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Los helados que la empresa realizara son de tres variedades ( Guayaba, Damasco y Lima Aromatica).
Moquegua es una región con mucho potencial para la producción de frutas y otros, también es un buen
clima para las empresas de bebidas (no alcoholicas), siendo estas bebidas de frutas, crermoladas, helados
y otros.
El helado es una mezcla de alimento de calidad (leche, yogrut, frtutas, frutas secas,etc). Son sabrosos y
de fácil digestión; y su consumo se incremente en el verano. El consumo promedio per capital de helado
al año llega al 1 litro .
Según el ámbito geográfico, el consumo es diferencial por ser más consumido en lugares donde el clima
es cálido. Así por área de residencia, el área urbana tiene el mayor consumo con 900 mililitros más que
el área rural donde se tiene el mayor consumos promedio per capital anual. Por región natural, en la
costa se tiene el mayor consumo, se observa que las ciudades que tiene más consumo según el INE el
departamento con más alto consumo de helado es Piura con un promedio per capital de 3 litros al año,
cifra cinco veces mayor que el de Pasco donde el consumo per capital es menor con 600militros.
Es un producto fabricado con agua tratada o leche, adicionado frutas o productos a base de frutas en una
cantidad minina del 10% de fruta natural, a excepción del limón cuya cantidad mínima es del 5%, el
helado de fruta se puede reforzar con colorantes y saborizantes permitidos (NTE-INEN norma 706:
inciso 3.1.13 año 2005).
Helado de fruta con sabor a lima aromatica, muy refrescante, con un color a lima muy suave.
Se prepara la mezcla base la cual es sometida a proceso de pasteurización y luego es distribuida en estanques de
maduración donde permanecen al menos 6 horas para luego pasar a las maquinas congeladoras se le adiciona los
ingredientes para lograr el sabor deseado y la maquina comienza a batir y al mismo tiempo enfriá, después de unos
minutos en que la mezcla esta es estas condiciones se transforma el sólido dando origen al helado el cual al momento
de salir de la maquina se debe encontrarse a – 4 C, este se envasa y se ingresan a un túnel de congelación a –35 C por 8
horas, para posteriormente pasar a las cámaras de almacenamiento de productos terminados donde se mantienen los
productos a – 20 C hasta su venta.
3. Listado de Ingredientes
Agua, azúcar, leche de vaca entera pasteurizada, glucosa, lima aromatica, goma guar E412, ácido cítrico E330,
estearoil lactilato de sodio E481, monodigliceridos E471, carboximetilcelulosa E466.
4. Especificaciones de Calidad
Carbohidratos 27- 34 %
4.3 Características
Proteína 3 - 3,5 %
Quimicas
Lípidos-Grasa 4,8 - 15 %
Agua 74 %
Minerales 0,1 %
5. Empaque
5.2 Presentación
6. Transporte
Los vehículos deberán estar provistos de termómetros que permitan su lectura en cualquier momento, podrá tolerarse
un aumento de la temperatura del producto durante el trasporte hasta de - 15 C, pero esta situación deberá reducirse
rápidamente ya sea durante el transporte o inmediatamente después de la entrega.
7. Condiciones de almacenamiento
8. Duración
18 meses
Helado de fruta con sabor a damasco muy refrescante, con un color a damasco.
Se prepara la mezcla base la cual es sometida a proceso de pasteurización y luego es distribuida en estanques de
maduración donde permanecen al menos 6 horas para luego pasar a las maquinas congeladoras se le adiciona los
ingredientes para lograr el sabor deseado y la maquina comienza a batir y al mismo tiempo enfriá, después de unos
minutos en que la mezcla esta es estas condiciones se transforma el sólido dando origen al helado el cual al momento
de salir de la maquina se debe encontrarse a – 4 C, este se envasa y se ingresan a un túnel de congelación a –35 C por 8
horas, para posteriormente pasar a las cámaras de almacenamiento de productos terminados donde se mantienen los
productos a – 20 C hasta su venta.
3. Listado de Ingredientes
Agua, azúcar, leche de vaca entera pasteurizada, glucosa, damasco, goma guar E412, ácido cítrico E330, estearoil
lactilato de sodio E481, monodigliceridos E471, carboximetilcelulosa E466.
