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Parcial 2020, preguntas y respuestas

Administración de Recursos Humanos (Universidad Empresarial Siglo 21)

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PREGUNTERO ADM RRHH ESTRELLA 2° PARCIAL (VICKY 19/07/2018)

4.1 ¿A que se denomina salario nominal?: Es el monto de dinero establecido en el contrato y que se
relaciona con el puesto que ocupa la persona.
4.1 Según Chiavenatto (2007) para las organizaciones el salario representa: “un costo y una inversión”.
4.1 ¿Qué ventajas se derivan de la valuación de puestos?: Pagos basados en el valor del trabajo realizado.
4.1 ¿Qué desventajas se derivan de la valuación de puestos?: Burocratización potencial.
4.1 ¿Qué objetivo se deriva de la valuación de puestos?: Garantizar la equidad interna.
4.1 ¿Que ventajas se derivan de la remuneración por habilidades?: Recompensa en el aprendizaje
continuo.
4.1 ¿Que ventajas se derivan de la remuneración por competencias?: PREMIO AL DESARROLLO
4.1 ¿Que desventajas se derivan de la remuneración por competencias?: Difícil de medir.
4.1 ¿Qué desventajas se derivan de la remuneración por habilidades?: se puede volver onerosa.
4.1 ¿Qué consecuencias se derivan de un sistema de premios?: aumentan la conciencia y la
responsabilidad del individuo.
4.1 Si mencionamos: Mejoran la calidad de vida de los empleados, mejoran el clima organizacional,
disminuyen la rotación de personal y el ausentismo, facilitan la atracción y retención de los recursos
humanos, aumentan la productividad en general”. Son los objetivos de: Plan de prestaciones sociales.
4.1 Si como gerente de recursos humanos de una organización te solicitan llevar a cabo el proceso de
valuación de puestos. ¿A que estamos haciendo regencia?: A ciertas técnicas y criterios comunes de
comparación de puestos para el logro de una estructura equitativa, justa y lógica.
4.1 Si como gerente de recursos humanos de una organización propones brindar a todos los trabajadores,
el servicio de transporte como adicional a su sueldo. Hacemos referencia a: Prestaciones y seguridad
social, común para todos los empleados.
4.1 Si como gerente de recursos humanos decido brindarle a uno de mis trabajadores, apoyo para él y su
grupo familiar para saldar una deuda de hace ya muchos años. ¿A qué tipo de prestaciones sociales estoy
recurriendo?: Planes asistenciales.
4.1 ¿Que se deriva del refuerzo positivo?: Las personas desempeñan sus actividades de manera que les
permita obtener premios más grandes.
4.1 Cuando hablamos de valuación de puestos, hacemos referencia a: Ciertas técnicas y criterios comunes
de comparación de puestos para el logro de una estructura equitativa, justa y lógica.
4.1 Al hablar del conjunto de normas y procedimientos que pretender establecer o mantener estructuras
de salarios justas y equitativas en la organización, se habla de: Administración de sueldos y salarios.
4.1 Cuando decimos “se refiere a la recompensa que recibe el individuo a cambio de realizar las tareas
organizacionales. Se trata, básicamente, de una relación de intercambio entre las personas y la
organización”. ¿A qué concepto estamos haciendo referencia?: Remuneración.
4.1 Si un gerente te pide asesoramiento sobre la remuneración que debe percibir un sector en la
organización. ¿Qué necesitas para definirlo?: Realizar una encuesta salarial.

