I.

ANALISIS DEL SECTOR

I.1. análisis de las fuerzas de Porter
I.1.1. Competencia en el mercado: la industria cosmética e higiene alcanza los 2
200 millones de dólares en el Perú. Expresado en un concepto per cápita,
en el país se consumen 15 productos por persona, creciendo de 11.41% a
15.19%.[ CITATION Per19 \l 10250 ]
Las siguientes son las principales empresas que competirán con PINTECI, en
productos de belleza, tanto en calidad como en precio. Se describen
algunas razones por las cuales los consumidores eligen estas marcas:
 OPI: es la marca de esmaltes para uñas, reconocida globalmente
como la más importante y prestigiosa
 EBEL: Los productos de esta casa se consideran económicos, y
mantienen calidad y presentación.
 AVON: Estos productos son considerados de fácil adquisición, pues
son los más económicos que existen en el mercado, los consideran
de calidad y también tienen buena presentación.
 NIVEA: Son productos comercialmente económicos, pero de poca
rotación porque no tienen productos complementarios.
 VOGUE: Productos de prestigio y tradición, mantienen un precio
económico, pero tienen poca rotación en el mercado por la falta de
promoción.
 CLINIQUE: Por ser productos extranjeros, son costosos, de buena
calidad y además exclusivos y de alto precio.
I.1.2. Amenaza de entrada de los nuevos competidores: El grado de amenaza de
la empresa hoy en día depende de las dificultades que éstas tengan para
crear nuevas empresas e imponerse en el mercado, ser competitivos e
innovadores es la principal tarea de la Comercializadora PINTECI
I.1.3. Poder de negociación de los clientes: Para la Comercializadora PINTECI el
interés principal es dar un producto de calidad con precios bajos y que
están al alcance de todas las mujeres. Hoy en día los clientes están mucho
más informados que en épocas anteriores de los productos que se ofrecen
en cualquier tipo de mercado, las herramientas como Internet han
permitido un acceso fácil a cualquier tipo de información y producto.
I.1.4. Amenaza de servicios sustitutivos:
 Esmalte de uñas tradicional: Como principal sustituto del Spray On
podemos encontrar este producto, ya que es un cosmético que
tiene como objetivo pintar las uñas de los dedos, tanto de las manos
como de los pies a través de un líquido con color y un aplicador en
brocha.
  Servicio de manicure en salones de belleza: Este sustituto indirecto
consiste en brindar a las clientas que acuden a las peluquerías un
servicio de pintado de uñas más personalizado
I.2. Análisis PESTEL
El análisis PESTEL identifica los principales factores del entorno en general
en el que se desenvuelve la empresa. Esta herramienta ayuda a poder
identificar los elementos externos que afectan en el funcionamiento de la
misma y en qué proporción influyen positiva o negativamente al negocio.
I.2.1. Entorno Político: las normas emitidas por la Presidencia del Consejo de
Ministros, ministerios, superintendencias y el Congreso de La República
relacionadas al Estado de Emergencia decretado por el Gobierno para
enfrentar el coronavirus (COVID-19), que incluyeron el cierre temporal de
las fronteras y una cuarentena en todo el país, conducirán a una
disminución significativa del consumo privado[ CITATION ElB20 \l 10250 ]
I.2.2. Entorno económico: En lo que va del presente siglo, la economía peruana
ha presentado dos fases diferenciadas de crecimiento económico. Entre
2002 y 2013, el Perú se distinguió como uno de los países de mayor
dinamismo en América Latina, con una tasa de crecimiento promedio del
PBI de 6.1% anual.
Entre 2014 y 2019, la expansión de la economía se desaceleró a un
promedio de 3.1% anual
Debido al impacto de la pandemia de COVID-19 se espera que la economía
esté en recesión en 2020, lo que provocará un aumento de la pobreza y la
desigualdad. La profundidad de estos impactos dependerá de la duración
de la crisis y la respuesta del Gobierno. Un menor crecimiento en China y
una probable recesión en las economías del G7 provocarán una fuerte
disminución de la demanda de commodities, lo que disminuirá los
volúmenes de exportación y también la inversión privada.[ CITATION ElB20 \l
10250 ]
Se espera que la economía vuelva a estabilizarse a tasas cercanas a las que
