Gestión de talento humano: un

encargo estratégico para el desarrollo

de la organización
La gestión del talento humano en las organizaciones se centra en la idea de que el
éxito de la compañía depende en gran parte del talento y las habilidades de sus
empleados.

En este sentido, hoy en día no es suficiente para una organización atraer

empleados a su empresa, sino  que además la estrategia de negocio
debe incluir planes y procesos para desarrollar y administrar el recurso
humano. En las condiciones del mundo globalizado, para que una
organización tenga éxito, es indispensable contar con su capacidad de
innovación.

Cabe destacar que en las últimas dos décadas tuvo lugar la evolución del
concepto “recursos humanos” a  gestión de talento, el cual se define
como un conjunto de procesos diseñados para atraer, desarrollar,
motivar y retener a los empleados de una organización. La gestión de
talento incluye pensar en el bienestar de las familias de los trabajadores
como una forma de motivación y retención del empleado en la empresa.

Varios autores coinciden en que el talento humano se refiere a un

conjunto de saberes y haceres de los individuos y grupos de trabajo en
las organizaciones, incluyendo sus habilidades, convicciones,
motivaciones y expectativas respecto a la organización, trabajo y
sociedad (Balza, 2010).

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los empleados

Según Jericó (2001), la relación entre el talento humano y el desarrollo

de la organización es la capacidad de la persona de resolver problemas
en determinada ocupación, asumiendo sus habilidades, destrezas,
experiencias y aptitudes propias. Esta capacidad incluye no solo el
esfuerzo sino también otros factores o elementos, tales como:
cualidades, actitudes y comportamiento de los empleados, sus
competencias, motivación, intereses, aptitudes, entre otros. Tal como lo
plantean Bayo y Merino (2002), en conjunto estos factores desempeñan
un papel muy importante en la determinación del éxito de la organización.
Chiavenato (1988) asume la gestión de talento humano como un
sistema, con cinco subsistemas; a saber: control, provisión, aplicación,
mantenimiento y desarrollo del talento humano.

Es evidente que el talento humano no puede desarrollarse por sí mismo,

se necesita de esfuerzo empresarial para respaldar al trabajador. En este
sentido, el objetivo principal de una compañía consiste en consolidar el
talento humano, utilizando diversas estrategias, entre las cuales hay que
destacar una organización de los recursos humanos basada en la
colaboración y confianza, así como en las buenas relaciones laborales.
De igual manera, es importante una mayor interconectividad entre los
grupos de trabajo autónomos donde predomina la rotación de labores,
trabajo en equipo, desarrollo de talentos, maximización del desempeño.

Ahora bien, el trabajo en equipo es la capacidad de desenvolverse en

grupos de personas y  generar un ambiente armónico que a la larga
permitiría alcanzar las metas de la organización. El desarrollo de talentos
se refiere a la planificación de actividades actuales y futuras, a la
capacidad de desarrollar las habilidades y competencias de los miembros
de equipo, con el fin de maximizar el desempeño, proporcionando
capacitación y evaluando el trabajo de manera objetiva.

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La gestión del talento se asocia generalmente a los aspectos de la

gestión por competencias.  El término “competencia” se define como un
conjunto de habilidades, saberes, técnicas o formas de pensamiento que
le permiten al empleado desarrollar sus labores. Las competencias
ayudan al personal a identificarse con los objetivos de la organización,
permiten a su vez una toma más eficiente de decisiones y la solución de
problemas,  contribuyen a la formación de líderes y dirigentes, conducen
al incremento de la productividad y calidad del trabajo, entre otros.

Cabe mencionar que la gestión del talento humano es una de las

herramientas productivas más importantes que tienen las empresas:
Peter Drucker en la década de 1990 afirmaba que lo importante del
conocimiento es su capacidad para producir riqueza. En este contexto,
define el “talento humano” como: “todos los programas de formación que
buscan mejorar el rendimiento, levantar la moral y aumentar el potencial
de los empleados que hacen parte de una organización. Es un medio
relevante para la planeación de proyectos de vida y de trabajo del
personal, pero al mismo tiempo es un aspecto clave para el logro de los
objetivos y mejoramiento de posibilidades organizacionales futuras en
términos de competitividad”.

El desarrollo de las organizaciones depende cada vez más de una

participación completa de todos los empleados. Se debe resaltar que las
organizaciones dependen del talento humano para alcanzar los objetivos
y cumplir su misión.

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A manera de conclusión, la gestión de talento humano constituye en

factor estratégico para el desarrollo empresarial, en especial estando
estrechamente relacionado con los procesos de formación del talento
humano y de la innovación. A su vez, consiste en una serie de
estrategias que puede utilizarse en beneficio de la organización
empresarial, por esto es importante que estas estrategias no solo
beneficien a la empresa o sector económico sino que abran perspectivas
para mejorar la situación económica y laboral – desempleo, subempleo,
bajos salarios - en los países subdesarrollados.   

Por Jorge Enrique Rodríguez, Director del Instituto de Posgrados de la

Universidad Libre.