LIBRO

EL PEZ GRAN DE COME AL LENTO

Trabajo presentado por:

SAMANTHA DURAN

Trabajo presentado en la asignatura de:

ADMINISTRACION II
Presentado para el profesor:
JAIME VALENCIA

INSTITUTO EMPRESARIAL
“INTER”
CALI, JUNIO 28 DE 2.019
 INTRODUCCION

Por medio de un enfoque novedoso y ameno, ajeno al rigor de los textos,

JAIME LOPERA nos ofrece lo que el mismo llama “Recetas utiles” para
entender lo que pasa condicianamente en las organizaciónes y para mejorar los
comportamiento organizacionales.
Sus trayectoria como consultor de gerencia, docente, director de grupos,
escritor y practicante directo desde distintas posiciones de responsabilidad
gerencia, tan el servicio pùblico como en el privado.
Con ejemplis vividos ilustra, como buen político que tambien ha sido, los
problemas del poder y la jerarquía dentro de las empresas, los aspectos éticos
del liderazgo, los efectos de la buena y mala comunicación. En frases certeras y
punzantes, a veces ironicas, toca los temas relacionados con la gestión, tales
como el sentido liderazgo, las trabas a la participación, la influnciencia de lo
afectivo y lo emocional en las conductas de los hombres que trabajan en grupos
regimentados, la esquiva motivación, la lucha por la primacía, la
responsabilidad social de los empresarios y el cambio acelerado en todos los
ordenes. Con base a su rica experiencia, el autor hace una contribución muy
importante al debate que merecen todos estos temas.

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 PENSAMIENTOS PARA ALCANZAR
EL ÉXITO EN EL TRABAJO Y LA VIDA DIARIA

A continuación relaciono alguno de los más importantes temas de debate, que

fueron analizados y escritos en el libro.

EL MEDIOCRE ARROJA MEDIOCRES: Para obtener excelentes resultados en

mi trabajo debo dar ejemplo de excelencia a mis colaboradores.
Si caemos en la tentación de aceptar trabajos mediocres, la calidad de los
resultados esperados empezará a disminuir y terminaremos calificados de
mediocres, esto será inevitable.
Si delegamos algún trabajo y no estamos pendientes de ello, puede ocurrir que
se haga mal hecho, por tanto el que delega también cae en la mediocridad.
Peter Drucker: Lo único que crece en las organizaciones en la indisciplina y la
desorgación no las utilidades.

CONFIAR EN LAS HABILIDADES MEJORA LOS DESEMPEÑOS: Reconocer

las habilidades apropiadas para cada cargo en una empresa es una ganacia
que se alcanza por anticipado. Aprovechar de las habilidades de mis
colaboradores y más importante aún creer en ellos, dejarlos trabajar y confiar
en sus destrezas: los buenos resultados dependen de los hombres confiables.
Esta clase de individuos todavía existe, hay que tomarse el tiempo posible para
encontrarlos.

LOS INDECIZOS HABITAN EL INFIERNO GERENCIAL: Esta Clase de

personas habitan por montones en las grandes empresas y su gran consigna
dice: “la mejor manera de no cometer errores consiste en no tomar decisiones.
Así de fácil”.

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Estos indecizos son los que frenan la marcha de las empresas porque no se
comprometen, carecen de entusiasmo y anulan la energía de los demás. Casi
sin proponérselo Influeyen en el desarrollo de los países, de sus
organizaciones, de sus familias y hasta del suyo propio.

LA RESISTENCIA A PLANEAR: Planear es una tarea complicada y a veces

engorrosa. Produce tedio y molestia por la cantidad de detalles que hay que
tener en cuenta, pero de todas maneras es mejor planear que no planear. El
punto consiste es saber cual es la mejor forma de realizarlo.
Hay que tener en cuenta, que por no planear muchos ejecutivos de las
organizaciones se la pasan tomando decisiones urgentes, en vez de tomar
decisiones importantes, porque no se toman el tiempo necesario para esto.

