UNIVERSIDAD NACIONAL

JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ELABORADO POR

Dr. ABRAHAN CESAR NERI AYALA

M(o). YAQUELIN CESILIA SANCHEZ GOMERO

HUACHO - PERÚ
Facultad de Ciencias Empresariales UNJFSC

TABLA DE CONTENIDO
1. ¿QUÉ ES ZOOM? .................................................................................................................... 3
2. INSTALACIÓN ......................................................................................................................... 3
3. REGISTRASE EN ZOOM ........................................................................................................... 4
4. DESCARGAR APLICACIÓN........................................................................................................ 6
5. INICIAR SESIÓN....................................................................................................................... 9
6. AÑADIR CONTACTOS ............................................................................................................ 12
7. PROBAR FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE ........................................................................ 14
8. EDITAR PERFIL (PROFILE) ...................................................................................................... 16
9. ADMINISTRACIÓN DE LA CUENTA ......................................................................................... 19
10. CONOCER PERSONAL MEETING ID .................................................................................... 22
11. CREAR REUNIONES (MEETINGS) ....................................................................................... 24
12. PROGRAMAR UNA REUNIÓN (MEETING) .......................................................................... 26
13. UNIRSE A UNA REUNIÓN (MEETING) CON MEETING ID ..................................................... 27
14. UNIRSE A UNA REUNIÓN A TRAVÉS DE UN ENLACE COMPARTIDO EN EL CORREO ............ 29
15. UNIRSE A UNA REUNIÓN A TRAVÉS DE UN ID y CONTRAEÑA COMPARTIDO EN WhatsApp.
30
16. INVITAR PARTICIPANTES A UNA REUNIÓN PROGRAMADA (MEETING) VÍA EMAIL ............. 32
17. INVITAR PARTICIPANTES A LA REUNIÓN (MEETING) ACTUAL ............................................ 34
18. LLAMAR DESDE LA LISTA DE CONTACTOS ......................................................................... 35
19. COMPARTIR PANTALLA O DOCUMENTOS DURANTE UNA MEETING.................................. 36
20. CAMBIAR CÁMARA O MICRÓFONO DURANTE LA REUNIÓN (MEETING) ............................ 39
21. GRABAR LA PANTALLA Y AUDIO DE UNA REUNIÓN (MEETING) ......................................... 41
22. CAMBIO DE IDIOMA DEL ZOOM (enfocar)......................................................................... 43
23. SILENCIAR PARTICIPANTE EN LA CONFERENCIA ................................................................ 46
24. Referencias ...................................................................................................................... 46

Manual de Zoom 1
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INTRODUCCIÓN
Dice la traducción más popular de la palabra “crisis” en chino que esta tiene dos significados:
peligro y oportunidad. Aunque esto no sea del todo preciso, según estudiosos de la lengua,
se ha popularizado en occidente y sirve como ejemplo de lo que está ocurriendo con la
compañía Zoom y su creador, Eric Yuan. Si la pandemia del coronavirus es el peligro, esa
aplicación de videollamadas se convirtió en la oportunidad de este empresario.

A Yuan lo describen como un hombre austero y sencillo, en línea con las palabras que le
decía su padre en China: “Trabaja duro y sé humilde”. Usa transporte público y no viaja
mucho por el mundo. Más bien, prefiere conectarse con el mundo por la plataforma que él
mismo creó y que en medio de la emergencia ha sido salvavidas para millones de personas.

Por ello Zoom es la empresa líder en videocomunicaciones empresariales modernas con una
plataforma en la nube sencilla y confiable para conferencias de audio y video, colaboración,
chat y seminarios web en todos los dispositivos móviles, de escritorio, teléfonos y sistemas
de salas. Zoom Rooms es la solución original de salas de conferencia basadas en software
usada en todo el mundo en juntas, salas de conferencias, de reuniones y de capacitación, así
como oficinas ejecutivas y aulas. Fundada en 2011, Zoom ayuda a empresas y organizaciones
a reunir a sus equipos en un entorno uniforme para que se logre más. Zoom is a publicly
traded company on Nasdaq (ticker: ZM) and headquartered in San Jose, California.