se observaron en el período previo a la crisis para que la industria
cosmética e higiene alcance los 2 200 millones de dólares al año en el Perú
como en el año 2019. Expresado en un concepto per cápita, en el país se
consumen 15 productos por persona, creciendo de 11.41% a 15.19%.
Con esta base el presidente del Gremio Peruano de Cosmética e Higiene
Copecoh, Ángel Acevedo, expuso el reporte financiero del primer semestre
de 2019 y las estimaciones de crecimiento al 2021 del sector. [ CITATION
Per19 \l 10250 ]
I.2.3. Entorno social: En una situación sin precedentes como la que se está
viviendo en la actualidad, en la que millones de personas deben estar en
sus casas durante días, lo importante es centrarse en protegerse y proteger
 a los demás. Las personas han cambiado su estilo de vida comprando
únicamente productos necesarios para vivir. En este contexto los productos
de belleza han quedado en segundo plano bajando su venta en un 90%. Sin
embargo en un hipotético caso que la pandemia no haya sido frenada hasta
julio, la vía online crecería considerablemente. La Cámara de Comercio de
Lima (CCL) estima que un tercio de los compradores online podrían ser
nuevos, lo que significaría un cambio en el comportamiento del
consumidor.
I.2.4. Entorno tecnológico: El comercio electrónico movió más de S/10 millones
durante los primeros 7 días de la cuarentena. Ahora la Cámara de Comercio
de Lima (CCL) estima que el promedio de ventas online crecerá 50%, este
incremento se producirá en todas las categorías y tendrá picos de ventas en
los que se superará el 100% de crecimiento en ciertos productos de primera
necesidad. Igualmente, se espera que un 30% de los compradores online
sean nuevos. Según la CCL, los factores más relevantes que motivan la
compra online en los consumidores peruanos son el menor precio (73,70%)
y una experiencia de compra satisfactoria (71,10%). “Otros factores que
motivan la compra online en los peruanos son la seguridad y protección de
la información (60,50%), la amplitud y variedad de la oferta (48,70%); así
como la comodidad y ahorro de tiempo (40,80%)”, explica Jaime
Montenegro, líder del área de Tecnologías de la Información y Comercio
Electrónico de la CCL.[ CITATION Bar20 \l 10250 ]
I.2.5. Entorno ecológico: Cada vez son más numerosas las evidencias del gran
problema ambiental que significa la prolongada permanencia de los
residuos plásticos en el medio ambiente, ya que este material no se
degrada sino que se reduce en partículas microscópicas que afectan la vida
de especies marinas, ecosistemas y por supuesto al ser humano. [CITATION
eco20 \l 10250 ]
Afortunadamente, la industria del esmalte no tiene demasiado dificultades
en cuanto al medio ambiente. Los fabricantes de tienen la tarea de luchar
contra los contaminantes del aire: el polvo y el flúor, que quedan libres en
el proceso de fusión, y en los últimos decenios ha ofrecido una cantidad de
posibilidades para eliminarlos: Por una parte mediante cambios de proceso
tales como electrofusión o quemadores de oxígeno se puede reducir la
emisión total, y por otra parte mediante instalaciones de absorción en seco
y en húmedo las emisiones pueden ser rebajadas a valores muy
bajos[ CITATION RHE81 \l 10250 ]
El principal problema de la industria de los cosméticos es el uso de envases
de plástico “Cada año, se producen 120,000 millones de unidades de
empaques de cosméticos, la mayoría para ser usados solo una vez. Los
contenedores vacíos suelen ser demasiado pequeños para el reciclaje y los
 artículos de materiales mixtos terminan directamente en un relleno
sanitario. Asimismo, muchos productos de belleza no se usan, acumulan
polvo y finalmente terminan en la basura, reemplazados por productos
nuevos”[CITATION ges19 \l 10250 ]
I.2.6. Entorno legal: en cuanto al entorno legal las empresas según el decreto
supremo N° 080-2020-PCM podrán reanudar sus actividades de forma
progresiva cumpliendo con los protocolos de seguridad.
Según las nuevas normas que se están dando por la presencia el nuevo
virus las empresas del rubro de maquillaje no están realizando sus
actividades de forma normal sin embargo hay oportunidad de vender esta
clase de productos de forma online cumpliendo siempre con los protocolos
de seguridad necesarios

