UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PROPUESTA DE VALOR DE PROVEEDORES

“SELECCIÓN DE PROVEEDORES BASADA EN EL MÉTODO

ANALÍTICO JERÁRQUICO”
CURSO:

LOGÍSTICA I

PRESENTADO POR:

❖ MAMANI CHOQUEHUANCA, HIDALUZ YUSHARA

❖ PELAYO LIMA, YEANY

❖ QUISPE CHOQUEHUANCA. MIRELLA MABEL

❖ QUISPETUPAC PUMACOTA, HILDA DANIELA

❖ QUISPE YERBA, YAISSLY LIZETH

DOCENTE:

MG.. RINA AMPARO VALENCIA DURAND

AREQUIPA-PERÚ 2020
 SELECCIÓN DE PROVEEDORES BASADA EN EL
MÉTODO ANALÍTICO JERÁRQUICO
SELECTION OF SUPPLIERS BASED ON THE HIERARCHICAL
ANALYTICAL METHOD
1 Hidaluz Yushara Mamani Choquehuanca
2 Yeany Pelayo Lima
3 Mirella Mabel Quispe Choquehuanca
4 Quispetupac Pumacota Hilda Daniela
5 Quispe Yerba Yaissly Lizeth

1. INTRODUCCIÓN

Es muy importante para las empresas y negocios los costos de sus productos, servicios y
proveedores. En primer lugar, debemos realizar un listado de proveedores detallando los
productos que ofrece, el mercado que controla, precios, calidades, condiciones de pago y
plazos de entrega. En segundo lugar, se deben de clasificar por orden de importancia que
vendrá dado por los productos que suministra si son críticos para el proceso.

La selección de proveedores es una actividad que realizan todas las empresas con el fin de
abastecerse de materias primas o de otros productos. Dicha actividad siempre está orientada
hacia el producto final, ya que una mala selección de proveedores afecta a la calidad del
producto, retrasa las entregas y daña la empresa. Una manera de “proteger” a las empresas
de los efectos de un proveedor incumplido es añadir cláusulas de incumplimiento al contrato
que firman las dos partes, para garantizar que se mantengan los estándares de calidad que la
empresa necesita en el tiempo que la empresa lo necesita. Sin embargo, estas cláusulas de
incumplimiento están enfocadas a que un proveedor falte a un compromiso establecido
anteriormente, lo que quiere decir que se desconfía del proveedor.

2. RESUMEN

El presente trabajo está orientado al análisis y compresión de la aplicación del método

conocido como Proceso de Análisis Jerárquico (Analytic Hierarchy Process — AHP) como
método para la toma de decisiones multicriterio, en los problemas que requieren incluir
juicios y evaluaciones subjetivas de los criterios de decisión de selección de proveedores.

La metodología sigue tres fases principales, a saber: análisis de contexto; definición y

modelado de criterios; y síntesis de resultados basada en el método Proceso Jerárquico
Analítico.
 Palabras Clave: Selección proveedores, evaluación de proveedores, toma de decisiones
multicriterio, AHP, cadena de suministro

Abstract

The present work is oriented to the analysis and compression of the application of the method
known as the Hierarchical Analysis Process (Analytical Hierarchy Process - AHP) as a
method for multicriteria decision making, in the problems that affect including judgments
and subjective evaluations of the criteria supplier selection decision.

The methodology follows three main phases: context analysis; definition and modeling of
criteria; and synthesis of results based on the Analytical Hierarchical Process method.

Keywords: supplier selection, evaluation of suppliers, multicriteria decision making,AHP,

supply chain.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Es posible revertir esta posición y simplemente enfocarse en la selección de un proveedor.

Ciertamente tener proveedores malos impacta de manera negativa los productos y la imagen de
la empresa, lo que es una gran motivación para asegurarse que los proveedores que se escojan
sean los más idóneos. Con este fin las empresas grandes invierten tiempo y recursos humanos
para el desarrollo de políticas, procedimientos y métodos que guíen el proceso de selección de
un proveedor; pero algunas veces las empresas más pequeñas no tienen la “visión” para
desarrollar metodologías para la selección de proveedores. Lo que se desea con este proyecto
de grado es redactar una metodología que le permita a las empresas pequeñas tener claridad en
el proceso de selección de proveedores, mediante el diseño de los procesos de búsqueda,
selección y evaluación de los proveedores.

