Cap.

1: Planteamiento del problema:

1.1. Descripción del problema:

Método del embudo: Definir las variables, la importancia, contextualizar el
problema mencionando síntomas, causas, consecuencia y cerrando con el
objetivo de su trabajo.
1.2. Preguntas de Investigación
1.2.1 Pregunta General
1.2.2 Preguntas específicas
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 Objetivos específicos
1.4. Justificación
1.4.1. Utilidad teórica
1.4.2. Utilidad practica
1.4.3 Utilidad social
1.5. Delimitación
1.5.1 Espacial
1.5.2 Temporal
1.5.3 Temática

Cap. 2: Revisión de la literatura

2.1 Antecedentes de la investigación
2.2 Antecedentes históricos de la empresa
2.3 Descripción del Marco Teórico
a. Marco normativo-legal.
b. Marco técnico.
c. Marco económico.
d. Marco tecnológico.
 e. Marco teórico-conceptual
1. La muerte

La muerte es el término de la vida a causa de la imposibilidad orgánica de

sostener el proceso homeostático. Se trata del final del organismo vivo que se
había creado a partir de un nacimiento.

2. El entierro

Un entierro, inhumación, exequias o sepelio hacen referencia al conjunto

de ceremonias y actos que, tras el fallecimiento de una persona, acompañan al
proceso de enterrar, transportar, dar sepultura, e incluso incinerar (cremar) el
cadáver.

La naturaleza y la composición de los ritos funerarios –o de duelo– del entierro

varían según la época, la cultura, la posición social del difunto y las creencias
religiosas de la sociedad a las que pertenece el muerto. Asociados al entierro
como un conjunto total aparecen otros capítulos ceremoniales o luctuosos como
el embalsamamiento y el velatorio, antes del traslado del cadáver hasta
su sepultura o su centro de cremación.

3.Tipos de funerales
Cada familia es diferente, y no todas las personas desean el mismo tipo de
funeral. Tanto las tradiciones religiosas y culturales, como los costos y
preferencias personales influyen sobre las prácticas funerarias. Estos factores
ayudan a determinar si el funeral será elaborado o simple, público o privado,
religioso o laico, y el lugar en que se llevará a cabo. También influye si el funeral
se realizará de cuerpo presente, si habrá velatorio o visitación y si el velatorio o la
visitación sea hará con el ataúd abierto o cerrado; y por último, si los restos serán
enterrados o cremados.

1.1. Servicio completo de funeral “tradicional”

Este tipo de funeral, con frecuencia denominado por los proveedores fúnebres
como funeral “tradicional”, usualmente incluye un velatorio o visitación y un
servicio de funeral formal, el uso de una carroza o coche fúnebre para transportar
el cuerpo al lugar del funeral y al cementerio, como así también el entierro,
disposición o cremación de los restos.

En general, este es el tipo de funeral más costoso. Además de los cargos por los
servicios básicos de la funeraria, este tipo de funeral suele incluir el costo del
embalsamamiento y vestimenta del cuerpo; el alquiler de una sala de la funeraria
para el velatorio o servicio; y el uso de vehículos para el transporte de la familia en
caso que no utilicen sus propios automóviles. También deben calcularse los
costos del ataúd, la parcela o cripta en el cementerio y otros artículos y servicios
fúnebres.

1.2. Entierro directo

En este tipo de funeral, el cuerpo se entierra breve tiempo después del

fallecimiento, generalmente dentro un contenedor simple. No hay servicio de
velatorio o visitación y por lo tanto no es necesario embalsamar los restos. Se
puede realizar un servicio conmemorativo al pie de la tumba o más tarde. Por lo
general, el entierro directo cuesta menos que el servicio completo de un funeral
“tradicional”. Los costos incluyen los cargos por los servicios básicos de la
funeraria, como así también el transporte y el cuidado del cuerpo, la compra de un
ataúd o contenedor para la disposición final de los restos, y una parcela o cripta en
el cementerio. Cuando la familia opta por presenciar el entierro en el cementerio,
la funeraria suele cobra un cargo adicional por el servicio al pie de la tumba.

