirar el equipo de cómputo o scanner del despacho


judicial, únicamente por la persona que tenga a cargo dicho elemento.

• Para el retiro, se debe contar con autorización previa, otorgada


por la Dirección Ejecutiva Seccional de Administración Judicial,
diligenciando el formato que se encuentra en el siguiente link:
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=mLosYviA80GN9Y65mQFZi-
1HU4ZN5UUBKnB3aK7yD9F1UOFFWN0NETDJUSjM4T0hIUVdaQU9HTllDRy4u

• Adicionalmente, al momento de retirar el equipo de la sede, se debe registrar en la minuta que


maneja la empresa de vigilancia los siguientes datos: nombre del servidor que lo retira, identificación
de la placa, fecha y hora de salida.

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• Es importante tener en cuenta, • Una vez sea superada la crisis
que la custodia y cuidado de los sanitaria, y el gobierno levante
equipos, es responsabilidad de las las medidas para mitigar el riesgo
personas que los retiran de las sedes. de contagio por la pandemia del
coronavirus Covid-19, los activos
• En caso de presentar alguna falla fijos de propiedad de la Rama
el equipo retirado, este debe ser Judicial, deben ser retornados a
trasladado por la persona responsable sus respectivas oficinas, para lo
del mismo, a la sede judicial donde se cual deberán realizar el respectivo
encuentra el despacho y a través registro de reintegro.
del servicio de la mesa de ayuda,
se le brindará el soporte requerido.

2 ELEMENTOS DE
PROTECCIÓN
Según lo dispuesto en la Circular DEAJC20-35 de la Dirección Ejecutiva de Administración
Judicial, los siguientes son los elementos de protección personal (EPP):

• El tapabocas es un elemento de protección


personal (EPP) OBLIGATORIO para el ingreso
a las sedes judiciales, para todas las personas
que ingresen, incluidos servidores judiciales,
contratistas de prestación de servicios, judicantes
y usuarios de la Administración de Justicia.

• Para los funcionarios y empleados participantes


en audiencias públicas, que atienden público en
ventanillas, además del tapabocas deben utilizar
guantes de nitrilo.

• Los empleados y funcionarios que trabajen en


espacios de archivo deben usar tapabocas, guantes
de nitrilo y bata.

*Estos EPP serán suministrados únicamente a los


servidores judiciales y judicantes.

13
2.1 Procedimiento para la entrega de
elementos de protección personal (EPP)
Mientras se mantenga la emergencia y las medidas
preventivas para evitar el contagio de COVID-19,
el siguiente será el procedimiento a seguir para
la entrega de elementos de protección personal:

a. Los tapabocas, elemento de protección personal necesario para el


ingreso a las sedes, se entregará por la administración o el personal
de seguridad en los accesos a las edificaciones. Para el caso de las
sedes que no cuenten con administración o vigilancia privada, los
tapabocas serán suministrados a cada despacho y los titulares de los
mismos se encargarán de hacer la entrega a los servidores a cargo,
previo al ingreso al edificio o despacho.

b. Para la entrega de los demás elementos de seguridad (gel antibacterial,


guantes de nitrilo, caretas y batas, el títular del despacho o el jefe de
la oficina, debe realizar la solicitud, al correo: 
atencionalusuariobogota@cendoj.ramajudicial.gov.co, mínimo
con dos días de antelación, a la fecha para la cual son requeridos.

c. Para el caso de los despachos ubicados en el Complejo Judicial


de Paloquemao, sede Haydée Anzola Linares (CAN) y Palacio de los
Tribunales, la entrega se canalizará a través de las oficinas de administración y
apoyo de cada edificio. Para los casos de los despachos que cuenten
con Centros de Servicios u Oficinas de Apoyo, la entrega se podrá
canalizar a través de estos, siempre y cuando se establezca un
procedimiento especifico previo, que lo facilite. 

d. Indicar en el correo mediante el cual solicita los elementos, un correo electrónico y un número celular
de contacto.

e. Personal de la Dirección Seccional, se comunicará con el servidor que realizó la solicitud, con el fin
de coordinar y acordar la entrega de elementos, en el despacho o en el almacén (no se hacen entregas
en domicilios particulares).

f. Realizar entrega, llevando los registros correspondientes.

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2.2 Elementos de protección colectiva
y señalización
Se proporcionarán los elementos de protección colectiva y/o barreras físicas en los lugares en
los que se considere necesario, tales como:

• Mamparas de seguridad, en puestos de atención


al público, para evitar interacciones y contacto
físico con el público y posibles salpicaduras por tos
o estornudos involuntarios.

• Mamparas de seguridad, para asegurar la distancia interpersonal


de seguridad de al menos dos (2) metros, en todos los ejes de
relación (lateral, anterior y posterior), para funcionarios y demás
operadores judiciales. 2m
• Fundas de plástico para los micrófonos.

• La administración fijará avisos y señalización con la información


que deben acatar servidores judiciales, contratistas, judicantes y
visitantes de las sedes judiciales.

3 LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
DE LAS SEDES JUDICIALES
• La administración se encargará de reforzar las actividades de limpieza y desinfección de la
sede. (Ver anexo 3 protocolos específicos, numeral 9)

• Para facilitar la limpieza de los puestos de


trabajo, se recomienda mantenerlo ordenado y libre
de elementos, documentos y/o utensilios que no
sean estrictamente necesarios, para la realización
del trabajo.

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4 IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIÓN DE
SÍNTOMAS COMPATIBLES CON COVID-19
Los servidores judiciales, contratistas y judicantes están en la obligación de seguir el siguiente
procedimiento para la identificación y comunicación al empleador y a las autoridades de síntomas
y presuntos casos de COVID-19.

a. Identificar síntomas de afección respiratoria


asociados o compatibles con COVID-19: tos, fiebre,
dificultad respiratoria, secreciones nasales, fatiga
y malestar general.

b. Comunicar al jefe inmediato y al correo


coorbienestardsbta@cendoj.ramajudicial.gov.co
los síntomas experimentados y si se está en la sede
o en la casa.

c. En caso de encontrarse en la sede judicial, aislarse


de inmediato, conservando puesto el tapabocas.

d. Reportar el caso en Bogotá a la Secretaria de Salud


(3649666) o línea emergencia 123, a nivel nacional al
número 01 8000 95 55 90, a la ARL Positiva (#533
opción 1) y a la EPS, para determinar el procedimiento
a seguir.

e. Limpiar minuciosamente y desinfectar con alcohol


al 70% de manera inmediata las superficies, áreas e
implementos de trabajo con las que ha estado en
contacto el paciente.

Nota:
En caso de resultar un caso positivo,
es indispensable verificar nexo
epidemiológico durante los últimos
14 días, realizando la lista y enviarla
a la Secretaria de Salud.

16
5 MEDIDAS Y RECOMENDACIONES
GENERALES
• Los nominadores en la medida de lo posible, deberán privilegiar el trabajo en casa, evitando
desplazamiento y concurrencia de servidores judiciales a las sedes, en cumplimiento de las
disposiciones del Acuerdo PCSJA20-11549 y el Decreto Nacional 491 de 2020.

• Durante el tiempo de permanencia en las sedes y en el ejercicio de las labores asignadas, es


responsabilidad de todos acatar los protocolos de bioseguridad descritos en este documento.

• Apoyar las medidas de autocuidado y control


preventivo de la propagación de la pandemia por
Covid-19, por la cual actualmente atraviesa el país.

• De estar previstos y considerarse estrictamente


necesario, desplazamientos para realizar diligencias
fuera de la sede judicial, por no haber podido realizar
las actuaciones telemáticamente, se deberá coordinar
con el responsable de la sede o entidad a visitar, las
medidas de protección que se tengan establecidas
en prevención del riesgo de contagio y observar las
medidas de protección individual durante el traslado
y en el tiempo que dure la actuación judicial.

17
Anexo 1

NORMATIVIDAD DE REFERENCIA
Departamento/
Norma Nivel Entidad que expide Objeto
Ciudad
Por la cual se declara la emergencia
Resolución 385 Ministerio de Salud y sanitaria por causa del coronavirus
Nacional Territorio nacional
del 12 de marzo de 2020 Protección Social COVID-19 y se adoptan medidas para
hacer frente al virus.
Por el cual se declara un Estado de
Decreto 417 Presidencia de la
Nacional Territorio nacional Emergencia Económica, Social y
del 17 de marzo de 2020 República
Ecológica en todo el territorio Nacional.
Por el cual se adoptan medidas de
urgencia para garantizar la atención y la
prestación de los servicios por parte de
las autoridades públicas y los
particulares que cumplan funciones
Decreto 491 Ministerio de Justicia y
Nacional Territorio nacional públicas y se toman medidas para la
del 28 de marzo de 2020 del Derecho
protección laboral y de los contratistas de
prestación de servicios de las entidades
públicas, en el marco del Estado de
Emergencia Económica, Social y
Ecológica.
Por el cual se adopta el protocolo
general de bioseguridad para mitigar,
Resolución 666 Ministerio de salud y
Nacional Territorio nacional controlar y realizar el adecuado manejo
del 24 de abril de 2020 protección social
de la pandemia del coronavirus COVID-
19.
Ministerio de Salud y
Medidas preventivas y de mitigación para
Circular Conjunta 004 Protección Social -
Nacional Territorio nacional contener la infección respiratoria aguda
del 9 de abril de 2020 Ministerio del Trabajo -
por coronavirus COVID-19.
Ministerio de Transporte
Por medio del cual se establecen
medidas transitorias para el manejo del
riesgo derivado de la pandemia por
Decreto No. 126 Municipa Alcaldía Mayor de
Bogotá Coronavirus COVID-19 durante el estado
del 10 de mayo de 2020 l Bogotá
de calamidad pública declarado en el
distrito capital y se toman otras
determinaciones.
Por medio del cual se prorroga la
suspensión de términos (adoptada
mediante los Acuerdos PCSJA20-11517,
PCSJA20-11518, PCSJA20-11519,
Acuerdo PCSJA20-11521, PCSJA20-11526,
Consejo Superior de la
PCSJA20-11556 Nacional Territorio nacional PCSJA20-11527, PCSJA20-11528,
Judicatura
del 22 de mayo de 2020 PCSJA20-11529, PCSJA20-11532,
PCSJA20-11546 y PCSJA20-11549), se
amplían sus excepciones y se adoptan
otras medidas por motivos de salubridad
pública y fuerza mayor.

