Asturias Corporación Universitaria.

Administración y Dirección de Empresas.

Preguntas dinamizadoras Unidad 3

Ética profesional

Freddy Alfonso Peñuela.

Cartagena de Indias D.T. y C.

Junio 16 de 2020
 Introducción

En estos tiempos donde el cambio climático por la contaminación ambiental, las relaciones
laborales, la ética en los negocios, la excesiva producción y el cambio acelerado del mundo, ha
hecho que las empresas piensen en responsabilidad social empresarial, integrando dentro de sus
organizaciones lineamientos que favorecen a todos los grupos de interés. Es necesario analizar la
responsabilidad social empresarial, desde las diferentes dimensiones propuestas ya que las
empresas como motor de crecimiento y desarrollo en la generación de recursos económicos
puede alcanzar un mayor compromiso con la sociedad y con el entorno tanto interno como
externo en la que se desenvuelven; para entender el fenómeno de la responsabilidad social
empresarial de manera integral,

Existen ciertas actividades relacionadas con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que se
despliegan generando un impacto a nivel económico, social y desarrollo de Sostenibilidad, las
cuales han obtenido un lugar de importancia en varios sectores empresariales, generando motivo
de análisis y discusión, sobre todo, cuando previamente han existido antecedentes que marcan el
inicio de una nueva etapa en el desarrollo organizacional.

El concepto de Sostenibilidad surge como una propuesta conceptual que articula tres
dimensiones: la social, la económica y el medio ambiental. Dentro de estas dimensiones se
abarcan temas como la equidad social, las oportunidades de empleo, el desarrollo económico y
el acceso a bienes de producción, los impactos ambientales y la calidad ambiental, la igualdad de
género, el buen gobierno corporativo, entre otros más.

Por lo anterior analizaremos en el desarrollo de esta investigación la Responsabilidad Social

Empresarial desde el punto de vista social, económico y de desarrollo sostenible y su aplicación
en el momento que se deba diseñar un plan de Responsabilidad Social Empresarial para
contribuir al beneficio y buena imagen de una empresa, minimizando riesgos e impactos
negativos.
Análisis de la Responsabilidad Social Empresarial desde el punto de vista social, económico
y de desarrollo sostenible y su aplicación

Para ser una empresa socialmente responsable lo primero y fundamental es cumplir con la
normativa legal; para ello Navarro (2012, p.73) asevera que “lo primero que debe hacer una
empresa socialmente responsable es cumplir las leyes. Lo segundo, mejorarlas o superarlas en su
nivel de exigencia”. Por esta razón es siempre importante denotar algunos aspectos conceptuales
que son importantes para fortalecer nuestro análisis.

Según Vallaeys (2005) afirma que la Responsabilidad Social Empresarial es “un conjunto de

prácticas de la organización que forman parte de su estrategia corporativa y que, siguiendo fines
racionales, tienen como fin evitar daños y/o producir beneficios para todas las partes interesadas
en la actividad de la empresa”.

De la misma manera es importante mencionar que una vez identificadas las funciones esenciales
de las empresas se debe tener claramente establecido cuáles son los principales grupos de interés
que pueden verse afectados por las decisiones, políticas o estrategias que propongan las
empresas y los impactos que se relacionan con cada función dentro de las empresas. Con este
detalle se podrá contar con información clara y concisa que permita detectar e implementar las
diversas estrategias necesarias para lograr una correcta Sostenibilidad basada en las actividades
que realiza la empresa.

Es necesario que las empresas se concienticen de manera responsable con el entorno y que se
comprometan con el medio en el que se desarrollan, orientándose bajo una serie de lineamientos
que ayuden a desarrollar y fortalecer la responsabilidad social empresarial; lo que se quiere es
implementar un instrumento de medida para lo cual las empresas respondan de cómo estas están
ejecutando la Responsabilidad Social Empresarial o si no lo hacen deberían implementarla como
una cultura organizacional para que la empresa se identifique por su labor social y ambiental en
el mercado.

Frente a los distintos tipos de acciones de responsabilidad social empresarial tenemos entre ellas
también las responsabilidades económicas que lo que busca es ser rentable para los accionistas,
entregar buenos trabajos a los empleados y producir productos de calidad para los clientes,
responsabilidades legales que buscan cumplir las leyes y las reglas del juego preestablecidas;
responsabilidades éticas se debe conducir la moral de la empresa cumpliendo con lo que es
correcto y justo, evitando generar daños a terceros, responsabilidad filantrópica en donde se
deben hacer contribuciones voluntarias a la sociedad, incluyéndolo enseguida desde el punto de
vista como responsabilidad social dándole tiempo y dinero como una buena obra; adicional que
es el rango de obligaciones, responsabilidades y deberes que la empresa tiene con la sociedad,
representando las categorías de económico, legal, ético y discrecional del desempeño del
negocio.
Toda vez del análisis establecido, es necesario e imprescindible declarar las acciones correctivas
a tomar en cuenta, siempre que se generen, sean necesarias, que se puedan generar de manera
responsable envolviendo la Sostenibilidad, las mismas que se originan de los impactos
producidos en el ámbito empresarial y por ende de sus actividades vinculadas a sus grupos de
interés. Por ellos cada miembro debe ser fuente de fortaleza moral al momento de tomar
decisiones a nombre de la empresa o de los negocios haciéndolo un hombre íntegro, responsable
a la dignidad humana y su entorno, manteniendo los principios éticos por encima de los intereses
personales y los de la empresa realizando su actividad con diligencia, veracidad, buena fe, y ese
gran sentido de responsabilidad social a la que es llamado como profesional.

