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Les solutions fournies dans l'article suivant de la base de connaissances peuvent résoudre
la plupart des problèmes qui affectent le démarrage PXE :
Informations supplémentaires
Lorsque DHCP et WDS sont hébergés sur le même ordinateur, WDS nécessite une
configuration spéciale pour pouvoir écouter sur un port spécifique. Cette configuration
est décrite dans Protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Notez que,
selon cet article, vous devez effectuer les actions suivantes si WDS et DHCP sont co-
hébergés sur le même serveur :
Pour configurer ces paramètres sans avoir activé WDS, suivez ces instructions :
Pour configurer les options WDS conformément à ces directives, fermez toutes les
consoles DHCP qui sont ouvertes, puis exécutez les commandes suivantes à une
invite de commande élevée :
netsh dhcp server \\<DHCP_server_machine_name> add optiondef 60
PXEClient String 0 comment=PXE support
netsh dhcp server \\<DHCP_server_machine_name> set optionvalue 60
STRING PXEClient
Ces deux commandes configurent et activent l'option DHCP 60 sur un serveur DHCP.
Après avoir exécuté ces commandes, si une option nommée Inconnu est affichée au
lieu de 060 PXE Client dans la console DHCP, redémarrez le serveur pour que ces
paramètres puissent prendre effet. Après le redémarrage, l'option doit s'afficher
correctement. Ce problème ne se produit généralement que si une console DHCP
est restée ouverte lors de l'exécution des deux commandes.
REMARQUE Si DHCP est déplacé vers un autre serveur et supprimé du serveur qui
héberge WDS, les étapes ci-dessus doivent être inversées. Pour ce faire, suivez ces étapes
sur le serveur WDS :
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Bien que cela aide à réduire la portée de votre dépannage, vous devrez peut-être encore
capturer une trace réseau du problème en utilisant un outil de surveillance réseau tel
que Netmon ou WireShark. L'outil de surveillance du réseau devra être installé sur le
point de distribution PXE et un ordinateur devra être connecté à un port en miroir sur le
commutateur. Pour plus de détails sur la configuration des ports en miroir, reportez-vous
au manuel fourni par le fabricant du commutateur ou du périphérique de routage
spécifique.
La procédure par défaut consiste à lancer les suivis réseau sur le point de distribution et
sur l'ordinateur connecté au port en miroir et à tenter de démarrer l'appareil via PXE.
Ensuite, arrêtez le suivi et sauvegardez-le pour une analyse ultérieure.
Ce qui suit est un exemple de trace d'une conversation DHCP qui a été capturée à partir
du PDD compatible PXE :
Vous pouvez voir que le DHCPDISCOVER initial par le client PXE est suivi d'un
DHCPOFFER du serveur DHCP et du point de distribution PXE. La demande du client
(0.0.0.0) est exécutée, puis acceptée par le serveur DHCP (10.238.0.14). Après que le client
PXE a une adresse IP (10.238.0.3), il envoie une requête au PDD PXE (10.238.0.2). Ce PDD
accuse réception de la demande en renvoyant les détails du programme de démarrage
réseau.
Si l'erreur au démarrage de PXE fait référence à TFTP, il se peut que vous ne puissiez pas
transférer les fichiers de démarrage. Voici des exemples de messages d'erreur que vous
pouvez recevoir :
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Les problèmes les plus courants qui surviennent au cours de cette phase sont liés au
pilote. Dans l'ensemble, la dernière version de Windows PE (WinPE) contient la grande
majorité des pilotes réseau et de stockage de masse. Cependant, parfois, un pilote requis
n'est pas inclus. Par conséquent, il doit être importé dans le WIM de démarrage. Les
lignes directrices suivantes s'appliquent à ce processus :
N'importez que les pilotes dont vous avez besoin pour l'image de démarrage.
Envisagez d'ajouter uniquement des pilotes NIC ou de stockage de masse.
D'autres pilotes ne sont pas nécessaires.