Sin embargo, aquí es importante señalar que cada empresa tiene sus propias necesidades al
seleccionar un proveedor y como sistemas abiertos que son es probable que cada empresa deba
hacer uso de técnicas específicas e integrar sus propios atributos a la misma. Prueba de lo
anterior es la existencia de muchas técnicas de evaluación y la larga lista de atributos que se
reportan en la literatura, los cuales se sugiere se integren en los procesos de evaluación.

La monografía se enfocará en resolver el siguiente problema: El método utilizado actualmente

depende mucho de la subjetividad de una persona y no está estandarizado para todos los
departamentos. ¿Cómo se puede contrarrestar la subjetividad en los sistemas de selección y
evaluación de proveedores para mejorar el sistema de abastecimiento?.

4. MARCO TEÓRICO
 Fundamentos teóricos del AHP:

La metodología AHP (Saaty, 1980,1990) es una poderosa y flexible herramienta de toma de

decisiones multi-criterio, utilizada en problemas en los cuales necesitan evaluarse aspectos
tanto cualitativos como cuantitativos.

La técnica AHP ayuda a los analistas a organizar los aspectos críticos de un problema en una
estructura jerárquica similar a la estructura de un árbol familiar, reduciendo las decisiones
complejas a una serie de comparaciones que permiten la jerarquización de los diferentes
aspectos (criterios) evaluados.

El AHP está diseñado como herramienta de modelización flexible y adaptable a las necesidades
específicas de cualquier organización y permite, no sólo medir el grado de consistencia del
decisor al realizar comparaciones sino, también, conocer la estructura del problema por medio
de una jerarquía representativa. Además, el hecho de disponer de un software específico, Expert
Choice, permite automatizar su ya fácil metodología sin necesidad de disponer de grandes
conocimientos matemáticos o informáticos.

El AHP involucra todos los aspectos del proceso de toma de decisiones: Modela el problema a
través de una estructura jerárquica, utiliza una escala de prioridades con base en la preferencia
de un elemento sobre otro, combinando la multiplicidad de escalas correspondientes a los
diferentes criterios, sintetiza los juicios emitidos y entrega un ranking u ordenamiento de las
alternativas de acuerdo con los pesos obtenidos (prioridades). Esta metodología propone una
manera de ordenar el pensamiento analítico, de la cual destacan tres principios básicos:

• El principio de la construcción de jerarquías

• El principio del establecimiento de prioridades

• El principio de la consistencia lógica

PROCESO DE ANÁLISIS JERÁRQUICO (AHP)

● ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES CON EL AHP

El AHP, pide a quien toma las decisiones señalar una preferencia o prioridad con respecto a
cada alternativa de decisión en términos de la medida en la que contribuya a cada criterio.
Teniendo la información sobre la importancia relativa y las preferencias, se utiliza el proceso
matemático denominado síntesis, para resumir la información y para proporcionar una
jerarquización de prioridades de las alternativas, en términos de la preferencia global.

● COMPARACIONES PAREADAS
 El método AHP utiliza comparaciones biunívocas, es decir, entre pares de elementos, y
construye matrices a partir de estas comparaciones. Con estas matrices y usando la teoría
matricial, el modelo es capaz de establecer prioridades entre los elementos de un nivel, con
respecto a un elemento del nivel inmediato superior. Cuando las prioridades de los elementos
en cada nivel se tienen definidas, se agregan para obtener las prioridades globales frente al
objetivo principal. Los resultados frente a las alternativas se convierten entonces en un
importante elemento de soporte para quién debe tomar la decisión.

En el AHP, la comparación por pares se hace usando una escala de nueve puntos (ver Tabla 1),
la cual representa los juicios o preferencias de quienes toman decisiones entre diferentes
opciones.

Tabla 1. Escalas de comparación de Saaty

ESCALA DEFINICIÓN EXPLICACIÓN

1 Igualmente Los dos criterios contribuyen igual al objetivo

preferida

3 Moderadamente La experiencia y el juicio favorecen un poco a un criterio frente al

preferida otro

5 Fuertemente La experiencia y el juicio favorecen un poco a un criterio frente al

preferida otro.

7 Muy fuertemente Un criterio es favorecido muy fuertemente sobre el otro. En la

preferida práctica se puede demostrar su dominio.

9 Extremadamente La evidencia favorece en la más alta medida a un factor frente al

preferida otro.

