INICIATIVA EMPRESARIAL

UNIDAD 1 FASE 2

Tutor:
AZUCENA MARIA GARCIA
GRUPO: 102029

Presentado por
LUIS FERNANDO RODAS
Cód.
CARLOS AUGUSTO ARANGO
Cód.
CLAUDIA MILENA HERNANDEZ
Cód: 24780592
JUAN DAVIS VILLA
Cód.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
 INTRODUCCIÓN

Con el siguiente trabajo identificaremos un problema en nuestro entorno y al cual le

podamos ofrecer soluciones innovadoras y que puedan beneficiar a una comunidad, el cual

permita mejorar la calidad de vida.

Aplicaremos la metodología empleada Design Thinking; ya que esta es empleada para

estar innovando constantemente

Posteriormente el estudiante debe identificar en su entorno alguna necesidad o

problema que exija proponer una alternativa innovadora (producto o servicio) que

permita satisfacer esa demanda en el mercado.

Problema- el servicio de acarreos en diferentes ciudades del país

Solucion
Teniendo en cuenta la poca disponibilidad y organización del servicio de acarreos
en algunas partes del país es bueno crear un city acarreos, donde se pueda
contactar el servicio por medio de una aplicación donde se dispone capacidad del
vehículo, tamaño dependiendo la necesidad del usuario en el momento de
transportar lo que desee.
Posteriormente el estudiante debe identificar en su entorno alguna necesidad o

problema que exija proponer una alternativa innovadora (producto o servicio) que

permita satisfacer esa demanda en el mercado.

Teniendo en cuenta las diferentes dificultades que se presentan el momento de necesitar

cualquier tipo de acarreo en las diferentes ciudades del país donde es muy difícil conseguir

un servicio eficaz y rápido para llevar desde un elementos pequeño hasta trasteos donde la

persona que presenta la necesidad requiera,

Por tal motivo se implementa un servicio de city acarreos el cual nos permite contar con
una solucion en el momento de requerir el mismo

ENTREVISTA

Valoración del producto encuestas online gratis – www.survio.com 1 Valoración del producto

Hola, por favor, invierte unos pocos minutos de tu tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

 ¿¿Qué variables le gustaría que tuviera en cuenta un servicio de acarreos?

 me gustaría que tuviera servicio más personalizado en cuanto a empaques y
marcaciones de productos

 El cuidado de los artículos

 Para mie s muy importante que tenga vehículos en buenas condiciones y que
lleven el personal suficiente para hacer el acarreo. También es prioridad para
mí que me garanticen que mis muebles van a llegar en buen estado y por
supuesto que los precios no sean exagerados.
 Calidad
  El buen servicio puntualidad, la mercancía en perfecto estado
 Q todos los conductores tuvieran auxiliar
 Puntualidad y cuidad
 Costos
 Nuevas tecnologías
 Puntualidad y cuidado

 ¿Qué empresas que presten servicio de acarreos conoce?

 ninguna (2x)
 Famiacarreos
 En realidad, solamente conozco trasteos y mudanzas pues siempre he trabajado con
ellos, ya que, siempre me han dado un muy buen servicio.
 Ninguna (2x)
 Mudanzas Manizales
 La mayoría son independientes
 Famiacarreos, mudancar
 Motoraton

 3. ¿cuál cree usted que es la mayor oportunidad que tiene en su ciudad implementar un

servicio de acarreos?

 en Manizales seria genial ya que no conozco ninguna

 La gran demanda de vivienda que se está viendo en el mercado
 Ser un poco más formales y dar garantías al cliente. Pues muchas veces cuando se
daña algo durante el acarreo, nadie responde.
 Novedoso responsable
 Todas
 Es muy pequeña la ciudad para implementar
 gran cantidad de construcciones que se están presentando
 poca competencia
 Buenos recursos humanos
 Gran cantidad de infraestructura

 4. ¿que incrementaría el interés en el servicio?

 una app
 Las nuevas y mejores practicas
 buenos precios, y que incluyeran el servicio de empaque
 Buena atención y disponibilidad
 El buen servicio.
 Una buena atención
 Modernidad
 Mejores carros de transporte
 Cuidado con los empleados y con lo transportado
 Buena publicidad

 5. ¿Si nuestro servicio ya hubiese sido lanzado, lo usarías? Instrucciones de pregunta:

Seleccione una respuesta 100 % 75 % 50 % 25 % 0 %


Con la realización de la anterior encuesta nos podemos dar cuenta que si existe una

necesidad en el mercado de tener tal servicio en las diferentes ciudades, donde se pueda

bridar una amplia cobertura.