Le fichier SMSTS.log (situé dans <SsystemDrive>>:\Windows\temp\SMSTS) est la
ressource la plus utile pour résoudre ces problèmes. (N'oubliez pas d'activer l'invite de
commande au démarrage afin de pouvoir examiner ce fichier.) Si vous ne voyez pas
d'entrée de journal ayant une adresse IP valide et ressemblant à l'entrée suivante, c'est
probablement que vous avez un problème de pilote :
SMSTS.log
Adaptateur réseau "Intel 21140-Based PCI Fast Ethernet Adapter (Emulated)" trouvé avec l'adresse IP
<IP address>
Pour vérifier cette situation, appuyez sur F8, puis exécutez IPCONFIG à l'invite de
commande pour déterminer si la carte réseau est reconnue et a une adresse IP valide.
Fichiers WIM
Assurez-vous également que les images de démarrage x86 et x64 existent sur le DP. Les
fichiers WIM se trouvent dans le répertoire suivant (mais également dans la bibliothèque
de contenu) :
C:\RemoteInstall\SMSImages\<PackageID>
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Un autre problème commun qui affecte le démarrage PXE implique des déploiements de
séquence de tâches. Dans l'exemple suivant, la séquence de tâches est déployée sur un
ordinateur inconnu, mais elle est déjà dans la base de données. Le premier symptôme est
l'abandon du démarrage PXE.
Après enquête, vous remarquez l'entrée suivante dans le journal SMSPXE :
SMSPXE.log
Réponse de recherche de client : <ClientIDReply><Identification Unknown="0" ItemKey="16777299"
ServerName=""><Machine><ClientID/><NetbiosName/></Machine></Identification></ClientIDRep
ly>
MP_LookupDevice a réussi : 16777299 1 16777299 1 0
00:15:5D:00:19:CA, 32E5B71A-B626-4A4B-902E-7F94AD38B5B3: device is in the database.
Réponse à l'action de démarrage du client : <ClientIDReply><Identification Unknown="0"
ItemKey="16777299"
ServerName=""><Machine><ClientID/><NetbiosName/></Machine></Identification><PXEBootActi
on LastPXEAdvertisementID="" LastPXEAdvertisementTime="" OfferID="" OfferIDTime="" PkgID=""
PackageVersion="" packagePath="" BootImageID="" Mandatory=""/></ClientIDReply>
Client Identity:
00:15:5D:00:19:CA, 32E5B71A-B626-4A4B-902E-7F94AD38B5B3: SMSID= OfferID=, PackageID=,
PackageVersion=, BootImageID=, PackagePath=, Mandatory=0
00:15:5D:00:19:CA, 32E5B71A-B626-4A4B-902E-7F94AD38B5B3: no advertisements found
00:15:5D:00:19:CA, 32E5B71A-B626-4A4B-902E-7F94AD38B5B3: Aucune action d'initialisation.
abandonnée.
00:15:5D:00:19:CA, 32E5B71A-B626-4A4B-902E-7F94AD38B5B3: Non pris en charge.
Vous pouvez voir dans cette entrée que lorsque les procédures stockées par NBS ont été
exécutées, elles n'ont trouvé aucune politique disponible. Par conséquent, l'action de
démarrage a été annulée. L'inverse peut également être vrai. (C'est-à-dire, lorsqu'un
ordinateur est inconnu mais que la séquence de tâches est déployée sur une collection
d'ordinateurs connus).
Vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes :
Vérifiez que l'ordinateur que vous essayez de redémarrer existe dans une
collection ciblée pour un déploiement de séquence de tâches.
Assurez-vous d'avoir coché la case Activer la prise en charge des ordinateurs
inconnus PXE sur le DP.
Si vous déployez la séquence de tâches sur des ordinateurs inconnus, vérifiez que
les ordinateurs n'existent pas déjà dans la base de données.
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Cause
This error occurs when the PXE client does not received any offers from a DHCP server or a PXE
Representative.
Ensure that the client can access the DHCP server and/or PXE Representative over the network.
Ensure that the client has connectivity (something as simple as an unplugged network card can
cause this error)
Resolution