Sistemas de Informação - Módulo 5

Universidade Severino Sombra – Vassouras/RJ
Sistemas de Informação
Módulo 05
Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação

si@uss.br
Módulo 05
Tecnologia da Informação
Administração de Recursos
Hardware
Software
Banco de Dados
Telecomunicações e Redes

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Tecnologia da Informação
Questões Relevantes
• Qual é a capacidade de processamento e armazenagem

que sua organização precisa para administrar suas
informações e transações empresariais?
• Que tipo de arranjo de computadores e processamento
computacional traria o maior benefício para a
organização?
• Que tipos de software e de ferramentas de software são
necessários para operar a empresa? Que critérios
devem ser usados para selecionar a tecnologia de
software?
• Quais são as tecnologias de software que você deve
conhecer?
• Como devem ser adquiridos e administrados os recursos
de hardware e software da empresa?
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Componentes de Hardware de um Sistema

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Bits e Bytes

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A CPU e o Armazenamento Primário

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Processamento por Computador
• Microprocessadores e capacidade
de processamento
 Tecnologia de circuitos integrados
 Integra a memória, a lógica e o controle do

computador em um único chip

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Processamento por Computador
• Processamento paralelo
 Problema é fragmentado em partes

menores  necessidade de compatibilidade
com o software
 Múltiplas instruções são processadas

simultaneamente com vários
processadores, utilizando memória
dedicada ou compartilhada

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Processamento Paralelo e Sequencial

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Tecnologia de Amazenamento Secundário
• Discos magnéticos (acesso randômico):

 Disco flexível
 disco rígido
• Discos óticos (acesso Randômico):
 CD-ROM
 DVDs
• Fita magnética (acesso Seqüencial):
 Barata
 meio mais antigo de armazenamento secundário
 DAT, Streamer
• Novas alternativas de armazenamento:
 Redes de armazenamento de dados (SANs-Storage Area
Networks)

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Rede de Armazenamento de Dados - SAN

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Processamento de Dados: Lote e On-Line
• Processamento em lote
 As transações são acumuladas e
armazenadas até o processamento
• Processamento on-line
 Transações são registradas diretamente
no computador e processadas
imediatamente

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Comparação: Lote e On-Line

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Classificação dos computadores
• Mainframes:
 É o maior computador, tem grande memória e capacidade
de processamento rápida. Utilizado para grandes
aplicações empresariais, científicas ou militares 
quantidades massivas de dados e processos complexos.
• Computadores de porte médio:
 Menos poderoso, mais barato e menor que um
mainframe. Apóia as necessidades computacionais de
empresas menores ou ainda tem sua utilização na
gerência de redes de computadores.
• Servidor:
 Fornece software e outros recursos através de uma rede.
É utilizado com elo centralizador de informações
corporativas
• Minicomputadores:
 Computadores de médio porte, usados em universidades,
fábricas e laboratórios de pesquisa
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• Server Farm:
 Grande grupo de servidores mantidos por um fornecedor
comercial, disponível para o comércio eletrônico e outras
atividades
• Computador pessoal (PC):
 Pequeno computador de mesa ou portátil
• Workstation:
 Computador de mesa com recursos gráficos e matemáticos
poderosos
• Supercomputador:
 Altamente sofisticado e poderoso, executa cálculos
complexos

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Mainframe Servidor de Grande Porte Supercomputador Workstation

IBM zSeries 990 SGI Origin 300 SGI Origin 3000 SGI Fuel
Minicomputador PC Dell
IBM iSeries 800 OptiPlex GX270SD

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Parceria de TI
NASA, SGI e Intel

• Supercomputador Columbia
• 20 nós de processamento
• 1 nó = 512 processadores Itanium 2
• 10.240 processadores em paralelo

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Computação cliente/servidor
• Processamento distribuído:
 Distribuição de trabalho de processamento
entre vários computadores
• Processamento centralizado:
 Realizado por um computador central de
grande porte
• Computação cliente/servidor:
 Divide o processamento entre “clientes” e
“servidores” na rede
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• Partes integrantes
 Servidor  provê serviços ao cliente
 Cliente  Ponto de entrada do usuário para a função
requisitada – normalmente um PC comum
 Dados  Armazenamento e gerenciamento dos dados
utilizados pela aplicação
 Lógica  Consiste na lógica de processamento,
modelada segundo regras dos processos empresariais
 Interface  Interface propriamente da aplicação.
Como o software se mostra para o usuário

