Diferencias entre las relaciones públicas y la publicidad.

Relaciones Públicas en las Empresas

Instituto IACC

08 de mayo 2020.
 Desarrollo

Defina cuáles son las principales acciones de las RR. PP. y la publicidad (mencione por lo

menos tres).

R:

Las acciones de las Relaciones Públicas es establecer la confianza entre las

organizaciones y sus partes interesadas, son un conjunto de acciones de comunicación

que fortalecen los nexos con variados públicos.

Las acciones de las Relaciones Públicas:

o Gestionar Comunicación interna: un relacionador público tiene desde un

principio atajar el problema, dentro de una organización de forma clara y simple,

tiene que saber ocupar herramientas dentro de la organización para poder

innovar, con nuevas tecnologías, para así poder mejorar la comunicación interna,

con sus trabajadores y las familias de estos, la comunicación interna es uno de

los elementos claves para poder armar las bases de la empresa de un modo

correcto, cumplen una función comunicativa informativa.

Ej. Servicios de Coffe Break, charlas internas, formación, entrenamiento de

equipos, inauguraciones, celebración fechas importantes.

o Gestionar Comunicación externa: facilita transmitir la información entre los

trabajadores y directivos de la empresa, tienen como finalidad mejorar la

imagen, para el resto de las organizaciones o grupos de interés como lo son sus

proveedores, accionistas y el público en general, Creación de la imagen en su

 entorno, Actos protocolares con organizaciones públicas y privadas, mesas de

conferencias, debates, Acciones promocionales determinadas, con una función

de persuadir e integrar a sus usuarios y público en general.

Ej: Organización de eventos, convenciones, Planes de RSE, imagen del entorno,

actos con instituciones públicas o privadas, mesas redondas, conferencias, actos

promocionales, presentación de nuevos productos.

o Construir imagen de confianza y credibilidad

Conductas: Alinear discurso con acciones, eficiencia, transparencia, preocupación por el

cliente, reconocer errores y enfrentar crisis, asumir Responsabilidad Social.

Publicidad:

o establecer efecto positivo de marca

o Realizar acciones cercanas al publico

o Relacionar la marca con el concepto esperado por la empresa

Ejemplifique con dos casos reales, las acciones de cada una.

R:

Relaciones Públicas Gestionan la comunicación ya sea internamente como

externamente, para lograr gestionar que la comunicación sea fluida y concisa, deben

estar en constantes conversaciones con los clientes para mantenerlos informados.

En la comunicación interna se establecen los focus Group, correos electrónicos

 por intranet, mantienen las reuniones periódicamente.

La Publicidad tiene como objetivo mostrar los productos y servicios que ofrecen

las organizaciones, y así se logra generar ventas para ganar ganancias y mayores

usuarios, en el área de la publicidad los medios competitivos son los periódicos,

televisión, la radio, y como hoy en día que es mucho más rápida y más económica las

redes sociales.

Establezca, por lo menos, dos diferencias en el enfoque de las acciones de RR. PP. y la

publicidad. Siga tomando Como base los casos reales del punto anterior. Fundamente su

respuesta.

R:

En las Relaciones Públicas la Gestión de la comunicación es interna y externamente, las

RR.PP, deben estar en constante comunicación con sus clientes y mantenerlos informados. En

el caso de la comunicación interna, se pueden establecer focus group, envío de información por

intranet, utilizar tablones de anuncios, mantener reuniones periódicas.

Para la gestión de la comunicación externa, las RR.PP, disponen comunicación directa con sus

usuarios externos por medio de reuniones, convocatoria a nuevos acontecimientos, crear

alianzas. Siempre tienen que mantener una buena imagen para el resto de las organizaciones.

La Publicidad tiene como finalidad siempre demostrar el producto y el servicio que ofrecen

ciertas organizaciones, donde logran generar ventas y así pueden obtener ganancias, para

poder promocionar existen los medios como la televisión, folletos, volantes, letreros, todo tipo
de material audiovisual, la radio, el periódico, y lo más rápido y económico hoy en día para

todas las organizaciones son las redes sociales.

Bibliografía

Contenido Semana 4

https://www.bichocomunicativo.com/magazine/acciones-relaciones-publicas/

https://rockcontent.com/es/blog/ejemplos-de-publicidad/