UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

División Académica Multidisciplinaria de los Ríos

LIC. EN ADMINISTRACIÓN

MATERIA:

CONSULTORÍA

NOMBRE DEL MAESTRO:

M.A Pablo Enrique Jasso Macossay

Alumno:

César Alejandro Domínguez Cruz

REALIZAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES.
Actividad 1
.- Apoyándose en la lectura elaborar un mapa conceptual de los Elementos
fundamentales del método de consultoría en formato pdf y subirlo a esta
plataforma. A su vez comentar en la plataforma. Elementos fundamentales del
método de consultoría:
a).- Contacto inicial
b).- Diagnóstico Preliminar
c).- Estrategia y planificación de la tarea
d).- Presentación de propuesta al cliente
e).- Contrato de consultoría
Actividad 2

Diagnóstico: Responder con tus palabras las siguientes cuestiones

comentándolas en la plataforma.
¿Para qué sirve un marco conceptual en el proceso de diagnóstico de la
consultoría?
R= para tener noción del problema, debe de hacer investigaciones amplias y
costosas sobre el problema, ya que sin ese marco conceptual la empresa estaría
en riesgo.
¿Es necesario establecer los objetivos y problemas del diagnóstico? ¿Por
qué?
R= si es necesario ya que son los objetivos que trata de alcanzar el cliente de
manera detallada, además se van poniendo al descubierto las fuerzas y los factores
que ocasionan el problema e influyen en este, por lo tanto los objetivos sirven para
orientar y encaminar el trabajo para la solución del problema.
¿Qué son los hechos?
R= son los materiales de construcción de cualquier trabajo de consultoria.
¿Qué tipos de Fuentes de Información podemos utilizar?
R= Registros, acontecimientos y condiciones, recuerdos.
¿Para qué sirve presentar el análisis de los hechos?
R= para tener una descripción correcta de la realidad
¿Qué debe de contener la información de resultados preliminares al cliente?
R=
Sesión 3 martes 31 de marzo de 2020. Actividad 3.
- Elabora un diagrama de procesos del Contacto inicial
Actividad 4.-
Foro de Debate. Planificación del sistema de ayuda.
El foro de debate es una actividad que nos permite argumentar ideas a partir de la
opinión de otros compañeros mediante una pregunta detonadora. Para elaborar la
actividad realice lo siguiente: Añada un nuevo tema de discusión en el chat de la
plataforma que se encuentra en la parte inferior y escriba su aportación inicial,
siempre desde su punto de vista sin copiar nada del Internet y apoyandose en la
lectura proporcionada.
Pregunta detonadora: La presentación El objetivo de la presentación es, por
supuesto, obtener la aceptación de las recomendaciones por parte del cliente. El
grado de persuasión dependerá de muchos factores y debe preverse, prepararse y
tenerse en cuenta en la presentación. La reunión de presentación se celebra entre
el equipo de consultoría, el cliente y los miembros de su personal elegidos para que
asistan. El funcionario de enlace y otro personal especializado del cliente pueden
desempeñar un papel importante. Al haber participado en la investigación, estarán
en condiciones de informar acerca de numerosos detalles y deben estar totalmente
a favor de las recomendaciones. La presentación no debe abrumar a los directores
de la organización cliente con detalles analíticos o tratar de impresionarlos con
técnicas que corresponden normalmente al campo de los especialistas. El consultor
debe ser absolutamente sincero con el cliente, en especial cuando está explicando:
-Los peligros en que se incurre (la solución no se ha empleado nunca antes: algunos
empleados estarán probablemente en contra; las inversiones reales y los costos de
aplicación pueden ser superiores a lo previsto); -Las condiciones que el cliente debe
crear y mantener (se necesita una gran disciplina en el registro de los datos básicos;
puede que haya que transferir a algunos miembros de la dirección superior); -Las
tareas que no se pueden completar (es posible que la búsqueda de asociados
potenciales no se extienda a todos los países; se ignoraron algunos criterios de
evaluación por falta de datos o de tiempo); -Las perspectivas (la solución propuesta
no prevé cambios futuros tales como ampliación de capacidad, automación,
transferencia a filiales o nomas de protección ambiental más estrictas).
¿Por qué emplear a consultores si se puede realizar un análisis interno para
poder mejorar en los problemas que se tengan?

R= Es Necesario contemplar a los consultores porque resulta beneficioso para la

empresa o los clientes que lo contratan, algunas veces dentro de las empresa; sin
embargo se pueden examinar internamente siguen existiendo parte de la misma
empresa la información manipulada o las estrategias para lograr las metas sujetas
que dio la empresa podrían no ser obtenida.