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3.

Buscadores de apoyo a la investigación

Tema 0: El trabajo de investigación


Tema 1: Fundamentos de la Investigación
Tema 2: La Internet Social
Tema 3: Buscadores de apoyo a la Investigación
Tema 4: Las Redes Sociales
Tema 5: La Gestión del Conocimiento

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© Víctor Hugo Medina García
3. Buscadores de apoyo a la investigación
Esquema

3.1 Conceptualización
3.2 Tipo de información válida para investigar
3.3 Estrategias de búsqueda de información
3.4 Búsqueda avanzada con Google
3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
3.6 Referencias útiles de búsquedas
3.7 Bibliografía

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Esquema

3.1 Conceptualización
3.2 Tipo de información válida para investigar
3.3 Estrategias de búsqueda de información
3.4 Búsqueda avanzada con Google
3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
3.6 Referencias útiles de búsquedas
3.7 Bibliografía

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3.1 Conceptualización

“La habilidad para encontrar la información deseada en la


Internet depende en gran medida de la precisión y
efectividad con que utilices las herramientas de
búsqueda.
La clave del arte de buscar no consiste en conectarse al
motor de búsqueda ni en recorrer miles de documentos
sino en aprender a detallar los pedidos con la precisión
necesaria para que el mecanismo de búsqueda brinde
pocas opciones: formular la pregunta adecuada es el
requisito fundamental para obtener la respuesta que se
necesita” (Núñez y Alemán, 2007).

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3.1 Conceptualización

• Un buscador es un programa que se basa en un


sistema denominado “araña” (spider) y que busca y
luego localiza sitios Web en los servidores
localizados en distintas partes del mundo y con esas
páginas web crea sus bases de información.
• Los más utilizados en el mundo según las listas de los
últimos años son:
• Google . NHN Corporation
• Yahoo . Ebay
• Bing . Ask Network
• Baidu . Yandex
• MSN . Alibaba
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3. Buscadores de apoyo a la investigación
Esquema

3.1 Conceptualización
3.2 Tipo de información válida para investigar
3.3 Estrategias de búsqueda de información
3.4 Búsqueda avanzada con Google
3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
3.6 Referencias útiles de búsquedas
3.7 Bibliografía

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3.2 Tipo de información válida para investigar

Ideas fundamentales1
Los novatos en la investigación con internet creen que
TODO está en internet, pero eso es falso. Hay mucha
información en la red, sin embargo, mucha de ella no
sirve a la hora de hacer una investigación seria, erudita y
universitaria.
Para que una investigación sea válida hay que
aprender a discriminar las fuentes, y a veces, los
principiantes creen que todo lo que aparece en su pantalla
después de hacer unos click en Google u otro buscador,
es válido, lo que no es cierto.
1 Núñez Miguel, 2009.
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3.2 Tipo de información válida para investigar

En Internet hay información:


1) Basura. Que es la mayoría de lo que circula en internet.
Muchos Blogs son plagios o información de segunda
categoría. Muchos sitios web son de aficionados o de
personas que por voluntad propia ponen información
que no es relevante para una investigación seria. Por
lo tanto, lo primero que hay que descartar es la
basura, pero, debido a la gran cantidad de información
que circula, este paso es el más difícil.

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3.2 Tipo de información válida para investigar

2) Divulgación. Este es otro tipo de información. No es


erudita, pero al menos, no es vulgar. A veces procede
de sitios oficiales de organizaciones gubernamentales
o educacionales, que en general se distinguen por sus
dominios .org (organizaciones) ó, .edu (educación). La
mayoría de esa información es confiable porque ha
pasado algunos filtros propios de instituciones que
quieren que lo que aparezca en su web sea confiable.
Otras informaciones proceden de diarios o revistas en
línea (magazine), que en general tienen información
secundaria, pero, no irrelevante.

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3.2 Tipo de información válida para investigar

3) Ideológica. No necesariamente es información


basura, pero, en general, procede de personas
interesadas en transmitir un determinado punto
de vista partidista. Puede ser político, religioso,
sociológico o de cualquier área. No siempre es
información para desechar, pero hay que tener
cuidado al revisar dicha información. Es prudente
establecer quién informa, y sobre qué bases,
porque de otro modo, la información puede ser
irrelevante para una investigación seria.