● MATRIZ DE COMPARACIONES PAREADAS

Es una matriz cuadrada que contiene comparaciones pareadas de
alternativas o criterios.

Sea A una matriz nxn, donde n a Z . Sea aij el elemento (i, j) de A, para i= 1, 2, ...n,
y, j= 1, 2, ...n. Decimos que A es una matriz de comparaciones pareadas de n alternativas,
si aij es la medida de la preferencia de la alternativa en el renglón i cuando se le compara
con la alternativa de la columna j. Cuando i = j, el valor de aij será igual a 1, pues se está
comparando la alternativa consigo misma.

Además se cumple que: aij.aji = 1; es decir:

EI AHP sustenta esto con los siguientes axiomas:

Axioma No. 1 : Referido a la condición de juicios recíprocos: Si A es una matriz de

comparaciones pareadas se cumple que aij=1 / aji

Axioma No. 2 : Referido a la condición de homogeneidad de los elementos: Los

elementos que se comparan son del mismo orden de magnitud, o jerarquía.
Axioma No. 3 : Referido a la condición de estructura jerárquica o estructura
dependiente: Existe dependencia jerárquica en los elementos de dos niveles
consecutivos.
Axioma No. 4 : Referido a la condición de expectativas de orden de rango: Las
expectativas deben estar representadas en la estructura en términos de criterios y
alternativas.
● SÍNTESIS

Una vez que se elabora la matriz de comparaciones pareadas se puede calcular lo que se
denomina prioridad de cada uno de los elementos que se comparan.
 Para estimar la prioridad relativa de cada una de las alternativas en función de cada uno
de los criterios se requiere utilizar la información resultante de las comparaciones de a
pares. El procedimiento matemático exacto para efectuar la síntesis de resultados
involucra el cálculo de valores característicos (auto valores) y de vectores característicos
(auto vectores).

Las prioridades (utilizando el método exacto) (Saaty T. , 1997) se obtienen a partir de la

matriz de comparaciones de a pares, calculando la predominancia total de cada uno de
los elementos 1,2,3, … , representada por los juicios de una fila. La primera fila
representa el elemento 1 y así sucesivamente. El siguiente procedimiento de tres pasos
proporciona una buena aproximación de las prioridades sintetizadas.

Paso 1: Sumar los valores en cada columna de la matriz de comparaciones pareadas.

Paso 2: Dividir cada elemento de tal matriz entre el total de su columna; a la matriz
resultante se le denomina matriz de comparaciones pareadas
normalizada.
Paso 3: Calcular el promedio de los elementos de cada renglón de las prioridades
relativas de los elementos que se comparan.

● MATRIZ DE PRIORIDADES

Se considera las prioridades de cada criterio en términos de la meta global:

Donde m es el número de criterios y P’i, es la prioridad

del criterio i con respecto a la meta global, para i
=1, 2, ..., m.

Se denominada matriz de prioridades a la que resume las

prioridades para cada alternativa en términos de cada
criterio. Para m criterios y n alternativas tenemos:
 Donde Pij es la prioridad de la alternativa i con respecto al criterio j, para i=1, 2, ..., n;
y j=1, 2, ..., m.

La prioridad global para cada alternativa de decisión se resume en el vector columna que
resulta del producto de la matriz de prioridades con el vector de prioridades de los
criterios.

Donde Pgi es la prioridad global (respecto a la meta global) de la alternativa i

(i=1, 2, ... , n)

● CONSISTENCIA

Una consideración importante en términos de la calidad de la decisión final se

refiere a la consistencia de los juicios que muestra el tomador de decisiones en el
transcurso de la serie de comparaciones pareadas. Se debe tener presente que la
consistencia perfecta es muy difícil de lograr y que es de esperar cierta
inconsistencia en casi cualquier conjunto de comparaciones pareadas, después de
todo son juicios rendidos por seres humanos.

El AHP ofrece un método para medir el grado de consistencia entre las opiniones
pareadas que proporciona el decisor. Si el grado de consistencia es aceptable,
puede continuar con el proceso de decisión. Si el grado de consistencia es
inaceptable, quién toma las decisiones debe reconsiderar y posiblemente
modificar sus juicios sobre las comparaciones pareadas antes de continuar con el
análisis.