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4.1 ¿Qué razones justifican premiar al equipo de ventas por objetivos mensuales?: Amplían la
interdependencia con tercero y con el conjunto.
4.1 ¿Qué autor considera que la conducta está determinada por las consecuencias que de ella se
desprenden?: Skinner
4.1 En una Organización X, cada trabajador “especialista” en sus tareas. Por lo tanto, si decimos que su
remuneración se determina por su capacidad para resolver problemas complejos, es decir, a su capacidad
resolutiva. ¿A qué modelo de remuneraciones se está haciendo referencia?: Remuneración por
competencias.
4.1 Si te dicen que tu sueldo se determinará en función a tu capacidad para resolver problemas complejos,
es decir, a tu capacidad resolutiva. ¿A qué tipo de modelo de remuneración se esta haciendo referencia?:
Remuneración por competencias.
4.1 Si una Organización plantea la siguiente situación: “a partir de este año considero importante que los
colaboradores participasen de los resultados de la organización”. ¿A qué tipo de nuevos planeamientos de
remuneración hacemos referencia?: Planes de incentivos.
4.1 Si en una organización XX, donde los trabajadores están cómodos y bien predispuestos, es necesario
incrementar la fuerza de venta para obtener mejores resultados. ¿Qué tipo de remuneración debería
implementar el Gerente de RRHH para sus vendedores?: Remuneración variable.
4.1 En una Organización, La Gerencia de RRHH ha decidido repartir acciones de la Organización a sus
trabajadores, a fin de promover un comportamiento proactivo y emprendedor en la búsqueda de metas y
objetivos. ¿Qué nuevo plan de remuneración esta utilizando para lograr el objetivo?: Planes de incentivos.
4.1 En una Organización XX, los trabajadores realizaron horas extras con mucho entusiasmo para la
concreción de un Proyecto. Por tal situación la Gerencia decide gratificarlos por el cumplimiento de tiempos
y objetivos, con días de descansos. ¿A qué tipo de remuneración deberíamos recurrir?: Remuneración
indirecta.
4.1 En una organización, los trabajadores ocupan puestos específicos, donde en cada uno de ellos se necesita
conocimiento y especificaciones técnicas en base a su conocimiento ¿cuál sería el tipo de remuneración que
percibe el trabajador?: Remuneración por habilidades
4.1 ¿Qué clasificación se deriva de: gerente de finanzas?: Clasificación por área de servicio.
4.1 ¿Qué diferencia se deriva entre seguro de desempleo y calidad de vida en el trabajo?: El seguro de
desempleo es una remuneración económica indirecta mientras que la calidad de vida en el trabajo es una
remuneración extraeconómica relativa al ambiente de trabajo.
4.1 ¿Qué diferencia se deriva entre comisiones y vacaciones?: ?: Las comisiones constituyen remuneración
económica directa y las vacaciones remuneración económica indirecta.
4.1 Compara remuneración directa e indirecta: La remuneración directa es la contraprestación por el
servicio brindado mientras que la remuneración indirecta se desprende de las cláusulas del contrato
colectivo y del plan de prestaciones sociales.
4.1 ¿Cuál es el objetivo de aplicar una encuesta salarial?: pretende determinar los rangos salariales
generales.
4.1 Entre los métodos de valuación de puestos encontramos la jerarquización de puestos, que consiste en:
consiste en enlistar los puestos (por orden creciente o decreciente) con base en algún criterio de