18 Circular PCSJC20-6
del 12 de marzo de 2020
Nacional Territorio nacional
Consejo Superior de la Protocolo para la prevención de contagio
Judicatura de COVID-19 en sedes judiciales.
Seguimiento permanente a la aplicación
Ecológica.
Por el cual se adopta el protocolo
general de bioseguridad para mitigar,
Resolución 666 Ministerio de salud y
Nacional Territorio nacional controlar y realizar el adecuado manejo
del 24 de abril de 2020 protección social
de la pandemia del coronavirus COVID-
19.
Ministerio de Salud y
Medidas preventivas y de mitigación para
Circular Conjunta 004 Protección Social -
Nacional Territorio nacional contener la infección respiratoria aguda
del 9 de abril de 2020 Ministerio del Trabajo -
por coronavirus COVID-19.
Ministerio de Transporte
Por medio del cual se establecen
medidas transitorias para el manejo del
riesgo derivado de la pandemia por
Decreto No. 126 Municipa Alcaldía Mayor de
Bogotá Coronavirus COVID-19 durante el estado
del 10 de mayo de 2020 l Bogotá
de calamidad pública declarado en el
Departamento/ distrito capital y se toman otras
Norma Nivel Entidad que expide Objeto
Ciudad determinaciones.
Por la cual del
medio se declara
cual sela prorroga
emergencia la
Resolución 385 Ministerio de Salud y sanitaria
suspensiónpor decausa del coronavirus
términos (adoptada
Nacional Territorio nacional
del 12 de marzo de 2020 Protección Social COVID-19los
mediante y Acuerdos
se adoptan medidas para
PCSJA20-11517,
hacer frente al virus.
PCSJA20-11518, PCSJA20-11519,
Acuerdo PCSJA20-11521,
Por el cual se declaraPCSJA20-11526,
un Estado de
Decreto 417 Consejo Superior
Presidencia de de
la la
PCSJA20-11556 Nacional Territorio nacional PCSJA20-11527,
Emergencia PCSJA20-11528,
Económica, Social y
del 17 de marzo de 2020 Judicatura
República
del 22 de mayo de 2020 PCSJA20-11529, PCSJA20-11532,
Ecológica en todo el territorio Nacional.
PCSJA20-11546
Por el cual se yadoptanPCSJA20-11549),
medidas de se
amplían
urgencia sus
paraexcepciones
garantizar la yatención
se adoptan
y la
otras medidas
prestación por servicios
de los motivos deporsalubridad
parte de
pública
las y fuerza
autoridades mayor.públicas y los
particulares que cumplan funciones
Circular PCSJC20-6
Decreto 491 Consejo
MinisterioSuperior de la
de Justicia y Protocolo para la prevención de contagio
Nacional Territorio nacional públicas y se toman medidas para la
12 de marzo de 2020
del 28 Judicatura
del Derecho de COVID-19 en sedes judiciales.
protección laboral y de los contratistas de
prestación
Seguimiento depermanente
servicios dea las entidades
la aplicación
Circular PCSJC20-8 Consejo Superior de la
públicas, enprovisionales
el marco del Estado porde
Nacional Territorio nacional de medidas ordenadas
del 21 de marzo de 2020 Judicatura
Emergencia
el Consejo SuperiorEconómica, Social
de la Judicatura. y
Circular PCSJC20-15 Consejo Superior de la Ecológica.
Protocolo para el manejo de documentos
Nacional Territorio nacional
del 21 de marzo de 2020 Judicatura Por el cual se adopta el protocolo
físicos.
general
Medidas de de bioseguridad
trabajo en casa paray mitigar,
horario
Resolución 666 Ministerio de salud y
Nacional Territorio nacional controlar y realizar
laboral flexible para el adecuado
prevenir manejo
contagio de
del 24 de abril de 2020 protección
Dirección social de
Ejecutiva
Circular DEAJC20-16 Nacional Territorio nacional de la pandemia
COVID-19 en la del coronavirus
Dirección COVID-
Ejecutiva de
Administración Judicial 19.
Administración Judicial y las Direcciones
Seccionales.
Ministerio de Salud y
Medidas preventivas y de mitigación para
complementarias
Circular Conjunta 004 Protección Social -
Nacional Territorio nacional Dirección del
Ejecutiva contener
prevención del contagiorespiratoria
la infección aguda
del DEAJC20-35
9 de abril de 2020 Nacional Territorio nacional Ministerio Trabajode- del COVID-19 en
Administración Judicial por coronavirus COVID-19.
los servidores judiciales, contratistas de
Ministerio de Transporte
prestación de servicios y judicantes.
Por medio del cual se establecen
Documento Medidas medidas transitorias para el manejo del
Aseguradora de Riesgos
Preventivas para el Medidasderivado
riesgo Preventivas
de lapara el Regreso
pandemia por
DecretoSeguro
No. 126 Municipa Laborales
AlcaldíaARL Positiva
Mayor de y
Regreso al Nacional Territorio nacional
Bogotá Coronavirus COVID-19 duranteJudiciales
Seguro al Trabajo en Sedes el estado
l la Dirección Ejecutiva
Bogotá de
del Trabajo
10 de mayo de 2020
en Sedes (COVID-19).
Administración Judicial de calamidad pública declarado en el
Judiciales (COVID-19) distrito capital y se toman otras
determinaciones.
Por medio del cual se prorroga la
suspensión de términos (adoptada
mediante los Acuerdos PCSJA20-11517,
PCSJA20-11518, PCSJA20-11519,
Acuerdo PCSJA20-11521, PCSJA20-11526,
Consejo Superior de la
PCSJA20-11556 Nacional Territorio nacional PCSJA20-11527, PCSJA20-11528,
Judicatura
del 22 de mayo de 2020 PCSJA20-11529, PCSJA20-11532,
PCSJA20-11546 y PCSJA20-11549), se
amplían sus excepciones y se adoptan
otras medidas por motivos de salubridad
pública y fuerza mayor.

Circular PCSJC20-6
del 12 de marzo de 2020
Nacional Territorio nacional
Consejo Superior de la Protocolo para la prevención de contagio
Judicatura de COVID-19 en sedes judiciales. 19
Seguimiento permanente a la aplicación
Anexo 2

GENERALIDADES DEL COVID-19


Modo de transmisión La transmisión interhumana se produce por vía aérea, mediante
gotas que son originadas al hablar, toser o estornudar por la persona
enferma y que alcanzan a una persona no infectada. Otro medio
de transmisión del virus, son las manos u objetos inanimados
contaminados con secreciones, seguidas del contacto con la mucosa
de la boca, nariz u ojos.

Periodo de incubación El periodo de incubación puede ser desde 2 hasta 14 días, lo cual
podría variar según el caso.

Signos y síntomas Los síntomas del coronavirus (COVID-19) incluyen:


• Pérdida del gusto y del olfato
• Malestar general.
• Tos seca.
• Dolor de garganta.
• Fiebre.
• Disnea (dificultad para respirar).
• Hallazgo radiológico: Infiltrados pulmonares bilaterales.

Definición de caso Caso Sospechoso (definición para investigación, toma de muestra


y análisis). Se considera caso sospechoso aquel que cumpla con
uno de los siguientes criterios:

• Paciente con enfermedad respiratoria aguda de cualquier nivel


de gravedad que incluya al menos uno de los signos/síntomas del
coronavirus.

• Contar con antecedentes de viaje o residencia en el exterior en


los últimos 14 días.

• Quienes hayan mantenido contacto con casos confirmados por


el nuevo coronavirus COVID-19 en los catorce (14) días previos al
inicio de síntomas.

• Pacientes con infección respiratoria aguda grave caracterizada


por fiebre, tos, dificultad respiratoria y que requieren hospitalización,
sin etiología identificada.

20
Caso Probable: Se considera caso probable a la persona a la cual
se le realizó las pruebas para coronavirus (COVID-19) y cuyo resultado
no fue concluyente por parte del laboratorio

Caso Confirmado: Se considera caso confirmado a la persona a


quien se le realizó una prueba con confirmación de laboratorio de
coronavirus (COVID-19) o pruebas rápidas, independientemente
de los signos y síntomas clínicos.

Notificación de casos Si se presentare alguna persona en el espacio laboral con fiebre,


sospechosos y tos y dificultad para respirar y que refiera contacto con personas
diagnosticadas como casos sospechosos, probables o confirmados
probables en el espacio de coronavirus (COVID-19) o, que catorce (14) días antes haya
laboral a la autoridad visitado áreas de riesgo de transmisión de este virus o países con
sanitaria nacional casos confirmados de coronavirus (COVID-19) conforme información
oficial, se deberá comunicar con la línea gratuita Bogotá y
Cundinamarca 123, Amazonas: 315 361 50 18 para que un médico
evalúe su caso o acudir al establecimiento de salud del Ministerio
de salud y protección social más cercano, para realizarse la valoración
médica correspondiente.

Medidas de comunicación El área de talento humano elaborara un plan comunicacional


y prevención en el referente a las medidas de prevención y protección frente al Coronavirus
ámbito laboral (COVID-19). De ser necesario, establecerá puntos de contacto
para brindar información y asistencia conforme lo establecido por
el Ministerio de salud y protección social.