I.3. Análisis FODA

fortalezas
 Producto innovador y
diferente a la oferta regular,
dado que sería primero en el
mercado peruano.
 Practicidad y facilidad de uso
 Alta calidad del producto; los
insumos son elegidos
cuidadosamente y la
producción se da bajo
estándares de calidad
determinados.
 Debido a su presentación en
plástico no tiene riesgo de
romperse
 Variedad de colores y diseños
oportunidades
 Mayor número de mujeres
independientes y trabajadoras,
ocupadas y concentradas en
sus estudios y/o trabajo, que
poseen poco tiempo para
dedicarlo al cuidado personal
(Crecimiento del perfil de
consumidor “Modernas”).
 Tendencia a una mayor
preocupación por la apariencia
personal, y la practicidad.
debilidades
 Debido a su envase de plástico,
no se constituye como “eco-.
friendly”. Muchas personas
podrían rechazar el producto
por su daño al medioambiente.
 Debido a su diseño en forma
de marcador, la duración del
producto es menor.
amenazas
 Disminución del poder
adquisitivo de la población.
 disminución de la demanda
debido a la cuarentena
obligatoria en el Perú
 Muchos competidores en el
rubro de esmaltes y artículos
de belleza.
 Lealtad a otras marcas ya
consolidadas en el mercado,
como OPI, Ebel, Avon, Nívea,
Vogue, CLINIQUE.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING

Objetivos de marketing:

 Hacernos conocidos el mercado: se busca hacer conocido nuestro producto en el

mercado y lograr posicionarse en la mente del consumidor
 Generar ventas: conseguir que las personas compren nuestro producto a través de
tácticas de venta
 Lograr fidelizar a los consumidores: la competencia en la industria de esmalte
de uñas es grande sin embargo nuestro producto es totalmente innovador el
cual se diferenciará de los demás por su practicidad de uso.

Estrategias de marketing:

 Para hacer conocido nuestro producto en el mercado se usaran medios

digitales.
1. Crear un sitio web para comunicar con claridad el valor, ventajas del
esmalte de uñas PINTECI; también para potenciar la imagen corporativa
de la empresa y ejecutar constantemente campañas publicitarias y de
marketing.
2. Explotar los medios sociales: Hacer presencia con publicidad y
contenido audiovisual relevante en las redes sociales como Facebook,
instagram, YouTube y tiktok.
 Las estrategia para generar ventas:
1. Ofrecer el producto a un precio de lanzamiento relativamente bajo para
ganar a los clientes que compren por primera vez y luego subirlo a fin de
generar mayor margen de ganancias.
2. Dar el servicio gratuito de entrega a domicilio.
3. Igualmente se ofrecerá regalos promocionales a los clientes que
compren más productos.
 Estrategias para fidelizar a los clientes:
1. Por medio de nuestras redes sociales estar siempre en contacto con
nuestros clientes y así puedan expresarnos sus problemas al comprar el
esmalte de uñas PINTECI del mismo modo se pueda dar solución a sus
problemas o reclamos.
2. Por medio de YouTube y tiktok se brindara información acerca del
cuidado de las uñas, forma de pintar, hacer diseños, hacks de pintado
de uñas, etc, con el fin de conectarnos con nuestras consumidoras.

LA AUDIENCIA OBJETIVO
Esmaltes de uñas PINTECI es un producto que va dirigido a la población femenina que
utilicen esmalte para uñas. Pertenecientes a los niveles socioeconómicos A/B. Se
caracteriza por ser una persona práctica y dinámica que alterna estudios, trabajo y vida
social, sin dejar de lado la preocupación por su imagen y por estar a la vanguardia de la
moda y lo último en tendencias. El estilo de vida proactivo caracteriza a los
consumidores de este producto, quienes al ser sofisticadas y modernas están
dispuestas a invertir una cantidad de dinero para poder adquirir un producto de alta
calidad que las haga sentir bien y a la moda.

Según Arellano Marketing, podríamos definir nuestro público objetivo de acuerdo a los
siguientes perfiles de consumidores:

1. Las Sofisticadas: son mujeres consideradas sociables, independientes y

modernas. “No es un grupo muy grande en la población, pero lo interesante es
que, a la hora de consumir, son más innovadores que los demás. Están
pendientes siempre de la moda y andan a la caza de las últimas tendencias en
el mercado. Por ello, además de ser un mercado en sí mismos, son grandes
prescriptores. Si ellos aceptan una innovación o tendencia, es posible que los
otros Estilos de Vida (las Modernas, los Progresistas, etc.) lo hagan
después.”[ CITATION ARE13 \l 10250 ]
2. Las Modernas: Representan aproximadamente el 55% de las mujeres del país,
de las cuales la mayoría trabaja y busca la realización personal. Se puede
observar de manera clara, que nuestro público objetivo está compuesto por
este grupo de mujeres, quienes buscan verse bien sin que les tome mucho
tiempo.[ CITATION ARE13 \l 10250 ]

En sus inicios la venta de PINTECI se centrara en la población de la región de Arequipa

en Perú, pero al ser un artículo de uso cotidiano y de mucha demanda, tiene el
potencial de expandirse a nivel nacional e internacional.
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https://escuela.marketingandweb.es/campana-publicitaria/