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comparación. También se conoce como comparación puesto a puesto, porque cada uno se compara con
los demás en función del criterio escogido como referencia básica. (respondida de la biblio)
4.1 Entre los métodos de valuación de puestos encontramos el método de valuación por puntos, que consiste
en: UNA TECNICA CUANTITATIVA, YA QUE SE ATRIBUYEN VALORES NUMERICOS(PUNTOS) A CADA
ELEMENTO DEL PUESTO Y SE OBTIENE EL VALOR TOTAL CON LA SUMA DE ESTOS VALORES NUMERICOS
(CUENTA DE PUNTOS)
4.1 ¿Qué se deriva de: (mis premios/mis contribuciones) = (premios de otros/contribuciones de otros):
Equidad
4.1 ¿Qué se deriva de: (mis premios/mis contribuciones) ≤ (premios de otros/contribuciones de otros):
Inequidad
4.1 ¿Qué se deriva de: (mis premios/mis contribuciones) ≥ (premios de otros/contribuciones de otros):
Inequidad
4.1 La teoría de la equidad plantea la siguiente situación: Equilibrio entre incentivos y contribuciones.
4.1 Respecto de los contenidos de puesto, ¿que se deriva del porque se hace?: Objetivos del puesto.
4.1 ¿Cuándo hablamos de aguinaldo, vacaciones, vivienda, ayuda por maternidad, horas extras, a que tipo
de prestaciones hacemos referencia?: PRESTACIONES LEGALES.
4.1 Si mencionamos: “estas son aquellas que las organizaciones otorgan a los empleados sin obligación, ya
que no están exigidas legalmente”. ¿A qué tipo de prestaciones estamos haciendo referencia?:
Prestaciones superiores a la ley o adicionales a la ley.
4.1 Si una empresa desea que sus integrantes trabajan en provecho al logro de los objetivos
organizacionales, ¿qué factores básicos son necesarios?: Sistemas de premios y sanciones.
4.1 Una empresa nos consulta como puede remunerar y premiar a las personas. ¿Qué sugerirías?: A través
de la administración de sueldos, premios e incentivos.
4.1 ¿Qué debemos relevar respecto de como se hace una tarea?: Personas supervisadas, maquinas
utilizadas, materiales empleados.
4.1 El responsable de Recursos Humanos de una organización, te solicita que elabores para todos los
empleados, un plan de bonificación anual, en conjunto con una remuneración por competencia en virtud a
los resultados de la evaluación de desempeño. ¿Qué te esta solicitando?: Plan de incentivos.
4.1 ¿Qué concepto se deriva de escalafón salarial?: está compuesto por puestos con un grado de
dificultad aproximadamente equivalente.
4.2 Si se plantea la siguiente situación: “En la empresa XX, se les brinda a todos los trabajadores, el servicio
de transporte como adicional a su sueldo”. Hacemos referencia a: Prestaciones y seguridad social, común
para todos los empleados.
4.2 ¿Cuál de los siguientes beneficios corresponden a las prestaciones legales, respecto a sus exigencias,
que las organizaciones están obligadas a brindarle a los empleados?: Aguinaldo – vacaciones – vivienda –
prima de antigüedad – ayuda para enfermedad – prima vacacional – ayuda por maternidad – horas
extras.
4.2 El tipo de prestaciones asistenciales, son aquellas que satisfacen las siguientes necesidades humanas
de participación, de prestigio, de aceptación social y fisiológicas: Falso

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4.2 Si en una organización se menciona que los horarios son flexibles y que se trabaja por objetivos.
¿Dentro de que grupo de prestaciones sociales encontramos a este beneficio?: RESPECTO DE SUS
OBJETIVOS: PLANES COMPLEMENTARIOS.
4.2 Los factores que influyen en el origen y crecimiento de los planes de prestaciones y seguridad social
son: (respondida de la biblio)
1. Actitudes y expectativas de las personas en cuanto a las prestaciones sociales.
2. Demandas de los sindicatos.
3. Legislación laboral y de seguridad social impuesta por el gobierno.
4. Competencia entre las organizaciones en la lucha por atraer y retener a personas talentosas
5. Controles salariales ejercidos indirectamente por el mercado en razón de la competencia de los
precios de productos o servidos.
6. Impuestos y contribuciones a las empresas, las cuales procuran encontrar y explorar medios
lícitos para reducir sus obligaciones tributarias.
4.2 Los factores que influyen en el origen y crecimiento de los planes de prestaciones y de seguridad social
son: Seis.
5.1 ¿Cuál es el primer paso que se deriva del ciclo de capacitación?: Detección de necesidades de
capacitación.
5.1 ¿Cuál es el segundo paso que se deriva del ciclo de capacitación?: Planes y programas de capacitación.
5.1 ¿Cuál es el tercer paso que se deriva del ciclo de capacitación?: Ejecución de la capacitación
5.1 ¿Por qué es importante la transmisión de información en la capacitación?: Aumenta el conocimiento
de las personas.
5.1 ¿Cuál es el orden sugerido por Chiavenatto (2007) para las etapas de capacitación?: 1) Diagnostico de
la situación 2) Decisión en cuanto a la estrategia 3) Instrumentación o acción 4) Evaluación y control.
5.1 ¿Por qué es importante el desarrollo de habilidades en la capacitación?: Mejora habilidades y
destrezas.
5.1 Los tipos de cambios en conducta por medio de la capacitación se generan a través de: Seleccione las 4
respuestas correctas: Elevación del nivel de abstracción – Aumento de conocimiento de las personas –
Desarrollo o modificación de conductas – Mejora de habilidades y destrezas.
5.1 Los medios principales para detectar las necesidades de capacitación son: Seleccione las 4 respuestas
correctas: Solicitud de supervisores y gerentes, entrevistas con supervisores y gerentes, y reuniones
interdepartamentales – Evaluación de desempeño, observación y cuestionarios – Examen de empleados
y reorganización del trabajo – Entrevista de salida, análisis del puesto y perfil del puesto.
5.1 ¿Que resultados se derivan de la evaluación en el nivel organizacional?: MEJORA DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL.
5.1 Si una organización X decidiera contratar una Consultora externa y le solicitara llevar a cabo un proceso
por el cual se adopte un método se adopte un método integrado, orientado a la asignación de metas,
capacitación, evaluación y recompensa a los empleados, ¿A qué proceso se está refiriendo?: PROCESO DE
ADMINISTRACION DEL DESEMPEÑO.
5.1 ¿Por qué es importante el desarrollo de actitudes en la capacitación?: MODIFICA LA CONDUCTA.