1.3. Cremación directa

En esta clase de funeral, el cuerpo se crema o incinera sin embalsamar breve

tiempo después del fallecimiento. Los restos incinerados, llamados cenizas, se
colocan dentro de una urna u otro contenedor. No se realiza ni velatorio ni
visitación. Las cenizas se pueden guardar en la casa de algún familiar, se pueden
enterrar o colocar dentro de una cripta o nicho en un cementerio, o se pueden
enterrar o esparcir en un lugar especialmente escogido por el fallecido o sus
allegados. Por lo general, la cremación directa cuesta menos que el servicio
completo de funeral “tradicional”. El costo incluye los cargos por los servicios
básicos de la funeraria como así también el transporte y cuidado del cuerpo. El
cargo por la cremación puede estar incluido en el servicio o, si la funeraria no tiene
su propio crematorio, se puede sumar como un cargo adicional. También se
aplicará un cargo por la urna u otro contenedor para colocar los restos
incinerados. El costo de la parcela o la cripta en el cementerio se incluye
únicamente cuando los restos se entierran o disponen de alguna otra manera en
un cementerio. Los proveedores de servicios fúnebres que ofrecen cremaciones
directas también deben proveer un contenedor alternativo que se pueda utilizar
para remplazar el ataúd.

4. La lápida

Una lápida (del latín lapidem, piedra) es una piedra plana que habitualmente lleva

grabada una inscripción. El término se utiliza habitualmente para designar a
la lápida funeraria: una piedra labrada (en pedernal, granito, mármol, sillar, etc.)
que marca el lugar donde se encuentra una sepultura.

Con frecuencia están esculpidas en forma rectangular, de cruz o alguna otra figura

simbólica, y contienen relieves grabados que indican la creencia, ideología,
profesión o posición social del difunto, y también llegan a incluirse motivos
mitológicos.

Generalmente muestran alguna inscripción (el epitafio), fragmentos de textos

religiosos o alguna cita alegórica, que por ello se califica como “lapidaria”.

4.1. Tipos de lápidas

Existen diferentes tipos que lápidas en la actualidad. Entre estos tipos se

encuentran:

4.1.1. Placas: Pieza rectangular de piedra. Son las más habituales en los nichos.
Pueden ser simples, con resalto o adoptar la forma de cúpula para
adaptarse a las construcciones de nichos en cuyos huecos tienen esta
forma.
4.1.2. Marcadores: Son gruesos bloques de piedra que cubren las tumbas o
marcan con un bloque de tamaño menor la tumba.
4.1.3. Marcadores inclinados: Con ellos se identifica el lugar exacto donde está
enterrado un difunto dentro de una parcela.
4.1.4. Monumentos y cruces: Todos los tipos de lápida que incluyen la escultura
de cruces latinas, de calvario o celtas. También entran los obeliscos y las
columnas.
4.1.5. Personalizadas: Cualquier tipo de lapida que se crea o personaliza para
convertirla en única.

5. La Urna funeraria

Una urna funeraria (también llamada ‘cineraria’, del latín «cinis, -eris», ceniza) es

un vaso cerrado elaborado en cerámica, piedra, bronce, mármol, alabastro o
vidrio, en el que los parientes de un difunto recogen sus cenizas después
la cremación.

Usada durante siglos para guardar las cenizas tras la cremación de un cadáver,
sigue utilizándose por las empresas de pompas fúnebres. Otro recipiente que
pudiera estar relacionado con estos usos, es el relicario, de menor tamaño y que
no contiene más que una porción de los restos.
5.1. Tipos de Urnas para cenizas

5.1.1. Urnas de latón

Las urnas de latón, fabricadas en este material y otros metales de alta calidad
están hechas a mano y sin plomo u otras sustancias nocivas. Dentro de este
material existen múltiples formas, así como tamaños para elegir, lo que permite
personalizar los requerimientos de cada familia.

5.1.2. Urnas de cerámica

La cerámica es uno de los materiales más utilizados para la fabricación de las

urnas y uno de los más antiguos. Su elaboración, mediante la mezcla de
ingredientes, consigue una masa cerámica que permite crear diferentes modelos
con formas singulares.

5.1.3. Urnas de madera

Las urnas de madera, características por su calidad extraordinaria y excelente

acabado, cuentan además con un origen natural. Gracias a los tratamientos
efectuados en su fabricación son muy duraderas.

