1- Objetivo

Mejorar la maquinaria y equipos de la empresa, para la fabricación de materiales

y comida.

NOMBRE DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO

Mejorar la maquinaria y equipos de la empresa, para la fabricación de materiales
NOMBRE DEL INDICADOR:
Costo de las reparaciones
OBJETIVODEL INDICADOR:
Implementar procesos que mejoren la operatividad de las maquinas en un 80%.
FORMULA DEL INDICADOR:
Costo de reparación de productos vendidos/ Costo de ventas
Meta del indicador: Cual es la meta para el indicador propuesto
Implementar mantenimiento en la empresa a las maquinarias de   trabajo que permita
mejorar los procesos, alargar la vida útil de los equipos, minimizar las fallas, disminuir los
tiempos de reparación, aumentar la seguridad y operación de los equipos.
Línea Base: Cual es la base de referencia del indicador en la empresa
Contamos con un 20 % de costo de reparación en la empresa dulces momentos.
Tendencia del indicador: Cual es la tendencia del indicador en el sector
Las nuevas tendencias desarrollado nuevas tecnologías para realizar con nuevas
metodologías aplicables a esta gestión, con el fin de mejorar la efectividad de los procesos. 
Una de ellas es Terotecnología, aplicada a instrumentos y técnicas, creada para sustentar
la credibilidad de un Mantenimiento Proactivo. En este momento la empresa dulce
momentos en el 2020 se encuentra por debajo de la tendencia del sector.
Plazo: distribuir el porcentaje de la meta para mínimo cinco años
6 AÑOS
Frecuencia de medición: Cada cuanto tiempo se realizará la medición
trimestralmente
Responsable de la mediación: Personas a cargo en la empresa
Administración de fábrica – Luisa Fernanda

PLAN TÁCTICO Recursos Responsable

Se realizaran capacitación y/o

formación complementaria a las
Para logar el plan
personas encargadas de la
táctico se requiere Administración de fábrica
fabricación y utilización de las
recursos económicos Luisa Fernanda
maquinarias para fortalecer el
y tecnológicos.
área y poder obtener una vida
útil de los elementos de trabajo.
 NOMBRE DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO
Mejorar la maquinaria y equipos de la empresa, para la fabricación de
materiales
NOMBRE DEL INDICADOR:
Nivel de inactividad
OBJETIVODEL INDICADOR:
Implementar procesos que mejoren la operatividad de las maquinas en un 80%.
FORMULA DEL INDICADOR:
Horas productivas trabajadas en el periodo N/horas pagadas en el periodo
Meta del indicador: Cual es la meta para el indicador propuesto
Las fallas inesperadas de las máquinas pueden generar interrupciones costosas en
la operación, daños en los equipos y grandes pérdidas. Es por esto que se debe
hacer un seguimiento a los tiempos de inactividad que se generan en la empresa.
Línea Base: Cual es la base de referencia del indicador en la empresa
Contamos con un 40 % inactividad den maquinarias de la empresa
Tendencia del indicador: Cual es la tendencia del indicador en el sector
Las nuevas tendencias pueden ayudar al gerente de mantenimiento a priorizar el
mantenimiento preventivo y el reemplazo de equipos. Justificar el reemplazo del
equipo ahora puede ser verificable y simplificado. El análisis estadístico, informes y
gráficos del historial de tiempo de inactividad revelarán las tendencias de desglose
de equipos. Estas tendencias se pueden usar para guiar los esfuerzos preventivos y
correctivos. En este momento la empresa dulce momentos en el 2020 se
encuentra por debajo de la tendencia del sector.
Plazo: distribuir el porcentaje de la meta para mínimo cinco años
6 AÑOS
Frecuencia de medición: Cada cuanto tiempo se realizará la medición
trimestralmente
Responsable de la mediación: Personas a cargo en la empresa
Administración de fábrica – Luisa Fernanda

PLAN TÁCTICO Recursos Responsable

Se debe realizar un seguimiento al

tiempo de inactividad para obtener un
gran efecto sobre cómo, cuándo y
dónde se usas los recursos de
mantenimiento. El tiempo invertido en el Para logar el plan Administración de fábrica
equipo de registro se puede justificar táctico se requiere
Luisa Fernanda
con los beneficios de ahorro de tiempo recursos humanos.
y dinero para el departamento y la
organización en general.
 2- Objetivo
Mejorar el clima organizacional un 10% a través de prácticas de relacionamiento.