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5.1 ¿Por qué es importante la transmisión de información en la capacitación?: Aumenta el conocimiento

de las personas.
5.1 ¿Qué resultados se derivan de la evaluación en el nivel de los RRHH?: Reducción de la rotación de
personal.
5.1 ¿Qué resultados se derivan de la evaluación en el nivel de las tareas?: aumento de la productividad.
5.1 Chivenatto (2007) menciona en su libro, una nota de Hoyler, en donde hace referencia que “la
capacitación no es un gasto sino una inversión”, porque: Es un esfuerzo dirigido hacia el equipo con el
objetivo de facilitar que éste alcance, de las formas más económicas posible, los objetivos de la empresa.
5.1 En tu primer día laboral tu jefe te hace conocer el plan de trabajo que deberías llevar a cabo, y te
ofrece su colaboración en el caso que tengas dudas. ¿A qué tipo de capacitación está recurriendo tu jefe?:
Capacitación en la práctica.
5.1 Si una organización comienza a desarrollar un nuevo software, y debe capacitar al equipo de
empleados, para especializarlos en dicho desarrollo. ¿Cuál es el método de capacitación que debería
implementar?: Capacitación por aprendizaje (técnica que combina el aprendizaje formal y el aprendizaje
en la práctica).
5.1 La capacitación de inducción o integración a la empresa, es la que pretende que el nuevo empleado se
adapte y familiarice con la empresa, así como con el ambiente social y físico donde trabajará. Verdadero
5.2 Si analizamos la siguiente afirmación: “creemos en los grupos pequeños y en su poder para conseguir
grandes cosas; desarrollando proyectos en equipo de trabajo. ¿Cuál consideras que es la característica del
Desarrollo Organizacional que predomina en la empresa?: Procesos de grupo.
5.2 Uno de los objetivos del desarrollo de la organización es: “Incrementar el nivel de entusiasmo y
satisfacción personal en la organización”. Si las siguientes opciones fueran discurso en una organización,
¿en dónde se refleja este objeto mencionado?: Esta organización crea una experiencia divertida y
agradable que hace que todos quieran volver, incluso los empleados.
5.2 Si en una organización un trabajador menciona: “nunca me había sentido tan apoyada por mis jefes.
Siempre nos dan respuestas y soluciones para ayudar a nuestros clientes y contamos en todo momento
con el apoyo de la empresa, generando confianza para enfrentar todo nuevo camino que suceda”. Esta
afirmación ¿a cuáles de los siguientes objetivos del desarrollo organizacional hace referencia?: Aumentar
el grado de confianza y apoyo entre los miembros de la organización.
5.2 Una de las características del desarrollo organizacional es la orientación situacional, esto quiere decir
que: EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL NO SIGUE UN PROCEDIMIENTO RIGIDO E INMUTABLE; POR EL
CONTRARIO, DEPENDE DE LAS SITUACIONES Y SE ADAPTA A LAS CONYUNTURAS.
6.1 ¿Que concepto se deriva de entradas en un SIRH? Resultados en la prueba de selección
6.1 Si decimos que una organización está recolectando información que sirve a toda la organización,
podemos concluir que está constituyendo un: Sistema de información global
6.1 Que palabra se deriva del concepto de comunicación: Transmisión
6.1 ¿Qué se deriva de historial de las prácticas disciplinarias?: cuales son las infracciones similares
cometidas por otros trabajadores que la organización ha sancionado.
6.1 ¿Qué palabra se deriva de información?: Significados
6.1 ¿Qué palabra se deriva de dato?: Índice