Confirman lo que dice Vallaeys (2009) las organizaciones deben tomar conciencia de sus
propios impactos sobre su entorno (interno y externo) y resolver los problemas diagnosticados,
de tal modo que el funcionamiento normal de la organización no genere más dichos impactos o
pueda mitigarlos lo suficiente para llevarlos a niveles legal y socialmente aceptables y con
desarrollo sostenible.

Dentro de los beneficios que esto generaría teniendo en cuenta que ellas determinarían las
expectativas que puedan ser previsibles para la empresa, mencionaremos algunos campos de
aplicación a nivel interno y externo propios de su impacto sobre su entorno.

A nivel interno enmarcar una actuación de la empresa y sus colaboradores con orientación para
que se actué con imparcialidad en todas sus acciones, logrando que todos los interesados
participantes se guíen bajo los mismos principios y valores, buscando pautas, conductas y
criterios por los cuales se manejarán todos y cada uno de sus empleados de la organización,
ejecutando acciones o al momento de tomar decisiones en el negocios, estableciendo un
ambiente y seguridad que promueva la lealtad de todos los colaboradores mejorando así los
intereses y la rentabilidad de la empresa, que contribuirían a reducir los costos funcionales de la
empresa.

Ahora bien, en cuanto a los del nivel externo, estos si son bien aplicados minimizaríamos
situaciones de riesgo para la empresa, se mejoraría la confianza y certeza con los accionistas los
cuales depositaron sus acciones y estas se convertirán en grandes rentabilidades para ellos
cumpliendo con los principios éticos establecidos. Por ello todas las actuaciones en una empresa
desde la gerencia hasta sus colaboradores deben garantizar trasparencia y aplicación de valores y
principios, en los que la organización optimice la imagen corporativa ente la sociedad ganando
lealtad con sus clientes, proveedores, comunidad, entre otros. Adicional que enfrentaría
situaciones difíciles cuando la competencia actúa fuera de los parámetros de la visión
empresarial

Actualmente, el desarrollo de una sociedad moderna y avanzada exige a las empresas que tomen
buena nota de las consecuencias sociales de su actuar, incorporando para ello una actitud más
positiva en la consideración de las necesidades, los valores y los intereses sociales. En definitiva,
supone una reacción de las empresas provocada por el requerimiento sobre un control efectivo
de las externalidades y los costes sociales generados por la actividad económico-empresarial,
debido a que se considera que el mero beneficio económico no puede ser el único índice de la
eficiencia social y económica de lo aportado por las empresas.

Ahora bien, para aplicar un plan de acción de Responsabilidad social, se deberá analizar la
situación, tener el conocimiento de las circunstancias particulares de la actividad específica de la
empresa y del entorno, teniendo en cuenta los principios y valores que ayudarán a concretar las
actuaciones, sin esperar a que se produzcan demandas sociales. Detectarlas a tiempo e incluso
anticiparnos a ellas es clave en el éxito de la gestión empresarial, revisando algunos factores
como la acción social histórica, evaluación de demandas sociales y consideración de efectos en
los grupos interesado, estudio de los impactos sociales de la actividad, programas de RS de
empresas de interés, luego se evalúan las responsabilidades sociales pues una vez identificadas
las diferentes responsabilidades, unas por ser nuestras fortalezas, otras por ser nuestras
necesidades o debilidades, se hace necesario a su evaluación, continuando así el Diseño del
Programa de Actuación, debido que una vez evaluadas las responsabilidades estaríamos en
condiciones de definir una política y un programa de trabajo, así como la implementación de una
estrategia proactiva de interés y preocupación por el desarrollo de la RS, posterior a ello,
desarrollamos e implementamos el plan de acción para su efectividad y sobre todo si ya se tiene
implantado un sistema de gestión anteriormente (de Calidad, Excelencia, Medioambiental…) se
deben de adaptar los procedimientos generales y específicos, registros, instrucciones…, y
modificar los procesos de la organización a fin de que integren los aspectos de RSC. Por tanto,
corresponderán reforzarse los mecanismos de Comunicación Interna y Externa y dicha función
deberá tener un carácter especial en el área que lidera el SG, así mismo se evalúa y se controla el
cumplimiento, debido a que el informe de resultados debe servirle a la Dirección como
herramienta de seguimiento y para la toma de decisiones estratégicas de mejora oportunas en los
aspectos de la gestión de la RSC en la organización.[ CITATION Ric11 \l 3082 ]
 Conclusiones

El desarrollo de una estructura de responsabilidad social se puede llevar a cabo por medio de
programas internos y externos para proveedores, clientes, directivos, consumidores, empleados,
competidores, comunidad en general, y gobierno y sociedad, de tal manera que se integren todos
los campos de la responsabilidad social empresarial con el propósito de llegar a la aplicación de
un modelo fundamentado en los trabajadores y el entorno económico, ambiental y social en cada
empresa.

La responsabilidad social empresarial se convierte en una ventaja competitiva cuando las

empresas contemplan la transparencia en los actos que realiza y tiene buenas prácticas de gestión
y de producción que den resultados en el largo plazo; es el compromiso que tiene cada una de las
empresas con sus trabajadores, proveedores y clientes, con el gobierno, la sociedad, sus
competidores, productos y el medio ambiente.

También es importante resaltar que se debe comunicar la información que se adquiere después
de aplicar un plan de responsabilidad social empresarial ya que esto facilita a los grupos de
interés la comprensión sobre si los directivos están creando relaciones y activos valiosos acorto
y largo plazo; Además las medidas que se tomen pueden ayudar a clientes, comunidades,
reguladores y empleados en potencia a evaluar los resultados sociales de las empresas,
provocando sostenibilidad
 Bibliografía

https://www.icesi.edu.co/

https://www.esan.edu.pe/