LA AUTONOMIA DEL JUGADOR DE BOLOS: Cuando se habla de

organización y metodos, existe un paradigma del jugador de bolos, con el cual
se explica lo que son las funciones: PLANEAR, EJECUTAR Y CONTROLAR.
El jugador de bolos necesita la autonomía necesaria para planear, ejecutar y
controlar el tiro que hace hacia los pines, porque de lo contrario si dependiera
de otro no tendría la suficiente responsabilidad de lo que hace. Este puede ser
un gran ejemplo para el punto de partida de enriquecimiento del trabajo y
cualquier diseño de motivación de logros en las empresas.

LA AUTOESTIMA ES EL NUCLEO DE LA SEGURIDAD: Los SERES

HUMANOS creamos, mantenemos y sostenemos únicamente relaciones
personales que tienden a mejorar nuestra autoestima, mientras que
rechazamos aquellas que las disminuyen. En las empresas suelen hacer caso
omiso a este comportamiento y por eso se llevan sorpresas inesperadas con
sus empleados.
La autoestima es la manera como una persona se apruba a si misma, se
considera digna de elogio. Si esto fuera lo contrario como la falta de amor a uno

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mismo en muchos casos lleva a la persona a realizar comportamientos bno
buenos para su vida, con el el alcoholismo, drogas, suicidio, etc, pues nunca
adquieren una imagen positiva. Otro ejemplo puede ser, cuando existen
problemas en una pareja matrimonial, es cuando se pierde el autoestima en
alguna de las partes.
En las organizaciones muchas veces no se tiene en cuenta lo bueno que dicen
o hacen los demás, sino que se estimula la critica y el castigo. De ahí resultan
las tensiones y desavenencias, dañandose las relaciones sociales, esto es un
gran punto que se debería tener en cuenta.

LAS COSAS DIVIDEN LAS PERSONAS: Lo material influye en el

comportamiento de las personas, al punto de que gran parte de las discusiones
en la familia, en el trabajo o se otro ambito, giran alreededor del dinero, las
posesiones y otras formas tangibles de riqueza.
En las empresas se da la lucha por el poder, por la posibilidad de acceder a a
un buen salario, gastos de representación, autos, clubes, una mejor oficina y
otras comodidades que se obtienen. Todo esto da origen a desacuerdos y
problemas que no dejan ir a más el desarrollo personal, de una empresa o del
País.

LA BUROCRACIA DESACREDITA AL ESTADO:El número de beneficiarios de

una médida politica es pequeño en relación con un gran número de individuos
que soportan su costo. El constante aumento de los impuestos es una prueba
de la ineficiencia que tanto desacredita a los funcionarios del gobierno. Con sus
malos antecedentes, algunos sectores de la burocracia han perdido reputación
y enlodado el gran nombre que tenía el estado en otras épocas.

SE FABRICAN MENTIROSOS CON EL MALTRATO: Los jefes que se

propongan pueden fabricar casi de la nada, subalternos mentirosos, zalameros
e ineficientes: Amenazarlos, gritarles en público, destacar sus debilidades y

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hacerlos sentir mal delante de la gente. Todo esto trae consigo mismo la
hipocrecía, indolencia, rotación del personal dentro de la empresa, rumores,
desconfianza. Agrupado todo le causará un importante problema en su
administración.

A, E , I, O, U, EN LOS GRUPOS: Las cinco vocales están presentes en el

coportamiento de los miembros de un grupo:
ACCION: Los ejecutores, los que pormueven acciones, empujan para las
decisiones y dirigen hacia los resultados.
ENERGIA: Producida por los que motivan, entusiasman, y levantan el ánimo del
grupo.
IDEAS: Los que manejan conceptos, promueven alternativas y nuevas técnicas,
siempre estan con soluciones creativas.
UTILITARISMO: Miembros egoistas, ausentes, de bajo compromiso, no apoyan,
ni resisten a las ídeas de los otros, solo hacen lo que les mandan y solo están
alli como un miembro más del grupo.

SI PIGAMALION VIVIERA EN EL ALMA DE LOS JEFES: Pigmalión fue un

escultor chipriota que esculpió una figura femenina, una obra de arte tan
perfecta que se enamoro perdidamente de ella, por causa de ese amor, un día
el marmol sonrio y cobro vida, dando plenas satisfacciones a esa inmensa
pasión que el sentía por su escultura.
Este efecto PIGMALION es esa fuerza inconsiente de los líderes que logran lo
mejor de sus colaboradores porque creen en las facultades o habilidades de
estos para hacer las cosas. Todo lo positivo sobre el desempeño de mis
subalternos se cumplirá entonces, como se hicieron realidad los anhelos del
escultor enamorado.