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3.2 Tipo de información válida para investigar

4) Oficial. Es información que otorgan sitios oficiales


ya sea de estados, ONG, organizaciones estatales,
empresas, universidades, instituciones seculares o
religiosas. Es información confiable y útil en
muchas investigaciones. No es lo mismo, por
ejemplo, consultar un sitio que hable sobre la
Iglesia Católica que ir directamente a su sitio Web
del Vaticano o de una institución católica,
evidentemente, en el segundo caso tendremos
información primaria y será mucho más confiable
que las fuentes secundarias.

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3.2 Tipo de información válida para investigar

5) Erudita. Procede de investigadores que publican


sus conclusiones directamente en línea o también
de revistas eruditas (journal). Muchos de estos
sitios son pagos y hay que suscribirse o pagar por
obtener la información. Muchas universidades
acceden a las bases de datos de erudición previa
suscripción y ponen dicho servicio al alcance de
sus alumnos. Lamentablemente no todos los
centros educativos han entendido la importancia
que tiene para hoy la información en línea y aún
siguen apostando exclusivamente al servicio
tradicional de bibliotecas y hemerotecas.
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3.2 Tipo de información válida para investigar

Por lo tanto, lo primero que


debe hacer un investigador
cuando pretende utilizar
internet es discriminar el tipo
de información. El lema es,
separar la basura de lo
relevante.

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3.1 Conceptualización
3.2 Tipo de información válida para investigar
3.3 Estrategias de búsqueda de información
3.4 Búsqueda avanzada con Google
3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
3.6 Referencias útiles de búsquedas
3.7 Bibliografía

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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet

“No cabe duda de que nos


hemos pasado buena parte
de los últimos años usando
Internet para navegar o
bucear en sus contenidos.
El arsenal de herramientas
y utilidades para buscar
tiende a infinito”.
(Julen Iturbe, 2010)

Google/Wikipedia como parte de la Word Wide Web

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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet2

1) Piensa sobre el tópico o área de interés y hazte preguntas que


clarifiquen tus ideas.
Por ejemplo, si te interesa estudiar el racismo puedes
preguntarte lo siguiente: ¿Cuál aspecto particular del racismo
me interesa? Te podrían interesar las causas del racismo, las
actitudes de los grupos raciales, el racismo hacia ciertos
grupos, entre otros.
2) Trata de definir tu tópico utilizando una frase.
Por ejemplo: las actitudes raciales en el empleo.
3) Identifica los conceptos importantes y palabras claves del
problema de investigación.
En este ejemplo podrían ser raza, actitudes y empleo.
2 Núñez y Alemán. La Internet como Herramienta de Investigación en las Ciencias Sociales.
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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet

4) Determina si existen sinónimos y términos relacionados a los


conceptos básicos de la investigación.
Por ejemplo: a) raza: étnico
b) actitudes: creencias, prejuicios
c) empleo: trabajo
5) Ingresa las palabras en letras minúsculas, salvo que se trate
de nombres propios. Si una palabra clave para buscar está en
mayúscula, el motor de búsqueda sólo presentará los
documentos que tengan esa palabra en mayúscula.
6) Si se ingresan palabras en inglés, se obtendrán mejores
resultados. En castellano, la cantidad de referencias será
mucho menor, pero los sitios probablemente contengan
información en español.
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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet

7) Utiliza en lo posible los plurales de las palabras.


8) Al usar términos de búsqueda que contengan más de una
palabra en orden específico, si encierras las palabras entre
comillas, el motor sólo mostrará los documentos que
contengan todas las palabras y en ese orden específico.
9) Cuando quiera ampliar su búsqueda para obtener más
resultados, podría usar la raíz de una palabra y abreviarla con
un asterisco.
Si, por ejemplo, ingresamos en Yahoo "tele*", podemos
obtener como respuesta las siguientes opciones: telephone,
telescope, Telecom, telematic, Telefónica, teleport, televisión.

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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet

10) El matemático inglés, George Boole, desarrolló un álgebra de


lógica, la cual se ha convertido en la base para las búsquedas
de bases de datos por computador.
La lógica booleana utiliza palabras llamadas operadores para
determinar si una declaración es falsa o verdadera. Los
operadores más comunes son: AND, OR y NOT. (Y, O y NO).
Algunos motores de búsqueda por palabra clave permiten el
uso de operadores booleanos (nexos lógicos que especifican
cuál debe ser la relación entre los términos ingresados).
• AND (Y): Indica que tanto las palabras que anteceden como
las que siguen al operador deben encontrarse en el
resultado de la búsqueda.