5.1.4. Urnas de mármol

El mármol es un material tradicional, duradero y de alta calidad, es por eso que su

precio es algo más elevado. Debido a su textura y uniformidad, da libertad para la
creación de productos únicos y exclusivos. Cada pieza de mármol es diferente
gracias al trabajo artesanal, sus tonalidades y vetas de la piedra.

5.1.5. Urnas de fibra de vidrio

Las urnas de fibra de vidrio no solo son duraderas por su material, sino que
además aportan un toque decorativo por sus colores atractivos y diseños únicos.
Son una alternativa más económica a las urnas de mármol y cerámica.

5.1.6. Urnas de cristal

El cristal, a pesar de ser un material delicado, aporta un toque de sofisticación.

Estas urnas son fabricadas en cristal de alta calidad, como el cristal de Bohemia.
Cada uno de los modelos tiene un diseño único por sus diferentes colores.
Trabajando este material se pueden conseguir obras de arte evocativas, originales
y exclusivas.
5.1.7. Urnas ecológicas

Están creadas con materiales 100% orgánicos y biodegradables. Los compuestos

empleados en la fabricación de estas urnas permiten su integración en el medio de
su elección sin ningún riesgo. Son fabricadas mediante procesos de producción
respetuosos con el medio ambiente y están elaboradas a mano utilizando
exclusivamente materias primas de origen vegetal o mineral.

6. Covid 19 en el Perú: El impacto en las Mypes

La crisis económica causada por la pandemia del coronavirus ha causado un daño

enorme a la economía global y ha afectado el bienestar de las empresas. Se
estima que a nivel mundial las pymes son las más afectados por la pandemia,
entre las actividades más perjudicadas son los servicios de alojamiento y
hotelería, las agencias de viajes; la industria textil y la confección. Ante esta
situación, los gobiernos buscan apoyar a las pymes. En Europa y Asia, varios
países han adoptado una serie de disposiciones económicas que tienen que ver
principalmente con el aplazamiento del pago de impuestos y créditos, el aumento
de garantías para préstamos y el otorgamiento de créditos blandos y
subvenciones. En varios países de América Latina y el Caribe (ALC), se enfocaron
en establecer moratorias tributarias, reducciones temporales en contribuciones a
los sistemas de pensiones, líneas de crédito blando, así como renegociaciones o
aplazamientos de términos de deudas para las pymes (Cañete, 2020). 

6.1. En el caso del Perú

El Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de

Lima (IEDEP- CCL, 2020) estima que el PBI caería 3,7% para este año por efecto
del COVID-19 fundamentado en la contracción de la demanda interna privada.

6.1.1. Las micro y pequeñas empresas (mypes)

Ante este nuevo escenario son las más afectadas. El estado de emergencia y el
aislamiento obligatorio han hecho que la demanda de sus productos caiga
notoriamente. Las medidas de restricción les impiden contar con la mano de obra
necesaria para trabajar con normalidad, lo cual ocasiona un grave inconveniente
considerando que muchas de ellas están vinculadas con los sectores
manufacturero y de servicios.

El peruano (2020) señala que las mypes desempeñan un papel central en el

desarrollo de la economía nacional. De acuerdo con datos oficiales, constituyen
más del 99% de las unidades empresariales en el Perú, crean alrededor del 85%
del total de puestos de trabajo y generan aproximadamente el 40% del producto
bruto interno.
6.1.2. Medidas de reactivación económicas

Consciente de este desafío, el gobierno junto al Ministerio de Economía y

Finanzas (MEF) crearon medidas económicas para apoyar a las mypes, a través
de los programas de Reactiva Perú y el Fondo de Apoyo Empresarial a la micro y
pequeña empresa (FAE-Mype). La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
(SBS) flexibilizó el tratamiento de las provisiones que se aplican a los créditos que
se otorguen en esos programas. 

El programa Reactiva Perú, tiene como objetivo garantizar el financiamiento de la

reposición de los fondos de capital de trabajo de empresas que enfrentan pagos y
obligaciones de corto plazo con sus trabajadores y proveedores de bienes y
servicios. A través de un mecanismo que otorgue la garantía del Gobierno
Nacional a los créditos en moneda nacional que sean colocados por las empresas
del sistema financiero. Este programa se emplea para montos de créditos más
altos y con un mayor nivel de formalización. El FAE-MYPE tiene como objetivo
promover el financiamiento de las mypes, mediante créditos para capital de
trabajo, así como para reestructurar y refinanciar sus deudas. 