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Software
Tipos de software
• Software de Aplicação / Programa:

Série de comandos e instruções com
objetivo específico para o computador
• Software de sistema: Programas
generalizados que gerenciam os recursos
do computador

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Software
Tipos de software

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Software
Software de Sistema e Sistemas Operacionais
de PCs
• Sistema operacional
 Software de Sistema
 Gerencia e controla o computador
• Funções do Sistema Operacional
 Aloca e atribui os recursos do sistema
 Agenda a utilização dos recursos do
computador
 Monitora as atividades do Sistema do
computador
 Gerencia locais na memória primária para
dados e programas
 Controla dispositivos de entrada/saída
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Software
de PCs
• Multiprogramação
 Tecnologia na qual são executados
dois ou mais programas
simultaneamente utilizando o mesmo
computador  modo protegido de
processamento. Conceito de
multitarefa e memória virtual
 A CPU executa os programas em
paralelo atendendo às necessidades
de E/S dos mesmos.

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Software
de PCs
• Ambientes com e sem Multiprogramação

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Software
de PCs
• Tempo compartilhado (time sharing)

 Compartilhamento de recursos
computacionais por muitos usuários
simultaneamente.
• Multiprocessamento
 Execução de duas ou mais instrucões
simultaneamente em um único sistema
(computador) utilizando mais de uma CPU.

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Software
de PCs
• Principais Sistemas Operacionais de PCs

Windows XP UNIX
Windows 2000 Linux
Windows98 / Me OS/2
Windows CE Mac OS
DOS

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Software
Software Aplicativo e Linguagens de
Programação
• Linguagens de programação
primárias – linguagem de máquina
Consistem em ferramentas para
codificação de algoritmos e
estruturas de dados –
“organização dos 0s e 1s”

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Software
Programação
• Linguagem assembly – 2ª Geração

Um nível acima da linguagem de
máquina.
Difícil aprendizado
Grande controle aos programadores
Utilizada em softwares de sistema
AR 5,3

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Software
Programação
• Linguagens Fortran, Cobol, Basic,

Pascal, C – 3ª Geração
 Um nível acima da linguagem assembly.
 Aprendizado mais fácil
 Menor controle aos programadores
 Software de negócios e científicos
Trecho de programa em FORTRAN
READ (5,100) ID, QUANT, PRICE
TOTAL = QUANT*PRICE

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Software
Programação
• Linguagens de 4ª Geração
Variedade de ferramentas de
software  desenvolvimento
facilitado
 Permite ganho de produtividade por
parte dos programadores

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Software
Programação
• Linguagens de 4ª Geração – Tipos

de linguagens Profissionais
SI
Ferramentas de Pacotes de softwares aplicativos de uso geral para Wordperfect,
software de PC PCs Internet Explorer,
Access
Linguagens de Linguagens para extrair dados armazenados em SQL
consulta arquivos ou bancos de dados. Suportam requisições
de informação que não são predefinidas
Geradores de Extraem dados de arquivos ou bancos de dados para RPGIII
relatórios criar relatórios específicos sob uma grande variedade
de formatos que não são produzidos por sistemas de
informação
Linguagens Extraem dados de arquivos e bancos de dados e os SAS Graph, Systat
Gráficas apresentam sob o formato de gráficos

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Software
Programação
• Linguagens de 4ª Geração – Tipos

de linguagens
Geradores de Contém módulos pré-programados que podem gerar FOCUS,
aplicações aplicações completas, incluindo sites Web, conferindo PowerBuilder,
grande velocidade ao processo de desenvolvimento. O Microsoft
usuário especifica o que deverá ser feito e o software Frontpage
gera o código de programa para entrada,
processamento e saída.
Pacotes de Programas de software vendidos ou arrendados por PeopleSoft HRMS
Softwares empresas comerciais que eliminam a necessidade de SAP R/3
Aplicativos software personalizado – desenvolvido internamente.
Linguagens de Geram código de programa com um número menor de Visual Basic, APL,
programação instruções do que as linguagens convencionais. Nomad2, Delphi,
de altíssimo Projetadas como ferramentas de produtividade para Visual FoxPro, Usuário
nível programadores profissionais etc... final

si@uss.br
Software
Programação
• Linguagens Naturais
Próximas à linguagem humana
Comandos de linguagem comum

si@uss.br
Software
Interoperabilidade
• Middleware
 Tecnologia que permite que duas aplicações
que rodam em plataformas operacionais
diferentes troquem informações de maneira
dinâmica e transparente.