4. Especificaciones de Calidad
leche 74 %
Minerales 0,1 %
5. Empaque
6. Transporte
Los vehículos deberán estar provistos de termómetros que permitan su lectura en cualquier momento, podrá tolerarse
un aumento de la temperatura del producto durante el trasporte hasta de - 15 C, pero esta situación deberá reducirse
rápidamente ya sea durante el transporte o inmediatamente después de la entrega.
7. Condiciones de almacenamiento
8. Duración
18 meses
Se prepara la mezcla base la cual es sometida a proceso de pasteurización y luego es distribuida en estanques de
maduración donde permanecen al menos 6 horas para luego pasar a las maquinas congeladoras se le adiciona los
ingredientes para lograr el sabor deseado y la maquina comienza a batir y al mismo tiempo enfriá, después de unos
minutos en que la mezcla esta es estas condiciones se transforma el sólido dando origen al helado el cual al momento
de salir de la maquina se debe encontrarse a – 4 C, este se envasa y se ingresan a un túnel de congelación a –35 C por 8
horas, para posteriormente pasar a las cámaras de almacenamiento de productos terminados donde se mantienen los
productos a – 20 C hasta su venta.
3. Listado de Ingredientes
Agua, azúcar, leche de vaca entera pasteurizada, glucosa, guayaba, goma guar E412, ácido cítrico E330, estearoil
lactilato de sodio E481, monodigliceridos E471, carboximetilcelulosa E466.
4. Especificaciones de Calidad
Carbohidratos 27- 34 %
4.3 Características
Proteína 3 - 3,5 %
Quimicas
Lípidos-Grasa 4,8 - 15 %
leche 74 %
Minerales 0,1 %
5. Empaque
6. Transporte
Los vehículos deberán estar provistos de termómetros que permitan su lectura en cualquier momento, podrá tolerarse
un aumento de la temperatura del producto durante el trasporte hasta de - 15 C, pero esta situación deberá reducirse
rápidamente ya sea durante el transporte o inmediatamente después de la entrega.
7. Condiciones de almacenamiento
8. Duración
18 meses
FICHA TECNICA BASICA
Helado de fruta con sabor a guayaba, muy refrescante, con un color a lima muy suave.
Se prepara la mezcla base la cual es sometida a proceso de pasteurización y luego es distribuida en estanques de
maduración donde permanecen al menos 6 horas para luego pasar a las maquinas congeladoras se le adiciona los
ingredientes para lograr el sabor deseado y la maquina comienza a batir y al mismo tiempo enfriá, después de unos
minutos en que la mezcla esta es estas condiciones se transforma el sólido dando origen al helado el cual al momento
de salir de la maquina se debe encontrarse a – 4 C, este se envasa y se ingresan a un túnel de congelación a –35 C por 8
horas, para posteriormente pasar a las cámaras de almacenamiento de productos terminados donde se mantienen los
productos a – 20 C hasta su venta.
3. Listado de Ingredientes
Agua, azúcar, leche de vaca entera pasteurizada, glucosa, guayaba, goma guar E412, ácido cítrico E330, estearoil
lactilato de sodio E481, monodigliceridos E471, carboximetilcelulosa E466.
4. Especificaciones de Calidad
Agua 74 %
Minerales 0,1 %
Con una textura suave y una buena plasticidad sabor a guayaba color perla
4.4 Características
sensoriales
5. Empaque
6. Transporte
Los vehículos deberán estar provistos de termómetros que permitan su lectura en cualquier momento, podrá tolerarse
un aumento de la temperatura del producto durante el trasporte hasta de - 15 C, pero esta situación deberá reducirse
rápidamente ya sea durante el transporte o inmediatamente después de la entrega, tal como lo indica el reglamento
sanitario de los alimentos.
7. Condiciones de almacenamiento
8. Duración
18 meses
Al contar con equipo necesario para la elaboración de helado proponemos no solo centrarnos en
los 3 sabores de lanzamientos si no ofrecer un abanico de sabores ya conocidos y en sus
diferentes tipos presentaciones
química de estos helados tiene que ser como mínimo de 20,0% de extracto
de 70% de agua.
Leyenda
Ubicación geográfica de la planta productora de helados Sol*Frescura.sac
Clima
La ciudad tiene un clima entre cálido, clima templado y soleado, con una amplitud
térmica moderada.
Temp. mín.
