7/6/2020 Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTICO/SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO6]

Parcial - Escenario 4

Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 15

Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 35 minutos 65 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 65 de 75

Entregado el 7 de jun en 20:25
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1 5 / 5 pts

Definir los objetivos, las políticas de suministro y el diseño de la red de

cadena de suministro, es un objetivo de tipo:

Táctico

Operacional

Estratégico

Ejecución

Pregunta 2 5 / 5 pts

Los flujos para los cuales el sistema SCM se encarga de administrar y

controlar a lo largo de la cadena de suministro son:

Flujo de material, dinero y producto terminado.

Flujo de materia prima, producto semi elaborado, producto terminado.

Flujo de información, datos y material.

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Flujo de información, material y dinero.

Pregunta 3 5 / 5 pts

Se considera como la gestión de la comunicación e información a través

de cualquier canal o medio entre la empresa y el cliente potencial:

Sistema CRM.

Sistema SCM.

Sistema de información.

Sistemas organizacionales.

Incorrecto Pregunta 4 0 / 5 pts

¿Cuál de estos no es un factor de éxito en la implementación y

maduración del sistema CRM?

Motivar al personal que utilizará el sistema.

Involucrar al usuario en la construcción del sistema.

Capacitar a los usuarios.

Contratar un outsourcing para el manejo del sistema de información.

Pregunta 5 5 / 5 pts

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Estos sistemas de información SCM permiten a la compañía realizar

pronósticos de demanda con el fin de realizar una planificación detallada
del aprovisionamiento para la manufactura:

Sistemas de planificación de la cadena de suministros.

Sistemas de ejecución de la cadena de suministros.

Sistemas de operación de la cadena de suministros.

Sistemas de administración de la cadena de suministros.

Pregunta 6 5 / 5 pts

Es una etapa que busca determinar el efecto que genera la tecnología en

la estructura de la industria, se busca iniciar con un Benchmark
tecnológico, para tener una idea de la ventaja competitiva a la que se
puede llegar:

Ventaja competitiva.

Análisis externo.

Exploración del entorno.

Formulación de la estrategia.

Pregunta 7 5 / 5 pts

En el conjunto de ordenadores de la empresa se encuentran los

aplicativos y programas que permiten recopilar los datos y la información
estructurada del sistema y de la organización, esto hace parte de:

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Globalización.

Subsistema Lógico.

Tecnología.

Hardware.

Pregunta 8 5 / 5 pts

Este pilar hace que en el CRM todas las áreas funcionales de la

organización tengan el mismo lenguaje, se estandariza para que haya
claridad en el sistema, el cliente por lo tanto interactúa siempre de la
misma forma en el sistema.

Pilar de procesos.

Pilar tecnológico.

Pilar de software.

Pilar de factor humano.

Pregunta 9 5 / 5 pts

La logística de entrada, las operaciones y la promoción, son algunas

actividades de la cadena de valor de tipo:

Actividades fundamentales.

Actividades secundarias.

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Actividades primarias.

Actividades de apoyo.

Pregunta 10 5 / 5 pts

Es el conjunto de procesos y actividades que realiza una empresa para

ofrecer un producto o servicio que le permita destacarse y ser competitivo

Ventaja competitiva.

Estrategia organizacional.

Infraestructura de la empresa.

Cadena de valor.

Pregunta 11 5 / 5 pts

El CRM NO busca:

Identificar las necesidades de la cadena de suministro.

Adquirir información de los clientes para la toma de decisiones.

Identificar cuáles son los clientes más valiosos.

Desarrollar lealtad con el cliente.

Pregunta 12 5 / 5 pts
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Es el espacio físico en el que el subsistema lógico realiza la

transformación de la información:

Software.

Subsistema Humano.

Sistemas de información.

Hardware.

Pregunta 13 5 / 5 pts

Esta actividad se encarga de guiar al cliente y darle a atender las

condiciones del producto, así como su garantía y procesos de servicio.

Aprovisionamiento.

Promoción.

Servicios posventa.

Logística de salida.

Incorrecto Pregunta 14 0 / 5 pts

¿Cuál de estos no es una de las funcionalidades de los sistemas de

ejecución de la cadena de suministro?

Reaprovisionamiento.

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Compromisos de entrega.

Planificación de transporte.

Distribución inversa.

Pregunta 15 5 / 5 pts

Este hace referencia a los símbolos con estructura lógica que

representan algún valor:

Información.

Tecnología.

Sistemas de información.

Datos.

Puntaje del examen: 65 de 75

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