Si la matriz de juicios es consistente, entonces:

El elemento w1/w2, ubicado en la primera fila y segunda

columna de la matriz, representa la predominancia del
elemento 1 sobre el 2. Si se desea recuperar el vector de
pesos w1,w2 ⋯ wn, dadas las tasas anteriores, se puede
realizar el producto de la matriz A con el vector w :

A ∗ w= nw

Ventajas y limitaciones de AHP

Finalmente, se puede afirmar que AHP cuenta con varios beneficios que lo hacen
una opción adecuada para modelar el problema de evaluación de proveedores, a
saber:

• AHP tiene un fundamento matemático.

• AHP proporciona un modelo único, fácil de comprender y adecuado para una

amplia gama de problemas.
• Permitir desglosar y analizar un problema por partes.

• Permitir medir criterios cuantitativos y cualitativos mediante una

escala común.
•Incluir la participación de diferentes personas o grupos de
interés y generar un consenso.
•Permitir verificar el índice de consistencia y hacer las correcciones,
si es del caso.

• El establecimiento de prioridades para los criterios y alternativas puede

realizarse a través de comparaciones por pares, así como también utilizando datos
crudos .

• El AHP considera las prioridades relativas de los factores de un sistema y

permite seleccionar la mejor alternativa para el objetivo definido.

• Existe software de apoyo para el modelado y solución de un problema

utilizando AHP. En este trabajo utilizamos Expert Choice 11, 1, 3805. Este
software guía al usuario en un proceso que comprende la definición de una
jerarquía de objetivos y sub-objetivos, incluyendo ponderaciones para cada uno.
Expert Choice™ realiza comparaciones por pares para derivar prioridades que
reflejan las ponderaciones del usuario. Además, realiza un análisis combinado de
las prioridades para obtener las prioridades globales de todas las alternativas.
AHP es un modelo flexible que permite a las personas o grupos conformar ideas
y definir problemas haciendo sus propias suposiciones y extrayendo de ellas la
solución deseada.

Por otro lado, el AHP puede presentar inconvenientes, a saber:

• La justificación de la independencia exigida en la modelización jerárquica.

• La necesidad de efectuar comparación por pares. Muchas veces no es

aconsejable derivar prioridades de los datos primarios porque las preferencias no
están relacionadas linealmente con los datos. Por ejemplo, si para un criterio la
alternativa A es el doble que la alternativa B, luego A no necesariamente es el
doble de preferible que B.
5. CONCLUSIONES

● Es importante ver que el modelo es de fácil aplicación para las empresas, pues la información
que requiere como entrada está asociada directamente con las actividades normales del proceso
de gestión de los proveedores. Adicionalmente, los resultados son interesantes para la
compañía, pues le proporciona herramientas de juicio fundamentadas, además que considera
los múltiples criterios involucrados en el proceso de toma de decisiones.
● Esta propuesta abre las posibilidades para más aplicaciones en el campo de la evaluación con
la utilización del AHP como herramienta de análisis, de manera que los elementos subjetivos
de dichas evaluaciones tienden a perder su impacto y se reemplacen por consideraciones más
objetivas.
● Es importante destacar el soporte matemático de esta propuesta, el cual le resta impacto a la
subjetividad existente en los procesos de calificación y brinda mayor confianza en los resultados
obtenidos.
● Otro aspecto que se debe considerar es que los valores numéricos, que resultan como
ponderaciones de los criterios y subcriterios, se derivan de juicios semánticos emitidos por las
personas conocedoras y participantes del proceso de compras en el caso particular del ejemplo.
Ello es muy interesante, puesto que, si se solicitara a cada miembro del equipo decisor un valor
numérico de ponderación, se presentan discusiones poco efectivas y de difícil fundamento
frente a un valor específico. Esto, por supuesto, es superado gracias a la escala de comparación
propuesta por Saaty.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

● J. C. OSORIO y J. P. OREJUELA. El Proceso de Análisis Jerárquico (AHP) y la toma de