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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet

• OR (O): Si quiere ampliar su búsqueda para encontrar


documentos que contengan cualquiera de las palabras
claves, puede usar el operador OR (O) entre palabras. Esto
es muy útil cuando esté buscando términos que tengan
sinónimos que podrían ser utilizados alternativamente en
distintos documentos. Este operador denota que nos
interesan los documentos que contengan al menos una de
las dos palabras que hemos indicado en la búsqueda.
• ADJ (adyacente): Especifica que ambos términos deben
aparecer seguidos en el texto. En algunos buscadores, no
es necesario incluir este operador, pues se obtienen los
mismos resultados colocando las palabras entre comillas.

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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet

• NOT: Indica que la palabra clave anterior al operador


deberá aparecer en los documentos resultantes, pero no
debe aparecer la palabra clave insertada después del
operador.
• XOR: Especifica que, de ambas palabras claves, sólo debe
aparecer una.
• NEAR: Este operador es una forma más específica del
operador AND. Con NEAR te aseguras de que los
documentos que obtengas contengan ambos términos y
que, además, estén cerca uno del otro.
También es posible encontrar, como opciones de búsqueda,
los operadores del tipo “+” y “-” , que en algunos casos
reemplazan y en otros conviven con los booleanos. El “+”
equivale al AND y el “-”, al NOT.
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3.3 Estrategias de búsqueda de la Internet

11) Algunos buscadores pueden limitar las búsquedas a áreas


específicas, de las que las más comunes son título y URL.
Por ejemplo: si estás buscando información sobre psicología
deportiva y crees que hay páginas Web enteras dedicadas a
este tema que tengan las palabras clave en sus títulos, podrá
usar la sintaxis: title: psicología AND deportiva.
12) Cada vez que encuentres un lugar relevante a tu trabajo
debes recordar incluirlo en tu archivo de “Favoritos” (si utilizas
Google) o en tu archivo de “Favorites” (si utilizas Explorer).
13) Cuando se necesita imprimir información de una página de
Internet. Debes configurar el navegador para que, al imprimir,
incluya el título del trabajo, el URL y la fecha. No podrás
utilizar el material si no recuerdas de dónde lo obtuviste.
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3. Buscadores de apoyo a la investigación
Esquema

3.1 Conceptualización
3.2 Tipo de información válida para investigar
3.3 Estrategias de búsqueda de información
3.4 Búsqueda avanzada con Google
3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
3.6 Referencias útiles de búsquedas
3.7 Bibliografía

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3. Buscadores de apoyo a la investigación
3.3 Búsqueda avanzada en Google

• Google es el prototipo de los


motores de búsqueda y uno
de los buscadores más
usado actualmente, no solo
por su facilidad de uso, sino
también por su capacidad para
encontrar información precisa
en forma rápida y sencilla.

• En este apartado nos dedicaremos a explicar el uso


avanzado de esta herramienta, y los trucos a utilizar
para obtener éxito en las búsquedas.
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3.3 Búsqueda avanzada en Google

¿Cuándo realizar una búsqueda avanzada?


Antes de seguir adelante, definiremos algunos
conceptos que nos permitirán explicar esta pregunta.
- Sensibilidad: es la capacidad de un buscador encontrar la
mayor cantidad de información relacionada al tema que se
está buscando. Es decir que se obtienen muchos resultados
pero quizás no tan relevantes.
- Especificidad: es la capacidad de un buscador de obtener
la menor cantidad de información pero muy relevante.

• De acuerdo a la necesidad de información, habrá


situaciones en la que se necesitará que la búsqueda sea
sensible y en otras, que la búsqueda sea especifica.
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3.4 Búsqueda avanzada en Google

¿Que soluciones nos ofrece Google?