Con media humanidad aislada para prevenir el contagio de covid-19, las plataformas de
videollamadas tuvieron un repunte histórico, y entre estas, la que más relevancia ha tomado
desde altos niveles de la política mundial hasta las vidas cotidianas de millones de estudiantes
y trabajadores ha sido Zoom. Detrás de esta está Eric Yuan, un hombre chino de 50 años que
entró este año a la lista de multimillonarios de Silicon Valley.
En otras palabras, los ordenadores super rápidos del futuro serán como sabios autistas, es
decir, podrán memorizar amplias cantidades de información, pero no podrán hacer mucho
más y serán incapaces de sobrevivir por sus propios medios en el mundo real. (Michio
Kaku).

Es decir, los ordenadores nos ayudarán a mejorar nuestras vidas, pero jamás reemplazarán la
inteligencia humana.

Estimados colegas y estudiantes se les sugiere utilizar este manual para las clases virtuales,
conferencias y/o reuniones familiares. El manual está desarrollado detalladamente con todas
las aplicaciones del zoom para realizar videoconferencias.

Manual de Zoom 2
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1. ¿QUÉ ES ZOOM?
Zoom (https://www.zoom.us/) es una plataforma online de web conference, permite
realizar video-llamadas en alta definición, con la funcionalidad de compartir escritorio,
pizarra, chat, grabar la conferencia, compartir documentos, y poder acceder desde
cualquier lugar ya que está disponible para dispositivos móviles.

2. INSTALACIÓN
En caso de que sea la primera vez que ingresará a una sala de reuniones de Zoom, será
necesario instalar la aplicación en la computadora.
 La pantalla del navegador mostrará lo siguiente: Aquí debemos esperar a que el
instalador se descargue. En caso de que no suceda, debemos hacer clic en
“Descargue aquí”.

 Una vez descargado el instalador debemos ejecutarlo.

 Al finalizar, deberá ingresar su nombre y apellido con el cual se identificará

dentro de la plataforma.

Ojito: Tildar la opción “Recordar mi nombre para futuras reuniones”.

Manual de Zoom 3
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3. REGISTRASE EN ZOOM
3.1 Ingrese a ( https://zoom.us) desde un navegador y seleccione REGÍSTRESE, ES GRATUITA.

3.2 Ingrese su correo electrónico y presione el botón de Registrarse, o presione sobre las
opciones de Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Facebook

Luego aparecerá la siguiente figuar:

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3.3 Abra su correo y busque el correo de Zoom con el nombre de "Active su cuenta de
Zoom” y haga clic sobre el botón “Activar cuenta”.

3.4 Completar los datos solicitados en el formulario de Bienvenido a Zoom, y presionar

el botón de Continuar"

Ojito: Su contraseña es para el zoom. Tiene que tener letra mayúscula,

minúscula y número; además debe superar ocho caracteres.

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3.5 Agregue correos electrónicos de compañeros o amigos para que también usen Zoom,
y luego presione el botón de Invitar, o sino presionar el botón de Omitir este paso.

4. DESCARGAR APLICACIÓN
4.1 Ingrese a (zoom.us/download) desde un navegador
Aparecerá el siguiente cuadro:

4.2 Presione el botón de descarga para la opción de cliente zoom para reuniones

Manual de Zoom 6
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Luego en la parte inferior izquierda de su monitor se mostrará la siguiente descarga:

Aparecerá una ventana de Guardar como solicitando la ubicación donde desea

descargar el instalador de Zoom. Puede variar en otros sistemas que no usen el
sistema operativo Windows.
También puede ejecutar el icono de descarga de la siguiente manera:

Manual de Zoom 7
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Ojito: Este aplicativo es para la reunión o conferencia, además en el nivel

básico (gratuito) permite hasta 100 personas.