Considerando el severo impacto económico de la emergencia sanitaria, el MEF

garantizará al 98% de cobertura para préstamos de hasta 10,000 soles y 90% de
cobertura para créditos de hasta 30,000 soles. Asimismo, se ha ampliado el
período de gracia de 6 a 12 meses, mientras que el plazo de los créditos para
capital de trabajo continuará siendo de 36 meses. Los montos de los préstamos
tienen como tope máximo los 30,000 soles; y se ha ampliado la cobertura para
beneficiar a las mypes de todos los sectores económicos (El Peruano, 2020).

Inicialmente, el Estado destinó al FAE-MYPE 300 millones de soles. No obstante,

el presidente Martín Vizcarra anunció el domingo 26 de abril del 2020 su
ampliación a 800 millones. Inyectar 500 millones adicionales permitirá asistir a un
mayor número de mypes en dificultades y se garantizarán los puestos de trabajo
de millones de peruanos. Pero, se estima que en el Perú existe un porcentaje de
73% de mypes informales que no están en planilla y que no emiten facturas, esto
impedirá el acceso a créditos a todas las mypes (Gestión, 2020). 

6.1.3. Proceso de recuperación económica

Por otra parte, la Cámara de Comercio de Lima planteó al poder ejecutivo la

conformación de una comisión de recuperación económica y el empleo (CREE-
Perú), encargada de proponer medidas una vez que se supere la emergencia
sanitaria por la pandemia del coronavirus. El gremio considera que la declaratoria
de estado de emergencia y el aislamiento social obligatorio dejarán secuelas en el
sector laboral y la estabilidad de las empresas. Por lo que, CREE-Perú en paralelo
a las acciones adoptadas en el campo de la salud, se abocará a analizar y
delinear las medidas urgentes que se deberían implementar en materia laboral,
generación de empleo, financiamiento y estabilidad para evitar la quiebra de las
empresas. Entre las medidas propuestas figuran reimpulsar la actividad
económica a través de un marco legal que favorezca la continuidad de los
negocios en general y la recuperación de la demanda y el consumo internos,
recomponiendo la cadena de pagos en la micro, pequeña, mediana y gran
empresa (CCL, 2020).

6.1.4. La crisis de la pandemia como una oportunidad

Estamos ante una crisis sin precedentes, aún con incertidumbre sobre los
impactos reales sobre nuestra economía. Sin embargo, estamos ante una gran
oportunidad para mejorar el sistema político de nuestro país. Tales como mejorar
el sector privado para que se reinvente, y busque la forma de acercarse a sus
poblaciones de incidencia. También, es pertinente para impulsar la formalización
de las mypes, mejorar la infraestructura, servicios sanitarios, la desigualdad y
entre otros. No perdamos la oportunidad a pesar de la adversidad que nos ha
tocado vivir y esperemos que, una vez superada de la pandemia las mypes
retomen su dinamismo y el lugar preponderante que ocupan en nuestro desarrollo
económico.

6.1.5. Funerarias, vendedores de lápidas, velatorios y demás en tiempos de

coronavirus en el Perú

Aparentemente el negocio de “la muerte” como las funerarias, vendedores de

lapidas, velatorios, arreglistas florales etc. tendría un realce en ventas en tiempos
de pandemia, pero la situación es otra porque estos negocios al igual que otros de
otros rubros se vieron afectados por el cierre temporal hasta nuevo aviso. La
cadena de flujo económico de este sector dedicado a la muerte, inicia con el
fallecimiento de un individuo que pasa a una funeraria para posteriormente ser
enterrado, pero en medio de este proceso incidía la participación de los negocios
como arreglistas y vendedores de flores, velatorios, vendedores de lapidas. Pero
el futuro de estos negocios tiene buenas perspectivas de sostenibilidad posterior a
la pandemia, que posiblemente aumentara la demanda de estos productos y
servicios.
https://economiaverde.pe/covid-19-en-el-peru-el-impacto-en-las-mypes/

http://www.funeuskadi.com/blog/tipos-urnas-funerarias-materiales/

https://es.wikipedia.org/wiki/Urna_funeraria

https://efuneraria.com/blog/lapida/

https://es.wikipedia.org/wiki/L%C3%A1pida

https://www.consumidor.ftc.gov/articulos/s0302-tipos-de-funerales