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Armazenamento de dados
Banco de Dados
• Questões para reflexão

 Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir que tipo
de informação precisam controlar para melhorar o processo de
tomada de decisão?
 Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados ajuda as
empresas a melhorar a organização de suas informações?
 Como os principais tipos de modelos de bancos de dados afetam
a maneira como as empresas podem acessar e utilizar
informações?
 Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de um
ambiente de banco de dados?
 Quais são as novas ferramentas e tecnologias que tornam os
bancos de dados mais acessíveis e úteis?

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Banco de Dados
• Caracterização

si@uss.br
Banco de Dados
• Processamento tradicional de arquivos

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Banco de Dados
• SGBD – Sistema Gerenciador de Banco de

Dados
 Cria e mantém bancos de dados
 Elimina a necessidade de comandos de
definição de dados
 Atua como uma interface entre aplicativos e
arquivos físicos de dados
 Auxilia no processo de integração e
disponibilização dos dados

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Banco de Dados
• Caracterização

si@uss.br
Banco de Dados
• Tendências – OLAP (Processamento

Analítico On-Line)
 Análise multidimensional dos dados
 Permite a manipulação e a análise de grandes
volumes de dados à partir de várias dimensões /
perspectivas

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Banco de Dados
• Tendências – Datawarehouse
 É um grande banco de dados que armazena
dados de diversas fontes para futura geração de
informação integrada com base nos dados do
funcionamento dos processos operacionais de
uma organização inteira.
 A grande chave do sucesso dessa tecnologia é,
sem dúvida, a administração e integração dos
dados corporativos da empresa.
 Suporta ferramentas de relatório e consultas.
 Armazena dados atuais e históricos.
 Consolida dados para análise da administração e
processo de tomada de decisão.

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Banco de Dados
• Datawarehouse - Caracterização

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Banco de Dados
• Datawarehouse - Benefícios
 Acesso mais fácil e eficaz às informações.
 Capacidade de modelar e remodelar os
dados.
 Capacidade de extrair padrões de
informações e ampliar a segurança para o
processo de tomada de decisão.
 Manipulação de uma quantidade maior de
informações.

si@uss.br
Banco de Dados
• Tendências – Data Mart

 É um subconjunto de um
Datawarehouse.
 Contém uma porção resumida ou
específica de dados para uso de um
departamento ou grupo de usuários
específicos.

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Banco de Dados
• Tendências – Datamining
 Ferramentas para analisar grandes
repositórios de dados.
 Tem por finalidade encontrar
padrões ocultos e inferir regras para
previsão de comportamento futuro.

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TCO – Total Coast of Ownership

Custo total de propriedade
• Designa o custo total de possuir
recursos tecnológicos
• Inclui custos iniciais de compra,
upgrades de hardware e software,
manutenção, suporte técnico e
treinamento
• Finalidade: redução de
desperdícios e otimização de
recursos de TI
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• Como calcular o TCO:
 Aquisição de hardware
 Preço de compra do hardware, incluindo
computadores, terminais, armazenamento,
impressoras, etc...
 Aquisição de software
 Compra ou licenciamento de software para cada
estação de trabalho
 Instalação
 Custos para instalar computadores e software

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• Como calcular o TCO:
 Treinamento
 Custos para dar treinamento a especialistas e usuários
finais dos sistemas de informação
 Suporte
 Custos para prover suporte técnico continuado, centrais
de assistência e assim por diante
 Manutenção
 Custos para atualização de hardware e software
 Infra-estrutura
 Custos para compra e manutenção de redes e
equipamentos especializados (switches, roteadores,
unidades de backup, etc)
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• Qual é a capacidade de processamento e armazenagem

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 Tecnologia de circuitos integrados

 Integra a memória, a lógica e o controle do

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 Problema é fragmentado em partes

 Múltiplas instruções são processadas

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• Discos magnéticos (acesso randômico):

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Componentes de Hardware de um Sistema

Componentes de Hardware de um Sistema

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Componentes de Hardware de um Sistema

Mainframe Servidor de Grande Porte Supercomputador Workstation

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NASA, SGI e Intel

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• Software de Aplicação / Programa:

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• Linguagem assembly – 2ª Geração

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• Linguagens Fortran, Cobol, Basic,

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