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5. INICIAR SESIÓN
5.1 Presione sobre el ícono de Windows y escriba la palabra “Zoom” y presione sobre
el programa de Start Zoom o sino busque la aplicación de Zoom en su dispositivo
o computadora, como se muestra a continuación:

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5.2 Presione sobre el botón de Sign In o sobre el botón de Join a Meeting (únete a una
reunión) en caso de que desee unirse a una reunión definida previamente.

Aparecerá lo siguiente:

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5.3 Escriba su correo electrónico y contraseña. Luego presione el botón de Sign

In (registrarse)

Luego aparecerá lo siguiente:

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Luego aparece la siguiente ventana:

NUEVA REUNIÓN

UNIRSE

COMPARTIR PANTALLA

CALENDARIO

6. AÑADIR CONTACTOS
6.1 Ingrese a la aplicación de Zoom y colóquese en la opción de “Contacts”, se
encuentra en la parte superior de la interfaz principal. Como se muestra en la
siguiente figura:

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6.2 Presione el botón con el ícono de +. Aparecerá un menú contextual, y presione la
opción de Add a Contact (añade un contacto)

6.3 Ingrese la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar a sus
contactos y al finalizar de clic en el botón “Add Contact”.

Luego aparece:

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7. PROBAR FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE
7.1 Presione el botón de Home desde la interfaz principal.

Luego aparece:

7.2 Presione el botón de Settings (configuraciones) desde la interfaz principal.

Luego aparece el siguiente cuadro de dialogo:

Manual de Zoom 14
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7.3 Verifique el funcionamiento de su micrófono, cámara, parlantes, al igual puede consultar

las estadísticas de llamada si usted se encuentra en una.

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Luego clic en video:

8. EDITAR PERFIL (PROFILE)

Hacer clic en Profile (perfil)

Manual de Zoom 16
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Luego aparecerá su perfil

Ojito: De usted no aparecerá su foto, porque falta editar. Para ello hacer en editar
perfil.

Finalmente hacer clic en Cambiar y luego aparece el siguiente cuadro de dialogo:

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Finalmente hacer clic en cargar y le muestra el siguiente cuadro de dialogo:

Seleccione la ubicación de su foto y abrir, espere que cargue la foto. Después recorte
la foto y clic en guardar.

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9. ADMINISTRACIÓN DE LA CUENTA
Hacer clic en administración de cuenta y luego en facturación

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9.1 Facturación
Si necesitas más de 40 minutos hacer clic en actualizar su cuenta:

Luego aparecerá el siguiente cuadro de diálogo:

Luego en clic en actualizar y aparecerá el siguiente cuadro de dialogo:

Manual de Zoom 20
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Ojito: Amigo lector si usted desea lo puede adquirir con las tarjetas que se muestran en la
imagen.
Recomendación: Como el tipo básico es gratuito, tiene una duración de 40
minutos y permite a 100 usuarios simultáneos. Se les sugiere crear
reuniones consecutivas para que sus conferencias sean eficientes.

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10. CONOCER PERSONAL MEETING ID
10.1 Colóquese en la interfaz principal, diríjase a la parte superior y seleccione
“Meeting”.

10.2 En la parte superior se muestra su “Personal Meeting ID”, si desea cambiar este
número, haga clic en “Edit”.
10.3
Ojito: Solo las cuentas de paga pueden cambiar su “Meeting ID”.

Luego aparece el siguiente cuadro de dialogo:

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11. CREAR REUNIONES (MEETINGS)

11.1 Presione el botón New Meeting para crear una reunión en el momento. También
se pueden programar reuniones presionando el botón de Schedule.

Luego aparecerá la vista de la persona que va a realizar la llamada. Después hacer clic en
Invite

11.2 Presione el botón Invite para acceder al siguiente cuadro de dialogo y luego
realizar la invitación mediante contacto o correo electrónico como se muestra.