Se realizará Difusión de mensajes con la información oficial


proporcionada por el Ministerio de salud y protección social, a través
de: puntos de información, distribución de material informativo,
recordatorios a través de correos electrónicos, redes sociales y
carteleras, charlas informativas por videoconferencia o presenciales
(según el caso), de asistencia obligatoria para todos los Servidores
Judiciales, con las indicaciones del protocolo y las normas generales
de limpieza para prevenir el contagio del COVID- 19.

21
Anexo 3

PROTOCOLOS ESPECÍFICOS
1. Ingreso a sedes judiciales
Vigilancia • Se recomienda que el personal de seguridad a cargo de la entrada,
no se encuentre dentro del grupo de vulnerabilidad.

• Usar durante su turno los siguientes equipos de protección personal:


gafas de seguridad, mascarilla y guantes, para lo cual se deben
seguir las instrucciones de vida útil de cada uno de ellos.

• Indicar las medidas del distanciamiento social para el ingreso a


las sedes, de ser posible demarcar en el piso la distancia prudencial
de dos (2) metros.

• Toma de la temperatura, si hay una persona que tenga una


temperatura igual o superior a 38°, se le debe proporcionar una
mascarilla y dirigirle hacia la zona de aislamiento temporal notificando
inmediatamente a Talento Humano o Médico de la ARL para
continuar con el protocolo respectivo.

• Llevar un registro, bitácora, de todos los ingresos de servidores


judiciales, contratistas y usuarios

• Realizar limpieza y desinfección de sus herramientas de trabajo,


intercomunicadores, manijas de puertas y demás elementos incluyendo
objetos personales asignados.

• Disponer de un punto de desechos biológicos identificado.

Servidores Judiciales • Si la persona acude en su vehículo particular, y tiene parqueadero


asignado dentro de la sede, se debe aplicar protocolo de ingreso
de vehículos.

• Los servidores judiciales serán dotados con tapabocas al ingreso


de la sede.

• El servidor judicial pasará por el circuito de ingreso, ubicado al


ingreso del personal.

22
• Desinfectar las pertenencias, objetos que ingresen a la sede, se
deberán rociar con alcohol o un producto similar apropiado, pero no
tóxico, y facilitar gel antibacterial o alcohol al 75%.

• Promover el lavado de manos al ingreso y frecuentemente durante


la jornada laboral.

• Realizar limpieza y desinfección de sus herramientas de trabajo,


intercomunicadores, manijas de puertas y demás elementos (incluyendo
objetos personales), con los productos de desinfección entregados
por la seccional.

Ingreso de personal externo

Administrativa Será responsable de informar a los usuarios, proveedores y contratistas:

• Protocolos de ingreso del personal externo y vehículos.

• Los proveedores deberán contar con protocolo sanitario de sus


productos antes de entrar a las instalaciones.

• Requerir el uso obligatorio de mascarillas y guantes, a las personas


externas que deseen ingresar a las instalaciones y respetar sus
protocolos.

• Dialogar con las compañías que proveen servicios externos,


sobre la importancia de que los empleados enfermos permanezcan
en sus hogares.

Vigilantes, recepcionistas • Explicar el protocolo previo al ingreso.


o persona que reciba
al ingreso • Explicar el distanciamiento social para la entrada, de preferencia
se debe marcar en el piso la distancia prudencial.

• Verificar el aseo de manos mediante el lavado de manos o


aplicación de gel antibacterial, o colocar dispensadores en la entrada
(vigilante, recepcionista deben usar guantes, lentes y mascarilla o
protector facial). Consultar si tiene alguna alergia a desinfectantes
o productos químicos.

• Si la persona acude en vehículo particular debe dejar su vehículo


en áreas externas a la sede.

23
• Llevar un registro, bitácora, de todos los ingresos de usuarios y
proveedores a las instalaciones.

• Una vez permitido el ingreso el vehículo autorizado, debe ser


desinfectado por el sistema adoptado por la Seccional.

• Tomar la temperatura a las personas que van a ingresar a las


instalaciones manteniendo distancia prudencial (termómetros
infrarrojos o digitales).

• Advertir a los usuarios, que si retiran los tapabocas dentro de las


instalaciones y son detectados por la seguridad, se procederá a
pedirles que se retiren y se desinfectarán todas las áreas que el
usuario haya tocado.

• Restringir el ingreso de las personas que superan la temperatura.

• Para casos sospechosos, indicarle que se dirija a la zona de


aislamiento temporal externa en donde se comunicará a la secretaría
de salud, EPS y/o ARL (para servidores) para su evaluación y
recomendación.

2. Obligaciones de las áreas y servidores judiciales


(todas las sedes)

Talento Humano • Mantener protocolos actualizados en carteleras, entrada de áreas,


medios digitales para que sean del conocimiento de todo el personal.

• Realizar las charlas periódicas de los 5 minutos de seguridad,


sobre temas asociados a los controles preventivos en la jornada de
trabajo, manteniendo el distanciamiento social.

• Capacitar a los servidores judiciales sobre las normas de medidas


de prevención para el trato presencial con usuarios, proveedores y
visitantes.

• No se permitirá laborar a servidores judiciales que no cuenten con


el equipo de protección persona provista por la Seccional.

• No se permitirá laborar a servidores judiciales con alguna


sintomatología.

24
Administrativa • Mantener productos de desinfección de manos en espacios
públicos.

• Garantizar la limpieza y descontaminación de los filtros de


agua potable.

• Garantizar la descontaminación con frecuencia de los filtros de


ventilación.

Servidores Judiciales • Usar obligatoriamente tapabocas y guantes cuando se esté


interactuando con personas y al salir de su casa.

• Efectuar el lavado correcto de manos (Anexo 2). Uso de gel


desinfectante con base en alcohol superior al 75%.

• Evitar el estrechamiento de manos, abrazos y besos para saludar


entre servidores judiciales y usuarios. Utilizar otros métodos de
saludo sin contacto.

• Evitar tocarse ojos, nariz y boca, no escupir, y evitar estornudar


sin protección frente a otras personas.

• Mantener la distancia vital entre personas a un mínimo de dos


(2) metros, aun en lugares de uso común (comedores, puestos
de trabajo, sala de reuniones, entre otros).

• No compartir alimentos o bebidas.

• Restringir el uso compartido de equipos de trabajo personales


como: útiles, ratones, teclados, computadores y elementos de
protección en general.

• Mantener y comunicar a los servidores judiciales un número de


teléfono disponible o persona de contacto en la Seccional, para
que se informe de compañeros de trabajo que presenten síntomas
y que no los hayan reportado por confundirlos con otros.

• No permitir que los servidores judiciales utilicen los teléfonos,


escritorios, oficinas u otras herramientas y equipo de trabajo de
sus compañeros de labores.

• Evitar reuniones en espacios cerrados y con gran concurrencia


de personas. Preferir espacios abiertos, utilice las vías tecnológicas,
teléfonos y videoconferencias.

25
3. Atención al usuario o proveedor de manera
presencial
• Todos los servidores judiciales con atención presencial, deben
usar durante la realización de sus actividades los siguientes
equipos de protección personal: tapabocas (obligatorio), guantes
de nitrilo (de ser necesarios).

• Mantener distancia de al menos dos (2) metros entre las personas,


de preferencia con pantalla acrílica transparente.

• En caso de compartir esferos con los usuarios, estos deben


ser desinfectados antes y después de su uso o disponer de un
esfero solo para uso del cliente.

• Promover el uso de documentos digitales para evitar la


manipulación de papeles.

• En caso de recibir dinero en efectivo o pago con tarjetas podría


considerarse cualquiera de las siguientes recomendaciones:

Monedas: pueden ser colocadas en una bandeja para


sean desinfectadas en una solución de agua y alcohol,
pueden remojarse hasta 10 minutos, posteriormente
retirarlas y secarlas.
Billetes: utilizar una solución de gel desinfectante con
alcohol, empaparlo en un algodón y pasarla sobre el billete.

El dinero en efectivo también puede ser entregado en una funda


para evitar la manipulación del mismo.

4. Ingreso de vehículos

Vigilancia • Se deberá solicitar con el vigilante de seguridad el permiso de


ingreso al parqueadero.

• Los proveedores deberán mostrar el protocolo sanitario realizado


a sus productos y/o producción antes de entrar a las instalaciones.

• Una vez permitido el ingreso el vehículo debe ser inmunizado


por sistema de rocío.

26
• Cada camión o transporte de carga que ingrese a las instalaciones,
deberá ser desinfectado por el personal de vigilancia antes de
entrar al parqueadero,

• Limpiar regularmente el interior de las cabinas de los vehículos.

• Se explicará el distanciamiento social para el ingreso a las


instalaciones.

• Rociar las manos con antibacterial o colocar dispensadores en


la entrada (vigilante o Recepcionista debe usar guantes y mascarilla).

• Llevar un registro, bitácora, de todos los ingresos de usuarios y


proveedores a la seccional.

• Tomar la temperatura a las personas que van a ingresar a las


instalaciones de las empresas comerciales o servicios, manteniendo
una distancia prudencial (termómetros infrarrojos - digitales).

• Restringir el ingreso a la seccional de las personas que superan


la temperatura de 37.5° y aplicar el protocolo de manejo de caso
sospechoso.

• Para casos sospechosos sugerir llamar al 123. En espacio


aislado provisional externo en la empresa.

• El proveedor deberá adaptarse al protocolo de recepción o


entrega de mercadería establecida por la Seccional, si no lo quiere
aplicar no se lo podrá atender.

5. Recepción de elementos
• En operaciones de carga y descarga, disponer de los medios
para que éstas se lleven a cabo con la mayor celeridad posible.