decisiones multicriterio. Ejemplo de aplicación. Documento de trabajo. Universidad del Valle,
Cali, Colombia, 2005.
● J.C. OSORIO, M. F. HERRERA y M.A. VINASCO Modelo para la evaluación del desempeño
de los proveedores utilizando AHP Universidad del Norte Barranquilla, Colombia, 2008.
● G.B.TOSKANO El Proceso de Análisis Jerárquico (AHP) como herramienta para la toma
decisiones en la Selección de Proveedores. Universidad Nacional Mayor De San Marcos, Lima,
Perú, 2005.
● D. R. ANDERSON, D. J. SWEENEY y T. A. WILLIAMS, An introduction to management
science: quantitative approaches to decision making, Minneapolis, West Publishing Company,
1994, pp. 390-392.
● T.S. CHAN FELIX and NIRAJ KUMAR. “Global supplier development considering risk
factors using fuzzy extended AHP-based approach”. Omega, Vol. 35, No 4, pp. 417-431, august
2007.
● E. FORMAN y SAUL GASS. “The analytic Hierarchy Process – An exposition”. Operations
Research. Vol 49, No 4, pp 469 – 486, julio – agosto, 2001. S. H. GHODSYPOUR and C.
O’BRIEN. “A decision support system for supplier selection using an integrated analytic
hierarchy process and linear programming”. International Journal of Production Economics,
Vol. 56-57, 20 September 1998, pp. 199-212.
● R. HANDFIELD, S. V. WALTON, R. SROUFE and STEVEN A. MELNYK. “Applying
environmental criteria to supplier assessment: A study in the application of the Analytical
Hierarchy Process”. European Journal of Operational Research, 141, 70–87, 2002.
● M. F. HERRERA UMAÑA y M. A. VINASCO MOSQUERA. Modelo para la implementación
y administración del programa de aseguramiento de proveedores de Coomeva y sus empresas
aplicando AHP difuso. Cali, Universidad del Valle. Trabajo de Grado, Ingeniería Industrial,
2005.
● R. SÁNCHEZ. La toma de decisiones con múltiples criterios. Un resumen conceptual y teórico.
Centro de Planificación y Gestión, Universidad Mayor de San Simón. 2001.
 ESTADO DEL ARTE

Año de Idioma de
Nº Autor Objetivo Población/Muestra Variables Técnica/Instrumento
Publicación Publicación

-Ortiz Torres, 1. Definir el equipo de

Maritza decisión que participará

-Márquez en el proceso de
Sánchez, Fidel evaluación.

-Oramas Santos,
Onailis
-Marrero
Ancizar,Yaimary
1 2018
Aplicar una metodología que
permita evaluar a los proveedores
pertenecientes a la cartera de
EMIDICT, para la importación de
Equipos Analíticos y de
Laboratorio, dado que estos
constituyen los productos más
representativos de las compras que
realiza la empresa anualmente.
Calidad(C). Cumplimiento
del tiempo de entrega
La Empresa Especializada
(CTE). Flexibilidad (F).
Importadora, Exportadora
Faltantes en la entrega (FE).
y Distribuidora para la
Precios (Pr). Cumplimiento
Ciencia y la Técnica
de las obligaciones
(EMIDICT)
contractuales (CO).
Garantía (G).
2. Seleccionar los
parámetros que se
incluirán
en el proceso de
evaluación.
Español
3. Aplicar el método de
evaluación propuesto.
4. Clasificar los
proveedores evaluados en
correspondencia con los
intervalos establecidos.

5. Seleccionar el o los
proveedores idóneos

- Abdul Zuluaga Analizar la importancia de la Mipymes del sector

Mazo Cadena de suministro;
selección y evaluación de Textil, Confección,
- Érica Yaneth logística; gestión de El estudio fue llevado a
2 2011 Proveedores de Diseño y Español
Guisao Giraldo abastecimiento; cabo a través
forma cualitativa y cuantitativa, y Moda en Colombia
- Paula Andrea selección y evaluación de
establecer los criterios que deben 578 empresas
Molina Parra proveedores; industria
tenerse colombianas
 en cuenta en el sector textil - entre Pymes y grandes de textil, De una metodología de
confección al momento de decidir 25 sectores de la confección, diseño y moda. investigación Documental
qué herramienta economía y
de selección debe utilizarse.
Descriptiva

La investigación fue
llevada a cabo con una
Frente hacer una revisión del
metodología de revisión
proceso de selección y evaluación
descriptiva, por medio
de proveedores
de la búsqueda de
referentes bibliográficos.
Referentes bibliográficos
Entrevistas
del sector textil en Bogotá, con el en las temáticas de
- Pablo C. -Precio semiestructuradas con
cual se pretende contribuir a un proveedores globales y
Ocampo -Tiempo de entrega líderes de proceso
reenfoque prácticas
-Calidad de la empresa textil.
3 2018 medioambientales, por Español
-Garantía
de la mejora del proceso actual, por medio de -Acuerdos de
-Ricardo Prada O. medio de una propuesta de inclusión fuentes primarias y confidencialidad
de secundarias en el ámbito
de proveedores verdes.
criterios medioambientales basados
en la investigación de diferentes
autores

especializados en gestión de cadena

de abastecimiento verde.