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11.3 Presione el botón Email para acceder al siguiente cuadro de dialogo y luego
realizar la invitación mediante el correo electrónico.
Ojito: Tu correo debe estar abierta para que puedas invitar otro usuario a tu
conferencia.

Luego presione el botón Copy URL y luego clic en el botón Gmail.

Finalmente aparecerá el siguiente cuadro de dialogo:

Luego clic en enviar

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12. PROGRAMAR UNA REUNIÓN (MEETING)
12.1 Presione el botón Schedule desde la interfaz principal para programar una reunión.

12.2 Llene los campos correspondientes para su Meeting y al finalizar haga clic en el
botón “Schedule”. Recuerde que si desea puede colocar un password o contraseña
requerido para sus invitados a la reunión, en caso contrario por defecto se genera
la contraseña.

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12.3 Presione sobre el botón de Meetings para consultar sus reuniones programadas.

13. UNIRSE A UNA REUNIÓN (MEETING) CON MEETING ID

13.1 Presione sobre el botón de Join desde la Interfaz Principal.

Luego aparece el siguiente cuadro de dialogo:

Hacer clic en Join

Luego aparece el siguiente cuadro de dialogo. Es decir, la vista de la conferencia

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Finalmente activar el audio de su PC

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14. UNIRSE A UNA REUNIÓN A TRAVÉS DE UN ENLACE COMPARTIDO EN
EL CORREO
14.1 Presione sobre el enlace recibido o escribirlo en un navegador. Se abrirá una
ventana del navegador con una página de descarga. Un ejemplo de enlace puede
ser. Ejemplo de invitación vía correo electrónico:

14.2 Presione sobre el enlace descargue y ejecute Zoom si no se inicia una descarga
automática.

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15. UNIRSE A UNA REUNIÓN A TRAVÉS DE UN ID y CONTRAEÑA

COMPARTIDO EN WhatsApp.
15.1 Ingrese en su navegador la siguiente dirección https://zoom.us/
Y aparecerá el siguiente cuadro de dialogo:

Luego presione sobre el botón INGRESAR

15.2 Ingrese el ID enviado al WhatsApp.

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15.3 Ingrese el password enviado al WhatsApp.

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Luego ingresa a la conferencia como se muestra:

16. INVITAR PARTICIPANTES A UNA REUNIÓN PROGRAMADA

(MEETING) VÍA EMAIL
16.1 Presione el botón de Meetings desde la interfaz principal.

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16.2 Seleccione su Meeting y presione el botón de Copy Invitation, el cual le permitirá
copiar un mensaje de invitación para ser enviado por correo electrónico o a través
de una aplicación de mensajería instantánea.

16.3 Pegue el mensaje copiado en su programa o aplicación de correo electrónico o

mensajería instantánea. El mensaje contiene el enlace de Zoom Meeting, Meeting
ID y Password. Puede cambiarse el mensaje según se requiera para los invitados.

Finalmente, clic en Enviar

Ojito: También se puede enviar a WhatsApp.

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17. INVITAR PARTICIPANTES A LA REUNIÓN (MEETING) ACTUAL

17.1 Presione el botón de New Meeting desde la interfaz principal.

17.2 Presione el botón de “Invite”.

17.3 Presione el botón de Email y luego presione sobre la opción Gmail

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17.4 Escriba el correo electrónico de las personas que desea invitar a la reunión
(Meeting).

18. LLAMAR DESDE LA LISTA DE CONTACTOS

18.1 Presione el botón de Invite, luego en Contacts desde la interfaz principal.

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18.2 Seleccione el contacto y haga clic en Meet with Video.

19. COMPARTIR PANTALLA O DOCUMENTOS DURANTE UNA MEETING

19.1 Presione el botón de “Share Screen” una vez que se encuentre en la Meeting.

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Existen 2 formas de compartir, 1 persona a la vez o más de 1 persona a la vez.:

 1 persona a la vez: Presione sobre la flecha ubicada a la derecha del botón de Share
Screen, y a su vez seleccione "One Participant can share at a time".