EL SENTIDO DE PERTENENCIA: No tenemos sentido de pertenencia con

nuestra empresa, pues la lealtad se la ofrecemos más a las personas que le

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debemos un favor que a la empresa que nos da el trabajo. Igual pasa en la
política, los individuos son más leales al polìtico que los nombra en un puesto
que a la Entidad que los acoge.

LA CONVIVENCIA ESTA BASADA EN LA ACEPTACION: Debemos aceptar a

los demás por lo que son y no por lo que dicen ser.
Esto puede ser el primero de los derechos humanos, ser aceptado como soy,
porque soy diferente a los demás y tengo derecho a una identidad sin
evaluaciones ni críticas. Si no somos aceptamos nos llevan a la subestimación
interpersonal en las empresas y las familias.
No importa el rol que tengamos (empleado, preso, gay, monja,
conyegue…..etc), todos los individuos tienen derecho, como yo a ocupar un
espcio social, a ser vistos primero como personas y no como roles.

MANEJAR EL DESACUERDO ES MANEJAR EL CONFLICTO: El acuerdo es

la fuente de la concordia y de la seguridad a las que aspiramos todas las
personas, adentro y fuera de las organizaciones. De aquí los momentos más
sanos del hombre como lo es la amistad y el amor.
El desacuerdo desata conflictos ascendentes cuyo manejo pone aprueba la
destreza gerencial. Es una manera diferente de ver las cosas.
El manejo del conflicto a partir del primer desacuerdo o la primera queja, es hoy
la habilidad gerencia de mejor recibo en la selección de ejecutivos.

ALGUNAS PALABRAS SE DESFIGURAN EN LA ACCION: Algunas palabras

se desfiguran con el uso y van perdiendo poco a poco su significado original,
por ejemplo “Decir Regalame, en vez de Pedir, solicitar o exigir” indica una
considción sumisa.
Igualmente pasa con la palabra colaboración, cuando la usamos “Si usted me
colabora yo le colaboro”, como lo hace un funcionario que demora el servicio a
un usuario “Es que usted como no me colabora”.

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LOS GESTOS DE SU CARA DENOTAN EMOCIONES: Somos capaces de
saber lo que otros sienten a partir de sus expresiones faciales. La gran cantidad
de musculos en la cara permiten hacer 46 movimientos básicos que revelan
nuestras emociones. A veces se mueve un solo musculo, independientemente
de los demas, a veces varios al mismo tiempo.
Hay muchos ejercicios destinados a identificar los rasgos de la comunicación no
verbal.
Baje las cejas, arrugue la nariz, haga los labios ocmo un embudo, levante las
mejillas, haga que se formen huyuelos, chupese los labios, cierre los ojos, guiñe
el ojo, parpadee…………….etc, etc.

UNA REUNION DEFICIENTE ES UN DESPERDICIO: Hay reuniones de buena

y mala reputación. La buena proviene del verdadero trabajo en equipo, la mala
tiene varias razones:
- La gente no sabe para que es la reunión.
- No hay temario
- La gente se aburre
- La gente habla todo el tiempo
- La reunión es demasiado larga
- Nunca se llega a un acuerdo
- Suenan los celulares
- Todos atacan las ideas de los demás
- Muchas distracciones
Para que una reunión sea buena, los recursos humanos y fisicos deben ser
adecuadamente utilizados. Hay quienes convocan a una reunión para hablar de
todo aquello que debería estar haciendo.
LEY DE HENDRICKSON: “Si un problema da origen a muchas reuniones, estas
eventualmente serán más importantes que el problema”.

ESCRIBALES A SU JEFE PARA AYUDARLE A MEJORAR COMO TAL: Es

bueno escribirle a su jefe una carta de buenas intenciones. El jefe puede ser
una excelente persona, pero siempre podrá mejorar su comportamiento, si
alguién le dice de buenas maneras. Por ejemplo:

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 - Deseo que mi jefe me hable con más tacto
- Deseo que mi jefe me conceda mas autonomía en el trabajo
- Deseo que mi jefe me suministre más información acerca de lo que estoy
haciendo y de cómo lo estoy haciendo
- Deseo que mi jefe me deje terminar los asuntos que he empezado
Igualmente el jefe puede escribirle a sus colaboradores en forma de Memo que
quiere de ellos.
- Deseo que mis colaboradores me informen las cosas más importantes
- Deseo que mis colaboradores cumplan las tareas asignadas y no haya
que vigilarlos.
- Deseo que mis colaboradores no me digan mentiras.
- Deseo que mis colaboradores atiendan bien los clientes.

