c

c 

 

1ere question = 6
 (quel produit, service, action)

2e question = 
6
 (quels sont les objectifs : image comportement, info ?)
3e question = 6  (cible + motivations des cibles)
4e question = 
 
 (argent, budget)
5e question = 

 (Par quels moyens ?)
6e question = 6  (planning, calendrier)
7e question = 6  (porte-parole des messages de communication)

   
ÿ Analyse marketing de l¶entreprise : culture, place sur le marché, besoins ou
envies crées, positionnement«.
ÿ Elaborer les actions de créations (message, thème, orientation graphique,
symbolique et visuelle)
ÿ Choix des moyens de communication (médias, marketing direct, internet«)
ÿ Contrôler les résultats en faisant des test et réajuster en fonction de s objectifs.

 
ÿ Faire connaitre son produit/service = notoriété de l¶information de l¶entreprise
ÿ Objectifs affectif = faire aimer le produit/service, le rendre attractif
ÿ Objectifs comportementaux = comment les faires venir au magasin, créer l¶envi e,
faire acheter.

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ÿ Consommateurs : communication marketing
ÿ Citoyens : communication sociale
ÿ Capitaux : communication financière
ÿ Collaborateurs : communication interne

c 
ÿ Utilisateurs important en nombre
ÿ Consommateurs présentant le plus grand potentiel
ÿ Leader d¶opinons

 !!

ÿ Communication produit et marque : mettre en avant ce que le client achète,
performances et valeurs de l¶entreprise, de la marque
ÿ Communication corporate : construire une image valorisante e t conforme au
projet de l¶entreprise.
 "#c$

[
 
        [  

     

Chaque cible attend qu¶on lui parle de ce qu¶elle aime.

o 1000 annonceurs en France en 1987 : représentait 90% des d épenses total en pub
o 20 annonceurs qui faisaient 15% du budget pub
o Aujourd¶hui 10x plus d¶annonceurs

% $&'$ "
ÿ TV ÿ Hommes sandwich
ÿ Radio ÿ Publicité mobile
ÿ Mobilier urbain ÿ Films
ÿ Publipostage ÿ PLV
ÿ PA (petites annonces) ÿ SPAM
ÿ Affiches 4x3 ÿ Stations interactives
ÿ Ecran TV sur lieu de vente

 


Très peu de temps pour que le message soit perçu, Techniques de manipulations mentales.



ÿ Audience de masse
ÿ Effet rapide sur la notoriété et les ventes
ÿ CPM (cout pour mille personnes) est un des moins élevés
ÿ Pub entièrement contrôlée par l¶entreprise



ÿ Coût
ÿ Ciblage
ÿ Message réducteur (peu de temps ou peu d¶espace)
ÿ Saturation
'  

  : développer une relation de confiance, d¶estime et d¶adhésion entre

une entreprise/marque et le publique

: financer une association, une ONG, ce qui permet d¶asseoir un positionnement

 !" : cadeau d¶affaire, cadeau de motivation, échantillon s, cadeaux

de promotions

# : salons, congrès, conventions, festival, cocktails, remises

de prix« Possibilité d¶utiliser une marque, un sport, un sportif pour communiquer

$   % : porte les valeurs du collectif, du bi en-être, de la performance, du
dépassement de soi, relie le loisir et le travail.

 '$&($$&
)! 
ÿ Effet immédiat et mesurable
ÿ Limitation dans le temps
ÿ Possibilité de ciblage
ÿ Gêner la concurrence

!!)!! 
ÿ Dégrader sa marque
ÿ Augmenter la sensibilité au prix
ÿ Facilement contré par la concurrence

'!   

ÿ Ventes en lot
ÿ Quantité en plus
ÿ Prix spécial
ÿ Offre de remboursement
ÿ Prime directe
ÿ Prime différée
ÿ Jeux
ÿ Concours
o Obtenir de nouveaux acheteurs ou fidéliser les acheteurs acquis

 !)
1. Choix des modalités précises
2. Vérifier la faisabilité (juridique ± financier ± matériel ± logistique)
3. Mettre en place un planning de coordination
4. Présentation de l¶opération à la force de vente
 5. Mise en place d¶instruments de mesure
6. Evaluer les retombées (taux de remontées , rentabilité financière , estimer volume
potentiel de vente supplémentaire et volume de vente perdue , calculer la marge brut)

 
ÿ Réductions temporaires de prix (bons de réduction, ventes flash, couponing, «)
Effet direct sur les ventes et rapide à mettre en œuvre, mais attention à l¶image
du produit et de la marque si c¶est trop récurent.
ÿ Essais (échantillons, dégustations)
Moyen coûteux mais éloigne la concurrence
ÿ Produit en plus : visibilité, attractivité mais mo dification de l¶emballage et
obligation d¶inscrire les qté normales et ajoutées.
ÿ Avec prime : consiste à offrir un produit différent avec celui acheté immédiate ou
différée après plusieurs achats. (montant de la prime faible et ne doit pas
dépasser 7% du prix net TTC si inférieur à 80¼ et 5¼ + 1% du prix net TTC si
supérieur à 80¼ dans une limite de 60¼)
ÿ Offre de cadeaux : en cas de parrainage
Gratuit pour le client et pas dans le même emballage
ÿ Ventes jumelées ou par lot : subordonner la vente d¶un produi t soit à l¶achat d¶une
qté imposée ou à l¶achat concomitant d¶autres produits.
Interdite sauf si le lot peut être dissocié, si les opérations de pub sont satisfaites
ou si le groupage est réalisé par le fabricant et que le distributeur peut le rompre.
ÿ Jeux et concours : concours ne font pas intervenir le hasard
Augmente le trafic si les lots sont attractifs et augmente les résultats de
prospection, développe un capitale sympathie mais est lourd a mettre en place et
impact léger sur les ventes à court terme.
Règles : pouvoir participer sans obligation d¶achat et à égalité des chances,
gratuit, frais doivent être remboursable sur demande, règlement complet dispo
sur demande, date de clôture visible sur la face avant, aucune intervention du
hasard.

*  !
ÿ Sans équivoque et non mensonger
ÿ Pour un magasin, la pub à l¶extérieur doit indiquer l¶importance de la promo, les
produits concernés et le période couverte.
ÿ Indiquer le prix de référence et le prix réduit
ÿ Le prix de référence est le prix le plus b as pratiqué dans les 30 derniers jours