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6.1 ¿Qué palabra se deriva de comunicación?: Transmisión

6.1 Si en una Organización XX el Gerente de RRHH recurre al método por el cual se obtienen y procesan
datos para transformarlos en información de manera esquematizada y ordenada de modo que sirvan de
base para la toma de decisiones. ¿Qué método estaría utilizando?: sistemas de información de RRHH.
6.1 Si en una Organización XX la Administración de RRHH decidió delimitar y abastecer a los
departamentos de línea, la información pertinente sobre el personal en forma de lotes para cada
departamento a efecto de que los respectivos gerentes administren a sus subalternos. ¿Qué sistema de
información se está tratando de implementar en la empresa?: sistemas de información de RRHH.
6.1 ¿Qué es el grado de socialización?: Es la medida en que el infractor conoce las reglas y los
procedimientos de la organización.
6.1 El punto de partida de un Sistema de Información de Recursos Humanos es: Banco de Datos.
6.1 Cuando hablamos de un sistema de información de recursos humanos, decimos que hay dos, de las
múltiples aplicaciones, que son tradicionales. Si decimos que un trabajador reclama a su Gerente que se le
aclare la cantidad de horas semanales que debe trabajar, para cumplir con su contrato individual de
trabajo. ¿A qué aplicación de Sistemas de Información de RRHH nos estamos refiriendo?: Jornada laboral
6.1 ¿Cuál es un ejemplo de jornada laboral comprimida?: las 40 horas semanales de trabajo se cumplen
en sólo cuatro días
6.1 Conjunto de elementos interdisciplinarios (subsistemas) ligados de forma lógica, de modo que su
interacción genere la información necesaria para la toma de decisiones. Es el concepto de: Sistema de
información de Recursos Humanos.
6.1 ¿Qué características se derivan de los factores condicionantes?: son las condiciones o circunstancias
relacionadas con el problema.
6.1 ¿Qué característica se deriva de una medida disciplinaria?: Progresiva
6.1 ¿Que concepto se deriva de entradas en un SIRH? Resultado en la prueba de selección.
6.1 ¿Que concepto se deriva de salidas en un SIRH? Informe de flujo efectivo por área.
6.1 ¿A qué banco de datos debería recurrir quien desee conocer los datos personales de sus trabajadores?:
Inventario de Personal.
6.1 ¿A qué banco de datos debería recurrir quien desee realizar relevamientos de área, divisiones y
departamentos?: Registros de Áreas.
6.1 ¿Qué datos son necesarios para realizar registros de remuneración?: Sueldos e incentivos salariales.
6.1 ¿Qué concepto se deriva de la justicia procesal?: La imparcialidad del proceso.
6.1 ¿Qué concepto deriva de la palabra justicia de interacción?: La manera en que los gerentes hacen
tratos interpersonales con los empleados.
7.1 En una organización XX, los socios deben comportarse de acuerdo con principios básicos de respeto,
integridad, comunicación y excelencia. ¿En qué documento deberán establecerse dichas pautas para que
sean cumplidas también por los trabajadores?: Códigos de ética
7.1 ¿Cuál es el primer paso que se deriva del proceso formal de apelaciones disciplinarias?: La revisión
administrativa