- Nivel de calidad de los 1) Definición de los

34 proveedores, los cuales
- Burbano J. Juan El objetivo de la selección de una productos suministrados criterios de evaluación
fueron sometidos a un
4 Carlos 2004 base de proveedores competitiva en proceso de calificación - Fiabilidad en la entrega Español
- William Ariel la búsqueda de mejores resultados basado en métodos - Cercanía geográfica del 2)Determinación de la
Sarache es mejorar su desempeño en precio, multicriteriales. proveedor importancia relativa entre
- Grado de adaptabilidad de criterios
 - Hoyos Montoya calidad, plazo y los cambios sugeridos por la
Carolina servicio. empresa
- Porcentaje de
participación en las ventas
del producto al cual
suministran materia prima
3) Evaluación de
proveedores
4) Calificación de la base
de proveedores
5) Evaluación integral del
desempeño de los
proveedores críticos

Presentar un modelo de selección de Para el análisis de los

-Jorge Luis proveedores basado en la técnica de proveedores se empleó la
García Alcaraz análisis técnica
dimensional que ha sido usada en de análisis dimensional
física y que puede ser resuelto
-Alejandro mediante el uso de
Alvarado Iniesta Excel, hoja de cálculo que está 23 proveedores del mismo Calidad del producto (CA,
integrada en Microsoft Office; empaque, pero se %), Costos (CO, $),
además, el concepto determinó que solamente Servicio posventa (SE),
5 2012 que se integra en esta técnica como seis podían tener Confiabilidad (CN, Horas),
índice de decisión para la selección fácil abasto del material Administración y
de uno de en Ciudad Juárez, organización (AO),
-Aidé Araceli los proveedores es un índice de Chihuahua, México Tecnología (TE)
Maldonado semejanza generado de comparar Español
Macías cada una de las
alternativas en evaluación con una
alternativa ideal, lo cual es un
proceso innato
en los humanos.
 METODOLOGÍA PARA LA
EVALUACIÓN DE
PROVEEDORES. CASO
ESTUDIO: EMPRESA
ESPECIALIZADA
IMPORTADORA,
EXPORTADORA Y
DISTRIBUIDORA PARA LA
CIENCIA Y LA TÉCNICA
(EMIDICT)
-Ortiz Torres, Maritza
-Márquez Sánchez, Fidel
-Oramas Santos, Onailis
-Marrero Ancizar,Yaimary
Para que una empresa crezca y
pueda desarrollar su actividad
exitosamente, debe primero buscar
los suministros que necesita, ya sea
de producción o de servicios.
Podrían presentársele tres
situaciones: los productos que
necesita no se elaboran en su país,
se elaboran, pero a costos muy
superiores a los existentes en el
exterior, y/o se elaboran a costos no
tan superiores pero los medios y/o
materias primas empleados en su
fabricación, son necesarios para
producciones más rentables. Se
propone aplicar una metodología
que permita evaluar a los
proveedores pertenecientes a la
cartera de EMIDICT, para la
importación de Equipos Analíticos
y de Laboratorio, dado que estos
LA EVALUACIÓN DE
PROVEEDORES EN LA
GESTIÓN DEL
ABASTECIMIENTO EN LAS
EMPRESAS DEL SECTOR
TEXTIL,
CONFECCIÓN, DISEÑO Y
MODA EN COLOMBIA
- Abdul Zuluaga Mazo
- Érica Yaneth Guisao Giraldo
- Paula Andrea Molina Parra
Los problemas a lo largo de la
Cadena de
Suministro en el sector
Confección se deben a
fallas frecuentes en la gestión
logística, en temas
como la adquisición de insumos y
la distribución del
producto terminado.
Uno de los parámetros más
importantes en el
aprovisionamiento son los
proveedores, los cuales
deben ser aliados estratégicos
para el
abastecimiento. Los mecanismos
tradicionales para
la búsqueda de proveedores, a
través de consulta
de la base de datos interna,
referencias personales
EL REENFOQUE EN LA
SELECCION DE
PROVEEDORES
BASADO EN LA GESTION DE
CADENA DE
ABASTECIMIENTO
VERDE EN EMPRESA TEXTIL
COLOMBIANA.
-Pablo C. Ocampo
-Ricardo Prada O.
La estrategia logística debe estar
de la mano de un plan estratégico
corporativo, el cual es de vital
importancia
para el desarrollo de la
competitividad empresarial. Pero
más allá de la
logística, en la actualidad se está
hablando de la cadena de
abastecimiento, la
gestión adecuada de cadena de
abastecimiento la cual implica retos
permanentes
para las empresas debido a la
globalización, es decir, la
construcción de
sinergias entre diferentes unidades de
negocio y empresas, teniendo en
cuenta
que la logística es el trabajo para
poner el inventario dentro de la red
SELECCIÓN DE
PROCEDIMIENTO PARA PROVEEDORES BASADO
LA EVALUACIÓN DE EN EL
PROVEEDORES ANÁLISIS
MEDIANTE TÉCNICAS DIMENSIONAL
MULTICRITERIO - - Jorge Luis García Alcaraz
Burbano J. Juan Carlos - Alejandro Alvarado
- William Ariel Sarache Iniesta
- Hoyos Montoya Carolina - Aidé Araceli Maldonado
Macías
Una empresa que se dedica a
la fabricación de bombas
El problema fundamental sumergibles
radica en que tiene que ensamblar varios
actualmente la relación de componentes en su línea de
aprovisionamiento con los producción.
proveedores se ha sostenido en Dentro de ese proceso debe
