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Définition
Le cahier des charges doit définir les fonctions à remplir par l'objet du projet.
Pour satisfaire les besoins et les contraintes d'environnement
Spécifier la demande avant de la soumettre au maître d'oeuvre
Quand doit être réalisé le cahier des charges
Ce document doit être établi à la fin de la phase d'avant-projet, si la décision de lancer le projet
est prise.
C'est le maître d'ouvrage du projet qui doit spécifier les besoins à satisfaire et les fonctions à
réaliser dans le cadre du projet.
Action à réaliser
Vérifier
Au lancement du projet, existence d'un cahier des charges
Description des besoins à satisfaire suffisamment claire et précise
Se référer
Au système d'assurance qualité en vigueur, s'il existe
Exemple de contenu pour le cahier des charges
Présentation du projet
Contexte et définition du besoin du projet
Objectifs du projet
Description du contenu du projet
Critères de succès du projet
Facteurs critiques de succès
Ou
Paramètres du produit
Dimensions
Caractéristiques mécaniques
Description générale des principales fonctions
Définition et objectif
Description fonctionnelle :
Principales règles de gestion
Contrôles sur les données
Liste par fonctions des entrées/sorties
Objectifs[modifier | modifier le code]
Un projet correspond à un besoin de changement exprimé par un demandeur. Pour y répondre,
différents fournisseurs (prestataire, service interne à une entreprise, etc.) proposent des
solutions. Le cahier des charges fonctionnel est le document permettant de valider l'adéquation
entre le besoin et les solutions proposées.
Ses objectifs sont de :
Méthodologie[modifier | modifier le code]
Dans le déroulement d'un projet, le cahier des charges fonctionnel précède l'étude technique qui
conclut la phase d'avant-projet. Pour arriver au cahier des charges fonctionnel, plusieurs étapes
sont donc nécessaires.
Risques[modifier | modifier le code]
Le cahier des charges fonctionnel est rédigé par la maîtrise d'ouvrage (MOA), sans forcément
faire appel à une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA).
Normes[modifier | modifier le code]
Il existait une norme proposant un plan type de rédaction d’un cahier des charges, la norme
AFNOR NF X50-1513 qui pouvait s'appliquer à tous les projets de développement industriels ou
informatiques. Elle a été remplacée par la norme NF EN 16271 4 du 16 février 2013.
4. ↑ NF EN 16271 Février 2013 Management par la valeur - Expression fonctionnelle du besoin et cahier
des charges fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin à satisfaire dans le
processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit [archive]