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7.1 ¿Qué sucede si luego de la revisión administrativa el trabajador no queda satisfecho?: Queja con una
autoridad.
7.1 ¿Qué factores dan origen a las conductas poco éticas, además de las motivadas por intereses
personales?: Factores organizacionales
7.1 Dado que la disciplina tradicional tiene dos desventajas muy potenciales, primero, a nadie le gusta ser
castigado y segundo, el castigo logra obediencia a corto plazo, pero no garantizan cooperación a largo
plazo. Las empresas aplican un nuevo sistema de disciplinas no punitivo que busca evitar esas desventajas
al lograr, que entre otras cosas, los empleados acepten las reglas. ¿A qué sistema estamos haciendo
referencia?: Disciplina sin castigo
7.1 Una organización XX decide despedir a un trabajador, porque comete fallas constantes y no cumple con
los estándares preestablecidos para su puesto. ¿A qué causa de despido hacemos referencia?: Desempeño
no esperado
7.1 Una organización X, decide crear políticas de empleo y procedimientos para la resolución de disputas y
querellas. ¿Qué tipo de despido está evitando con esta decisión?: Despido injusto.
7.1 En una organización XX, el Gerente de RRHH decidió trabajar sobre los valores, las tradiciones y las
conductas que caracterizan a los empleados de la misma. ¿Qué herramienta de los RRHH está tratando de
implementar?: Implementar y promover la Cultura Organizacional.
7.1 Si en una organización se tiene en cuenta al momento de diseñar procesos, los valores, las tradiciones y
las conductas que caracterizan a los trabajadores de la misma. ¿A qué se esta refiriendo?: Cultura
organizacional.
7.1 Un pequeño comerciante decide establecer un Programa de Ética para su negocio. ¿Cuál serian algunas
de las medidas que deberá tomar para su concreción?: Crear un código de conducta, capacitar a todo el
personal, predicar con el ejemplo.
7.1 La declaración: “Creemos que nuestra principal responsabilidad es con los médicos”. Constituye un
ejemplo de: Aclara las expectativas.
7.1 En una organización el supervisor presiona al personal para que haga lo necesario para alcanzar los
resultados, como así también impone una sobrecarga de trabajo a los mejores empleados para
garantizarlo. ¿A qué factores de conducta ética está recurriendo?: Influencia de Jefe.
7.1 ¿Qué concepto se deriva de código de ética?: “documento que contiene las normas que el patrón
espera que sus empleados cumplan.”
7.1 El Gerente de una Organización XX despide a un trabajador porque no cumple con las normas
establecidas en el Reglamento Interno, siendo consciente de su accionar, siendo su conducta contraria a la
esperada. En este caso, ¿de qué tipo de despido se trata?: Mala conducta
7.1 Según el libro de Dessler “Administración de los Recursos Humanos”. ¿En base a cuántos componentes
definen los expertos la Justicia Organizacional?: A tres componentes (1- La justicia distributiva, 2- Justicia
procesal y 3- Justicia interactiva o interpersonal)
7.1 ¿Qué sugeriría a un empleador que le consulta que procedimiento seguir para llevar a cabo despidos
temporales?: Comenzar con los trabajadores de menor antigüedad.
7.1 En una organización se cumplen varios procesos relacionados a la eficacia. El fundamento del proceso
aludido considera tres elementos básicos: reglas y normas claras, sistema progresivo de penalizaciones y