razón a los bajos precios emplear un empaque que une
que estos han venido dos corazas
ofreciendo; sin embargo, el que mantienen un sistema
desempeño en materia de eléctrico funcionando bajo el
calidad y plazo de entrega no agua.
ha sido satisfactorio, afectando La falla de este empaque se
notablemente el proceso detecta por el corto circuito
productivo de la empresa en que se genera
estudio. De hecho, la e inhabilita a la bomba,
empresa advierte que el dejándola fuera de servicio.
problema es más recurrente en Para repararla,
algunos proveedores críticos. la bomba debe ser extraída
para llevar a cabo el cambio
de empaque
constituyen los productos más
representativos de las compras que
realiza la empresa anualmente. En
esta etapa se debe realizar una
búsqueda de los principales
proveedores existentes en el
mercado de bienes o servicios. Sin
embargo, es válido señalar que
cada empresa a partir de sus
necesidades, debe hacer uso de
métodos específicos que le
permitan combinar los atributos de
los proveedores con sus
especificidades y seleccionar los
aquellos que mejor
correspondencia resulte. La
metodología que se propone para
ser aplicada en EMIDICT parte del
procedimiento para la evaluación
de proveedores, cuyo principal
aporte radica en la forma de
determinar los parámetros a tener
en cuenta a la hora de realizar dicha
evaluación, a partir de la
combinación del enfoque
cuantitativo y cualitativo en su
determinación. La evaluación de
proveedores constituye un aspecto
de vital importancia en el contexto
empresarial y, para ello, existen
diversas metodologías que tienen
en cuenta diferentes parámetros,
grados de precisión, complejidad,
etc. Los proveedores de la cartera
de Equipos Analíticos y de
o licitaciones, no garantiza el
cumplimiento de las
condiciones requeridas para una
estrategia
logística, desde los estándares del
mercado y
desde las exigencias de
innovación del cliente.
Si estos procesos carecen de un
método científico,
es altamente probable un
deterioro significativo de
los márgenes de contribución, ya
que los costos
ocultos de una inadecuada gestión
de proveedores
desde las compras, se
incrementarían
notablemente.
Se requiere minimizar los tiempos
de manufactura y
el lead times (tiempos de
entrega), sin embargo,
las tendencias logísticas apuntan a
tener pocos
proveedores de cada insumo o
servicio con la
intención de fortalecer los lazos
comerciales y
propender por las negociaciones a
largo plazo.
de
valor y la cadena de suministro es la
colaboración entre empresas que
persiguen
un mismo fin y posicionamiento
estratégico común. Cada vez es más
claro que si
las cadenas de abastecimiento no se
vuelven más sostenibles que lo que
han sido
en el pasado, los recursos del mundo
y el medio ambiente no podrán
mantener
este nivel de crecimiento. Se
pretende hacer una
revisión del proceso de selección y
evaluación de proveedores en una
empresa
del sector textil en Bogotá, con el
cual se pretende contribuir a un
reenfoque
de la mejora del proceso actual, por
medio de una propuesta de inclusión
de
criterios medioambientales basados
en la investigación de diferentes
autores
especializados en gestión de cadena
de abastecimiento verde.
Busca ofrecer una propuesta de
oportunidad de mejora, realizando un
reenfoque
del proceso de selección y
evaluación de proveedores, hacia la
sostenibilidad de
y reemplazar el sistema
eléctrico averiado.
La empresa ha estado
enfrentando problemas muy
frecuentes con sus
clientes dentro del plazo de
garantía del equipo que ha
vendido, lo que
afecta su imagen, prestigio,
pérdida de ventas y
consecuentemente
pérdidas económicas en sus
estados financieros. El
porcentaje de bombas
que debe reparar dentro del
plazo de garantía por tal
defecto es del 4%,
con una inversión de $28
583.89 por cada bomba
dañada.
El gerente general ha hablado
con el proveedor del empaque
en relación
con la poca confiabilidad del
mismo y ha propuesto planes
de reparación
conjunta para compartir
gastos de reparación causados
por los defectos,
aunque esto perjudica
gravemente la imagen de la
empresa. No se ha
tenido una respuesta favorable
Laboratorio de EMIDICT fueron la cadena de abastecimiento de una para el fabricante de bombas,
evaluados aplicando la metodología empresa del sector textil. por lo que
antes enunciada, la cual da como éste ha tomado la decisión de
resultado que se debe continuar realizar un análisis de los
trabajando con la totalidad de los diferentes
mismos, pues cumplen con los proveedores de ese empaque
requerimientos de los clientes de la para buscar mayor
entidad. Además, se constató la confiabilidad en esa pieza.
necesidad de que los negociadores
o compradores de EMIDICT
continúen trabajando en la
concertación de precios más
favorables para la empresa cubana,
que se encuentren por debajo de los
precios de mercado.

