AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS
PYMES QUE ESTA CERTIFICADA EN UN SISTEMA DE GESTION DE
CALIDAD
LA AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD es una herramienta de gestión que
promueve y califica todos los procesos y los métodos con los que se realiza alguna operación en una empresa, con lo que lleva al detalle cada eslabón de la cadena logística y lo evalúa para conocer que detalle tiene una oportunidad de mejorar para así hacer más eficientes las oportunidades de la empresa estudiada, y conseguir cada vez mejores resultados y más satisfacción al cliente que reciba el producto o servicio.Generalmente todas las empresas tiene un plan de trabajo con el que desarrolla sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente y aparecer errores e incongruencias que afecta la calidad del producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD, un sistema que ha tenido una acogida mundial ya que además de ser completo integrar todos las partes de la empresa desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.
Poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado
mundial, el cual al ser un mercado globalizado. La importancia de las auditorías internas en las MIPYMES MICRO,PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, es muy importante ya que estas abarcan un 70% de la economía en Colombia y son las causantes del incremento de empleos en la nación, y si están certificados con el sistema de gestión de calidad (SGC) demuestran como una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, la cual se resume en una serie de actividades coordinadas que lo llevan a cabo sobre un conjunto de elementos administrativos como recursos, procedimientos, documentos, estructura organizanizacional y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que se enfrentan a los consumidores futuros clientes, con llevando a la planeación, control y mejora de aquellos elementos de la organización que inciden en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la compañía. La adopción del SGC da garantía en la organización que lo implementa da un alto grado de participación de todas las áreas de la empresa en pro de brindar inmenso en cada producto una mayor calidad, facilita la realización de los objetivos y motiva a la mejora continua. Dado lo anterior, implementar y mantener el sistema de calidad les permite a las empresas mejorar no solo en su volúmenes de ventas, sino también la calidad de los productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grados mayor de competividad, evitando gastos excesivos y reproceso que lo que genera el mayor índice de pérdidas en una empresa.