Google tiene
una herramienta de
búsqueda avanzada,
que se encuentra en
la parte derecha de
la página principal,
como muestra la
figura siguiente:

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3.4 Búsqueda avanzada en Google
Esta herramienta abre un formulario que permite definir ciertos
parámetros necesarios para hacer una búsqueda más exacta:

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3.4 Búsqueda avanzada en Google
Recientemente Google ha modificado estas búsquedas
avanzadas, aplicándolas solo a búsqueda Académico y Libros:

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3.4 Búsqueda avanzada en Google

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3.4 Búsqueda avanzada en Google

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3.4 Búsqueda avanzada en Google
Otros servicios de Google:

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3.4 Búsqueda avanzada en Google

Para las búsquedas avanzadas de Google se aplican


los diferentes operadores booleanos, explicados
anteriormente y los consejos o recomendaciones
especificadas mas adelante.

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3.4 Búsqueda avanzada en Google
En resumen: Google brinda numerosas herramientas para hacer
una búsqueda más precisa, pero requiere gran entrenamiento y
práctica llevar a cabo una búsqueda efectiva. Esto quiere
decir, que se debe ser perseverante al principio para lograr un
entrenamiento adecuado en búsqueda de Información.

Lo que se observa en la figura


siguiente, es lo que generalmente
sucede en el proceso de
búsqueda de información, es
necesario hacer numerosas
búsquedas para lograr un
entrenamiento adecuado y lograr
resultados más efectivos.
…es necesario abrir muchas ostras para hallar una perla!

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3.4 Búsqueda avanzada en Google
A continuación se dan una serie de consejos, instrucciones o
trucos para realizar diferentes búsquedas en Google2:
1) La forma de búsqueda especial en Google más extendida es
la utilización de comillas para indicar que se busca la frase
exacta: Antigua ciudad de Guatemala y “Antigua ciudad de
Guatemala” presentarán resultados diferentes.
2) Si dentro de una búsqueda entrecomillada no estamos muy
seguros de todas las palabras, podemos sustituirlas por
asteriscos, como por ejemplo en esta búsqueda: “medir * de
la empresa”, donde los resultados sustituyen el asterisco por
“rendimiento”, “éxito”, “liquidez” u otras palabras que encajen
en la frase.
2 Tomado de: Los 18 consejos y trucos más útiles para buscar en Google, 2010 por barrabesamerica .

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3. Buscadores de apoyo a la investigación
3.4 Búsqueda avanzada en Google
3) Al igual que podemos incluir palabras, también podemos
excluirlas, precediéndolas de un signo negativo. Ejemplo: la
búsqueda apple dará resultados diferentes a la búsqueda
apple -ipad -ipod -corps -computer -itunes -phone
4) Cuando tenemos que buscar resultados para una serie de
diferentes años o números, Google permite introducir una
búsqueda del tipo “Número..Número”, por ejemplo:
Resultados de Telefónica 2007..2010, que nos devolverá
resultados que contengan 2007, 2008, 2009 y 2010.
5) Al buscar en Google podemos incluir resultados relacionados
con una o varias palabras alternativas, esto se hace a través
del comando “OR”. Ejemplo: abogados Veracruz OR Xalapa
devolverá resultados para una ciudad o para la otra, no
necesariamente para las dos.
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3.4 Búsqueda avanzada en Google
6) Google permite utilizar el símbolo “~” delante de una palabra
para significar que queremos buscar esa palabra u otra
similar, de esta forma, si buscamos: ~logros científicos
españoles, nos devolverá resultados sobre “logros” pero
también, por ejemplo, sobre “avances”.
7) Google no sólo devuelve como resultados páginas Web, de
hecho si buscamos gestión talento filetype:ppt obtendremos
solamente documentos de PowerPoint y si la búsqueda es
gestión talento filetype:pdf, serán documentos en formato
PDF.
8) Otra posibilidad que ofrece Google es la de buscar
especificamente definiciones, de esta forma, si ponemos
define:benchmark nos devuelve varias definiciones de este
término.
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3.4 Búsqueda avanzada en Google
9) Google permite buscar en dominios específicos (nacionales o
temáticos), por ejemplo, la búsqueda Ribera del Duero
site:cr, devolverá resultados sobre estos vinos españoles
especificamente en sitios webs bajo dominio costarricense.
10)Google también ofrece la posibilidad de realizar una búsqueda
sólo para un sitio web en particular, de esta forma, la
instrucción iva site:www.sri.gov.ec devolverá todas las
menciones al Impuesto al Valor Agregado en el sitio del
Servicio de Rentas Internas de Ecuador.
11)Incluso en algunos países, las búsquedas locales permiten
localizar resultados en códigos postales específicos, por
ejemplo buscando en Google.es restaurante 45001,
devolverá resultados para el centro de la ciudad de Toledo, a
la que corresponde dicho código postal.
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3.3 Búsqueda avanzada en Google
12)Otra posibilidad es buscar sitios webs relacionados con uno
dado, por ejemplo, la búsqueda related: www.iadb.org
proporcionará sitios webs relacionados con el Banco
Interamericano de Desarrollo.
13)La búsqueda avanzada permite discriminar por países,
idiomas o incluso los derechos legales de uso del texto.
14)Además Google permite buscar en: Imágenes,Vídeos, Blogs,
Actualizaciones (de Facebook o Twitter, por ejemplo),
Libros (de su base de libros escaneados) o Foros de debate.
15)Google permite buscar artículos científicos a través de
http://scholar.google.com, o patentes a través de
http://www.google.com/patents, así como mapas y
localizaciones geográficas a través de su conocido sitio
http://maps.google.com.
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3.4 Búsqueda avanzada en Google
Por último algunas curiosidades:
• Google sirve como calculadora, si introducimos en el
buscador 25*34, nos devolverá el resultado.
• Google también calcula el cambio de moneda, si por ejemplo
ponemos 1300 USD a CLP nos dará el cambio de dicha
cantidad de dólares en pesos chilenos, o directamente 80
pesos a euros.
• Podemos saber el tiempo en una determinada ciudad con
búsquedas como tiempo en Madrid.