• En la recepción de mercancía, tratar de evitar el contacto físico.

• Cuando sea el transportista quien cargue o descargue, se


recomienda delimitar un área de actuación y mantener en todo
momento la distancia interpersonal mínima de dos (2) metros.

• Será obligatorio el uso de guantes cuando haya una tarea que


implique interacción con mercancías del exterior del establecimiento.

27
• Tras cada manipulación de utensilios o equipos propios del lugar
que puedan ser utilizados por otra persona aplicar productos
desinfectantes en las zonas de contacto con las manos.

• Limitar al máximo posible el acceso a zonas del almacén o zona


de trabajo exclusivamente al personal autorizado.

• Hacer uso responsable de los equipos de protección personal en


todo momento, incluyendo los elementos o mascarillas para proteger
la respiración y los lentes de seguridad.

• Hacer respetar las medidas preventivas establecidas en la seccional.

• Utilizar los guantes para proteger las manos y manipular remisiones,


facturas o documentación con los clientes.

6. Almacén y mantenimiento
• Se mantendrán ventilados los ambientes para asegurar renovación
del aire.

• Se reforzará la limpieza en el área de trabajo desinfectando pisos


y superficies en frecuencias estrictas, incluidos objetos compartidos
cada cambio de turno.

• Los servidores judiciales deberán proceder conforme lo indica el


protocolo, en caso de sentir algún síntoma.

7. Conductores
• Los conductores deben contar con el kit de alcohol en gel, guantes,
tapabocas y spray de alcohol.

• Se deberá realizar el diligenciamiento del formulario de autoevaluación


diaria de síntomas.

• No se permitirá laborar a personas que no cuenten con el equipo


de protección personal.

• No se permitirá laborar a personas con alguna sintomatología.

28
8. Acciones en zonas de alimentación y
horarios de almuerzo
• Se deberán establecer turnos y horarios de uso del comedor.
Tomando la precaución de evitar aglomeraciones y respetando el
aforo de personas establecido.

• Conservar el distanciamiento entre entre las personas, las mesas


y/o barras de alimentación; no inferior a dos (2) metros.

• Velar por el lavado de manos previo al ingreso a comedores.

• Reforzar con servidores judiciales que los utensilios son de uso


personal y deben ser almacenados separadamente y no en espacios
comunes. Se recomienda que cada servidor Judicial tenga sus
propios utensilios.

• Queda prohibido ingerir alimentos en los puestos de trabajo.

• En caso que el comedor quede en áreas externas a la empresa,


deberá informar a los servidores judiciales que para ingresar
nuevamente es obligatorio cumplir con el proceso de desinfección.

• Es responsabilidad de los usuarios desinfectar antes y después


de usar los de hornos microondas, mesas y otros elementos de las
zonas de alimentación.

• Lugares donde se utilicen electrodomésticos (hornos microondas)


se debe conservar un espacio de dos (2) metros entre estos.

• Respetar las demarcaciones del suelo, elementos y superficies


establecidas en las zonas de alimentación.

9. Limpieza y desinfección de instalaciones


• Aumentar la periodicidad de limpieza y desinfección de superficies
como: Escritorios, pisos, ventanas, estantería, teléfonos, equipos,
pasamanos, baños y demás instrumentos de trabajo susceptibles
de contaminación.

• La limpieza se realizará mínimo dos veces al día, llevando el


registro correspondiente.

• Registro de ejecución de actividades de limpieza y desinfección


de áreas, superficies y equipos.

29
Tabla No. 1 Cronograma de Limpieza y desinfección

ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLE


Limpieza y desinfección de
3 veces al día Servicios generales
baños

Limpieza y desinfección
Servidor o colaborador en su
de escritorios, teléfonos y 2 veces al día
puesto de trabajo (Autocuidado)
estabterías

Limpieza y desinfección de
3 veces al día Servicios generales
pisos, pasamanos

Ajustar en el Cronograma - Riesgo/


Limpieza y desinfección de
Exposición. Ej. Ventanillas Centros Servicios generales
ventanas
de Servicios

Limpieza de micrófonos -
Al terminar cada audiencia Servicios generales
salas de audiencias

Reforzar el procedimiento de limpieza y desinfección en:


• Juzgados y/o centro de servicios: Las superficies de trabajo
(escritorios, anaqueles y/o monoblock, mesas auxiliares) puertas
(manijas) y ventanas de acuerdo con la necesidad.

• Salas de audiencias: Superficies de trabajo (estrado, y partes


declarantes), puertas (manijas), ventanas, vidrios y sillas, cada vez
que terminen una audiencia.

• Ventanillas de atención al usuario: Baranda y/o mostrador, división


de vidrio, escritorio del servidor.

Limpieza rutinaria
• La limpieza se realizará iniciando del área más limpia al área
más contaminada.

• Usar guantes para trabajo pesado (industriales).

• Emplear un paño o mopa húmedo para limpiar los suelos y las


otras superficies, evitando barrer con escoba o quitar el polvo en
seco, para reducir la propagación de microorganismos y polvo.

30
• Emplear trapero húmedo con solución detergente para remover
partículas que no se logran quitar con la limpieza en seco utilizando
la técnica del ocho.

• Colocar avisos de precauciones de piso húmedo para evitar


accidentes.

• Emplear un paño húmedo para limpiar las superficies y paredes


con solución detergente utilizando la técnica de arrastre.

Limpieza y desinfección de baños


• Despapele. Cambie la bolsa por una nueva, baje la llave de la
cisterna y aplique el desinfectante con atomizador y paño limpio en
la taza del baño.

• Limpie las suciedades gruesas, acercándolas a un mismo sitio.


Recoja con el recogedor.

• Limpie los espejos con líquido limpiavidrios, atomizando sobre un


paño y luego frotando el cristal.

• Realice limpieza rutinaria o terminal de acuerdo con los horarios


y ocupación del área.

• Realice una inspección de verificación del trabajo. De acuerdo


con el tráfico del baño, se realizará cuantas veces sea necesario.

• Es preciso verificar continuamente el estado del mismo.

• Los pisos y los baños se deben limpiar una vez por día y cuando
se encuentren visiblemente sucios.

• Instale papel higiénico, toallas de papel en caso de ser necesario


y revisar que el dispensador de jabón contenga producto.

Limpieza y desinfección de escaleras, barandas y pasillos


• Barandillas y paredes: El primer paso es empezar por las zonas
altas para que la suciedad vaya cayendo en el suelo.

• La barandilla, como ya hemos comentado, reviste especial


importancia por lo que se debe aplicar un producto desinfectante
con una bayeta de microfibra.

31
• En las paredes basta con pasar un plumero o trapo para retirar las
partículas de polvo acumuladas.

• Barrido de peldaños: para barrer las escaleras se puede usar una


escoba de cerdas suaves, una mopa atrapa polvo o una aspiradora,
si la superficie lo permite.

• Fregado de la escalera: Lo principal es señalizar que las escaleras


están mojadas para evitar cualquier tipo de incidente con los
inquilinos de la comunidad.

• Se puede usar el método del cubo doble, una primera pasada con
un cubo con producto y posteriormente otra sólo con agua. Este
sería el método si hubiera mucha suciedad.

• Manchas persistentes: en caso de que, finalizada la rutina de


limpieza de escaleras, continúen presentes algunas manchas éstas
deben ser tratadas en función del tipo de superficie que conforme
la escalera. Está claro que cuanto antes se ataque la mancha, más
fácil será eliminarla.

Limpieza y desinfección de puertas y perillas


• Preparar el agua con detergente para lavar.

• Preparar un balde con agua sola para el enjuague.

• Con una rejilla doblada en cuadros comenzar a lavar el marco


superior y luego los laterales.

• Abrir todas sus hojas para poder limpiar las tres caras del marco.

• La rejilla se va desdoblando y utilizando cada una de sus caras en


la medida que se va ensuciando.

• Se enjuaga con el mismo paño manteniendo los mismos pasos


que el procedimiento anterior.

• Se continúa con la puerta comenzando a lavar por la parte más


alta, dividiéndola en cuadrados o rectángulos (según ancho de la
puerta) y continuar hacia abajo.

• Es importante mantener durante todo el procedimiento la misma


forma de limpieza.

32
Limpieza y desinfección de ascensores
• Para limpiar un ascensor es necesario seguir una metodología
especial de servicios profesionales de mantenimiento y limpieza.

• El ascensor debe limpiarse a fondo incluyendo el suelo, espejos,


paredes, botones y puerta.

• Si el equipo ascensor es operado por personal de apoyo de


seguridad se recomienda que adopte medidas de prevención como
el uso de tapabocas y guantes para la operación y así mismo evite al
máximo el contacto directo con los usuarios; además se recomienda
darle a conocer los protocolos de limpieza del equipo ascensor.

Limpieza de Ventanillas en Salas de Audiencias


• Retirar la suciedad grande visible (telarañas, cintas, papel)

• Pasar paño húmedo con solución jabonosa por el marco de la


ventanilla de arriba hacia abajo, haga énfasis en las esquinas y
bordes, recuerde hacer movimientos en un solo sentido, retirar la
solución jabonosa y deje lista la superficie para la aplicación del
desinfectante.

• Pasar al vidrio y realizar el mismo procedimiento.

Limpieza de áreas de archivos y expedientes documentales


por el personal de Servicios Generales
• Lavase las manos antes de iniciar el procedimiento, seguido use
los elementos de protección personal: tapabocas o mascarilla
facial, guantes y gafas.

• La limpieza se debe hacer en seco. No aplicar productos sobre


los documentos.

• Con una aspiradora provista de cepillo de cerda suave o boquilla


recubierta con tela de algodón, realizar la limpieza exterior de
estantería y cada unidad: caja, paquete, legajo, expediente, carpeta,
recorriendo todas las superficies de las unidades.