NOMBRE DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO

Mejorar el clima organizacional un 10% a través de prácticas de relacionamiento.
NOMBRE DEL INDICADOR:
Rendimiento del proceso
OBJETIVODEL INDICADOR:
Mejorar el clima organizacional un 30% a través de prácticas de relacionamiento para
obtener un rendimiento efectivo en la empresa.
FORMULA DEL INDICADOR:
(unidades exitosas proceso 1/unidades estimadas proceso 1)+(unidades exitosas proceso
2/unidades estimadas proceso 2)+(unidades exitosas proceso n/unidades estimadas
proceso n)
Meta del indicador: Cual es la meta para el indicador propuesto
Mejorar el ambiente laboral para obtener un excelente rendimiento y productividad en la
empresa.
Línea Base: Cual es la base de referencia del indicador en la empresa
Contamos con una bajo clima organizacional en la empresa
Tendencia del indicador: Cual es la tendencia del indicador en el sector
El clima organizacional empieza a ser percibido como una tendencia social que ayuda a las
empresas en el círculo virtuoso de la atracción y retención del mejor talento incidiendo
directamente en los resultados y la productividad. La empresa dulces momentos se
encuentra en el sector industrial, para el 2020 la empresa se encuentra por debajo de la
tendencia del sector
Plazo: distribuir el porcentaje de la meta para mínimo cinco años
5 AÑOS
Frecuencia de medición: Cada cuanto tiempo se realizará la medición
trimestralmente
Responsable de la mediación: Personas a cargo en la empresa
Administrador de ventas – Paula Pantoja y Administrador de fábrica-Luisa Fernández

PLAN TÁCTICO Recursos Responsable

Se llevara a cabo capacitaciones a los

empleado, para poder obtener mejoras en la
rendimiento interno, promover la interacción y Administrador de
asegurar su bienestar y salud en la empresa Para logar el plan ventas – Paula Pantoja
para lograr de esta manera, generar ideas táctico se requiere y Administrador de
innovadoras que ayuden a conseguir recursos humanos. fábrica-Luisa
resultados positivos en la empresa. Fernández
 NOMBRE DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO
Mejorar el clima organizacional un 10% a través de prácticas de relacionamiento.
NOMBRE DEL INDICADOR:
Tasa de uso de la Capacidad
OBJETIVODEL INDICADOR:
Mejorar el clima organizacional un 30% a través de prácticas de relacionamiento para
obtener un rendimiento y capacidad efectiva para la empresa.
FORMULA DEL INDICADOR:
Capacidad utilizada en el periodo(unidades)/Capacidad Maxima en el periodo(unidades)
Meta del indicador: Cual es la meta para el indicador propuesto
Plantear e innovar modelos de pronósticos a mediano y largo plazo para predecir la
demanda futura garantizando una producción totalmente creativa y única.
Línea Base: Cual es la base de referencia del indicador en la empresa
Contamos con una baja tasa de uso de la capacidad en la empresa
Tendencia del indicador: Cual es la tendencia del indicador en el sector
Una empresa puede planear su capacidad a largo, mediano o corto plazo con el fin de
garantizar una producción enfocada a la estrategia de competitividad de la empresa,
modificando instalaciones, mano de obra y maquinaria para predecir la demanda a futuro.
La empresa dulces momentos se encuentra en el sector industrial, para el 2020 la empresa
se encuentra en el medio de la tendencia del sector
Plazo: distribuir el porcentaje de la meta para mínimo cinco años
5 AÑOS
Frecuencia de medición: Cada cuanto tiempo se realizará la medición
mensualmente
Responsable de la mediación: Personas a cargo en la empresa
Administrador de ventas – Paula Pantoja y Administrador de fábrica-Luisa Fernández

PLAN TÁCTICO Recursos Responsable

Para poder llevar a cabo el plan se debe

realizara un seguimiento diario con el manejo Administrador de ventas
de las estrategias y la productividad de la Para logar el plan
– Paula Pantoja y
empresa buscando mejorar cada proceso y táctico se requiere
Administrador de
brindando publicidad y promoción de los recursos humanos
fábrica-Luisa Fernández
productos.
 3- Objetivo

Efectuar técnicas de almacenamiento de producto terminado seguro y práctico.