12.6 12.7 12 10.7 9.3 8.1 7.7 8.4 9.2 9.8 10.8 11.5 10.2
media (°C)
Temp. mín. 9 9 9 7 7 4 2 4 6 7 8 8 2
abs. (°C)
Precipitación to
18.4 24.3 0.9 4.1 0 0 0 0 0 0 0 0.6 48.3
tal (mm)
Fuente: SENAMHI
El mercado de helados mueve cada vez más dinero y nuevos jugadores entran a
competir. El mercado peruano de helados factura alrededor de $45 millones anuales, y
tiene potencial enorme de crecimiento.
Empresas Nacionales
D'Onofrio
Lamborgini
Ártika
Aruba
Saboratti
Sunny
Vane Vane
Helados de Lara Gelatería
Helados Huascarán
HeladosBilly
Empresas locales
Venecia
Yamboly
otros
DEMANDA
AÑO X XY X2 Y2
(LITROS ) Y
2008 1,264,673,127,191,05
1 35562243 35562243 1 0
2009 1,290,205,092,330,62
2 35919425 71838850 4 0
2010 1,341,400,147,516,90
3 36625130 109875390 9 0
2011 1,337,856,007,037,80
4 36576714 146306856 16 0
2012 1,401,874,084,508,88
5 37441609 187208045 25 0
2013 1,475,672,427,328,32
6 38414482 230486892 36 0
2014 1,491,256,856,072,02
7 38616795 270317565 49 0
9,602,937,741,985,60
28 259156398 1051595841 140 0
Y=a + bX
X=año
X=8
Demanda
AÑO (litros)
2008 1 35562243
2009 2 35919425
2010 3 36625130
2011 4 36576714
2012 5 37441609
2013 6 38414482
2014 7 38616795
2015 8 39160949.6
2016 9 39695601.3
2017 10 40230253.1
2018 11 40764904.8
2019 12 41299556.6
2020 13 41834208.3
2021 14 42368860.1
2022 15 42903511.8
2023 16 43438163.6
Proyeccion de la demanda
Proyeccion de la demanda Linear (Proyeccion de la demanda)
44000000
43000000 f(x) = 534651.75 x + 34883735.57
R² = 1
42000000
LITROS DE HELADO
41000000
40000000
39000000
38000000
37000000
36000000
35000000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
AÑO
Por otro lado, si analizamos la cantidad demandada de dicho bien estaremos hablando
específicamente del precio.
AUMENTO DE LA DEMANDA
DISMINUCIÓN DE LA DEMANDA
PRECIO.
El siguiente gráfico muestra las variaciones de la oferta que podemos interpretarlo de la
siguiente manera:
AUMENTO DE LA OFERTA:
DISMINUCIÓN DE LA OFERTA:
AÑO OFERTA(LITROS )
XY X2 Y2
X Y
1,264,673,127,191,0
1 35,597,515 35562243 1 50
1,290,205,092,330,6
2 35,993,351 71838850 4 20
1,341,400,147,516,9
3 36,683,270 109875390 9 00
1,337,856,007,037,8
4 36,684,347 146306856 16 00
1,401,874,084,508,8
5 37,505,115 187208045 25 80
1,475,672,427,328,3
6 38,459,645 230486892 36 20
1,491,256,856,072,0
7 38,655,066 270317565 49 20
105159584 14 9,602,937,741,985,6
28 259,578,309 1 0 00
Demanda
AÑO X (litros)
2008 1 35597515
2009 2 35993351
2010 3 36683270
2011 4 36684347
2012 5 37505115
2013 6 38459645
2014 7 38655066
2015 8 38980130.6
2016 9 39454509.3
2017 10 39928888.1
2018 11 40403266.8
2019 12 40877645.6
2020 13 41352024.3
2021 14 41826403.1
2022 15 42300781.8
2023 16 42775160.6
Proyeccion de Oferta
Proyeccion de Oferta Linear (Proyeccion de Oferta)
44000000
43000000
42000000 f(x) = 479215.46 x + 35143988.55
R² = 1
41000000
40000000
39000000
38000000
37000000
36000000
35000000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
año
2.14. COMERCIALIZACION
Tiendas
Snacks (san Antonio, samegua, Moquegua)
Bodegas
Ilo
Carritos de helado espeiales
2.14.2. DISTRIBUCION
2.14.3.2. Propaganda
a) Emisoras radiales
Radio Americana
Radio Studio 97
Radio Expresión
Radio Galaxia
Radio Primavera
Radio Libertad
Radio Universal
Radio Expresión
b) Medios escritos
Periódicos
Entre los periódicos que se imprimen en la ciudad, se encuentran el diario "La
Región"
Dando a de gustar.