 Más de una persona a la vez: Presione sobre la flecha ubicada a la derecha del
botón de Share Screen, y a su vez seleccione "Multiple participants can share
simultaneously".

Seleccione la vista de lo que desea compartir y presione en el botón Share.

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Ya estas compartiendo el documento en la conferencia con todos los usuarios

Ojito: Para compartir, documentos, programas y videos tienen que estar abierta.
 Compartir Whiteboard (pizarrón)
Seleccionar la pizarra digital y luego hacer clic en Share

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Luego aparece la pizarra digital listo para utilizar

Ejemplo: Son varias actividades que permite realizar y todos los usuarios lo están
viendo en simultaneo las actividades que usted está realizando en la pizarra.

20. CAMBIAR CÁMARA O MICRÓFONO DURANTE LA REUNIÓN

(MEETING)
20.1 Presione el botón de New Meeting desde la interfaz principal.

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20.2 Seleccione la flecha que se encuentra apuntando hacia arriba ubicado al lado
del micrófono y seleccione su micrófono correspondiente.

Ojito: Si usted no quiere que los demás usuarios le escuchen, presione en el

botón de mute y se desactivará.

20.3 Seleccione la flecha que se encuentra apuntando hacia arriba ubicado al lado de la
cámara y seleccione su cámara correspondiente.

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21. GRABAR LA PANTALLA Y AUDIO DE UNA REUNIÓN (MEETING)

21.1 Inicie una reunión Zoom como anfitrión.

21.2 Haga clic en la opción Record.

 Los anfitriones verán el siguiente indicador de grabación en la esquina

superior izquierda cuando se haya iniciado la grabación.

 Los participantes verán el siguiente indicador en la esquina superior izquierda

cuando otro usuario haya iniciado la grabación.

 Puede detener la grabación de la reunión antes de finalizar la misma,

presionando el botón de Stop.

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21.3 Una vez finalizada la reunión, aparecerá el siguiente mensaje Tiene una grabación
que debe convertirse antes de verla. “Espere a que la grabación se convierta antes
de poder acceder a ella”.

21.4 Cuando el proceso de conversión haya terminado, la carpeta que contiene los
archivos de grabación se abrirá automáticamente.
Ojito: Por defecto, el archivo de audio/video (MP4) se llamará
«Zoom_0.mp4». El archivo de solo audio (M4A) se llamará
«audio_only.m4a».

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22. CAMBIO DE IDIOMA DEL ZOOM (enfocar)

Mi estimado lector (a) despues de utilizar el ZOOM en el idioma ingles. Tambien puedes
utilizar el ZOOM en español. Procedimiento para cambiarlo:
 Despues de instalar debes hacer que aparesca el icono del zoom en la barra de
tareas del escritorio en la parte inferior. Hacer en boton inicio, luego digitar zoon.
Como se muestra a continuación.

 Luego aparecerá en la barra de tareas, como se muestra a continuación:

 Presione el icono de botones ocultos

Manual de Zoom 43
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 Presione en el icono de zoom y luego clic derecho. Finelmente cambiar idioma

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Listo, ahora ingrese a zoom y realiza tus acctividades en el idioma
español.
Cuando inicie ZOOM aparecerá el siguiente cuadro de dialogo en
español.

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23. SILENCIAR PARTICIPANTE EN LA CONFERENCIA

Cuando se dicta una conferencia, hay casos en que los participantes incomodan con sus
comentarios. Para ello se utiliza esta opción.
Presione el botón participante y luego silenciar a dicho participante.
Ejemplo:

Ojito: Los comentarios también se pueden realizar por el chat

¡Existos….. mis felicitaciones por leer este manual!

24. Referencias
El tiempo. (2020). https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/zoom-quien-es-el-
multimillonario-fundador-de-plataforma-de-videollamadas-480754. Obtenido de El
tiempo.

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