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La comunicación interna es el conjunto de las actividades que se utilizan para tener una
comunicación dentro de la organización a través de esta podemos fomentar las buenas relaciones
entre los integrantes, estimular la actividad laboral, familiarizarse con la organización, conocer
nuevos procesos, conocer cambios en la empresa, conocer las funciones, dar trámite a procesos
con relación a recursos humanos, fomentar las capacitaciones entre muchas otras.
Dentro de la empresa podemos encontrar diferentes medios de comunicación interna como son
los discursos, las reuniones informales, llamadas telefónica, videoconferencias, en cuanto a
medios escritos podemos encontrar memorándum, cartas informes, email, manual de funciones,
boletines internos, folleros, cursos en línea.
La comunicación organizacional en una empresa puede ser efectiva según la claridad del mensaje
y la elección de canal de información adecuado, luego se debe cuidar en la elección de este canal.
Dentro de la comunicación organizacional encontramos la comunicación interna ya mencionada
anteriormente pero también podemos encontrar la comunicación externa.