Salir a marketear con un auto adecuado (propagandista con su marca).
Presentaciones acompañados (helado + su galleta, helado + torta, helado + una
porción de chocolate, etc).
Publicidad por medios de comunicación (radio, TV, redes sociales).
Principales oferta en verano (2X1).
Personal con habilidades de convencimiento.
Crear una red de venta.
Volantear afiches con información del producto
Las redes sociales en la actualidad son una plataforma de comunicación atractiva para
las empresas porque otorgan los siguientes beneficios:
• Es un medio más económico.
• Se difunde la información de forma rápida.
• Interacción directa y constante con el consumidor.
• Mayor alcance de los contenidos a distintos segmentos de consumidores.
• Medio efectivo para conocer las opiniones y quejas de los clientes.
• Es una plataforma para generar publicidad y promoción fácilmente.
Se ha decidido incursionar en Facebook e Instagram para cumplir la estrategia de
marketing digital de Heladería.
Facebook
Se va a crear una fan page en Facebook para comunicar el valor de la marca a los
clientes actuales y potenciales. Dentro del uso de esta plataforma se plantean los
siguientes objetivos estratégicos:
• Fortalecer el posicionamiento de marca a través de contenidos relevantes para el
público objetivo.
• Crear un medio de atención de clientes frente a quejas/sugerencias de los
productos y servicios.
• Generar tráfico a la fan page a través de tácticas de ventas y promociones.
Instagram
Instagram es una aplicación que permite compartir fotos con diferentes efectos
fotográficos, también permite sincronizar los contenidos con Facebook y otras redes
sociales.
De acuerdo al artículo online Instagram para empresas, una forma de dar visibilidad a
las marcas (Mscalabuig, 2012); se presentan los siguientes objetivos estratégicos para
dar mayor visibilidad a la marca dentro de Instagram:
Compartir imágenes que definan el entorno y valores de marca.
Aprovechar el aspecto visual de la plataforma para generar curiosidad de los
productos a través de fotos que incluyan un texto determinado.
Sincronizar los contenidos con Facebook para vincular a un mayor número de
seguidores/fans.
Utilizar Statigram como una herramienta analítica gratuita para los contenidos
aplicados en la plataforma.
Seguir a los usuarios que tengan una fuerte influencia en la red social para
vincularlos con la marca.
Generar en todo momento contenidos atractivos y creativos para los clientes.
Estrategias de Marketing Viral
Se plantean dos actividade para comunicar el valor de la marca e incentivar la visita y
consumo en la heladería. A continuación se presenta el detalle de las actividades a
realizarse:
Material fisico
Heladería realizará la impresión de 1.000 folletos con forma de helado; estos se
colocarán en las entradas de edificios, locales comerciales, casas y puertas de los autos
estacionados en la zona alrededor de la heladería.
Se propone desarrollar un material original para captar la atención del público y generar
una respuesta positiva hacia la marca.
Estos folletos incluirán información de los productos de la heladería y su respectiva
ubicación.
2.14.4. POLITICA DE PRECIOS
Para definir el precio de los productos ofrecidos por Heladería es importante considerar
los costos de producción que se presentan para cada sabor de helado. En el anexo 7 se
presentan las tablas con los costos de producción para la elaboración de un litro de
helado (32 onzas) de cada sabor establecido en la cartera de productos. A partir de este
análisis, se obtiene en la siguiente tabla el costo variable de producción para 8 onzas
(equivalente a una bola de helado) de cada sabor respectivamente.
Factor Peso(%) A B C D
13 5 65 3 39 5 65 5 65
DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA
13 3 39 4 52 3 39 4 52
DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA
12 4 48 2 24 3 36 4 48
COSTO DE TERRENO
12 5 60 5 60 4 48 5 60
12 5 60 5 60 3 36 5 60
SEVICIOS BASICOS (AGUA Y LUZ)
MERCADO 12 5 60 5 60 4 48 5 60
MEDIO AMBIENTE 13 5 65 5 65 4 52 5 65