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3.6 Referencias útiles de búsquedas
3.7 Bibliografía

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3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
Finalmente otros consejos de utilidad para realizar búsquedas
en Internet, los plantea Iturbe3:
1) Exprime Google. Todavía hay gente que no usa la búsqueda
avanzada o que no saca partido a la que tiene que ver con
libros o material académico.
2) Agregar motores de búsqueda en Firefox. Personaliza tu
navegador y añade motores de búsqueda. Hay cientos y
tener a mano los que más te convienen es sinónimo de
eficiencia a la hora de encontrar lo que deseas.

3 Iturbe Julien, 2010: Mis 10 consejos particulares para buscar en Internet

.
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3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
3) Usar Firefox y sus extensiones relacionadas con
utilidades de búsqueda (la friolera 3.913 a fecha de hoy). De
la misma forma que puedes personalizar buscadores, también
hay muchas extensiones relacionadas con conseguir una
mejor experiencia de búsqueda. Hay de todo; hablamos de
Firefox. Por ejemplo, ¿quieres una búsqueda comparativa
entre Google y Twitter a doble columna?
4) Exprimir Twitter a través de funcionalidades de búsqueda.
Al margen de que uses Twitter en forma intensiva o no, ten en
cuenta que puedes aprovecharte de la búsqueda avanzada de
Twitter. Y de nuevo no olvides que te proporciona una fuente
RSS (Sindicación de contenidos). ¿Quieres seguir una
etiqueta, un concepto, los twitteos de la gente de un lugar
concreto? Búscalo en twitter y luego suscríbete a ello..
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3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
5) Fundir y filtrar fuentes RSS vía Yahoo Pipes u otras
funcionalidades. Juega a filtrar para reducir el ruido de la
conversación. No hay como practicar con alguna utilidad de
este tipo. Cada vez hay más información danzando. Es
nuestra responsabilidad filtrarla. Y no hay excusa porque
tenemos las herramientas.
6) Alertas vía correo electrónico para esas tres cosas
fundamentales. No olvides que puedes activar alertas de
Google vía correo para tener esa inmediatez de lo cotidiano.
Quizá algunas pocas cosas merezcan la pena llegar a tu
bandeja de entrada. Eso sí, aprende bien a trabajar con tu
gestor de correo para filtrar bien el contenido y programar
actividades automáticas.

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3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
7) Usar las fuentes RSS de los bundles de suscripciones en
delicious. Si agregas subscriptions en Delicious luego puedes
agruparlas en bundlesde los que puedes obtener una fuente
RSS para hacer seguimiento “agrupado” y conformarte tu
propio rastreador. Canela en rama, inteligencia colectiva de la
buena. Tampoco está de más configurar tu network
particular con los usuarios de delicious en que confíes.
8) Configurar buscadores personalizados a través de Google
CSE. Recuerda que puedes configurarte tus propios
buscadores para que hurguen sólo en los sitios que tú deseas.
Es muy fácil y además puedes obtener código html para
incorporarlo a tu blog, wiki o cualquier página web.