• Desocupar y lavar el tanque de agua de la aspiradora, arrojando


el agua al sifón y recogiendo los residuos sólidos para luego
disponerlos en una caneca de basura e inactivar con desinfectante
o alcohol al 70%.
33
Anexo 4

MATERIALES DESCONTAMINANTES
Para seleccionar productos de desinfección se debe recurrir a la
base de datos de los productos aprobados por el gobierno.

Las soluciones de los materiales descontaminantes necesarios para


una óptima desinfección deberán ser proporcionados por la Empresa
Contratista de Aseo. Algunos de los principales materiales son:

PRODUCTOS OBSERVACIONES
Hipoclorito de Sodio al 0.1% (Lejia) Limpieza de superficies
Cloro doméstico al 5% Limpieza de superficies
Etanol al 70 % Limpieza de superficies
Amonio cuaternario Trapo, Diluido, presurizado
Alcohol Isopropílico Revisar su uso según superficie
Ácido Láctico Revisar su uso según superficie
Productos Fenólicos Revisar su uso según superficie
Dihidrato de dicloroisocianato Revisar su uso según superficie
Ácido glicólico Revisar su uso según superficie

Se recomienda que en todos los lugares donde se haya detectado


casos positivos de COVID-19, se proceda con la descontaminación,
observando las recomendaciones antes detalladas, limpieza profunda
de superficies, con cualquiera de los materiales arriba detallados de
acuerdo al lugar a desinfectar.

34
Anexo 5

¿CÓMO LAVARSE LAS MANOS?

35
Anexo 6

USO CORRECTO DEL TAPABOCAS

36
Anexo 7

MATRIZ ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL -


SARS-COV-2

Consejo Superior de la Judicatura


Dirección Ejecutiva de Administración Judicial
Unidad de Recursos Humanos
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)

MATRIZ ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL - SARS-COV-2


CLASIFICACIÓN DEL ELEMENTO DE PROTECCIÓN
POBLACION EJEMPLO MODELO NORMATIVIDAD TÉCNICA DESCRIPCIÓN TIPO DE ENTREGA
ELEMENTO PERSONAL
Debe tener una adecuada presentación para su uso. Sus superficies deben tener un aspecto limpio, ser
uniformes, tanto en color como en su textura, libres de astillas, rupturas, fisuras u otras imperfecciones
libre de asperezas, elementos abrasivos o pegajosos.
Los cauchos deben tener suficiente resistencia a la fricción para garantizar su durabilidad.
Los materiales y diseño del tapabocas deben garantizar la completa protección para impedir el paso de
partículas perjudiciales para la salud de los humanos. Los materiales con que está elaborada no pueden El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
ser tóxicos a los seres humanos Garantizar altos niveles de protección, durabilidad y comodidad Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas quirúrgico seguridad. Equipos de protección
Mascarilla quirúrgica, no tejida material fieltro, blanda desechable, con bandas elásticas para ajuste en pero deben remplazarse
respiratoria
orejas, clip metálico que permite ajustarse a la nariz. cuando se humedezcan
Medidas aproximadas: 175 mm × 95 mm x ± 2 mm
Otras: Las partes del tapabocas deben estar unidas y aseguradas firmemente. De su uso adecuado no
pueden presentarse desprendimientos, desajustes u otro tipo de defectos por ensamble
inadecuado.
Material: Dacrón 65% algodón 35% poliéster
Servidores Judiciales que Color: Blanco, azul
realicen actividades en sedes Cumplir con la NTC 1733 Higiene y Requisitos generales
de la Rama Judicial. Protección Respiratoria Tapabocas Tela seguridad. Equipos de protección Amarre: Cordón ajustable. Lavar todos días con Jabón
respiratoria Medidas: Altura min. 9,5 cm, ancho min. 17 cm
Cordón ajustable: Largo min. 100 cm

Con 2 bandas elásticas para ajustar a la cabeza.


Tiene un clip metálico que permite ajustarse a la nariz. El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
Protección confortable contra molestias polvos no tóxicos. Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas Industrial seguridad. Equipos de protección
respiratoria Ideal para trabajos de renovación como la arena y para trabajos en la casa y de jardinería como el polen. pero deben remplazarse
cuando se humedezcan

Botellas de 120 ml Definir si por oficina o


Soluciones para frotación/fricción de manos con soluciones de isopropanol al 60 a 70% individual
Protección Para Manos Gel Alcohol Isopropílico con registro INVIMA

Debe tener una adecuada presentación para su uso. Sus superficies deben tener un aspecto limpio, ser
uniformes, tanto en color como en su textura, libres de astillas, rupturas, fisuras u otras imperfecciones
libre de asperezas, elementos abrasivos o pegajosos.
Los cauchos deben tener suficiente resistencia a la fricción para garantizar su durabilidad.
Los materiales y diseño del tapabocas deben garantizar la completa protección para impedir el paso de
partículas perjudiciales para la salud de los humanos. Los materiales con que está elaborada no pueden El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
ser tóxicos a los seres humanos Garantizar altos niveles de protección, durabilidad y comodidad Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas quirúrgico seguridad. Equipos de protección
Mascarilla quirúrgica, no tejida material fieltro, blanda desechable, con bandas elásticas para ajuste en pero deben remplazarse
respiratoria
orejas, clip metálico que permite ajustarse a la nariz. cuando se humedezcan
Medidas aproximadas: 175 mm × 95 mm x ± 2 mm
Otras: Las partes del tapabocas deben estar unidas y aseguradas firmemente. De su uso adecuado no
pueden presentarse desprendimientos, desajustes u otro tipo de defectos por ensamble
inadecuado.
Material: Dacrón 65% algodón 35% poliéster
Color: Blanco, azul
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y Requisitos generales
Protección Respiratoria Tapabocas Tela seguridad. Equipos de protección Amarre: Cordón ajustable. Lavar todos días con Jabón
respiratoria Medidas: Altura min. 9,5 cm, ancho min. 17 cm
Cordón ajustable: Largo min. 100 cm

Servidores Judiciales que Con 2 bandas elásticas para ajustar a la cabeza.


realicen actividades de Tiene un clip metálico que permite ajustarse a la nariz. El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
1. Organización de archivo Protección confortable contra molestias polvos no tóxicos. Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas Industrial seguridad. Equipos de protección
general de los despachos respiratoria Ideal para trabajos de renovación como la arena y para trabajos en la casa y de jardinería como el polen. pero deben remplazarse
judiciales cuando se humedezcan

los guantes deben tener puños largos, llegando muy por encima de la muñeca, idealmente a la mitad del El ciclo de vida de los
antebrazo. guantes es de un día, pero
• Ambidiestro deben remplazarse
• Sin polvo inmediatamente se rompan o
EN 374/1-2-3 – Guantes médicos para un • No estéril se perforen.
solo uso. • Desechable
Protección Para Manos Guantes de nitrilo EN 374/1-2-3 – Guantes de protección • 100% nitrilo
contra los productos químicos y los • Su textura en los dedos brinda excelente sensibilidad táctil y agarre.
microorganismos • Excelente confort y ajuste del producto a la mano.
• Tres veces más resistentes que el caucho natural o vinilo, garantizando que los guantes no se cortan con
facilidad.
• Fabricados con una capa de 4 milésimas de pulgada.
• No presenten riesgo de contaminación de polvo.
Botellas de 120 ml Remplazar cuando se termine
Soluciones para frotación/fricción de manos con soluciones de isopropanol al 60 a 70%

Protección Para Manos Gel Alcohol Isopropílico Registro INVIMA

Debe tener una adecuada presentación para su uso. Sus superficies deben tener un aspecto limpio, ser
uniformes, tanto en color como en su textura, libres de astillas, rupturas, fisuras u otras imperfecciones
libre de asperezas, elementos abrasivos o pegajosos.
Los cauchos deben tener suficiente resistencia a la fricción para garantizar su durabilidad.
Los materiales y diseño del tapabocas deben garantizar la completa protección para impedir el paso de
partículas perjudiciales para la salud de los humanos. Los materiales con que está elaborada no pueden El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
ser tóxicos a los seres humanos Garantizar altos niveles de protección, durabilidad y comodidad Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas quirúrgico seguridad. Equipos de protección
Mascarilla quirúrgica, no tejida material fieltro, blanda desechable, con bandas elásticas para ajuste en pero deben remplazarse
respiratoria
orejas, clip metálico que permite ajustarse a la nariz. cuando se humedezcan
Medidas aproximadas: 175 mm × 95 mm x ± 2 mm
Otras: Las partes del tapabocas deben estar unidas y aseguradas firmemente. De su uso adecuado no
pueden presentarse desprendimientos, desajustes u otro tipo de defectos por ensamble
inadecuado.
Material: Dacrón 65% algodón 35% poliéster
Color: Blanco, azul
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y Requisitos generales
Protección Respiratoria Tapabocas Tela seguridad. Equipos de protección Amarre: Cordón ajustable. Lavar todos días con Jabón
respiratoria Medidas: Altura min. 9,5 cm, ancho min. 17 cm
Cordón ajustable: Largo min. 100 cm