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procesos de apelaciones. ¿A qué fundamento de proceso nos estamos refiriendo?: proceso disciplinario
equitativo y justo
7.1 En una Organización XX, los socios deben comportarse de acuerdo con principios básicos de respecto,
integridad, comunicación y excelencia. ¿En qué documento deberán establecerse dichas pautas para que
sean cumplidas también por los trabajadores?: Código de ética.
7.1 Si un trabajador se presenta a la Empresa para una entrevista de selección, y el Gerente le expresa los
criterios relacionados con el puesto, le ofrece la posibilidad de demostrar competencias, le proporciona
forma de corregir errores, entre otros. ¿Qué intenta asegurarse el Gerente con la actitud?: Qué está
utilizando métodos de evaluación justos en el proceso de selección.
7.1 En una organización X, el gerente de RRHH transmite a sus empleados conceptos poniendo énfasis en
los fundamentos morales de la decisión ética y en el compromiso profundo de la empresa con la integridad
y la ética. Según Dessler, ¿qué tipo de capacitación está realizando?: capacitación en ética.
7.1 Una organización XX decide demostrar a sus trabajadores la forma de reconocer dilemas éticos, como
resolver esquemas éticos para solucionar problemas y completar las actividades de RRHH con mayor ética.
¿Qué tipo de capacitación está utilizando?: capacitación en ética.
7.1 Los procesos de evaluación y los procedimientos disciplinarios son ejemplos de: Actividades de la ética
relacionadas con la administración de recursos humanos.
7.1 Los procesos de evaluación y los procedimientos disciplinarios son ejemplos de: Proporcionar apoyo
físico.
7.1 En una empresa, un grupo de trabajadores por negligencia y desinterés, no lograron cumplir con los
objetivos fijados. Si esta conducta, no fue penalizada por el patrón, ¿quiénes se sentirán castigados por
esta actitud?: Los trabajadores con ética.
7.1 Si decimos: “El hecho de que una persona actúe de forma ética en su trabajo, no es consecuencia de un
factor único”. ¿Que otros factores determinan una conducta ética en el trabajo?: FACTORES INDIVIDUALES
Y ORGANIZACIONALES.
7.1 En una organización, se decide despedir a un trabajador, porque a pesar del insistente apoyo de su jefe
para mejorar su conducta desafiante y autoritaria, no logro corregir su actitud. ¿A que causa de despido
nos estamos refiriendo? DESPIDO POR MALA CONDUCTA O INSUBORDINACION.
7.1 Cuando en la inducción al nuevo personal se cuenta como inicio a la empresa, las diferentes acciones y
desafíos con los que se enfrentaron sus fundadores: Usar historias.
7.1 En una empresa cada nuevo empleado recibe un alfiler con las letras de sus principales valores. Esto es
un ejemplo de: Organizar rituales y ceremonias.
7.1 Si un empleado presenta una denuncia contra la organización donde trabaja, se lo despide de
inmediato, sin justificación y desconocimiento… ¿a qué hace referencia este caso?: Despido injusto.
7.1 Si mencionamos: “esta organización deberá acepar el descargo del trabajador despedido para
analizarlo”, ¿a qué del despido corresponde?: Escuchar al trabajador.
7.2 El tipo de seguridad proporcionada por un sindicato denominada “Convenio para la conservación de la
afiliación” es aquella en que los empleados deciden si quieren afiliarse o no al sindicato, los que no se
afilian, no pagan cuota: Falso
7.2 ¿Que características se derivan de los despidos temporarios?: Implica que un grupo de empleados
tome un tiempo libre con la expectativa de que volverán a trabajar