NOMBRE DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO
Efectuar técnicas de almacenamiento de producto terminado seguro y práctico.
NOMBRE DEL INDICADOR:
Tasa de entrega completa y a tiempo
OBJETIVODEL INDICADOR:
Reducir el stock de producto terminado en el almacén.
FORMULA DEL INDICADOR:
# de productos(servicios) entregados completos y a tiempo/ # de productos (servicios) entregados
Meta del indicador: Cual es la meta para el indicador propuesto
Cumplir con una entrega completa, segura y a tiempo con un adecuado manejo y con tácticas
efectiva para un mayor rendimiento del proceso.
Línea Base: Cual es la base de referencia del indicador en la empresa
Contamos con una mediana tasa de entrega en la empresa .
Tendencia del indicador: Cual es la tendencia del indicador en el sector
Las empresas promueven un análisis de los procesos relacionados con el almacenaje y el
transporte o distribución de mercancías. Creando nuevos indicadores logísticos y
alcanzando un éxito en la entrega final. La empresa dulces momentos se encuentra en el
sector industrial, para el 2020 la empresa se encuentra en el medio de la tendencia del
sector.
Plazo: distribuir el porcentaje de la meta para mínimo cinco años
5 AÑOS
Frecuencia de medición: Cada cuanto tiempo se realizará la medición
mensualmente
Responsable de la mediación: Personas a cargo en la empresa
Administrador de ventas – Paula Pantoja

PLAN TÁCTICO Recursos Responsable

Para logar el plan Administrador de ventas

táctico se requiere – Paula Pantoja y
Realizar una revisión actual de las funciones que se
recursos humanos Administrador de
deben llevar a cabo en la empresa de acuerdo con
fábrica-Luisa Fernández
el manual de funciones, identificando cuáles son las
falencias que las personas tienen con el sistema de
inventarios de la organización y realizar
capacitaciones sobre el manejo adecuado y
recomendaciones efectivas para un mayor
rendimiento del proceso.
 NOMBRE DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO
Efectuar técnicas de almacenamiento de producto terminado seguro y práctico.
NOMBRE DEL INDICADOR:
Tiempo de respuesta
OBJETIVODEL INDICADOR:
Reducir el stock de producto terminado en el almacén.
FORMULA DEL INDICADOR:
Tiempo de respuesta PQRs de clientes/ total PQR Recibidas
Meta del indicador: Cual es la meta para el indicador propuesto
Optimizar la cadena de trabajo para mejorar su rendimiento y garantizando a tiempo la
entrega del producto en perfecta condiciones.
Línea Base: Cual es la base de referencia del indicador en la empresa
Contamos con una mediana tasa de entrega en la empresa .
Tendencia del indicador: Cual es la tendencia del indicador en el sector
La tendencia de las empresas consiste en Aprovechar la tecnología tanto para dar
seguimiento a los paquetes en tiempo real como para evaluar la productividad y buscar
oportunidades de mejora.
Implementa un sistema que permita que tu personal mantenga una comunicación constante
con los operativos de las entregas y los clientes. Se trata de sistemas de comunicación
inteligente que ofrecen funcionalidades como el GPS para rastrear en tiempo real las
unidades de entrega, ayudando a identificar necesidades extraordinarias como cambio de
ruta, demoras, etc. que impactan en el servicio a los clientes. La empresa dulces momentos
se encuentra en el sector industrial, para el 2020 la empresa se encuentra por debajo de la
tendencia del sector.
Plazo: distribuir el porcentaje de la meta para mínimo cinco años
5 AÑOS
Frecuencia de medición: Cada cuanto tiempo se realizará la medición
mensualmente
Responsable de la mediación: Personas a cargo en la empresa
Administrador de ventas – Paula Pantoja

PLAN TÁCTICO Recursos Responsable

Se creara una estrategia de distribución

que considere una planificación detallada
de todas las áreas que se involucran en el Para logar el plan
táctico se requiere Administrador de ventas
proceso, desde el tipo de vehículo a utilizar,
recursos humanos y – Paula Pantoja
los tiempos de empaquetado hasta cómo financieros.
se piensa reducir los tiempos de
distribución. El objetivo de esta planeación
es cumplir con los objetivos de la empresa
y hacer más ágil la gestión de las entregas.

LINK DE BUSQUEDA

https://blog.qualylife.com.co/clima-organizacional-2/

https://revistaempresarial.com/gestion-humana/seleccion/los-nuevos-paradigmas-del-clima-
organizacional/

https://www.estrategiasdeinversion.com/herramientas/diccionario/economia/capacidad-
utilizada-t-1614

https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/logistica/desafios-y-tendencias-para-la-entrega-
en-la-ultima-milla