37
Con 2 bandas elásticas para ajustar a la cabeza.
Tiene un clip metálico que permite ajustarse a la nariz. El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
Protección confortable contra molestias polvos no tóxicos. Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas Industrial seguridad. Equipos de protección
respiratoria Ideal para trabajos de renovación como la arena y para trabajos en la casa y de jardinería como el polen. pero deben remplazarse
cuando se humedezcan

los guantes deben tener puños largos, llegando muy por encima de la muñeca, idealmente a la mitad del El ciclo de vida de los
antebrazo. guantes es de un día, pero
• Ambidiestro deben remplazarse
• Ambidiestro deben remplazarse
• Sin polvo inmediatamente se rompan o
EN 374/1-2-3 – Guantes médicos para un • No estéril se perforen.
solo uso. • Desechable
Protección Para Manos Guantes de nitrilo EN 374/1-2-3 – Guantes de protección • 100% nitrilo
contra los productos químicos y los • Su textura en los dedos brinda excelente sensibilidad táctil y agarre.
microorganismos • Excelente confort y ajuste del producto a la mano.
• Tres veces más resistentes que el caucho natural o vinilo, garantizando que los guantes no se cortan con
facilidad.
Consejo Superior de la Judicatura • Fabricados con una capa de 4 milésimas de pulgada.
• No presenten riesgo de contaminación de polvo.
Dirección Ejecutiva de Administración Judicial
Unidad de Recursos Humanos Botellas de 120 ml Remplazar cuando se termine
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)para frotación/fricción de manos con soluciones de isopropanol al 60 a 70%
Soluciones

Protección Para Manos Gel Alcohol Isopropílico Registro INVIMA


MATRIZ ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL - SARS-COV-2
CLASIFICACIÓN DEL ELEMENTO DE PROTECCIÓN
POBLACION EJEMPLO MODELO NORMATIVIDAD TÉCNICA DESCRIPCIÓN TIPO DE ENTREGA
ELEMENTO PERSONAL
Debe tener una adecuada presentación para su uso. Sus superficies deben tener un aspecto limpio, ser
uniformes, tanto en color como en su textura, libres de astillas, rupturas, fisuras u otras imperfecciones
libre de asperezas, elementos abrasivos o pegajosos.
Los cauchos deben tener suficiente resistencia a la fricción para garantizar su durabilidad.
Los materiales y diseño del tapabocas deben garantizar la completa protección para impedir el paso de
partículas perjudiciales para la salud de los humanos. Los materiales con que está elaborada no pueden El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
ser tóxicos a los seres humanos Garantizar altos niveles de protección, durabilidad y comodidad Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas quirúrgico seguridad. Equipos de protección
Mascarilla quirúrgica, no tejida material fieltro, blanda desechable, con bandas elásticas para ajuste en pero deben remplazarse
respiratoria
orejas, clip metálico que permite ajustarse a la nariz. cuando se humedezcan
Medidas aproximadas: 175 mm × 95 mm x ± 2 mm
Otras: Las partes del tapabocas deben estar unidas y aseguradas firmemente. De su uso adecuado no
pueden presentarse desprendimientos, desajustes u otro tipo de defectos por ensamble
inadecuado.
Material: Dacrón 65% algodón 35% poliéster
Servidores Judiciales que Color: Blanco, azul
realicen actividades en sedes Cumplir con la NTC 1733 Higiene y Requisitos generales
de la Rama Judicial. Protección Respiratoria Tapabocas Tela seguridad. Equipos de protección Amarre: Cordón ajustable. Lavar todos días con Jabón
respiratoria Medidas: Altura min. 9,5 cm, ancho min. 17 cm
Cordón ajustable: Largo min. 100 cm

Con 2 bandas elásticas para ajustar a la cabeza.


Tiene un clip metálico que permite ajustarse a la nariz. El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
Protección confortable contra molestias polvos no tóxicos. Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas Industrial seguridad. Equipos de protección
respiratoria Ideal para trabajos de renovación como la arena y para trabajos en la casa y de jardinería como el polen. pero deben remplazarse
cuando se humedezcan

Botellas
los guantes de 120
debenml tener puños largos, llegando muy por encima de la muñeca, idealmente a la mitad del Definir
El ciclosidepor oficina
vida o
de los
Soluciones
antebrazo. para frotación/fricción de manos con soluciones de isopropanol al 60 a 70% individual
guantes es de un día, pero
Protección Para Manos Gel Alcohol Isopropílico con registro INVIMA • Ambidiestro deben remplazarse
Servidores Judiciales que • Sin polvo inmediatamente se rompan o
realicen actividades de:
EN 374/1-2-3 – Guantes médicos para un • No estéril se perforen.
1. Atención al Publico. •DebeDesechable
solo uso. tener una adecuada presentación para su uso. Sus superficies deben tener un aspecto limpio, ser
2. Audiencias Judiciales • 100% nitrilo
Protección Para Manos Guantes de nitrilo EN 374/1-2-3 – Guantes de protección uniformes, tanto en color como en su textura, libres de astillas, rupturas, fisuras u otras imperfecciones
Publicas • Su textura en los dedos brinda excelente
contra los productos químicos y los libre de asperezas, elementos abrasivos o sensibilidad
pegajosos. táctil y agarre.
microorganismos •LosExcelente
cauchosconfort
debenytener
ajuste del producto
suficiente a la mano.
resistencia a la fricción para garantizar su durabilidad.
•Los
Tres veces
materiales más resistentes
y diseño que el caucho
del tapabocas debennatural o vinilo,
garantizar garantizando
la completa que lospara
protección guantes no el
impedir sepaso
cortan
de con
facilidad.
partículas perjudiciales para la salud de los humanos. Los materiales con que está elaborada no pueden El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
• Fabricados
ser tóxicos a con
los una capa
seres de 4 milésimas
humanos Garantizar de pulgada.
altos niveles de protección, durabilidad y comodidad Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas quirúrgico seguridad. Equipos de protección
• No presenten
Mascarilla riesgo no
quirúrgica, de tejida
contaminación de polvo.
material fieltro, blanda desechable, con bandas elásticas para ajuste en pero deben remplazarse
respiratoria
orejas, clipen
metálico que de
permite ajustarseparaa la una
nariz. cuando se humedezcan
Fabricada polietileno alta densidad mayor resistencia al calor, la humedad y el impacto, Depende de uso,
Medidas
con visor aproximadas:
en Tereftalato175 mm × 95 mm
de polietileno (PET)x ± transparente
2 mm que brinda mayor resistencia a fuerzas de mantenimiento y
Otras:
impacto. LasSupartes
funcióndelprincipal
tapabocas deben estar
es proteger unidas
los ojos y lay cara
aseguradas firmemente.
de material De su
particulado, uso adecuado
virutas, no
chispas, calor, conservación del elemento.
pueden presentarse
salpicaduras químicas,desprendimientos,
orgánicas y otrasdesajustes
sustanciasu queotro puedan
tipo de defectos
afectar elpor ensamble
rostro del trabajador.
inadecuado.
Visor a prueba de salpicaduras para usos: Médico, dental, laboratorios, alimentos, supermercados.
DiseñadaDacrón
Material: para proteger al usuario
65% algodón 35%depoliéster
infecciones causada por fluidos corporales.
•Color:
Material --> PET
Blanco, azul
Protección visual y otras zonas Cumplir con la NTC 1733 Higiene y •Requisitos
Grosor --> generales
0.25 mm
Careta EN 165: 1995. • Color --> Transparente
Protección Respiratoria
de cara o cabeza Tapabocas Tela seguridad. Equipos de protección Amarre: Cordón ajustable. Lavar todos días con Jabón
respiratoria • Tamaño Altura
Medidas: --> 250*290 mm
min. 9,5 cm, ancho min. 17 cm
• Uso -->ajustable:
Cordón Antiempañante, antifluídos
Largo min. 100 cm
• Certificaciones --> REACH, ROHS, FDA, CE
Servidores Judiciales que Con 2 bandas elásticas para ajustar a la cabeza.
realicen actividades de Tiene un clip metálico que permite ajustarse a la nariz. El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
1. Organización de archivo Protección confortable contra molestias polvos no tóxicos. Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas Industrial seguridad. Equipos de protección
general de los despachos Ideal para trabajos de renovación como la arena y para trabajos en la casa y de jardinería como el polen. pero deben remplazarse
respiratoria
judiciales cuando se humedezcan
Botellas de 120 ml Remplazar cuando se termine
Soluciones
los guantes para
debenfrotación/fricción de manos
tener puños largos, con muy
llegando soluciones de isopropanol
por encima al 60idealmente
de la muñeca, a 70% a la mitad del El ciclo de vida de los
Protección Para Manos Gel Alcohol Isopropílico Registro INVIMA antebrazo. guantes es de un día, pero
• Ambidiestro deben remplazarse
• Sin polvo inmediatamente se rompan o
EN 374/1-2-3 – Guantes médicos para un • No estéril se perforen.
solo uso. • Desechable
Protección Para Manos Guantes de nitrilo EN 374/1-2-3 – Guantes de protección • 100% nitrilo
contra los productos químicos y los • Su textura en los dedos brinda excelente sensibilidad táctil y agarre.
microorganismos • Excelente confort y ajuste del producto a la mano.
• Tres veces más resistentes que el caucho natural o vinilo, garantizando que los guantes no se cortan con
facilidad.
• Fabricados con una capa de 4 milésimas de pulgada.
• No presenten riesgo de contaminación de polvo.
Botellas de 120 ml Remplazar cuando se termine
Soluciones para frotación/fricción de manos con soluciones de isopropanol al 60 a 70%

Protección Para Manos Gel Alcohol Isopropílico Registro INVIMA

Debe tener una adecuada presentación para su uso. Sus superficies deben tener un aspecto limpio, ser
uniformes, tanto en color como en su textura, libres de astillas, rupturas, fisuras u otras imperfecciones
libre de asperezas, elementos abrasivos o pegajosos.
Los cauchos deben tener suficiente resistencia a la fricción para garantizar su durabilidad.
Los materiales y diseño del tapabocas deben garantizar la completa protección para impedir el paso de
partículas perjudiciales para la salud de los humanos. Los materiales con que está elaborada no pueden El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
ser tóxicos a los seres humanos Garantizar altos niveles de protección, durabilidad y comodidad Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas quirúrgico seguridad. Equipos de protección
Mascarilla quirúrgica, no tejida material fieltro, blanda desechable, con bandas elásticas para ajuste en pero deben remplazarse
respiratoria
orejas, clip metálico que permite ajustarse a la nariz. cuando se humedezcan
Medidas aproximadas: 175 mm × 95 mm x ± 2 mm
Otras: Las partes del tapabocas deben estar unidas y aseguradas firmemente. De su uso adecuado no
pueden presentarse desprendimientos, desajustes u otro tipo de defectos por ensamble
inadecuado.
Material: Dacrón 65% algodón 35% poliéster
Color: Blanco, azul
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y Requisitos generales
Protección Respiratoria Tapabocas Tela seguridad. Equipos de protección Amarre: Cordón ajustable. Lavar todos días con Jabón
respiratoria Medidas: Altura min. 9,5 cm, ancho min. 17 cm
Cordón ajustable: Largo min. 100 cm

Con 2 bandas elásticas para ajustar a la cabeza.