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7.2 ¿Qué características se derivan de los recortes de personal?: Implica el despido permanente de un
grupo de trabajadores en un intento de mejorar la productividad.
7.2 ¿Que desventaja se deriva de la disciplina tradicional?: Se logra una obediencia a corto plazo
7.2 ¿Cuáles son los requisitos que se derivan de un proceso disciplinario justo?: Reglas, penalización
progresiva y proceso de apelación.
7.2 ¿Qué causa de despido se deriva del empleador?: Cambio en los requisitos del puesto.
7.2 ¿Qué causa de despido se deriva del trabajador?: Desempeño insatisfactorio.
7.2 Si podemos afirmar que, en una mesa de negociación, se deben fijar objetivos claros y concisos, que
sean aplicables a otros trabajadores y que sirvan como base para situaciones futuras: Estamos afirmando
que esto es: Verdadero, porque se debe marcar un precedente de aquello que, en situaciones similares,
se deberá negociar también con otros trabajadores.
7.2 ¿Cuáles de estos actos derivan de la carencia de ética?: Entrometerse.
7.2 En una Organización se reúnen las partes de una negociación a efecto de exponer las necesidades que
dan origen al encuentro; cada una de las partes manifiesta sus inquietudes y su criterio de negociación,
llegando a un acercamiento. ¿De qué acuerdo se trata este resultado?: Acuerdo informal.
7.2 ¿Qué definición se ajusta al concepto de antigüedad?: Es la fecha en la que el trabajador se unió a la
organización.
7.2 ¿Que le sugeriría a un empleador que desea conocer la opinión de un trabajador que desea dejar la
empresa?: REALIZAR UNA ENTREVISTA DE SALIDA.
7.2 El tipo de seguridad proporcionada por un sindicato denominada “Convenio para la conservación de la
afiliación” es aquella en que los empleados deciden si quieren afiliarse o no al sindicato, los que no se
afilian, no pagan cuotas: FALSO.
7.2 ¿Qué conducta se deriva de la insubordinación?: La negligencia o desobediencia deliberada de la
autoridad.
7.2 ¿Qué otro nombre se deriva de la disciplina sin castigo?: No Punitiva.
7.2 Dessler en su libro “Administración de Recursos Humanos”, menciona la ley “Taft Harley” del año 1947
de EEUU, esta ley prohibía determinadas prácticas ¿cuáles eran las practicas mencionadas en la ley?:
Practicas laborales injustas de los sindicatos
7.2 La ley de Taft-Harley promulgada el año 1947 en Estados Unidos que protegía?: Los derechos de los
trabajadores miembros de un sindicato y de los patrones.
7.2 ¿Qué actividad se deriva de formar un equipo para el recorte de personal?: Preparar una estrategia de
comunicación para explicar el recorte.
7.2 ¿Qué acciones se sugieren realizar desde la Dirección o Área de RRHH de una empresa ante una política
de recorte de personal con el fin de evitar problemas derivados de un mal clima de trabajo, miedo o
incertidumbre?: Encuestas y reuniones explicativas para mantener el buen ánimo.
7.2 ¿Qué actividad se deriva de identificar objetivos y limitaciones en el recorte de personal?: Decidir
cuantos puestos se eliminarán.
7.2 ¿Qué proceso sugeriría a una organización que desea regular de manera drástica el numero de
empleados que trabaja en la empresa?: Recorte de personal.

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7.2 En una organización se reúnen los representantes de la Administración y de la parte Sindical, a efecto
negociar un contrato laboral. ¿A qué concepto se hace referencia?: Negociaciones colectivas.
7.2 ¿Qué aspecto se deriva de una decisión ética?: Implica un juicio normativo.
7.3 En Estados Unidos en el año 1970, el Congreso aprobó un conjunto de medidas tendientes a proteger a
los empleados de los peligros y riesgos en el trabajo. ¿Cuál es ese conjunto de medidas?: se crea “para
garantizar, en la medida de lo posible, que cada empleado del país goce de condiciones seguras y sanas
en el trabajo, así como para preservar nuestros recursos humanos”, y se creó la “Administración de
Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA)” Organismo creado dentro del Departamento del Trabajo para
establecer las normas de seguridad y salud de casi todos los empleados de Estados Unidos.
7.3 La Seguridad ocupacional, no cabe dudas, depende de los recaudos que los altos rangos tomen. Por lo
tanto, es necesario contar dentro de toda la organización, con un plan que garantice la seguridad. ¿Cuál de
estos requisitos corresponde a un plan de seguridad?: Capacitación para concientización.
7.3 En diferentes medios de comunicación, se ven imágenes de accidentes laborales, que podrían haberse
evitado si el control dentro de las organizaciones fuera el adecuado. ¿De quien depende en primera
instancia ese control?: DE LOS GERENTES DE AREA.
7.3 En una empresa constructora en EE.UU, los trabajadores desarrollaban sus tareas en andamios
inadecuados e inseguros. ¿Qué medida debe tomar la Administración de Seguridad y salud ocupacional,
qué detectó la situación mediante la inspección?: Realizar un emplazamiento.

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