LA HOSTILIDAD EN EL TRABAJO: La rudeza en el ambiente laboral no ha

sido materia de estudio, ya que afecta a buena parte de la población
economicamente activa.
La violencia en el trabajo comienza cuando se esfuma el respeto por las
diferencias y aparece la pareja dominante/sumisa. En nuestras organizaciones
esto pasa cuando el jefe actua en forma arbitraria, generando en enorme
malestar sigiloso. Este grupo de jefes puedan crear, un conjunto de individuos
sumisos que se defienden y sobreviven en el empleo mediante una conducta de
obediencia y resignación. Pero este ambiente irrespeta la autoestima por lo que
en algún momento apareceran las quejas y el rencor.

SOBREVIVIR EN LA SELVA: Las competencias de hoy en los negocios exigen

que las empresas sean más flexibles, algo que las alianzas estratéticas
permiten. Recordemos la fábula de la GACELA:
Todas las mañanas una gacela se despierta en la selva: sabe que ese día debe
correr mas que el leon, si quiere sobrevivir en su territorio.
Todas las mañanas un león se despierta en la selva: sabe que debe correr más
que la gacela más agil si quiere sobrevivir en su territorio.
De igual forma los empresarios deben buscar nuevos, productos, nuevos
mercados, nuevos clientes, solo así pueden mantener bajos precios y los

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costos. Para ellos deben moverse rapidamente y estar en muchas partes a la
vez. Ese es el objeto de las alinzasa, rebosar a los otros.

DELEGAR ES OTRA FORMA DE LIDERAR: El jefe debe establecer buenas

relaciones y al mismo tiempo mantener el énfasis en la tarea. El que logre
combinar buenas relaciones interpersonales con una alta capacidad hacia las
tareas del trabajo, y sepa delegar, será mas reconocido como líder que como
jefe.
La delegación es una herramienta que sirve a las necesidades de
independencia de todos los empleados. La manera de dar las ordenes, su buen
juicio para manejar los problemas, su manera de arreglar o reconocer los
errores. Todo es tiene un impacto muy efectivo sobre las actitudes de los
empleados que la autoridad ejercida a la fuerza en manos de un jefe que no
deja ni respirar.

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 BIOGRAFIA DEL AUTOR

JAIME LOPERA GUTIERREZ (1936), Escritor y periodista colombiano radicado

en la ciudad de Armenia (Quindio), donde trabaja como asesor de empresas.
Es colaborador de algunos diarios como Portafolio y la Crónica y fue presidente
de la Fundación Pluma , Arte y Literatura en Bogota.
También ocupo algunos cargos sobresalientes en la administración pública del
Pais. Igualmente fue el autor del famoso libro “LA CULPA LA TIENE LA VACA”,
consultor de empresas en procesos de cambio por muchos años y autor de
varios libros de administración.

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 CONCLUSION

Este libro nos deja muchas enseñanzas y nos guia para que obtengamos una
buena calidad de vida, tanto en la empresa donde trabajamos, como en la
sociedad y la familia.
Tiene punto claves, los cuales si llevamos a cabalidad, nos llevan a lograr el
éxito que queremos en nuestro diario vivir.
Debemos ser personas de bien, personas creativas, productivas, responsables,
proactivas y con capacidad de identificarnos con nuestro grupo u organización.
Este libro nos dirige a un cambio total de mentalidad y de manera de pensar,
convertirnos en creativos, novedosos y no esperar que las cosas nos lleguen.
Nos despierta de los pensamientos negativos y nos hace reflexionar mucho
más de lo que uno se imagina.
Cada punto leído y analizado, nos hace pensar de que en verdad no estamos
llevando la vida como se debe ser. Dar un giro total para que todo cambie y en
realidad los empresarios del futuro tengan una verdadera responsabilidad social
que los lleve el éxito.

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