¡Netiquétate!

Ponte tus mejores

galas para la red.
La Universidad Francisco de Vitoria te ofrece los mejores tips para mantener una
convivencia cívica y respetuosa en la red.
Como cualquier comunidad, la de Internet, con sus redes y plataformas, tiene sus
reglas. Te invitamos a tener en cuenta las principales y recordar:

Somos humanos. Recuerda, los que están al otro lado son personas. Trátales como te gustaría
que te tratasen a ti. Con respeto, cuidando tus palabras. Piensa que en el lenguaje escrito,
los tonos se pierden y es más fácil malinterpretarlos. Un truco puede ser leer lo que has
escrito antes de dar a enviar.

Mantén los estándares de comportamiento de la vida real. Sé respetuoso y compórtate

conforme a las leyes sociales, que también aplican a los entornos virtuales. Eso incluye
el resultar cercano. La Netiqueta no es formalidad o seriedad, es corrección y
ajuste al contexto en el que tiene lugar.

Respeta las reglas gramaticales y de ortografía. Escribir con abreviaturas sirve para una
comunicación entre amigos, pero no en un entorno universitario o de trabajo (por ejemplo,
es mejor escribir “porque” que “pq”).

Puedes utilizar emoticonos que te ayuden a expresar el sentido de lo que quieres decir
con tus palabras. También están los memes, Gifs o imágenes que pueden reflejar
de forma clara tu sentir. Trata de evitar vídeos informales, sobre todo si tienen gran tamaño,
pues ralentiza la comunicación.

Sé consciente del lugar del ciberespacio en el que te encuentras. No todos los espacios
virtuales tienen las mismas normas. Es importante antes de participar en uno conocer cómo
se comunican y comportan en ese espacio. Por ejemplo, escribir en mayúsculas suele
significar gritar y a nadie le gusta que le griten.

Respeta el tiempo y el ancho de la banda de los demás. Es muy importante que ayudes a
otros a despertar su curiosidad o llamarles la atención sobre temas que puedan interpelar
sus realidades. Asegúrate que tiene valor y eres claro y conciso. Intenta evitar muchos
mensajes cortos. Agrupa la información y ten paciencia a la hora de esperar la respuesta.

Respeta la privacidad de los demás. Si compartes dispositivos o información de otros, sé

respetuoso y no entres en sus correos o comunicaciones. Pide siempre permiso para utilizar la
información o imágenes. Evitar enviar mensajes a horas inapropiadas puede ser una buena
práctica. Pero también debes cuidar tus datos personales y financieros, ya que la
ciberseguridad la construimos entre todos.

Y recuerda, tú has tenido tu curva de aprendizaje. Ponte al servicio y en el lugar del otro.
Comparte tus aprendizajes y conocimientos en la red, y colabora para que se mantenga
un ambiente adecuado en el que todos quieran participar.

Comunicación digital síncrona: saluda (sin esperar respuesta si llegas tarde), y despídete al
irte. Espera turno de palabra. Si hay moderador te dará paso. Equilibra idoneidad del
contenido con extensión. Pon puntos suspensivos cuando no hayas terminado (…) y si esuna
única intervención pon un punto final (.). Si intervienes por voz, conecta la webcam para
generar cercanía. No generes conversaciones paralelas en la videoconferencia, distraen.

Comunicación digital asíncrona: pon un título a tu correo o participación en un foro. Saluda,

genera un contexto previo y expón tus contenidos. Concluye con el siguiente paso a dar. Evita
generar nuevos canales para un tema ya comentado o que se desarrolla en otro espacio. Si estás
en un foro sigue el hilo de las conversaciones. La honestidad y la empatía deben estar siempre
presentes. Insta a los demás a ofrecer argumentos sobre sus descubrimientos y/o decisiones.
Sostenibilidad en la nube, en los correos evita reenviar cadenas largas de mensaje. Evita utilizar
muchos colores, según las culturas pueden tener distintos significados. Realiza una despedida.

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA