Ejercicio 10.

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Un banco cuya sucursal se localiza en el distrito comercial de la ciudad de

BANK1 desarrolló un proceso mejorado de servicio a los clientes durante el
período de almuerzo que va del medio día a la 1 PM. Se registra el tiempo de
espera (definido como el tiempo que transcurre desde que el cliente se forma
en la fila hasta que llega a la caja) de todos los clientes en ese horario durante
una semana. Se selecciona una muestra aleatoria de 15 clientes y los
resultados (en minutos) son los siguientes:
4.21 5.55 3.02 5.13 4.77 2.34 3.54 3.20
4.50 6.10 0.38 5.12 6.46 6.19 3.79
Suponga que otra sucursal localizada en un área residencial BANK2 también
está preocupada por el periodo de almuerzo del medio día a la 1 PM. Se
selecciona una muestra aleatoria de 15 clientes con los siguientes resultados:
9.66 5.90 8.02 5.79 8.73 3.82 8.01 8.35
10.4 6.68 5.64 4.08 6.17 9.91 5.47

A. ¿Existe evidencia de una diferencia en la variabilidad del tiempo de

espera entre las dos sucursales? (Considere α=0.05.)

H0: σ12= σ22

H1: σ12≠ σ22
a=0.05

Varianza de dos muestras (prueba F)

Variable 1 Variable 2
Media 4,286666667 7,108666667
Varianza 2,682995238 4,292655238
Observaciones 15 15
Grados de libertad 14 14
F 0,625019968
P(F<=f) una cola 0,194940015
Valor crítico para F (una cola) 0,402620943
Prueba t para dos muestras suponiendo varianzas iguales

Variable 1 Variable 2
Media 4,28666667 7,108666667
Varianza 2,68299524 4,292655238
Observaciones 15 15
Varianza agrupada 3,48782524
Diferencia hipotética de las medias 0
Grados de libertad 28
Estadístico t -4,13818863
P(T<=t) una cola 0,00014489
Valor crítico de t (una cola) 1,70113093
P(T<=t) dos colas 0,00028979
Valor crítico de t (dos colas) 2,04840714

Valor de F: 0,62501968

No se rechaza Ho, no hay una evidencia de diferencia hipotética en la

variabilidad del tiempo de espera entre las dos sucursales BANK1 y BANK2.

B. Encuentre el valor-p en el inciso a) e intérprete su significado.

Valor-p= 2P (F<0.625) = 2(0.1949) = 0.3898

El valor-P= 0.3898 y existe una probabilidad de obtener un resultado tan alto

como el que se ha obtenido.