Tiene un clip metálico que permite ajustarse a la nariz. El ciclo de vida de los
Cumplir con la NTC 1733 Higiene y
Protección confortable contra molestias polvos no tóxicos. Tapabocas es de 6 horas,
Protección Respiratoria Tapabocas Industrial seguridad. Equipos de protección
respiratoria Ideal para trabajos de renovación como la arena y para trabajos en la casa y de jardinería como el polen. pero deben remplazarse
cuando se humedezcan

los guantes deben tener puños largos, llegando muy por encima de la muñeca, idealmente a la mitad del El ciclo de vida de los
antebrazo. guantes es de un día, pero
• Ambidiestro deben remplazarse
Servidores Judiciales que • Sin polvo inmediatamente se rompan o
realicen actividades de:
EN 374/1-2-3 – Guantes médicos para un • No estéril se perforen.
1. Atención al Publico. • Desechable
solo uso.
2. Audiencias Judiciales • 100% nitrilo
Protección Para Manos Guantes de nitrilo EN 374/1-2-3 – Guantes de protección
Publicas • Su textura en los dedos brinda excelente sensibilidad táctil y agarre.
contra los productos químicos y los
microorganismos • Excelente confort y ajuste del producto a la mano.
• Tres veces más resistentes que el caucho natural o vinilo, garantizando que los guantes no se cortan con
facilidad.
• Fabricados con una capa de 4 milésimas de pulgada.
• No presenten riesgo de contaminación de polvo.
Fabricada en polietileno de alta densidad para una mayor resistencia al calor, la humedad y el impacto, Depende de uso,
con visor en Tereftalato de polietileno (PET) transparente que brinda mayor resistencia a fuerzas de mantenimiento y
impacto. Su función principal es proteger los ojos y la cara de material particulado, virutas, chispas, calor, conservación del elemento.
salpicaduras químicas, orgánicas y otras sustancias que puedan afectar el rostro del trabajador.
Visor a prueba de salpicaduras para usos: Médico, dental, laboratorios, alimentos, supermercados.
Diseñada para proteger al usuario de infecciones causada por fluidos corporales.
• Material --> PET
Protección visual y otras zonas • Grosor --> 0.25 mm
Careta EN 165: 1995. • Color --> Transparente
de cara o cabeza
• Tamaño --> 250*290 mm
• Uso --> Antiempañante, antifluídos
• Certificaciones --> REACH, ROHS, FDA, CE

Botellas de 120 ml Remplazar cuando se termine

38
Soluciones para frotación/fricción de manos con soluciones de isopropanol al 60 a 70%

Protección Para Manos Gel Alcohol Isopropílico Registro INVIMA


Anexo 8

GUIA DE
BIOSEGURIDAD
2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 INGRESO Y/O RECEPCIÓN

 Todos los servidores judiciales, contratistas de prestación de servicios y/o


proveedores, judicantes, visitantes y usuarios judiciales debe seguir los
protocolos de bioseguridad al ingreso: uso de tapabocas, distanciamiento
físico, lavado de manos y etiqueta respiratoria.

 Comunicar e informar por diferentes medios a toda persona que ingrese a la


sede judicial las recomendaciones de bioseguridad a tener en cuenta dentro
de las instalaciones.

 Demarcar y/o señalizar en las superficies del suelo el distanciamiento físico


GUIA DE
2 metros en filas de ingreso, filas de espera, filas al ascensor evitando el
hacinamiento de personas

 BIOSEGURIDAD
Llevar un registro de toda persona que ingresa a las instalaciones teniendo
en cuenta: nombre completo, hora, fecha, y toma de temperatura.

2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 JUZGADOS Y/O DESPACHOS

 Todo servidor judicial debe conservar como


mínimo 2 metros de distancia entre los puestos de
trabajo (escritorios en L y/o escritorios lineales) y
entre compañeros.

39
GUIA DE
BIOSEGURIDAD
 PUESTO DE TRABAJO

En caso que la superficie de trabajo sea diferente a lo habitual es importante


tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

 Conservar la distancia mínima de los ojos a la pantalla de 60 cm

 El borde de la pantalla debe este alineado con las cejas de la persona


brindando al cuello una posición neutra.

 Los antebrazos deben apoyar sobre la mesa de trabajo de tal forma que los
hombros no queden elevados o caídos.


GUIA DE
La espalda debe de tener apoyo completo brindando la curvatura a la

 BIOSEGURIDAD
región lumbar de la columna.

La cadera y rodilla debe de estar en una posición de 90° de flexión

2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 BARANDA/MOSTRADOR

 La atención al usuario judicial y/o visitante en los juzgados


(barandas/mostrador) se debe conservar como mínimo 2 metros
de distancia, y atender de forma diagonal

 Es importante controlar y restringir el ingreso de usuarios evitando


el hacinamiento dentro de cada despacho/juzgado.


GUIA DE
Demarcar y/o señalizar en las superficies del suelo garantizando

BIOSEGURIDAD
un distanciamiento físico de 2 metros.

2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 CENTROS DE SERVICIOS/VENTANILLAS

 La atención al usuario judicial y/o visitante en los centros


de servicios (ventanillas) se debe conservar como mínimo
2 metros de distancia, y atender de forma diagonal

 Es importante controlar y restringir el ingreso de usuarios


judiciales y/o visitantes evitando el hacinamiento dentro de
los centros de servicios

 Demarcar y/o señalizar en las superficies del suelo


garantizando un distanciamiento físico de dos metros.

40
2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 ASCENSORES

 Toda persona que ingrese a los ascensores debe portar el


tapabocas

 Los servidores judiciales, contratistas de prestación de


servicios y/o proveedores, judicantes, visitantes y/o
usuarios judiciales (entre otro personal) es importante
ubicarse de frente a las paredes del ascensor dando la
espalda a las personas, con el fin de evitar el contacto
físico entre las mismas y teniendo en cuenta el tamaño de
GUIA
la cabina, garantizandoDEcomo mínimo 2 metros de
distancia entre las personas.
BIOSEGURIDAD

2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 ZONAS DE ALIMENTACIÓN

 En áreas de alimentación (Comedores y/o cafeterías) se


debe conservar el distanciamiento de 2 metros entre las
personas, entre las mesas y/o barras de alimentación

GUIA DE
BIOSEGURIDAD
2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 ZONAS DE ALIMENTACIÓN

 En lugares donde se utilice electrodomésticos (hornos


microondas) se debe garantizar espacio o distanciamiento
entre estos objetos de 2 metros

 Demarcar y/o señalizar en las superficies del suelo


garantizando un distanciamiento físico de 2 metros durante
las horas de alimentación.

 Se debe garantizar y controlar el aforo de personas en el


área y/o zonas de alimentación

 llevar a cabo limpieza o desinfección cada vez que se


utilice estos electrodomésticos.

41
BIOSEGURIDAD

2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 SALAS DE AUDIENCIAS

 Todo servidor judicial debe conservar como mínimo 2 metros


de distancia entre los puestos de trabajo del estrado.

 Las partes interesadas (Fiscalía, abogados, testigos, personal


privado de la libertad, y custodio) deben de conservar de igual
manera un distanciamiento de 2 metros.

 Se debe garantizar y controlar el aforo de personas en el área


y/o sala de audiencias.


GUIA DE
Demarcar y/o señalizar la silla intermedio para garantizar un

BIOSEGURIDAD
distanciamiento físico.

2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 SALAS DE JUECES Y/O DE REUNIÓN

 Todo servidor judicial y/o magistrado debe conservar


como mínimo 2 metros de distancia entre los puestos de
las mesas de trabajo

 Se debe garantizar y controlar el aforo de personas en


el área y/o lugar de trabajo.

 GUIA DE
Demarcar y/o señalizar la silla intermedio para
garantizar un distanciamiento físico.

BIOSEGURIDAD

2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 SALAS DE ESPERA

 Demarcar y/o señalizar las sillas en las salas de espera


y/o áreas de consulta de computo, inhabilitando silla
intermedia garantizando un distanciamiento físico de 2
metros

42
BIOSEGURIDAD
2. DISTANCIAMIENTO FISICO

 BAÑOS

 Demarcar y/o señalizar en las superficies del suelo


garantizando un distanciamiento físico de 2 metros en las
áreas y/o lugares de los lavamanos.

 Se debe garantizar y controlar el aforo de personas en los


baños de acuerdo al tamaño y/o dimensiones del mismo.

43
Anexo 9

GUIA DE
BIOSEGURIDAD
4. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

 PUESTOS DE TRABAJO

Como medidas preventivas y de auto cuidado en los puestos de trabajo, es importante que los servidores judiciales
adopten de manera personal e individual la limpieza y desinfección de estas superficies con la que se tiene mayor
contacto teniendo en cuenta los siguientes pasos:

 Organice y seleccione su material de trabajo y/o documentación para trabajar

 Limpie con soluciones de jabón las superficies de su puesto de trabajo, escritorio, teclado, mouse entre otros,
aplique la metodología de arrastre (limpie en una sola dirección) y retire con un paño húmedo la suciedad.

 Posteriormente aplique una solución desinfectante (alcohol en spray) en un paño para complementar el
procedimiento de limpieza y desinfección y repita este procedimiento varias veces al día

 No desinfecte ningún objeto y/o elemento sin realizar previa limpieza.

Limpieza

1 2 3

Lave las manos antes de Limpie en una sola dirección las herramientas Retire con un paño húmedo la suciedad y
realizar la limpieza y y superficies de trabajo con soluciones de residuos de jabón en una sola dirección
desinfección del puesto jabón
de trabajo

5
4
Desinfección

Posterior a la limpieza, y en una misma Lave las manos al


dirección aplique una solución desinfectante terminar la limpieza y
(alcohol en spray) en un paño. desinfección del puesto
Repita este procedimiento varias veces al día de trabajo

44
Anexo 10

GUIA DE
BIOSEGURIDAD
5. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES
DE RIESGO DE CONTAGIO

 Suministrar información clara sobre las medidas de prevención de contagio del Covid-19 al ingreso de las sedes judiciales.

 Al ingresar a las sedes judiciales se debe tomar temperatura a servidores judiciales, contratistas de prestación de servicios y/o proveedores,
judicantes y registrar los datos correspondientes.

 Restringir el ingreso de toda persona si presentan sintomatología o fiebre igual o mayor a 38°C


GUIA DE
Los servidores judiciales, contratistas de prestación de servicios, judicantes que presenten síntomas respiratorios, no deben presentarse en las


BIOSEGURIDAD
sedes judiciales y deberán realizar trabajo en casa, previa notificación y autorización del nominador.

Brindar información por diferentes medios de comunicación (correos, señalización, carteleras entre otros) sobre medidas de prevención del Covid-
19 a los servidores judiciales, judicantes, contratistas de prestación de servicios.

 Adquirir y tener disponible los insumos requeridos para el desarrollo de las actividades en las sedes judiciales: productos de limpieza y
5.desinfección,
PREVENCIÓN elementos deYprotección
MANEJO personal,
DEgelSITUACIONES
antibacterial

DE RIESGO DE CONTAGIO

 VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS SERVIDORES JUDICIALES

 Aplicación de encuesta tamiz para identificación de la población objeto del protocolo, susceptibles de regresar a labores en sedes
judiciales.

Los servidores judiciales al ingresar a las sedes judiciales, deben realizar la autoevaluación diaria de síntomas, en el siguiente link

GUIA DE
https://wwwalissta.gov.co/AutoEvaluacionCOVID/COVID19 desde cualquier dispositivo con conexión a internet.


BIOSEGURIDAD
Continuar con la divulgación y/o socialización sobre prevención y/o contención, recordando el lavado de manos, su frecuencia,
distanciamiento físico, etiqueta respiratoria, y uso de tapabocas.

 Hacer uso de medios y/o canales informativos como la aplicación CoronApp suministrada por el gobierno nacional que permite
conocer todo lo relacionado sobre Covid-19 y recomendaciones de prevención, entre otros.
5. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES
DE RIESGO DE CONTAGIO

 EN CASO SOSPECHOSO DE COVID-19 (CORONAVIRUS), ES NECESARIO:

 Identificar los síntomas: tos, fiebre, dificultad respiratoria, secreciones nasales, fatiga y malestar general.

 Aislar de inmediato a la persona, sin exponer a los demás servidores judiciales y/o usuarios. La persona debe conservar en todo momento
tapabocas, (protegiendo la boca y la nariz) mientras se da su traslado.

 Reportar inmediatamente el posible caso de contagio a las líneas dispuestas por el Gobierno Nacional:

En Bogotá, Línea de emergencia 1dos3 o a la Secretaria de Salud en el número 3649666.


A nivel nacional: 01 8000 95 55 90

 Informar al Coordinador de la sede judicial y/o al área de Talento Humano de la seccional, el contacto con un caso confirmado.

 En caso que un servidor judicial, tenga contacto con un caso confirmado debe comunicarse con la línea POSITIVA #533 Opción1.

45
BIOSEGURIDAD
5. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES
DE RIESGO DE CONTAGIO

 EN CASO SOSPECHOSO DE COVID-19 (CORONAVIRUS), ES NECESARIO:

 Identificar los síntomas: tos, fiebre, dificultad respiratoria, secreciones nasales, fatiga y malestar general.

 Aislar de inmediato a la persona, sin exponer a los demás servidores judiciales y/o usuarios. La persona debe conservar en todo momento
tapabocas, (protegiendo la boca y la nariz) mientras se da su traslado.

 GUIA DE
Reportar inmediatamente el posible caso de contagio a las líneas dispuestas por el Gobierno Nacional:

BIOSEGURIDAD
En Bogotá, Línea de emergencia 1dos3 o a la Secretaria de Salud en el número 3649666.
A nivel nacional: 01 8000 95 55 90

 Informar al Coordinador de la sede judicial y/o al área de Talento Humano de la seccional, el contacto con un caso confirmado.

En caso que un servidor


5. PREVENCIÓN Yjudicial,
MANEJO tenga contacto con un caso confirmado debe comunicarse con la línea POSITIVA #533 Opción1.
DE SITUACIONES
DE RIESGO DE CONTAGIO

GUIA DE
 REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO


BIOSEGURIDAD
Para reporte del algún evento en ámbito laboral asociado con COVID19, comunicarse a través #533 opción 1, donde se
realizará una evaluación por medio de un triage telefónico y definición de las medidas a seguir de acuerdo con el
protocolo establecido por las autoridades competentes.

 Para reportes de un presunto accidente de trabajo en casa o en oficina, reportarlo al #533 opción dos y luego marcar
5. PREVENCIÓN
opción 0. Y MANEJO DE SITUACIONES
DE RIESGO DE CONTAGIO

 PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD

 Con asesoría y acompañamiento técnico de la Administradora de Riesgos Laborales ARL, se


GUIA DE
continuará con las actividades de promoción y prevención acordadas en el Plan de Trabajo de
seguridad y salud en el trabajo en las diferentes estrategias de manera presencial en las sedes
BIOSEGURIDAD
judiciales garantizando un distanciamiento físico de 2 metros entre los servidores judiciales
(trabajadores) y los profesionales de la ARL durante las asesorías en cada juzgado / despacho

 Seguido a lo anterior se continuará con asesoría y acompañamiento técnico de manera virtual


para los servidores judiciales que realicen trabajo en casa.
5. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES
DE RIESGO DE CONTAGIO

Al realizar pausas saludables durante la jornada laboral se debe conservar un distanciamiento físico de 2 metros entres los servidores y los
profesionales de la ARL

46
Anexo 11

INSTRUCTIVO- INGRESAR A MODO INCÓGNITO

INSTRUCTIVO PARA REALIZA


DILIGENCIAMIENTO EN
NAVEGACIÓN PRIVADA.

El siguiente documento contiene una serie de pasos para realizar el diligenciamiento de las
encuestas AON Survey, siempre y cuando se vaya a utilizar un mismo equipo de cómputo, Tablet o
celular inteligente para responder más de una encuesta.

Se debe seguir las siguientes instrucciones:

1. Iniciar navegación privada.


2. Copiar el link correspondiente
3. Pegar y acceder al link
4. Responder todas respuestas de la encuesta, no utilizar el botón de devolver del
navegador
5. Cerrar el navegador de navegación privada

Para realizar la siguiente encuesta, realizar los mismos pasos anteriormente mencionados.
Al realizar cada uno de los pasos anteriormente mencionados se previene el almacenamiento de
las respuestas y evitar que sean consultadas por otra persona en el mismo equipo al proceder con
sus respuestas.

Iniciar navegación privada.


Para ingresar a modo incognito en Google Chrome.

1. Ingresar al navegador.

2. Ingresar a las opciones del navegador

Aon Survey

::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::

47
3. Abrirá una nueva ventana del navegador

4. Para validar que está en navegación privada, debe tener el siguiente icono en la parte
superior izquierda
Aon Survey

::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::

48
Para ingresar a modo incognito en Mozilla Firefox

1. Ingresar al navegador

2. Ingresar a las opciones del navegador

Aon Survey

::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::

49
3. Abrirá una ventana con la navegación privada, se podrá validar dicha navegación con el
siguiente icono

Para ingresar a modo incognito en Internet Explorer

1. Ingresar al navegador

2. Ingresar a las opciones del navegador

Aon Survey
3. Abrirá una ventana con la navegación privada, se podrá validar que está en navegación
::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::
50 privada con el siguiente icono:
3. Abrirá una ventana con la navegación privada, se podrá validar que está en navegación
Para ingresar a modo incognito en Internet Explorer
privada con el siguiente icono:
1. Ingresar al navegador

2. Ingresar a las opciones del navegador

Copiar el link correspondiente

Aon Survey

::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::

3. Abrirá una ventana con la navegación privada, se podrá validar que está en navegación
privada con el siguiente icono:

Aon Survey

::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::


51
Pegar y acceder al link
En el navegador de su preferencia, pega y acceder.

Responder todas respuestas de la encuesta, no utilizar el botón de


devolver del navegador
No utilizar el botón de regresar el navegador, utilizar los botones de navegación de la propia
encuesta

Utilizar estas opciones de navegación de la encuesta

Aon Survey

::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::


52
Cerrar el navegador de navegación privada
Una vez finalizada la encuesta.

Aon Survey

::Instructivo para realizar diligenciamiento de encuestas::


53
ma judic
a i
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repÚ

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mb

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ca l
de co

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