HACER RELEVANTE HABLAR

DE CADENA DE LA SOLUCIÓN QUE SE
SELECCIÓN FINAL DEL ABASTECIMIENTO PLANTEA OBLIGA, EN
PROVEEDOR IDÓNEO PARA LA BUSCAR UN PROVEEDOR
Y SU TENDENCIA ACTUAL PRIMERA INSTANCIA, A
EMPRESA, SE SELECCIONA LOS MECANISMOS CONFIABLE PARA
HACIA UNA GESTIÓN DE DETECTAR EL CONJUNTO
AQUEL QUE SATISFAGA DE LA TRADICIONALES DE ASEGURAR A
CADENA DE DE PROVEEDORES
MEJOR FORMA POSIBLE LOS BUSQUEDA NUESTRO CLIENTE UN
ABASTECIMIENTO VERDE, CON CRÍTICOS A PARTIR DE
REQUERIMIENTOS DE LA DE PROVEEDORES NO BUEN PRODUCTO,
EMPRESA. LAS TÉCNICAS DE
EL FIN DE ORIENTARSE HACIA UNA VALORACIÓN
GARANTIZA LAS DISMINUYENDO
EVALUACIÓN PERMITEN TOMAR UNA COMPETITIVIDAD QUE NO INTEGRAL DE SU
CONDICIONES EL NIVEL DE ERRORES
LA DECISIÓN A PARTIR DE PASE POR ALTO EL MEDIO DESEMPEÑO, EN
REQUERIDAS PARA UNA EN LA ADQUISICIÓN Y
ESTABLECER MEDIDAS DE AMBIENTE Y PREOCUPARSE FUNCIÓN DE LOS
ESTRATEGIA LOGÍSTICA AUMENTAR
DISTANCIAS ENTRE POR EL CREAR VALORES CRITERIOS MÁS
NUESTROS INGRESOS.
PROVEEDORES IDEALES. AGREGADOS RELEVANTES PARA LA
PARA EL CLIENTE Y EMPRESA.
SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL

Se espera que, con el desarrollo de esta metodología, empresas pequeñas conozcan y apliquen por lo menos un
procedimiento para buscar, seleccionar y evaluar a sus proveedores, que les permita ser más competitivos. Se
sugiere como línea de investigación futura el desarrollo de una metodología para la evaluación de proveedores ya
existentes, teniendo en cuenta que la metodología que se presenta en este documento está enfocada hacia
proveedores nuevos.