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3.5 Otros Consejos para búsquedas en Internet
9) Trabajar con Wikis que integren información y la
desplieguen de forma sencilla. A veces hay que desplegar
la información que capturamos vía RSS para que se consuma
más fácilmente. No todo el mundo usa lectores de Feeds. Así
que hay que tenerlo en cuenta si queremos que “se consuma”.
10) Hay que saber lo que quieres buscar. Es el último de los
consejos pero el primero en importancia. Antes de pensar en
herramientas, tenemos que decidir qué es lo que queremos
encontrar. Y a veces no es fácil. Hay tantas cosas
apetecibles. Pero, ¡cuidado! Lo importante es el embudo
previo que seas capaz de hacer. A preguntas concretas
respuestas concretas.

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3.6 Referencias útiles de búsquedas
3.7 Bibliografía

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3.6 Referencias útiles de búsquedas

Libros básicos para investigación en línea

• Basch, Reva. Investigación en Internet. Bogotá: Norma, 2000

• García del Busto, José. Internet como herramienta para la


investigación. México: Alfaomega, 2009.

• Levine, John R., Carol Baroudi y Margaret Levine


Young. Internet para Dummies. Hoboken, NJ.: Wiley, 2003.

• Templar, Richard. Investigar en Internet. Madrid: Pearson


Educación, 2005.

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3.6 Referencias útiles de búsquedas
Enlaces conectados a bases de datos:

• All Academic Incorporated


Sitio que compila papers, conferencias y trabajos académicos
presentados en congresos profesionales y que no han sido
publicados. La mayoría son ofrecidos gratuitamente el texto
completo con los datos del lugar y momento en que fueron
presentados y en el formato PDF.

• BUBL Information Service


Portal que selecciona fuentes de Internet con recursos de
todas las áreas para contenidos académicos.

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• DSpace
MIT Research es un servicio digital que incluye reportes
técnicos, material de investigación aún no publicado,
papers, conferencias, y tesis doctorales, especialmente de
universidades europeas. Lo mejor es que la mayor parte del
material está online o en PDF para ser bajado y gratis. Sólo
hay que inscribirse y luego se puede buscar y bajar.

• EPrints Complutense
Archivo de acceso libre a documentos de texto completo de la
Universidad Complutense de Madrid. Lo más interesante del
sitio es que tiene indexada más de 3.200 tesis doctorales en
su sitio las cuales pueden ser leídas en línea o ser bajadas
libremente.
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3.6 Referencias útiles de búsquedas
• e-revist@s
Portal de Tecnociencia, dirigido por la FECYT con el apoyo
técnico y operacional del Centro de Información y
Documentación Científica (CINDOC), que tiene acceso a
revistas científicas españolas en formato electrónico,
accesibles gratuitamente y a texto completo. Esta plataforma
digital cuenta con la participación hasta el momento de 45
revistas españolas de todas las áreas científicas.

• E-Revistas
Listado de revistas electrónicas publicadas por las
Universidades españolas. Accesible a través de la página web
de REBIUN (Red de Bibliotecas Universitarias) de España.

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3. Buscadores de apoyo a la investigación
3.6 Referencias útiles de búsquedas
• HighWire Press
Es una unidad de la biblioteca de la Stanford University. Es
considerada la base más grande artículos académicos. Indexa
915 journals y contiene 1,153,115 de artículos a texto
completo. Muchos de los textos son pagos.

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3. Buscadores de apoyo a la investigación
3.7 Bibliografía
• García José, 2011. El Tiempo. Lo que hay más allá de Facebook en
cuanto a servicios sociales. Bogotá.
• Gross Manuel. 2010. Más de 20 formas diferentes de buscar en Google
(trucos, consejos y curiosidades). http://pymeslatam.wordpress.com/
2010/06/10/ nuevas-formas-de-buscar-en-google-y-en-bing/
• Iturbe Julien, 2010: Mis 10 consejos particulares para buscar en Internet .
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/694780/Internet-cambio-
nuestro-cerebro-para-siempre.html#content-top
• Núñez Miguel Ángel 2009. Investigar con Internet

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